I numeri non mentono: il valore di una presenza integrata nel marketing digitale

Facciamo finta per il bene di questo articolo che la tua performance sul lavoro sia stata fuori classifica e che ti sia stata offerta la promozione di una vita.

L'unico problema è che devi trasferirti da, diciamo, Denver, Colorado, a Boston, Massachusetts.

Ami dove sei ora, ma questa promozione è un altro passo avanti verso il lavoro dei tuoi sogni.

Quindi, dopo un'attenta considerazione, decidi di accettare l'offerta e fare una mossa. Congratulazioni, personaggio immaginario!

Solo pochi giorni dopo il tuo trasloco, ricevi un messaggio da tua madre di buon mattino e di buon'ora: “Io e tuo padre veniamo a trovarti oggi; prenota delle cene per noi tre! XOXO – Mamma.”

Subito scatta il panico...

Qual è la tua prima mossa? Scommetto che vai online per cercare "i migliori ristoranti di Boston". Scommetto anche che ne hai scelto uno che si è presentato presto e spesso durante la tua ricerca.

Vuoi sapere perché?

Perché ti fidi del ristorante che ha la migliore presenza online.

È probabile che quel ristorante porti più clienti e entrate rispetto a quelli con una presenza online meno saliente e significativamente più di quelli non online.

Sebbene questo scenario sia abbastanza specifico, la premessa può essere utilizzata per quasi tutte le attività commerciali. Quando le persone cercano di acquistare qualcosa, è probabile che controllino Internet prima di decidere.

Ciò che trovano online alla fine li porta al loro acquisto. Pertanto, le aziende che investono nel marketing digitale tendono ad attirare più clienti rispetto a quelle che non lo fanno.

Fidati di me, i numeri non mentono.

Sito web

Quando ho scommesso che saresti andato online per trovare un ristorante, non ho scommesso alla cieca. Circa il 64% degli utenti di ristoranti da dispositivo mobile si converte (diventa cliente) entro un'ora dalla ricerca. È piuttosto sorprendente.

Se non hai un sito web, le possibilità che il tuo ristorante appaia in quelle ricerche sono scarse.

Un sito Web ottimizzato per la ricerca è fondamentale anche per le attività di e-commerce. Uno studio recente ha dimostrato che l' 81% dei consumatori effettua ricerche online prima di effettuare un acquisto.

Immagina di perdere quel potenziale reddito perché non hai impiegato il tempo e gli sforzi per creare un sito web.

Il tuo sito web è spesso il primo punto di contatto tra la tua azienda e i suoi potenziali clienti. Se impostato correttamente, lascerà un'impressione positiva che potrebbe trasformarsi in una vendita.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Direttamente correlato al successo del tuo sito web è l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Quando le persone cercano online i tipi di prodotti e servizi forniti dalla tua azienda, vuoi che ti trovino per primi, giusto?

Destra.

È stato riferito che il 64% di tutte le esperienze online inizia tramite i motori di ricerca . Stai perdendo un'enorme opportunità se i tuoi contenuti non sono ottimizzati per i risultati di ricerca. Dovrai posizionarti in alto nei risultati di ricerca organici per essere credibile e visibile.

Per inciso, Hubspot ha rilevato che il 75% degli utenti non scorre mai oltre la prima pagina dei risultati di ricerca .

Se la tua attività non è in quella prima pagina, è probabile che non venga trovata. Ci sono persino meme su come la seconda pagina di una ricerca su Google sia un luogo desolato dove pochi osano andare. Assicurati di posizionarti bene e raccogliere i frutti.

Marketing via email

Oltre ad avere un ottimo sito Web e una strategia SEO, altri punti vendita di marketing digitale attirano l'attenzione sulla tua attività e, a loro volta, attirano i clienti paganti sulla tua strada. Uno di questi sbocchi è la posta elettronica. È più conveniente rispetto alle tradizionali tattiche di marketing come il direct mail o la carta stampata e produce tassi di conversione più elevati.

Ad esempio, la grande maggioranza degli adulti statunitensi, circa il 72%, preferisce che la comunicazione con le aziende avvenga tramite e-mail .

Il secondo più alto è la posta ordinaria, che è solo del 48% circa.

Pensaci, quanto spesso controlli la posta ogni giorno tra il lavoro e il tempo libero? Ha senso che posizionare il tuo marchio in un'area molto visitata sia un modo efficace per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione.

Se è relativamente economico ed è il metodo preferito per ricevere comunicazioni di marketing, non sorprende che produca un ottimo ritorno sull'investimento (ROI).

I rapporti mostrano un ritorno di $ 36 per ogni $ 1 speso con l'email marketing. È un ritorno piuttosto solido se me lo chiedi.

Social media

Ultimo ma certamente non meno importante, arriviamo ai social media. Il campo di battaglia per le aziende per produrre i contenuti più coinvolgenti.

E la posta in gioco è alta, considerando che ci sono circa 4,6 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo. Con così tante persone sui social media, è consigliabile avere almeno una piattaforma per la tua attività.

Inizia con i canali più in linea con il tuo pubblico di destinazione e aggiungine altri quando ti senti a tuo agio.

Il numero di canali che persegui dipende da dove è attivo il tuo pubblico e dai canali che preferisce. Anche il tempo e il personale che hai a disposizione per gestire le piattaforme giocano un ruolo.

Non dimenticare che avere un account di social media per la tua attività comporta responsabilità. Non ti farà bene senza pubblicare e rispondere regolarmente agli utenti. Si chiama "social" media per un motivo.

Infatti, è probabile che il 73% dei consumatori acquisti da un marchio che risponde sui social media. Anche se qualcuno lascia un commento sgradevole, che probabilmente non porta a un acquisto, è meglio rispondere. Ringraziali per il loro feedback e fagli sapere che hai un piano correttivo.

Ancora una volta, con quella responsabilità arrivano i risultati. È stato notato che il 78% delle persone afferma che i post sui social media di un'azienda influenzano le loro decisioni di acquisto e circa il 50% delle aziende che utilizzano i social media da almeno tre anni generano un aumento delle vendite e delle entrate sui social media. Ancora un altro punto vendita di marketing digitale che attira clienti.

Cosa hai deciso?

Sebbene queste risorse di marketing digitale siano significative per le aziende che cercano di crescere, non significano nulla, se non all'unisono.

Il tuo sito web aziendale, la strategia SEO, l'email marketing e i social media dovrebbero avere un'identità di marca coerente. Fai sapere al mondo di cosa è fatta la tua attività e rispettala.

Oh, quasi dimenticavo di chiedere. Alla fine dove sei andato a cena?