توجه إلى ما فاتك في خريف 2021 مؤتمر MarTech

مع اقتراب إصدار الربيع القادم من MarTech ، اعتقدنا أنها ستكون فرصة جيدة لإلقاء نظرة على جميع الأفكار والذكاء العظيمة التي شاركناها في آخر مرة قدمنا ​​فيها هذا العرض.

بالنسبة لنسخة خريف 2021 من مؤتمر MarTech ، كان موضوعنا هو "البيانات. قرارات. النتائج "لأنه لا أحد اليوم يفكر في قيادة تجربة العملاء بدون بيانات. كل الإستراتيجيات - إذا كانت تستحق أي شيء - تعتمد على البيانات ، والتقنيات تستوعب البيانات وتنشئها على نطاق وسرعة متزايدة.

خلال هذين اليومين ، نظرنا في الطرق التي لا تعد ولا تحصى التي يديرها المسوقون ويتخذون القرارات بناءً على البيانات. استضفنا أيضًا عشرات العروض التقديمية التي ركزت على بعض الأنظمة الرئيسية التي تدعم مؤسسات التسويق.

لقد أخذنا هذه العروض التقديمية وقمنا بتقطيرها إلى مقالات يمكنك الرجوع إليها ومشاركتها واستخدامها في مناقشات فريقك التالية حول تكنولوجيا التسويق. هذه القائمة واردة أدناه.

ويرجى الانضمام إلينا عبر الإنترنت - مجانًا - في مؤتمر MarTech القادم في الفترة من 29 إلى 30 مارس. هذه المرة ، موضوعنا هو "رحلة العميل في العمر". نأمل أن نراكم هناك.

عمليات التسويق

• تم الإعلان عن جوائز 2021 Stackie في MarTech: تعرف على الفائزين: يعتمد المسوقون مرة واحدة في العام على مهاراتهم في Powerpoint لإظهار مدى اتصال منصاتهم التسويقية.

• Stackies 2021: كيف تفكر الشركات الفائزة في مجموعات التسويق الخاصة بها: على سبيل المثال ، تعتمد استراتيجية Juniper Networks على ما تسميه "العناصر الثلاثة": "التفكيك والتحلل والتصميم".

• من البيانات الضخمة إلى العمليات الكبيرة: يتحدث برينكر عن التحول الكبير في MarTech الرئيسي: كيف يمكن للمسوقين التنقل في الانفجار التكنولوجي حول كل وظيفة عمل يمكن تخيلها. DevOps و DataOps للمبتدئين.

• لماذا يكون محترفو عمليات التسويق في الخطوط الأمامية للتسويق: عمليات التسويق أمر بالغ الأهمية لأهم الأشياء التي تقوم بها منظمات التسويق اليوم.

• كيف تعمل Agile على تحويل التسويق الحديث: تعرف على سبب تحول Agile إلى الأساس الجديد للتسويق في المستقبل.

• كيف يمكن أن تنجح العلامات التجارية في إدارة الأصول الرقمية: يُعد تقييم علاقة علامتك التجارية بالتقنيات الرقمية أمرًا أساسيًا لنجاح الحملة.

• ماذا يعني أن تكون مسوقًا متمكنًا في المشهد الرقمي اليوم: كيف يمكن للمسوقين تمكين عملياتهم في مشهد رقمي أولاً.

• 6 أسباب تجعل عمليات التسويق أساسية للحملات الناجحة: العلامات التجارية التي تهمل عمليات التسويق ستجد أكثر من بضع مشاكل في حملاتها.

• لماذا يجب أن تتبنى العلامات التجارية ممارسات تسويقية مسؤولة: ممارسات التسويق المسؤولة ضرورية لبناء ثقة العملاء وضمان النجاح على المدى الطويل.

• كيفية إثبات فوائد الندوات عبر الإنترنت باستخدام بيانات المشاركة: فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها إثبات فعالية الندوات عبر الإنترنت.

• كيفية بناء فريق RevOps ناجح: نمو الإيرادات المستدام مبني على فرق واستراتيجيات RevOps المحسنة.

• كيف تثبت إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك في المستقبل: يحتاج المسوقون إلى تطوير استراتيجيات رقمية يمكنها التكيف مع عالمنا المتغير باستمرار.

• كيفية استخدام الإعلانات المصوّرة لبناء خط أنابيب المبيعات: يمكن أن تساعد الإعلانات المصوّرة العلامات التجارية على تحسين خط أنابيب مبيعاتها باستخدام إستراتيجيات إبداعية قائمة على السمات الشخصية.

رحلات العميل

• ما يجب أن يعرفه المسوقون عن تحليلات رحلة العميل: تخبرك تحليلات رحلة العميل بكيفية تفاعل العملاء معك في كل نقطة اتصال.

• 3 استراتيجيات لإنشاء رحلات أفضل للعملاء عبر أي قناة: تتطلب رحلات العملاء الناجحة كلاً من التخصيص والاستراتيجيات العملية.

CDPs

• كلمة MarTech الرئيسية: البيانات ليست دائمًا مثالية: استهداف السوق الفردي أم نمذجة الجمهور؟ ل CDP أم لا ل CDP؟ وجهات نظر تسويقية مختلفة حول تحدي البيانات.

• كيفية اختيار وتنفيذ CDP: CDPs الأكثر فعالية هي منظمي البيانات.

• 3 طرق يمكن للمسوقين أن يستعدوا بها لمستقبل خالٍ من ملفات تعريف الارتباط: كيف يمكن للمسوقين تكييف استراتيجيات البيانات الخاصة بهم مع إيقاف ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.

• الحصول على أقصى استفادة من بيانات الطرف الأول باستخدام CDP: كيف واجه مايكل كورس تحدي البيانات الخاص به ونظم حملات أكثر كفاءة.

• كيف يمكن للناشرين تنفيذ CDP لتحسين تجربة العملاء ودعم التجارة الإلكترونية: يمشي Dennis Publishing خلال تحولهم باستخدام BlueConic.

• ما هي فوائد منصات بيانات العملاء؟ فيما يلي أهم الفوائد والقدرات التي تراها شبكة الخدمات المهنية PwC في CDPs.

• 4 أسباب للتفكير في تنفيذ CDP مخصص: يمكن أن تساعد CDPs في تحسين تجارب العملاء وتحقيق أهداف الاستحواذ ، ولكن ليس لجميع العلامات التجارية نفس الأولويات.

• تستخدم US Soccer منصة بيانات العملاء لجعل أتمتة التسويق شخصية: لقد أحدثت المنظمة ثورة في نهجها لمشاركة المعجبين من خلال مركزية بياناتهم وتخصيص الحملات.

تحليلات التسويق

• استخدام التحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد وقت خطوتك التالية: ولماذا لا يتطلع المزيد من مديري التسويق إلى المستقبل؟

• لماذا يجب على المسوقين تبني تحليلات المنتج: يمكن أن تساعد تحليلات المنتج المسوقين على تحسين تجارب العملاء الرقمية.

• كيفية اختيار أفضل أداة لتحليل التسويق للويب: التمييز مهم عند اختيار منصة تحليلات التسويق.

تجربة الزبون

• كيفية تحسين تجربة العملاء في مؤسستك التسويقية: تتجاوز أفضل استراتيجيات تجربة العملاء البيانات والتكنولوجيا.

• هل يعمل التسويق "الدائم" على تحسين تجارب العملاء؟: يمكن أن تساعدك إستراتيجية آلة التقاء المسوقين هذه في استهداف العملاء الذين أظهروا ميلًا حقيقيًا لمنتجاتك.

• كيف يمكن للعلامات التجارية إنشاء تجارب عملاء متعددة القنوات: تتجاوز استراتيجيات التسويق متعدد القنوات المشاركة متعددة القنوات.

• كيفية تحسين جودة الحملة في عالم رقمي أولاً: بدون استراتيجية رقمية أولاً ، ستواجه العلامات التجارية صعوبة في إنشاء حملات عالية الجودة.

• حسِّن تجربة العملاء وحقق أهدافك التسويقية من خلال تخطيط رحلة العميل: يشارك توم هانيجان من HCL Unica الرؤى من عميل فندق مع الحاضرين في مؤتمر MarTech.

• 3 خطوات لكسب مشتري B2B: المشترون التجاريون لديهم مطالب عالية ، ويحتاج البائعون إلى تلبية توقعاتهم.

• لماذا يحتاج المسوقون إلى بناء ثقة العملاء: يعد الامتثال للوائح الخصوصية فرصة لبناء الثقة وتحسين تجربة العملاء.

• لماذا التعاطف هو مفتاح المشاركة الناجحة مع العملاء: كيف يمكن للعلامات التجارية كسب العملاء بالتعاطف.

• هل يعمل التسويق "الدائم" على تحسين تجارب العملاء؟ يمكن أن تساعدك إستراتيجية التقاء المسوقين هذه على استهداف العملاء الذين أظهروا ميلًا حقيقيًا لمنتجاتك.

• 5 طرق يمكن للمسوقين من خلالها تحسين تجارب العملاء من خلال التخصيص: يمكن لتجربة العملاء المخصصة مساعدة المسوقين على توحيد رحلات العملاء.

• كيف يمكن للمسوقين إنشاء تجربة عملاء تحترم خصوصية المستهلك: تعتمد استراتيجيات تجربة العملاء الناجحة على الامتثال للخصوصية وأدوات التسويق المنسقة جيدًا.

• كيف قامت Cinemark بتخصيص تجربة العملاء الرقمية: وجدت سلسلة Cinema أنه عندما يتم تخصيص النقاط الحرجة في رحلة العميل ، فإنها تعمل على تحسين سرعة العميل في التحويل مع إضافة قيمة إلى التجربة أيضًا.

• لماذا يعتبر اتخاذ القرار المستند إلى البيانات أساس تجربة العملاء الناجحة: كيف يمكن للمسوقين تحسين عمليات اتخاذ القرار باستخدام الأتمتة.

• 5 طرق لتحسين البحث في الموقع: بالنسبة للمبتدئين ، يجب أن يكون فريق التسويق بأكمله على نفس الصفحة عندما يتعلق الأمر ببحث الموقع.

• 3 طرق لتقديم تجارب عملاء أكثر صلة: كيف يمكن للمسوقين بناء إستراتيجية أفضل لتجربة العملاء باستخدام CDP.

• كيف يمكن للمسوقين استخدام البيانات السلوكية لتحسين تجارب العملاء: يعد فهم سلوك العملاء أمرًا حيويًا لتعزيز التجارب.

• كيفية تنفيذ أفضل استراتيجية لتجربة المستخدم في بيئة رقمية متغيرة: تجربة المستخدم هي أكثر من مجرد تغييرات في التصميم ؛ إنها استراتيجية تسويقية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

• كيف يتغير التسويق عبر البريد الإلكتروني وما يجب على المسوقين فعله حيال ذلك: اكتشف ما تمت إضافته إلى الجدول الدوري للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

• كيف يمكن للاختبار أن يمنح التسويق عبر البريد الإلكتروني دفعة للتحويلات: يشارك الرئيس التنفيذي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، Kath Pay ، التكتيكات لتحقيق أقصى استفادة من "قناة الدفع الأصلية".

• حسِّن أداء البريد الإلكتروني باستخدام إستراتيجيات AMP هذه: يشارك Matt Harris من Dyspatch تجربته في استخدام AMP لتقديم تجارب حية شبيهة بالتطبيقات إلى صناديق البريد الوارد للعملاء.

• 3 طرق يمكن للمسوقين من خلالها زيادة مشاركة البريد الإلكتروني: يمكن للمسوقين تحسين مشاركة البريد الإلكتروني من خلال تنفيذ عناصر تفاعلية حية.

• كيفية الحصول على أقصى استفادة من بيانات الطرف الأول من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني العلامات التجارية على الابتعاد عن بيانات الطرف الثالث.

• كيف سيعزز BIMI التعرف على العلامة التجارية ، والمشاركة عبر البريد الإلكتروني: تناقش الخبيرة الإستراتيجية للبريد الإلكتروني في الصلاحية دانييل جالانت أهمية BIMI في التعرف على العلامة التجارية والمشاركة عبر البريد الإلكتروني.

الخصوصية والامتثال

• لماذا يعد تحليل الهوية أمرًا أساسيًا في التسويق الحديث: يعد دقة الهوية مكونًا مهمًا في أي حملة تسويقية.

• تعد الإدارة الأخلاقية للبيانات مكسبًا للمسوقين: الامتثال للوائح الخصوصية أمر مهم. لكن إدارة البيانات بشكل أخلاقي تتجاوز ذلك.

• قيمة خصوصية البيانات لبناء ثقة العملاء: يريد المزيد من المستهلكين تجارب مخصصة ، لكن هذا لا يعني أنهم يضحون بالثقة.

إضفاء الطابع الشخصي

• كيفية تنفيذ حملات ABM المخصصة: استخدم مجموعتك الكاملة من أدوات التسويق لتطوير تفاعل خاص بالحساب يدعم فريق المبيعات الخاص بك.

• كيفية تحسين العلاقات مع العملاء من خلال الرسائل المخصصة: يتم تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال الاتصال المخصص.

• كيفية توسيع نطاق جهود التخصيص من خلال التسويق المستند إلى البيانات: لقد ولت أيام التسويق القائم على الافتراضات. للنجاح في بيئة اليوم ، يحتاج المسوقون إلى استراتيجيات تعتمد على البيانات.

• استخدام التخصيص لإنشاء لحظات تسويقية: البيانات والإبداع هما مفتاح تقديم تجارب تسويقية مخصصة وذات مغزى.

• لماذا يُعد تنسيق رحلة العميل عبر القنوات أمرًا مهمًا: وكيفية القيام بذلك: تعد الاستجابة لاحتياجات عملائك أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية التسويق عبر القنوات.

• التوحيد والتخصيص: استراتيجية بيانات ناجحة للعلامات التجارية CPG: لتحقيق الوصول والتخصيص ، يتعين على العديد من العلامات التجارية CPG تحقيق التوازن بين كيفية تنظيمها وكيفية تصرفها بناءً على بياناتها.

• لماذا يعد امتثال البيانات أكثر من إدارة الموافقة: تتجاوز حماية بيانات العميل إدارة الموافقة الأساسية.

• استهداف شخصيات B2B في القنوات المناسبة لتحسين الحملات: قام One Door بتحسين مشاركة الحملة من خلال مقابلة عملائهم أينما كانوا.

• 4 طرق لدفع مشاركة العملاء من خلال التخصيص: يمكن للتجارب الشخصية أن تحدد نجاح استراتيجيات إشراك العملاء.

• كيف يبدو التخصيص بدون ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: كيف يمكن للمسوقين تقليل الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وتحسين التخصيص.

تسويق المحتوى

• كيفية قياس العائد على الاستثمار والعائد على حقوق الملكية لتسويق المحتوى: لماذا يعتبر العائد على الجهد مقياسًا أساسيًا لمسوقي المحتوى.

• كيفية تحقيق أهداف علامتك التجارية من خلال تنظيم استراتيجية المحتوى الخاصة بك: الحفاظ على علامتك التجارية في المركز أمر بالغ الأهمية لتلبية احتياجات العملاء ومعالجة نقاط الضعف.

بحث في التسويق

• فكر في البحث أولاً لتحسين نتائج الأعمال: تحسين مُحسّنات محرّكات البحث يعني تجربة أفضل ويمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات والولاء.

• كيفية بناء إستراتيجية تسويق طويلة المدى تقوم على البحث أولاً: يعني المشهد الرقمي المتحول أنه يجب على المسوقين التفكير في البحث أولاً.

التحول الرقمي

• على الرغم من أن المسوقين أرادوا التوفير في التكلفة ، إلا أن الميزات الأفضل دفعت بدائل التكنولوجيا لعام 2021: وجد مسح استبدال MarTech أن الفرق أرادت بالفعل توفير المال أثناء الوباء ، لكنهم أرادوا قدرات أفضل بشكل أكبر.

• أصبح المزيد من المديرين التنفيذيين أبطالًا لاستبدال تكنولوجيا التسويق: وجدت دراسة استبدال MarTech أن الفرق اتخذت قرارات أسرع مما كانت عليه في استطلاع العام السابق أيضًا.

• كيف استجاب المسوقون للوباء: بدائل التكنولوجيا: عندما يلقي المسوقون نظرة فاحصة على مكدساتهم التقنية ، ما هي الاعتبارات الأخرى التي يتصرفون بناءً عليها؟

• لماذا ينتقل بعض المسوقين إلى أنظمة CMS الهجينة وعديمة الرأس: تجعل القدرات التقنية المحسنة أنظمة CMS الهجينة وعديمة الرأس شائعة بين المسوقين.

• كيف يمكن للعلامات التجارية بناء مرونة رقمية: إهمال التغييرات في البيئات الرقمية سيجعل من الصعب على العلامات التجارية التكيف.

• كيفية دفع تجارب العلامة التجارية الجذابة مع الابتكار المشترك: يتيح الابتكار المشترك للمسوقين استخدام أدوات المشاركة الخاصة بهم بشكل أكثر فعالية.

• كيفية تنفيذ تقنية تسويق جديدة لدفع الابتكار: يأتي التحول الموجه نحو النتائج مصحوبًا بالتحديات.

• كيف يمكن للمسوقين بناء النضج الرقمي لعلامتهم التجارية: يتجاوز النضج الرقمي للعلامة التجارية التحول الرقمي.

• كيفية بناء خارطة طريق ناجحة لتكنولوجيا التسويق: تُظهر كورتني ترودو من شركة Merkle كيف يمكن للمسوقين اعتماد تقنيات جديدة دون تعطيل مؤسساتهم.

استراتيجية البيانات

• ثلاث طرق يمكن للمسوقين من خلالها بناء الثقة بأخلاقيات البيانات: لماذا يعتبر الالتزام بأخلاقيات البيانات هو المعيار الجديد للتسويق الحديث.

• إليك إستراتيجية تعتمد على البيانات من أجل فهم أفضل لحالات الاستخدام: ما يجعل تحديد حالات الاستخدام أمرًا صعبًا له علاقة كبيرة بالتجارب العامة والمفككة.

• كيف اكتسب Reckitt ميزة تنافسية مع بيانات الطرف الأول: باستخدام محرك جمهور Artefact ، يعمل Reckitt على تحسين التجزئة وعائد الاستثمار.

• لماذا يجب أن يكون جمع بيانات الطرف الأول أولوية للمسوقين: معرفة قيمة جمع بيانات الطرف الأول وتنشيطها هي الخطوة الأولى نحو الحملات الناجحة.

• لماذا توظف الشركات خبراء التصنيف: يناقش كلارافين كريستين ريجيس ومايكل شيرر الحاجة المتزايدة لخبراء التصنيف لتنظيم البيانات والمحتوى وتجنب الفرص الضائعة.

• إنشاء قيمة عندما يكون المحتوى والخبرة يعتمدان على البيانات: يربط Gene De Libero من GeekHive النقاط بين CX والمحتوى القابل للاستهلاك والبيانات التي تربطها معًا.

• 3 طرق يمكن لفرق التسويق والمبيعات من خلالها توليد اهتمام المشتري: يعتمد توليد اهتمام المشتري على الجهود المشتركة للتسويق والمبيعات.

• كيفية تحسين عائد الاستثمار التسويقي ببيانات نظيفة: بدون بيانات نظيفة ، سيواجه المسوقون صعوبة في إنشاء عملاء متوقعين ذوي جودة.

• كيف قامت Sony Interactive Entertainment ببناء إستراتيجية بيانات تسويقية ناجحة: وجدت شركة Sony Interactive Entertainment طرقًا لتحسين إستراتيجية البيانات الخاصة بها في مشهد رقمي متغير.

• تحويل مؤسستك لتنشيط بيانات العملاء: يرسم غانيش سوبرامانيان من Snowflake منحنى نضج تحليلات التسويق لمؤسستك.

• كيفية التغلب على صوامع البيانات والتجزئة: يحتاج المسوقون إلى حلول واستراتيجيات قوية للتغلب على تجزئة البيانات.

• 3 طرق لاكتساب المزيد من الوضوح في دورة حياة العميل المحتمل: كيف يمكن للمسوقين اكتساب المزيد من الأفكار من دورات حياة العملاء المحتملين باستخدام تتبع الحالة.

• كيف يمكن للمسوقين الحفاظ على تفاعل العملاء باستخدام البيانات: تعتمد المشاركة الناجحة للعملاء على البيانات الجيدة.

• استخدام النية كوحدة لقياس حملة B2B: يشارك حسام المختار من ZoomInfo استراتيجية النية وكيف يمكن أن تؤثر على التسويق والمبيعات بين الشركات.

• كيفية الاستفادة من النية والمشاركة في دورة الشراء: يمكن أن يساعد تطبيق البيانات المقصودة على دورات الشراء في تعزيز تفاعل العملاء.

• استخدام علم النفس وممارسات البيانات الأفضل لتقريب العملاء من الشراء: يؤدي تحسين الحملات ذات الرؤى النفسية إلى توفير الوقت ويجعلك أكثر قدرة على المنافسة.

إدارة التسويق

• كيفية تحويل مؤسستك من خلال تصنيف التسويق: سيساعد تطبيق التصنيف على الانتقال إلى التقنيات واللوائح الجديدة ، بالإضافة إلى تحديات سلامة العلامة التجارية غير المتوقعة.

• كيف يؤثر التسويق المسؤول على الاحتفاظ بالعملاء وقيمته: إن تنفيذ بنية تحتية مسؤولة للبيانات سيخدم بشكل أفضل العملاء الذين يريدون كل شيء الآن.

أتمتة التسويق

• 7 نصائح لبناء هوية العلامة التجارية: قبل الغوص في تضخيم شخصية علامتك التجارية ، من المهم أولاً تحديد "هوية" علامتك التجارية.

• أتمتة القرارات مع سياق الموقف في الوقت الفعلي: تُظهر ليزا لوفتيس من معهد SAS للمسوقين في MarTech كيف يمكنهم الحصول على قيمة من البيانات باستخدام محرك القرار.

• كيف تبدو الأتمتة في عمليات التسويق اليوم: تتخذ الأتمتة أشكالًا جديدة في عمليات التسويق الحديثة.

وسائل التواصل الاجتماعي

• كيف تصبح مؤثرًا في مجال B2B على LinkedIn: تحتاج الشركات إلى تحديد شخص داخل مؤسساتها ليكون وجهها العام على هذه الشبكة الاجتماعية المهمة ، كما يقول Darryl Praill ، CRO في VanillaSoft.

• كيفية تخصيص علامتك التجارية على LinkedIn: يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من المؤثرين على المنصات الاجتماعية ؛ يمكنهم المساعدة في تخصيص وجوههم العامة.