Guide de ce que vous avez manqué à la conférence MarTech d'automne 2021

À l'approche de la prochaine édition printanière de MarTech, nous avons pensé que ce serait une bonne occasion d'examiner toutes les grandes idées et informations partagées la dernière fois que nous avons présenté cette émission.

Pour l'édition automne 2021 de la MarTech Conference, notre thème était « Data. Les décisions. Résultats », car personne aujourd'hui ne songerait à améliorer l'expérience client sans données. Toute stratégie – si elle vaut quelque chose – est basée sur les données, et les technologies ingèrent et créent des données à une échelle et une vitesse croissantes.

Au cours de ces deux jours, nous avons examiné la myriade de façons dont les spécialistes du marketing gèrent et prennent des décisions basées sur les données. Nous avons également organisé des dizaines de présentations axées sur certains des systèmes clés qui alimentent les organisations de marketing.

Nous avons pris ces présentations et les avons réduites à des articles que vous pouvez référencer, partager et utiliser dans vos prochaines discussions d'équipe sur la technologie marketing. Cette liste est présentée ci-dessous.

Et rejoignez-nous en ligne - GRATUITEMENT - lors de la prochaine conférence MarTech du 29 au 30 mars. Cette fois, notre thème est "Le parcours client d'une vie". Nous espérons vous voir là-bas.

Opérations de commercialisation

• Les prix Stackie 2021 annoncés à MarTech : découvrez les gagnants : une fois par an, les spécialistes du marketing s'appuient sur leurs compétences Powerpoint pour montrer à quel point leurs plateformes marketing sont connectées.

• Stackies 2021 : Comment les entreprises gagnantes pensent leurs piles marketing : par exemple, la stratégie de Juniper Networks est basée sur ce qu'elle appelle les "trois D" : "Déconstruire, Décomposer et Concevoir".

• Du Big Data au Big Ops : Brinker parle du grand changement dans le discours d'ouverture de MarTech : comment les spécialistes du marketing peuvent naviguer dans l'explosion technologique autour de toutes les fonctions commerciales imaginables. DevOps et DataOps pour les débutants.

• Pourquoi les professionnels des opérations marketing sont en première ligne du marketing : les opérations marketing sont essentielles pour les activités les plus importantes des organisations marketing aujourd'hui.

• Comment l'agilité transforme le marketing moderne : découvrez pourquoi l'agilité devient la nouvelle base du marketing à l'avenir.

• Comment les marques peuvent réussir dans la gestion des actifs numériques : l'évaluation de la relation de votre marque avec les technologies numériques est essentielle au succès d'une campagne.

• Ce que cela signifie d'être un spécialiste du marketing dans le paysage numérique d'aujourd'hui : comment les spécialistes du marketing peuvent renforcer leurs opérations dans un paysage numérique d'abord.

• 6 raisons pour lesquelles les opérations marketing sont fondamentales pour des campagnes réussies : Les marques qui négligent les opérations marketing rencontreront plus que quelques problèmes avec leurs campagnes.

• Pourquoi les marques doivent adopter des pratiques de marketing responsables : des pratiques de marketing responsables sont nécessaires pour renforcer la confiance des clients et assurer le succès à long terme.

• Comment prouver les avantages des webinaires avec des données d'engagement : Voici quelques façons dont les marques peuvent prouver l'efficacité des webinaires.

• Comment constituer une équipe RevOps performante : une croissance soutenue des revenus repose sur des équipes et des stratégies RevOps optimisées.

• Comment pérenniser votre stratégie de marketing numérique : les spécialistes du marketing doivent développer des stratégies numériques capables de résister et de s'adapter à notre monde en constante évolution.

• Comment utiliser les publicités display pour créer votre pipeline de ventes : les publicités display peuvent aider les marques à améliorer leur pipeline de ventes grâce à des stratégies créatives basées sur la personnalité.

Parcours clients

• Ce que les spécialistes du marketing doivent savoir sur l'analyse du parcours client : l'analyse du parcours client vous indique comment les clients interagissent avec vous à chaque point de contact.

• 3 stratégies pour créer de meilleurs parcours client sur tous les canaux : Des parcours client réussis nécessitent à la fois une personnalisation et des stratégies pratiques.

CDP

• Keynote MarTech : Les données ne sont pas toujours parfaites : ciblage de marché individuel ou modélisation d'audience ? Au CDP ou pas au CDP ? Différentes perspectives marketing sur le défi des données.

• Comment choisir et implémenter un CDP : Les CDP les plus efficaces sont les orchestrateurs de données.

• 3 façons pour les spécialistes du marketing de se préparer à un avenir sans cookies : comment les spécialistes du marketing peuvent adapter leurs stratégies de données à l'abandon des cookies tiers.

• Tirer le meilleur parti des données de première partie avec un CDP : comment Michael Kors a relevé son défi de données et orchestré des campagnes plus efficaces.

• Comment les éditeurs peuvent mettre en œuvre un CDP pour améliorer l'expérience client et soutenir le commerce électronique : Dennis Publishing décrit leur transformation à l'aide de BlueConic.

• Quels sont les avantages des plateformes de données clients ? Voici les principaux avantages et capacités du réseau de services professionnels que PwC voit dans les CDP.

• 4 raisons d'envisager la mise en place d'un CDP personnalisé : les CDP peuvent aider à améliorer l'expérience client et à atteindre les objectifs d'acquisition, mais toutes les marques n'ont pas les mêmes priorités.

• US Soccer utilise la plate-forme de données client pour personnaliser l'automatisation du marketing : l'organisation a révolutionné son approche de l'engagement des fans en centralisant leurs données et en personnalisant les campagnes.

Analyses marketing

• Utiliser l'analyse prédictive basée sur l'IA pour planifier votre prochain déménagement : et pourquoi n'y a-t-il pas plus de CMO qui regardent vers l'avenir ?

• Pourquoi les spécialistes du marketing devraient adopter l'analyse des produits : l'analyse des produits peut aider les spécialistes du marketing à optimiser les expériences client numériques.

• Comment choisir le meilleur outil d'analyse marketing pour le web : Le discernement est important lors du choix d'une plateforme d'analyse marketing.

Expérience client

• Comment améliorer l'expérience client dans votre organisation marketing : les meilleures stratégies d'expérience client vont au-delà des données et de la technologie.

• Le marketing « toujours activé » améliore-t-il l'expérience client ? : Cette stratégie de rencontre entre les spécialistes du marketing et les machines peut vous aider à cibler les clients qui ont montré une réelle propension à vos produits.

• Comment les marques peuvent créer des expériences client omnicanales : les stratégies de marketing omnicanal vont au-delà de l'engagement multicanal.

• Comment améliorer la qualité des campagnes dans un monde axé sur le numérique : Sans une stratégie axée sur le numérique, les marques auront du mal à créer des campagnes de haute qualité.

• Améliorez l'expérience client et atteignez les objectifs marketing en cartographiant le parcours client : Tom Hannigan de HCL Unica partage les informations d'un client hôtelier avec les participants à la conférence MarTech.

• 3 étapes pour séduire les acheteurs B2B : Les acheteurs professionnels ont des exigences élevées et les vendeurs doivent répondre à leurs attentes.

• Pourquoi les spécialistes du marketing doivent renforcer la confiance des clients : la conformité aux réglementations en matière de confidentialité est une opportunité de renforcer la confiance et d'améliorer l'expérience client.

• Pourquoi l'empathie est la clé d'un engagement client réussi : comment les marques peuvent gagner des clients avec empathie.

• Le marketing « toujours actif » améliore-t-il l'expérience client ? Cette stratégie de rencontre entre les spécialistes du marketing et la machine peut vous aider à cibler les clients qui ont montré une réelle propension pour vos produits.

• 5 façons dont les spécialistes du marketing peuvent améliorer l'expérience client grâce à la personnalisation : L'expérience client personnalisée peut aider les spécialistes du marketing à unifier les parcours des clients.

• Comment les spécialistes du marketing peuvent créer un CX qui respecte la vie privée des consommateurs : les stratégies CX réussies reposent sur le respect de la vie privée et des outils marketing bien orchestrés.

• Comment Cinemark a personnalisé l'expérience client numérique : la chaîne de cinéma constate que lorsque les points critiques du parcours client sont personnalisés, cela améliore la vitesse de conversion du client tout en ajoutant de la valeur à l'expérience.

• Pourquoi la prise de décision basée sur les données est la base d'une CX réussie : comment les spécialistes du marketing peuvent améliorer leurs processus de prise de décision à l'aide de l'automatisation.

• 5 façons d'améliorer la recherche sur site : pour commencer, toute votre équipe marketing doit être sur la même page en ce qui concerne la recherche sur site.

• 3 façons d'offrir des expériences client plus pertinentes : comment les spécialistes du marketing peuvent élaborer une meilleure stratégie d'expérience client à l'aide d'un CDP.

• Comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser les données comportementales pour améliorer les expériences client : comprendre le comportement des clients est essentiel pour améliorer les expériences.

• Comment mettre en œuvre la meilleure stratégie UX dans un environnement numérique en mutation : UX est plus que des changements de conception ; c'est une stratégie marketing.

Publicité par e-mail

• Comment le marketing par e-mail évolue et ce que les spécialistes du marketing devraient faire à ce sujet : découvrez ce qui a été ajouté au tableau périodique du marketing par e-mail.

• Comment les tests peuvent stimuler les conversions de votre marketing par e-mail : Kath Pay, PDG de Holistic Email Marketing, partage des tactiques pour tirer le meilleur parti du "canal push d'origine".

• Améliorez les performances des e-mails avec ces stratégies AMP : Matt Harris de Dyspatch partage son expérience d'utilisation d'AMP pour apporter des expériences en direct, semblables à des applications, dans les boîtes de réception des clients.

• 3 façons pour les spécialistes du marketing d'augmenter l'engagement par e-mail : Les spécialistes du marketing peuvent améliorer l'engagement par e-mail en mettant en œuvre des éléments interactifs en direct.

• Comment tirer le meilleur parti des données de première partie avec des campagnes de marketing par e-mail : le marketing par e-mail peut aider les marques à s'éloigner des données de tiers.

• Comment BIMI va stimuler la reconnaissance de la marque et l'engagement par e-mail : Danielle Gallant, stratège de Validity Email, discute de l'importance de BIMI dans la reconnaissance de la marque et l'engagement par e-mail.

Confidentialité et conformité

• Pourquoi la résolution d'identité est fondamentale dans le marketing moderne : la résolution d'identité est un élément essentiel de toute campagne marketing.

• La gestion éthique des données est une victoire pour les spécialistes du marketing : le respect des réglementations en matière de confidentialité est important. Mais la gestion éthique des données va au-delà de cela.

• Valoriser la confidentialité des données pour renforcer la confiance des clients : davantage de consommateurs veulent des expériences personnalisées, mais cela ne signifie pas qu'ils sacrifient la confiance.

Personnalisation

• Comment exécuter des campagnes ABM personnalisées : utilisez votre gamme complète d'outils marketing pour développer un engagement spécifique au compte qui soutient votre équipe de vente.

• Comment améliorer les relations avec les clients grâce à une messagerie personnalisée : les relations avec les clients sont renforcées grâce à une communication personnalisée.

• Comment intensifier les efforts de personnalisation avec le marketing basé sur les données : L'époque du marketing basé sur des hypothèses est révolue. Pour réussir dans l'environnement actuel, les spécialistes du marketing ont besoin de stratégies axées sur les données.

• Utiliser la personnalisation pour créer des moments marketing : les données et la créativité sont essentielles pour offrir des expériences marketing personnalisées significatives.

• Pourquoi l'orchestration du parcours client cross-canal est importante : Et comment le faire : Répondre aux besoins de vos clients est essentiel pour une stratégie marketing cross-canal.

• Consolider et personnaliser : une stratégie de données gagnante pour les marques CPG : pour atteindre la portée et la personnalisation, de nombreuses marques CPG doivent trouver un équilibre entre la façon dont elles s'organisent et la façon dont elles agissent sur leurs données.

• Pourquoi la conformité des données va au-delà de la gestion du consentement : la protection des données des clients va au-delà de la gestion de base du consentement.

• Cibler les personnalités B2B dans les bons canaux pour optimiser les campagnes : One Door a amélioré l'engagement de la campagne en rencontrant ses clients là où ils se trouvent.

• 4 façons de stimuler l'engagement client grâce à la personnalisation : les expériences personnalisées peuvent déterminer le succès des stratégies d'engagement client.

• À quoi ressemble la personnalisation sans cookies tiers : comment les spécialistes du marketing peuvent réduire leur recours aux cookies tiers et améliorer la personnalisation.

Marketing de contenu

• Comment mesurer le retour sur investissement et le retour sur investissement du marketing de contenu : pourquoi le retour sur effort est une mesure essentielle pour les spécialistes du marketing de contenu.

• Comment atteindre les objectifs de votre marque en organisant votre stratégie de contenu : Garder votre marque au centre est crucial pour répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes.

Commercialisation de la recherche

• Pensez d'abord à la recherche pour améliorer les résultats commerciaux : un meilleur référencement signifie une meilleure expérience et peut entraîner une augmentation des ventes et de la fidélité.

• Comment construire une stratégie marketing à long terme axée sur la recherche : un paysage numérique transformé signifie que les spécialistes du marketing doivent penser à la recherche en premier.

Transformation numérique

• Bien que les spécialistes du marketing aient voulu économiser sur les coûts, de meilleures fonctionnalités ont entraîné des remplacements de technologie en 2021 : l'enquête sur le remplacement de MarTech révèle que les équipes voulaient effectivement économiser de l'argent pendant la pandémie, mais elles voulaient encore plus de meilleures capacités.

• De plus en plus de cadres deviennent des champions du remplacement de la technologie marketing : l'enquête sur le remplacement de MarTech révèle que les équipes ont également pris des décisions plus rapidement que lors de l'enquête de l'année précédente.

• Comment les spécialistes du marketing ont réagi à la pandémie : remplacements de technologies : lorsque les spécialistes du marketing examinent attentivement leurs piles technologiques, sur quelles autres considérations agissent-ils ?

• Pourquoi certains spécialistes du marketing se tournent vers des systèmes CMS hybrides et sans tête : L'amélioration des capacités techniques rend les systèmes CMS hybrides et sans tête populaires parmi les spécialistes du marketing.

• Comment les marques peuvent renforcer leur résilience numérique : Négliger les changements dans les environnements numériques rendra plus difficile l'adaptation des marques.

• Comment générer des expériences de marque attrayantes grâce à la co-innovation : la co-innovation permet aux spécialistes du marketing d'utiliser leurs outils d'engagement plus efficacement.

• Comment mettre en œuvre une nouvelle technologie de marketing pour stimuler l'innovation : la transformation axée sur les résultats s'accompagne de défis.

• Comment les spécialistes du marketing peuvent développer la maturité numérique de leur marque : la maturité numérique d'une marque va au-delà de la transformation numérique.

• Comment créer une feuille de route technologique marketing réussie : Courtney Trudeau de Merkle montre comment les spécialistes du marketing peuvent adopter de nouvelles technologies sans perturber leurs organisations.

Stratégie de données

• 3 façons pour les spécialistes du marketing d'établir la confiance avec l'éthique des données : pourquoi l'adhésion à l'éthique des données est la nouvelle norme du marketing moderne.

• Voici une stratégie basée sur les données pour mieux comprendre les cas d'utilisation : ce qui rend l'identification des cas d'utilisation si difficile est en grande partie lié à des expériences génériques et disjointes.

• Comment Reckitt a acquis un avantage concurrentiel grâce aux données de première partie : grâce au moteur d'audience d'Artefact, Reckitt améliore la segmentation et le retour sur investissement.

• Pourquoi la collecte de données de première partie devrait être une priorité pour les spécialistes du marketing : Connaître la valeur de la collecte et de l'activation de données de première partie est la première étape vers des campagnes réussies.

• Pourquoi les entreprises embauchent des taxonomistes : Christine Reges et Michael Shearer de Claravine discutent du besoin croissant des taxonomistes d'organiser les données et le contenu et d'éviter les opportunités manquées.

• Créer de la valeur lorsque le contenu et l'expérience sont axés sur les données : Gene De Libero de GeekHive relie les points entre CX, le contenu consommable et les données qui le relient.

• 3 façons dont les équipes marketing et commerciales peuvent susciter l'intérêt des acheteurs : La génération de l'intérêt des acheteurs repose sur les efforts combinés du marketing et des ventes.

• Comment améliorer le retour sur investissement du marketing avec des données propres : sans données propres, les spécialistes du marketing auront du mal à générer des prospects de qualité.

• Comment Sony Interactive Entertainment a construit une stratégie de données marketing gagnante : Sony Interactive Entertainment a trouvé des moyens d'améliorer sa stratégie de données dans un paysage numérique transformé.

• Transformer votre organisation pour activer les données client : Ganesh Subramanian de Snowflake trace la courbe de maturité de l'analyse marketing de votre organisation.

• Comment surmonter les silos de données et la fragmentation : les spécialistes du marketing ont besoin de solutions et de stratégies robustes pour surmonter la fragmentation des données.

• 3 façons d'obtenir plus de visibilité sur le cycle de vie de vos prospects : comment les spécialistes du marketing peuvent obtenir plus d'informations sur le cycle de vie de leurs prospects à l'aide du suivi de statut.

• Comment les spécialistes du marketing peuvent maintenir l'engagement des clients à l'aide de données : un engagement client réussi dépend de bonnes données.

• Utilisation de l'intention comme unité de mesure des campagnes B2B : Hussam AlMukhtar de ZoomInfo partage sa stratégie d'intention et son impact sur le marketing et les ventes B2B.

• Comment tirer parti de l'intention et de l'engagement dans le cycle d'achat : l'application des données d'intention aux cycles d'achat peut contribuer à favoriser l'engagement des clients.

• Utiliser la psychologie et de meilleures pratiques en matière de données pour rapprocher les clients de l'achat : l'optimisation des campagnes avec des informations psychologiques vous fait gagner du temps et vous rend plus compétitif.

Gestion commerciale

• Comment transformer votre organisation avec une taxonomie marketing : la mise en œuvre d'une taxonomie vous aidera à naviguer dans le passage aux nouvelles technologies et réglementations, ainsi qu'aux défis inattendus de la sécurité de la marque.

• Impact du marketing responsable sur la fidélisation et la valeur des clients : la mise en place d'une infrastructure de données responsable permettra de mieux servir les clients qui veulent tout maintenant.

Automatisation du marketing

• 7 conseils pour créer une identité de marque : Avant de plonger dans l'amplification de la personnalité de votre marque, il est important de décider d'abord « qui » est votre marque.

• Automatisation des décisions avec un contexte situationnel en temps réel : Lisa Loftis du SAS Institute montre aux spécialistes du marketing de MarTech comment ils peuvent tirer parti des données à l'aide d'un moteur de décision.

• À quoi ressemble l'automatisation dans les opérations marketing aujourd'hui : l'automatisation prend de nouvelles formes dans les opérations marketing modernes.

Des médias sociaux

• Comment devenir un influenceur B2B sur LinkedIn : Les entreprises doivent identifier une personne au sein de leur organisation pour être leur visage public sur cet important réseau social, explique Darryl Praill, CRO pour VanillaSoft.

• Comment personnaliser votre marque sur LinkedIn : Les marques peuvent bénéficier d'influenceurs sur les plateformes sociales ; ils peuvent aider à personnaliser leurs visages publics.