Angka Jangan Bohong: Nilai Kehadiran Pemasaran Digital Terpadu

Mari berpura-pura demi artikel ini bahwa kinerja Anda di tempat kerja telah keluar dari grafik, dan Anda telah ditawari promosi seumur hidup.

Satu-satunya tangkapan adalah Anda harus pindah dari, katakanlah, Denver, Colorado, ke Boston, Massachusetts.

Anda menyukai posisi Anda sekarang, tetapi promosi ini selangkah lebih dekat dengan pekerjaan impian Anda.

Jadi, setelah beberapa pertimbangan yang cermat, Anda memutuskan bahwa Anda akan menerima tawaran itu dan bergerak. Selamat, karakter fiksi!

Hanya beberapa hari setelah Anda pindah, Anda menerima SMS dari ibu Anda yang cerah dan pagi-pagi sekali, “Ayahmu dan aku akan datang mengunjungimu hari ini; membuat reservasi makan malam untuk kami bertiga! XOXO – Ibu.”

Seketika kepanikan melanda…

Apa langkah pertamamu? Saya yakin Anda online untuk mencari "restoran terbaik di Boston". Saya juga bertaruh Anda memilih satu yang muncul lebih awal dan sering selama penelitian Anda.

Apakah Anda ingin tahu mengapa?

Karena Anda memercayai restoran yang memiliki kehadiran online terbaik.

Restoran tersebut kemungkinan mendatangkan lebih banyak pelanggan dan pendapatan dibandingkan restoran yang kehadiran onlinenya kurang menonjol dan secara signifikan lebih banyak daripada restoran yang tidak online.

Meskipun skenario ini cukup spesifik, premisnya dapat digunakan untuk hampir semua bisnis. Saat orang ingin membeli sesuatu, kemungkinan besar mereka memeriksa Internet sebelum memutuskan.

Apa yang mereka temukan secara online pada akhirnya membawa mereka ke pembelian mereka. Oleh karena itu, bisnis yang berinvestasi dalam pemasaran digital cenderung mendatangkan lebih banyak pelanggan daripada yang tidak.

Percayalah, angkanya tidak bohong.

Situs web

Ketika saya bertaruh bahwa Anda akan online untuk menemukan restoran, saya tidak bertaruh secara membabi buta. Sekitar 64% pencari restoran keliling berkonversi (menjadi pelanggan) dalam waktu satu jam setelah pencarian mereka. Itu sangat menakjubkan.

Jika Anda tidak memiliki situs web, kemungkinan restoran Anda muncul dalam pencarian tersebut sangat kecil.

Situs web yang dioptimalkan untuk pencarian juga sangat penting untuk bisnis eCommerce. Studi terbaru menunjukkan bahwa 81% konsumen melakukan riset online sebelum melakukan pembelian.

Bayangkan kehilangan potensi pendapatan itu karena Anda tidak meluangkan waktu dan tenaga untuk membuat situs web.

Situs web Anda sering kali menjadi titik kontak pertama antara bisnis Anda dan calon pelanggannya. Jika diatur dengan benar, itu akan meninggalkan kesan positif yang dapat dikonversi menjadi penjualan.

Pengoptimalan Mesin Telusur (SEO)

Terkait langsung dengan kesuksesan situs web Anda adalah pengoptimalan mesin telusur (SEO). Saat orang menelusuri secara online jenis produk dan layanan yang disediakan bisnis Anda, Anda ingin mereka menemukan Anda terlebih dahulu, bukan?

Benar.

Dilaporkan bahwa 64% dari semua pengalaman daring dimulai melalui mesin telusur . Anda kehilangan peluang besar jika konten Anda tidak dioptimalkan untuk hasil pencarian. Anda harus mendapat peringkat tinggi dalam hasil pencarian organik agar kredibel dan terlihat.

Kebetulan, Hubspot menemukan bahwa 75% pengguna tidak pernah menggulir melewati laman pertama hasil penelusuran .

Jika bisnis Anda tidak ada di halaman pertama itu, kemungkinan bisnis Anda tidak akan ditemukan. Bahkan ada meme tentang bagaimana halaman kedua pencarian google adalah tempat terpencil yang hanya sedikit yang berani pergi. Pastikan untuk mendapatkan peringkat yang baik dan menuai keuntungan.

Email Pemasaran

Selain memiliki situs web dan strategi SEO yang hebat, outlet pemasaran digital lainnya memberikan perhatian pada bisnis Anda dan, pada gilirannya, membawa pelanggan yang membayar ke arah Anda. Salah satu outlet tersebut adalah email. Ini lebih hemat biaya daripada taktik pemasaran tradisional seperti surat langsung atau media cetak dan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Misalnya, sebagian besar orang dewasa AS, sekitar 72%, lebih memilih komunikasi dengan perusahaan melalui email .

Tertinggi berikutnya adalah surat pos, yaitu hanya sekitar 48%.

Coba renungkan, seberapa sering Anda mengecek email setiap hari antara jam kerja dan waktu luang? Masuk akal jika menempatkan merek Anda di area yang banyak dikunjungi adalah cara yang efektif untuk melibatkan audiens target Anda.

Jika relatif murah dan merupakan metode yang lebih disukai untuk menerima komunikasi pemasaran, tidak mengherankan jika ini menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang besar.

Laporan menunjukkan pengembalian $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan dengan pemasaran email . Itu pengembalian yang cukup solid jika Anda bertanya kepada saya.

Media sosial

Last but not least, kami tiba di media sosial. Medan pertempuran bagi bisnis untuk menghasilkan konten yang paling menarik.

Dan taruhannya tinggi, mengingat ada sekitar 4,6 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia. Dengan banyaknya orang di media sosial, memiliki setidaknya satu platform disarankan untuk bisnis Anda.

Mulailah dengan saluran yang paling sesuai dengan pemirsa target Anda dan tambahkan yang lain sesuai keinginan Anda.

Jumlah saluran yang Anda kejar bergantung pada di mana audiens Anda aktif dan saluran apa yang mereka sukai. Waktu dan personel yang Anda miliki untuk mengelola platform juga berperan.

Jangan lupa memiliki akun media sosial untuk bisnis Anda datang dengan tanggung jawab. Ini tidak akan ada gunanya bagi Anda tanpa memposting dan merespons pengguna secara teratur. Ini disebut media "sosial" karena suatu alasan.

Faktanya, 73% konsumen cenderung membeli dari merek yang meresponsnya di media sosial. Bahkan jika seseorang meninggalkan komentar buruk, kemungkinan besar tidak mengarah pada pembelian, sebaiknya balas. Ucapkan terima kasih atas tanggapan mereka, dan beri tahu mereka bahwa Anda memiliki rencana perbaikan.

Sekali lagi, dengan tanggung jawab itu datanglah hasil. Telah dicatat bahwa 78% orang mengatakan postingan media sosial bisnis memengaruhi keputusan pembelian mereka , dan sekitar 50% bisnis yang telah menggunakan media sosial setidaknya selama tiga tahun menjadi sumber peningkatan penjualan dan pendapatan ke media sosial. Satu lagi outlet pemasaran digital yang mendatangkan pelanggan.

Apa yang Anda Putuskan?

Meskipun aset pemasaran digital ini penting untuk bisnis yang ingin tumbuh, namun tidak berarti apa-apa, jika tidak secara bersamaan.

Situs web bisnis Anda, strategi SEO, pemasaran email, dan media sosial harus memiliki identitas merek yang konsisten. Biarkan dunia tahu terbuat dari apa bisnis Anda, dan patuhi itu.

Oh, aku hampir lupa bertanya. Ke mana Anda akhirnya pergi untuk makan malam?