Rakamlar Yalan Söylemez: Entegre Bir Dijital Pazarlama Varlığının Değeri

Bu makalenin hatırına, işteki performansınızın listelerin dışında olduğunu ve size hayatınızın terfisinin teklif edildiğini varsayalım.

Tek yakalama, diyelim ki Denver, Colorado'dan Boston, Massachusetts'e taşınmanız gerektiğidir.

Şu anda bulunduğunuz yeri seviyorsunuz, ancak bu terfi hayalinizdeki işe bir adım daha yakın.

Bu nedenle, biraz dikkatli bir değerlendirmeden sonra teklifi kabul etmeye ve harekete geçmeye karar veriyorsunuz. Tebrikler, kurgusal karakter!

Taşınmanızdan sadece birkaç gün sonra, sabahın erken saatlerinde annenizden bir mesaj alırsınız: “Bugün baban ve ben seni ziyarete geleceğiz; üçümüz için akşam yemeği rezervasyonu yapın! XOXO – Anne.”

Bir anda panik başlar…

İlk hamlen ne? "Boston'daki en iyi restoranları" aramak için internete girdiğine bahse girerim. Ayrıca, araştırmanız sırasında erken ve sıklıkla ortaya çıkan birini seçtiğinize de bahse girerim.

Nedenini bilmek ister misin?

Çünkü çevrimiçi varlığı en iyi olan restorana güveniyorsunuz.

Bu restoran muhtemelen çevrimiçi varlığı daha az belirgin olanlardan ve çevrimiçi olmayanlardan önemli ölçüde daha fazla müşteri ve gelir getiriyor.

Bu senaryo oldukça spesifik olsa da, öncül hemen hemen her iş için kullanılabilir. İnsanlar bir şey satın almak istediklerinde, karar vermeden önce muhtemelen İnternet'e bakarlar.

Çevrimiçi olarak buldukları şey, nihayetinde onları satın almalarına yönlendirir. Bu nedenle, dijital pazarlamaya yatırım yapan işletmeler yapmayanlara göre daha fazla müşteri çekme eğilimindedir.

Güven bana, rakamlar yalan söylemez.

İnternet sitesi

Bir restoran bulmak için internete gireceğinize bahse girdiğimde, körü körüne bahse girmedim. Mobil restoran arayanların yaklaşık %64'ü, aramalarından sonraki bir saat içinde dönüşüm sağlıyor (müşteri oluyor). Bu oldukça şaşırtıcı.

Bir web siteniz yoksa, restoranınızın bu aramalarda görünme olasılığı zayıftır.

Arama için optimize edilmiş bir web sitesi, e-Ticaret işletmeleri için de kritik öneme sahiptir. Son zamanlarda yapılan bir araştırma, tüketicilerin %81'inin bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi araştırma yaptığını gösterdi.

Bir web sitesi kurmak için zaman ve çaba harcamadığınız için bu potansiyel geliri kaçırdığınızı hayal edin.

Web siteniz genellikle işletmeniz ve potansiyel müşterileri arasındaki ilk temas noktasıdır. Doğru şekilde kurulursa, satışa dönüşebilecek olumlu bir izlenim bırakacaktır.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Web sitenizin başarısı ile doğrudan ilgili olan arama motoru optimizasyonudur (SEO). İnsanlar işletmenizin sağladığı ürün ve hizmet türlerini internette aradıklarında önce sizi bulmalarını istersiniz, değil mi?

Doğru.

Tüm çevrimiçi deneyimlerin %64'ünün arama motorları aracılığıyla başladığı bildirildi. İçeriğiniz arama sonuçları için optimize edilmemişse büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz. Güvenilir ve görünür olmak için organik arama sonuçlarında üst sıralarda yer almanız gerekir.

Bu arada Hubspot , kullanıcıların %75'inin arama sonuçlarının ilk sayfasını asla kaydırmadığını tespit etti.

İşletmeniz o ilk sayfada yoksa, muhtemelen bulunmayacaktır. Hatta bir Google aramasının ikinci sayfasının, çok az kişinin gitmeye cesaret ettiği ıssız bir yer olduğuna dair memler bile var. İyi derecelendirdiğinizden ve avantajlardan yararlandığınızdan emin olun.

Eposta pazarlama

Harika bir web sitesine ve SEO stratejisine sahip olmanın yanı sıra, diğer dijital pazarlama kuruluşları dikkatleri işinize çeker ve karşılığında size ödeme yapan müşteriler getirir. Bu satış noktalarından biri e-postadır. Doğrudan posta veya basılı medya gibi geleneksel pazarlama taktiklerinden daha uygun maliyetlidir ve daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.

Örneğin, ABD'li yetişkinlerin büyük bir çoğunluğu, kabaca %72'si, şirketlerle iletişimin e-posta yoluyla yapılmasını tercih ediyor .

Bir sonraki en yüksek oran, yalnızca yaklaşık %48 olan postadır.

Bir düşünün, her gün iş ve boş zaman arasında e-postanızı ne sıklıkla kontrol ediyorsunuz? Markanızı yoğun olarak ziyaret edilen bir alana yerleştirmenin, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin etkili bir yolu olması mantıklıdır.

Nispeten ucuzsa ve pazarlama iletişimlerini almak için tercih edilen yöntemse, büyük bir yatırım getirisi (ROI) sağlaması şaşırtıcı değildir.

Raporlar , e-posta pazarlamasıyla harcanan her 1 ABD doları için 36 ABD doları getiri olduğunu gösteriyor. Bana sorarsan bu oldukça sağlam bir dönüş.

Sosyal medya

Son fakat kesinlikle en az değil, sosyal medyaya varıyoruz. İşletmelerin en ilgi çekici içeriği üretme savaş alanı.

Ve dünya çapında yaklaşık 4,6 milyar sosyal medya kullanıcısı olduğu düşünüldüğünde, riskler yüksek. Sosyal medyadaki bu kadar çok insanla, işletmeniz için en az bir platforma sahip olmanız önerilir.

Hedef kitlenize en uygun kanallarla başlayın ve kendinizi rahat hissettiğinizde diğerlerini ekleyin.

Takip ettiğiniz kanalların sayısı, hedef kitlenizin nerede aktif olduğuna ve hangi kanalları tercih ettiklerine bağlıdır. Platformları yönetmek için sahip olduğunuz zaman ve personel de rol oynar.

İşletmeniz için bir sosyal medya hesabına sahip olmanın sorumluluk getirdiğini unutmayın. Düzenli olarak gönderi paylaşmadan ve kullanıcılara yanıt vermeden bunun size bir faydası olmayacaktır. Bir nedenden dolayı “sosyal” medya olarak adlandırılıyor.

Aslında, tüketicilerin %73'ü, sosyal medyada kendilerine yanıt veren bir markadan satın alma olasılığı yüksektir . Birisi muhtemelen bir satın almayla sonuçlanmayan kötü bir yorum bıraksa bile yanıt vermek en iyisidir. Geri bildirimleri için onlara teşekkür edin ve bir çözüm planınız olduğunu bilmelerini sağlayın.

Yine, bu sorumlulukla birlikte sonuçlar gelir. İnsanların %78'inin bir işletmenin sosyal medya paylaşımlarının satın alma kararlarını etkilediğini söylediği ve sosyal medyayı en az üç yıldır kullanan işletmelerin yaklaşık %50'sinin satışlarını ve gelirlerini sosyal medyadan artırdığı kaydedildi. Yine müşteri getiren başka bir dijital pazarlama noktası.

Neye karar verdin?

Bu dijital pazarlama varlıkları, büyümek isteyen işletmeler için önemli olsa da, uyum içinde değilse hiçbir anlam ifade etmez.

İş web siteniz, SEO stratejiniz, e-posta pazarlamanız ve sosyal medyanız tutarlı bir marka kimliğine sahip olmalıdır. İşletmenizin neyden yapıldığını dünyaya bildirin ve ona bağlı kalın.

Ah, neredeyse sormayı unutuyordum. Akşam yemeği için nereye gittin?