Цифры не лгут: ценность интегрированного присутствия в цифровом маркетинге

Ради этой статьи давайте представим, что ваша производительность на работе была зашкаливающей, и вам предложили повышение на всю жизнь.

Единственная загвоздка в том, что вам придется переехать, скажем, из Денвера, штат Колорадо, в Бостон, штат Массачусетс.

Вам нравится то, где вы сейчас находитесь, но это повышение — еще один шаг к работе вашей мечты.

Итак, после некоторого тщательного размышления вы решаете, что примете предложение и сделаете ход. Поздравляю, вымышленный персонаж!

Буквально через несколько дней после вашего переезда вы получаете сообщение от мамы ярким и ранним утром: «Мы с твоим отцом сегодня приезжаем к тебе в гости; закажи столик на ужин для нас троих! XOXO — Мама».

Сразу начинается паника…

Какой твой первый ход? Бьюсь об заклад, вы идете в Интернет, чтобы найти «лучшие рестораны в Бостоне». Я также уверен, что вы выбрали тот, который рано и часто появлялся во время вашего исследования.

Хотите знать, почему?

Потому что вы доверяете ресторану, который лучше всего представлен в Интернете.

Этот ресторан, вероятно, приносит больше клиентов и доходов, чем те, которые менее заметны в Интернете, и значительно больше, чем те, которые не в сети.

Хотя этот сценарий довольно специфичен, предпосылка может быть использована практически для любого бизнеса. Когда люди хотят что-то купить, скорее всего, они проверяют Интернет, прежде чем принять решение.

То, что они находят в Интернете, в конечном итоге приводит их к покупке. Таким образом, компании, которые инвестируют в цифровой маркетинг, как правило, привлекают больше клиентов, чем те, которые этого не делают.

Поверьте, цифры не врут.

Веб-сайт

Когда я держал пари, что вы пойдете в Интернет, чтобы найти ресторан, я не делал ставки вслепую. Около 64% ​​мобильных посетителей ресторана конвертируются (становятся клиентами) в течение одного часа после поиска. Это довольно удивительно.

Если у вас нет веб-сайта, шансы, что ваш ресторан появится в этих результатах поиска, невелики.

Веб-сайт, оптимизированный для поиска, также имеет решающее значение для предприятий электронной коммерции. Недавнее исследование показало, что 81% потребителей изучают информацию в Интернете , прежде чем совершить покупку.

Представьте себе, что вы упускаете этот потенциальный доход, потому что не потратили время и силы на создание веб-сайта.

Ваш веб-сайт часто является первой точкой контакта между вашим бизнесом и его потенциальными клиентами. При правильной настройке он оставит положительное впечатление, которое может превратиться в продажу.

Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) напрямую связана с успехом вашего сайта. Когда люди ищут в Интернете типы продуктов и услуг, которые предоставляет ваш бизнес, вы хотите, чтобы они первыми нашли вас, верно?

Верно.

Сообщалось, что 64% ​​всех онлайн-впечатлений начинаются через поисковые системы . Вы упускаете огромную возможность, если ваш контент не оптимизирован для результатов поиска. Вам нужно будет занимать высокие позиции в результатах органического поиска, чтобы заслуживать доверия и быть видимым.

Между прочим, Hubspot обнаружил, что 75% пользователей никогда не прокручивают страницу дальше первой страницы результатов поиска .

Если вашего бизнеса нет на этой первой странице, скорее всего, его не найдут. Есть даже мемы о том, что вторая страница поиска в гугле — это безлюдное место, куда мало кто отваживается зайти. Удостоверьтесь, что вы хорошо ранжируетесь и пожинаете плоды.

Рекламная рассылка

Помимо отличного веб-сайта и SEO-стратегии, другие каналы цифрового маркетинга привлекают внимание к вашему бизнесу и, в свою очередь, привлекают платежеспособных клиентов. Одним из таких выходов является электронная почта. Это более рентабельно, чем традиционные маркетинговые тактики, такие как прямая почтовая рассылка или печатные СМИ, и дает более высокие коэффициенты конверсии.

Например, подавляющее большинство взрослых американцев, примерно 72%, предпочитают общаться с компаниями по электронной почте .

Следующим по величине является почтовая почта, которая составляет всего около 48%.

Подумайте об этом, как часто вы проверяете свою электронную почту каждый день между работой и отдыхом? Имеет смысл, что размещение вашего бренда в посещаемой области — это эффективный способ привлечь вашу целевую аудиторию.

Если это относительно дешево и является предпочтительным методом получения маркетинговых сообщений, неудивительно, что он обеспечивает большую отдачу от инвестиций (ROI).

Отчеты показывают возврат в размере 36 долларов США на каждый доллар, потраченный на маркетинг по электронной почте . Это довольно солидный доход, если вы спросите меня.

Социальные медиа

Наконец, что не менее важно, мы приходим к социальным сетям. Поле битвы для компаний за создание наиболее привлекательного контента.

И ставки высоки, учитывая, что во всем мире насчитывается около 4,6 миллиарда пользователей социальных сетей . С таким количеством людей в социальных сетях для вашего бизнеса рекомендуется иметь хотя бы одну платформу.

Начните с каналов, наиболее подходящих для вашей целевой аудитории, и добавляйте другие по своему усмотрению.

Количество каналов, которые вы используете, зависит от того, где активна ваша аудитория и какие каналы они предпочитают. Время и персонал, которые у вас есть для управления платформами, также играют роль.

Не забывайте, что наличие учетной записи в социальных сетях для вашего бизнеса подразумевает ответственность. Это не принесет вам никакой пользы, если вы не будете регулярно публиковать сообщения и отвечать пользователям. Не зря это называется «социальными» медиа.

Фактически, 73% потребителей, скорее всего, купят у бренда, который отвечает им в социальных сетях. Даже если кто-то оставит неприятный комментарий, который, скорее всего, не приведет к покупке, лучше ответить. Поблагодарите их за отзыв и сообщите, что у вас есть план исправления.

Опять же, с этой ответственностью приходят результаты. Было отмечено, что 78% людей говорят, что сообщения компании в социальных сетях влияют на их решения о покупке , и около 50% компаний, которые используют социальные сети не менее трех лет, увеличивают продажи и доходы в социальных сетях. Еще одна точка цифрового маркетинга, привлекающая клиентов.

Что ты решил?

Хотя эти цифровые маркетинговые активы важны для компаний, стремящихся к росту, они ничего не значат, если не в унисон.

Ваш бизнес-сайт, стратегия SEO, электронный маркетинг и социальные сети должны иметь единую идентичность бренда. Пусть мир узнает, из чего состоит ваш бизнес, и придерживайтесь этого.

О, чуть не забыл спросить. Куда вы в итоге пошли ужинать?