Sonbahar 2021 MarTech Konferansı'nda kaçırdıklarınıza dair kılavuz

MarTech'in yaklaşan bahar baskısı yaklaşırken, bu gösteriyi en son yaptığımızda paylaştığımız tüm harika içgörülere ve zekaya bakmak için iyi bir fırsat olacağını düşündük.

MarTech Konferansının sonbahar 2021 baskısı için temamız “Veri” idi. Kararlar. Sonuçlar” çünkü bugün hiç kimse veri olmadan müşteri deneyimini geliştirmeyi düşünmez. Tüm stratejiler - eğer bir şeye değerse - veri tabanlıdır ve teknolojiler, verileri büyüyen bir ölçekte ve hızda alır ve oluşturur.

Bu iki gün boyunca, pazarlamacıların verilere dayalı olarak yönettikleri ve kararlar aldıkları sayısız yolu inceledik. Ayrıca pazarlama organizasyonlarına güç veren bazı temel sistemlere odaklanan düzinelerce sunuma ev sahipliği yaptık.

Bu sunumları aldık ve pazarlama teknolojisiyle ilgili sonraki ekip tartışmalarınızda başvurabileceğiniz, paylaşabileceğiniz ve kullanabileceğiniz makalelere indirgedik. Bu liste aşağıda yer almaktadır.

Ve lütfen 29-30 Mart tarihlerinde gerçekleşecek bir sonraki MarTech Konferansında çevrimiçi olarak bize katılın - ÜCRETSİZ olarak. Bu sefer temamız “Bir ömür boyu müşteri yolculuğu”. Seni orada görmeyi umuyoruz.

Pazarlama operasyonları

• 2021 Stackie Ödülleri MarTech'te duyuruldu: Kazananları görün: Pazarlamacılar yılda bir kez pazarlama platformlarının ne kadar bağlantılı olduğunu göstermek için Powerpoint becerilerine güveniyorlar.

• Stackies 2021: Kazanan şirketler pazarlama yığınları hakkında nasıl düşünüyor: Örneğin, Juniper Networks'ün stratejisi, "üç D" olarak adlandırdığı şeye dayanıyor: "Yapısını Yapın, Ayrıştırın ve Tasarlayın."

• Büyük Veriden Büyük Operasyonlara: Brinker, MarTech'teki büyük değişimden bahsediyor: Pazarlamacılar, hayal edilebilecek her işletme işlevi etrafında teknoloji patlamasını nasıl yönetebilir. Yeni başlayanlar için DevOps ve DataOps.

• Pazarlama operasyonları profesyonelleri neden pazarlamanın ön saflarında yer alır: Pazarlama operasyonları, günümüzde pazarlama organizasyonlarının yaptığı en önemli şeyler için kritik öneme sahiptir.

• Çevik, modern pazarlamayı nasıl dönüştürüyor: Çevikliğin neden ileriye dönük pazarlama için yeni temel haline geldiğini öğrenin.

• Markalar dijital varlık yönetiminde nasıl başarılı olabilir: Markanızın dijital teknolojilerle ilişkisini değerlendirmek, kampanya başarısının temelidir.

• Günümüzün dijital ortamında yetkilendirilmiş bir pazarlamacı olmanın anlamı: Pazarlamacılar, dijital öncelikli bir ortamda operasyonlarını nasıl güçlendirebilir?

• Pazarlama operasyonlarının başarılı kampanyalar için temel olmasının 6 nedeni: Pazarlama operasyonlarını ihmal eden markalar, kampanyalarında birkaç sorundan fazlasını bulacaktır.

• Markalar neden sorumlu pazarlama uygulamalarını benimsemeli: Müşteri güvenini oluşturmak ve uzun vadeli başarıyı sağlamak için sorumlu pazarlama uygulamaları gereklidir.

• Etkileşim verileriyle web seminerlerinin faydaları nasıl kanıtlanır: İşte markaların web seminerlerinin etkinliğini kanıtlayabileceği bazı yollar.

• Başarılı bir RevOps ekibi nasıl oluşturulur: Sürdürülebilir gelir artışı, optimize edilmiş RevOps ekipleri ve stratejileri üzerine kuruludur.

• Dijital pazarlama stratejinizi geleceğe nasıl hazırlarsınız: Pazarlamacıların, sürekli değişen dünyamıza uyum sağlayabilecek ve uyum sağlayabilecek dijital stratejiler geliştirmesi gerekir.

• Satış hattınızı oluşturmak için görüntülü reklamlar nasıl kullanılır: Görüntülü reklamlar, markaların yaratıcı, kişiye dayalı stratejilerle satış hatlarını iyileştirmelerine yardımcı olabilir.

Müşteri yolculukları

• Pazarlamacıların müşteri yolculuğu analitiği hakkında bilmesi gerekenler: Müşteri yolculuğu analitiği, müşterilerin her temas noktasında sizinle nasıl etkileşim kurduğunu size söyler.

• Her kanalda daha iyi müşteri yolculukları yaratmak için 3 strateji: Başarılı müşteri yolculukları hem kişiselleştirme hem de pratik stratejiler gerektirir.

CDP'ler

• MarTech açılış konuşması: Veriler her zaman mükemmel değildir: Bireysel pazar hedeflemesi mi yoksa kitle modellemesi mi? CDP'ye mi yoksa CDP'ye mi? Veri zorluğuna farklı pazarlama bakış açıları.

• Bir CDP nasıl seçilir ve uygulanır: En etkili CDP'ler veri düzenleyicilerdir.

• Pazarlamacıların çerezsiz bir geleceğe hazırlanmalarının 3 yolu: Pazarlamacılar, veri stratejilerini üçüncü taraf çerezlerin kullanımdan kaldırılmasına nasıl uyarlayabilir.

• Bir CDP ile birinci taraf verilerinden en iyi şekilde yararlanma: Michael Kors veri zorluğuyla nasıl başa çıktı ve daha verimli kampanyalar düzenledi.

• Yayıncılar, müşteri deneyimini geliştirmek ve e-ticareti desteklemek için bir CDP'yi nasıl uygulayabilir: Dennis Publishing, BlueConic kullanarak dönüşümlerini anlatıyor.

• Müşteri veri platformlarının faydaları nelerdir? Profesyonel hizmetler ağının PwC'nin CDP'lerde gördüğü en önemli faydaları ve yetenekleri burada bulabilirsiniz.

• Özel bir CDP uygulamayı düşünmek için 4 neden: CDP'ler müşteri deneyimlerini iyileştirmeye ve satın alma hedeflerine ulaşmaya yardımcı olabilir, ancak tüm markalar aynı önceliklere sahip değildir.

• US Soccer, pazarlama otomasyonunu kişiselleştirmek için müşteri veri platformunu kullanıyor: Kuruluş, verilerini merkezileştirerek ve kampanyaları kişiselleştirerek taraftar etkileşimi yaklaşımında devrim yarattı.

Pazarlama analitiği

• Bir sonraki hamlenizin zamanını belirlemek için yapay zeka destekli tahmine dayalı analitiği kullanma: Peki neden daha fazla CMO ileriye bakmıyor?

• Pazarlamacılar neden ürün analitiğini benimsemeli: Ürün analitiği, pazarlamacıların dijital müşteri deneyimlerini optimize etmesine yardımcı olabilir.

• Web için en iyi pazarlama analizi aracı nasıl seçilir: Bir pazarlama analizi platformu seçerken ayırt etme önemlidir.

Müşteri deneyimi

• Pazarlama organizasyonunuzda Müşteri Deneyimi nasıl geliştirilir: En iyi müşteri deneyimi stratejileri, veri ve teknolojinin ötesine geçer.

• 'Her zaman açık' pazarlama müşteri deneyimlerini iyileştirir mi?: Bu pazarlamacılar-makineyle buluşuyor stratejisi, ürünleriniz için gerçek bir eğilim gösteren müşterileri hedeflemenize yardımcı olabilir.

• Markalar nasıl çok kanallı müşteri deneyimleri yaratabilir: Çok kanallı pazarlama stratejileri çok kanallı etkileşimin ötesine geçer.

• Önce dijital bir dünyada kampanya kalitesi nasıl artırılır: Önce dijital bir strateji olmadan, markalar yüksek kaliteli kampanyalar oluşturmakta zorlanacaklar.

• Müşteri yolculuğunun haritasını çıkararak müşteri deneyimini iyileştirin ve pazarlama hedeflerine ulaşın: HCL Unica'dan Tom Hannigan, bir otel müşterisinden gelen bilgileri MarTech konferans katılımcılarıyla paylaşıyor.

• B2B alıcılarını kazanmak için 3 adım: Ticari alıcıların yüksek talepleri vardır ve satıcıların beklentilerini karşılaması gerekir.

• Pazarlamacıların neden müşteri güveni oluşturması gerekiyor: Gizlilik düzenlemelerine uyum, güven oluşturmak ve CX'i geliştirmek için bir fırsattır.

• Başarılı müşteri katılımının anahtarı neden empatidir: Markalar empati ile müşterileri nasıl kazanabilir?

• 'Her zaman açık' pazarlama, müşteri deneyimlerini iyileştirir mi? Bu pazarlamacılar-makine-buluşma stratejisi, ürünleriniz için gerçek bir eğilim gösteren müşterileri hedeflemenize yardımcı olabilir.

• Pazarlamacıların kişiselleştirmeyle müşteri deneyimlerini iyileştirebilecekleri 5 yol: Kişiselleştirilmiş CX, pazarlamacıların müşteri yolculuklarını birleştirmesine yardımcı olabilir.

• Pazarlamacılar, tüketici gizliliğine saygı duyan bir Müşteri Deneyimini nasıl oluşturabilir: Başarılı Müşteri Deneyimi stratejileri, gizlilik uyumluluğuna ve iyi düzenlenmiş pazarlama araçlarına dayanır.

• Cinemark dijital müşteri deneyimini nasıl kişiselleştirir: Sinema zinciri, müşterinin yolculuğundaki kritik noktalar kişiselleştirildiğinde, müşterinin dönüştürme hızını artırırken aynı zamanda deneyime değer kattığını bulur.

• Veriye dayalı karar verme neden başarılı CX'in temelidir: Pazarlamacılar otomasyon kullanarak karar verme süreçlerini nasıl iyileştirebilir?

• Yerinde aramayı iyileştirmenin 5 yolu: Yeni başlayanlar için, site araması söz konusu olduğunda tüm pazarlama ekibiniz aynı sayfada olmalıdır.

• Daha alakalı müşteri deneyimleri sunmanın 3 yolu: Pazarlamacılar bir CDP kullanarak nasıl daha iyi bir müşteri deneyimi stratejisi oluşturabilir?

• Pazarlamacılar müşteri deneyimlerini iyileştirmek için davranışsal verileri nasıl kullanabilir: Müşteri davranışlarını anlamak, deneyimleri geliştirmek için hayati önem taşır.

• Değişen bir dijital ortamda en iyi UX stratejisi nasıl uygulanır: UX, tasarım değişikliklerinden daha fazlasıdır; bir pazarlama stratejisidir.

Eposta pazarlama

• E-posta pazarlaması nasıl değişiyor ve pazarlamacıların bu konuda ne yapması gerekiyor: E-posta Pazarlama Periyodik Tablosuna nelerin eklendiğini öğrenin.

• Test, e-posta pazarlamanıza nasıl bir dönüşüm artışı sağlayabilir: Bütünsel E-posta Pazarlama CEO'su Kath Pay, "orijinal push kanalından" en iyi şekilde yararlanma taktiklerini paylaşıyor.

• Bu AMP stratejileriyle e-posta performansını iyileştirin: Dyspatch'ten Matt Harris, müşterilerin gelen kutularına canlı, uygulama benzeri deneyimler getirmek için AMP kullanma deneyimini paylaşıyor.

• Pazarlamacıların e-posta etkileşimini artırabilmesinin 3 yolu: Pazarlamacılar, canlı, etkileşimli öğeler uygulayarak e-posta etkileşimini iyileştirebilir.

• E-posta pazarlama kampanyalarıyla birinci taraf verilerinden en iyi şekilde nasıl yararlanılır: E-posta pazarlaması, markaların üçüncü taraf verilerinden uzaklaşmasına yardımcı olabilir.

• BIMI marka bilinirliğini ve e-posta katılımını nasıl artıracak: Geçerlilik E-posta Stratejisti Danielle Gallant, BIMI'nin marka tanıma ve e-posta etkileşimindeki önemini tartışıyor.

Gizlilik ve uyumluluk

• Modern pazarlamada kimlik çözümlemesi neden temeldir: Kimlik çözümlemesi, herhangi bir pazarlama kampanyasının kritik bir bileşenidir.

• Etik veri yönetimi, pazarlamacılar için bir kazançtır: Gizlilik düzenlemelerine uyum önemlidir. Ancak verileri etik olarak yönetmek bunun ötesine geçer.

• Müşteri güvenini oluşturmak için veri gizliliğine değer verin: Daha fazla tüketici kişiselleştirilmiş deneyimler istiyor ancak bu, güveni feda ettikleri anlamına gelmiyor.

Kişiselleştirme

• Özelleştirilmiş ABM kampanyaları nasıl yürütülür: Satış ekibinizi destekleyen hesaba özel etkileşim geliştirmek için tüm pazarlama araçlarınızı kullanın.

• Kişiselleştirilmiş mesajlaşma ile müşteri ilişkileri nasıl geliştirilir: Müşteri ilişkileri kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla güçlendirilir.

• Veriye dayalı pazarlama ile kişiselleştirme çabaları nasıl ölçeklendirilir: Varsayım temelli pazarlama günleri geride kaldı. Günümüz ortamında başarılı olmak için pazarlamacıların veriye dayalı stratejilere ihtiyacı var.

• Pazarlama anları yaratmak için kişiselleştirmeyi kullanma: Veriler ve yaratıcılık, anlamlı kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimleri sunmanın anahtarıdır.

• Kanallar arası müşteri yolculuğu düzenlemesi neden önemlidir: Ve nasıl yapılır: Müşterilerinizin ihtiyaçlarına yanıt vermek, kanallar arası pazarlama stratejisi için kritik öneme sahiptir.

• Konsolide edin ve kişiselleştirin: CPG markaları için kazanan bir veri stratejisi: Erişim ve kişiselleştirme elde etmek için birçok CPG markasının nasıl organize oldukları ve verileri üzerinde nasıl hareket ettikleri arasında bir denge kurması gerekir.

• Veri uyumluluğu neden izin yönetiminden daha fazlasıdır: Müşteri verilerini korumak, temel izin yönetiminin ötesine geçer.

• Kampanyaları optimize etmek için B2B personelinin doğru kanallarda hedeflenmesi: One Door, müşterileriyle bulundukları yerde buluşarak kampanya etkileşimini iyileştirdi.

• Kişiselleştirme yoluyla müşteri katılımını sağlamanın 4 yolu: Kişiselleştirilmiş deneyimler, müşteri etkileşimi stratejilerinin başarısını belirleyebilir.

• Üçüncü taraf çerezler olmadan kişiselleştirme nasıl görünür: Pazarlamacılar üçüncü taraf çerezlere olan bağımlılığı nasıl azaltabilir ve kişiselleştirmeyi iyileştirebilir.

İçerik pazarlama

• İçerik pazarlama yatırım getirisi ve ROE nasıl ölçülür: Neden Çaba Getirisi içerik pazarlamacıları için önemli bir ölçümdür.

• İçerik stratejinizi düzenleyerek marka hedeflerinize nasıl ulaşırsınız: Markanızı merkezde tutmak, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlu noktaları ele almak için çok önemlidir.

Arama pazarlaması

• İş sonuçlarını iyileştirmek için önce aramayı düşünün: Daha iyi SEO, daha iyi deneyim anlamına gelir ve daha yüksek satış ve sadakate yol açabilir.

• Uzun vadeli, arama öncelikli bir pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur: Dönüştürülmüş bir dijital ortam, pazarlamacıların önce aramayı düşünmesi gerektiği anlamına gelir.

Dijital dönüşüm

• Pazarlamacılar maliyetten tasarruf etmek isteseler de, 2021 teknoloji değişimlerini daha iyi özellikler teşvik etti: MarTech Değiştirme Anketi, ekiplerin pandemi sırasında gerçekten paradan tasarruf etmek istediğini ancak daha iyi yetenekler istediğini ortaya çıkardı.

• Pazarlama teknolojisini değiştirmek için daha fazla yönetici şampiyon oluyor: MarTech Değiştirme Anketi, ekiplerin de önceki yılın anketine göre daha hızlı kararlar aldığını tespit ediyor.

• Pazarlamacılar pandemiye nasıl tepki verdi: teknoloji değişimleri: Pazarlamacılar teknoloji yığınlarına dikkatlice baktıklarında, başka hangi hususlara göre hareket ediyorlar?

• Neden bazı pazarlamacılar hibrit ve başsız CMS sistemlerine geçiyor: Gelişmiş teknik yetenekler, hibrit ve başsız CMS sistemlerini pazarlamacılar arasında popüler hale getiriyor.

• Markalar dijital dayanıklılığı nasıl oluşturabilir: Dijital ortamlardaki değişiklikleri ihmal etmek, markaların uyum sağlamasını zorlaştıracaktır.

• Birlikte inovasyonla ilgi çekici marka deneyimleri nasıl yönlendirilir: Birlikte inovasyon, pazarlamacıların etkileşim araçlarını daha etkili kullanmasını sağlar.

• Yeniliği teşvik etmek için yeni pazarlama teknolojisi nasıl uygulanır: Sonuç odaklı dönüşüm zorluklarla birlikte gelir.

• Pazarlamacılar markalarının dijital olgunluğunu nasıl inşa edebilir: Bir markanın dijital olgunluğu, dijital dönüşümün ötesine geçer.

• Başarılı bir pazarlama teknolojisi yol haritası nasıl oluşturulur: Merkle'den Courtney Trudeau, pazarlamacıların kuruluşlarını aksatmadan yeni teknolojileri nasıl benimseyebileceklerini gösteriyor.

Veri stratejisi

• Pazarlamacıların veri etiği ile güven oluşturmasının 3 yolu: Veri etiğine bağlılık neden modern pazarlama için yeni standarttır?

• Kullanım durumlarını daha iyi anlamak için veriye dayalı bir strateji: Kullanım durumlarını tanımlamayı bu kadar zorlaştıran şeyin genel ve ayrık deneyimlerle çok ilgisi vardır.

• Reckitt birinci taraf verileriyle nasıl rekabet avantajı elde etti: Artefact'in hedef kitle motorunu kullanan Reckitt, segmentasyonu ve yatırım getirisini iyileştiriyor.

• Pazarlamacılar için neden birinci taraf veri toplama bir öncelik olmalıdır: Birinci taraf veri toplama ve etkinleştirmenin değerini bilmek, başarılı kampanyalara doğru atılan ilk adımdır.

• İşletmeler neden taksonomistleri işe alıyor: Claravine'den Christine Reges ve Michael Shearer, taksonomistlerin veri ve içeriği organize etme ve kaçırılan fırsatlardan kaçınma konusunda artan ihtiyacını tartışıyorlar.

• İçerik ve deneyim veri odaklı olduğunda değer yaratmak: GeekHive'ın Gene De Libero'su CX, tüketilebilir içerik ve bunları birbirine bağlayan veriler arasındaki noktaları birleştirir.

• Pazarlama ve satış ekiplerinin alıcı ilgisi yaratmasının 3 yolu: Alıcı ilgisi yaratmak, pazarlama ve satışın birleşik çabalarına dayanır.

• Temiz verilerle pazarlama yatırım getirisi nasıl artırılır: Temiz veriler olmadan, pazarlamacılar kaliteli müşteri adayları oluşturmakta zorlanırlar.

• Sony Interactive Entertainment, kazanan bir pazarlama veri stratejisini nasıl oluşturdu: Sony Interactive Entertainment, dönüştürülmüş bir dijital ortamda veri stratejisini geliştirmenin yollarını buldu.

• Müşteri verilerini etkinleştirmek için kuruluşunuzu dönüştürme: Snowflake'in Ganesh Subramanian'ı, kuruluşunuzun pazarlama analitiği olgunluk eğrisinin haritasını çıkarır.

• Veri silolarının ve parçalanmanın üstesinden nasıl gelinir: Pazarlamacılar, veri parçalanmasının üstesinden gelmek için sağlam çözümlere ve stratejilere ihtiyaç duyar.

• Müşteri adayı yaşam döngünüzde daha fazla görünürlük kazanmanın 3 yolu: Pazarlamacılar, durum izlemeyi kullanarak müşteri adaylarının yaşam döngülerinden nasıl daha fazla içgörü elde edebilir?

• Pazarlamacılar verileri kullanarak müşterileri nasıl etkileşimde tutabilir: Başarılı müşteri etkileşimi, iyi verilere bağlıdır.

• B2B kampanya ölçüm birimi olarak amacı kullanma: ZoomInfo'dan Hussam AlMukhtar, niyet stratejisini ve bunun B2B pazarlama ve satışlarını nasıl etkileyebileceğini paylaşıyor.

• Satın alma döngüsünde amaç ve katılımdan nasıl yararlanılır: Satın alma döngülerine amaç verilerinin uygulanması, müşteri katılımını artırmaya yardımcı olabilir.

• Müşterileri satın almaya daha yakın hale getirmek için psikoloji ve daha iyi veri uygulamaları kullanma: Kampanyaları psikolojik içgörülerle optimize etmek zaman kazandırır ve sizi daha rekabetçi hale getirir.

Pazarlama Yönetimi

• Kuruluşunuzu bir pazarlama sınıflandırmasıyla nasıl dönüştürebilirsiniz: Bir sınıflandırma uygulamak, yeni teknolojilere ve düzenlemelere geçişin yanı sıra beklenmedik marka güvenliği zorluklarına geçişte yardımcı olacaktır.

• Sorumlu pazarlama, müşteriyi elde tutma ve değeri nasıl etkiler: Sorumlu bir veri altyapısı uygulamak, her şeyi şimdi isteyen müşterilere daha iyi hizmet verecektir.

Pazarlama otomasyonu

• Marka kimliği oluşturmak için 7 ipucu: Markanızın kişiliğini güçlendirmeye dalmadan önce, markanızın “kim” olduğuna karar vermek önemlidir.

• Kararları gerçek zamanlı durum bağlamıyla otomatikleştirme: SAS Enstitüsü'nden Lisa Loftis, MarTech'teki pazarlamacılara bir karar motoru kullanarak verilerden nasıl değer elde edebileceklerini gösteriyor.

• Günümüzde pazarlama operasyonlarında otomasyon nasıl görünüyor: Otomasyon, modern pazarlama operasyonlarında yeni biçimler alıyor.

Sosyal medya

• LinkedIn'de nasıl B2B influencer olunur: VanillaSoft CRO'su Darryl Praill, işletmelerin bu önemli sosyal ağda halka açık yüzleri olmak için kuruluşlarındaki bir kişiyi belirlemesi gerektiğini söylüyor.

• LinkedIn'de markanızı nasıl kişiselleştirebilirsiniz: Markalar, sosyal platformlarda influencer'lardan yararlanabilir; halka açık yüzlerini kişiselleştirmeye yardımcı olabilirler.