Spazi di Twitter: come utilizzarli in modo efficace per far crescere il tuo marchio

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Che ci crediate o no, la nuova era del marketing sta per diventare più intima, umana e bidirezionale con l'emergere di piattaforme social basate sull'audio.

Clubhouse, una piattaforma sociale basata sull'audio, stava già facendo scalpore nelle notizie e ora Twitter è saltato sul carro della rete audio con Twitter Spaces.

Twitter Spaces è un'eccellente possibilità per il tuo marchio di interagire con il suo pubblico durante una conversazione dal vivo. E gli esperti di marketing ne stanno prendendo atto.

Se stai anche cercando di guidare la tua barca di marketing verso le sale audio, ma non sai da dove cominciare, non preoccuparti.

Questo articolo ti guiderà attraverso i dettagli della funzione mentre discuterai i migliori suggerimenti per i marchi per sfruttare gli spazi di Twitter.

Diamoci dentro!

Cos'è Twitter Spaces?

Twitter Spaces è una funzione di conversazione audio dal vivo all'interno dell'app Twitter che consente agli utenti con più di 600 follower di creare chat room audio come host o unirsi a loro come relatori o ascoltatori.

Puoi chiamarlo podcast, che è live e aperto a tutti.

Gli spazi funzionano come un altro mezzo per consentire alle persone di esprimere i propri pensieri e le proprie conoscenze, proprio come facevano con i tweet, nelle discussioni audio dal vivo. Il fattore live rende Spaces grezzo, non filtrato ma gestibile, inclusivo e accessibile a tutti.

In poche parole, Twitter Spaces è un ottimo posto per conversare e scambiare idee con persone che la pensano allo stesso modo. Può essere un luogo eccellente per i professionisti del marketing per fornire demo di prodotti, risolvere i problemi dei clienti e discutere la roadmap dell'azienda.

Perché Twitter Spaces è un grosso problema per i marketer?

Ogni giorno emergono nuove funzionalità di Spaces per facilitare un flusso regolare di connessione tra relatori e ascoltatori tramite Twitter Spaces. Gli spazi sono pieni di possibilità per i marketer di costruire un marchio umanizzato.

Discutiamo del motivo per cui Twitter Spaces può essere un punto di svolta per i marchi.

1. Twitter ha un pubblico vasto e diversificato

Secondo le statistiche dei social media, Twitter ha oltre 353 milioni di utenti attivi sparsi in tutto il mondo in diverse fasce d'età che già utilizzano Twitter per scambiarsi idee e pensieri.

Inoltre, Twitter è anche una strada eccellente per i marchi per rivolgersi a un pubblico di ogni tipo. Circa il 93% dei follower del marchio su Twitter prevede di acquistare da loro .

Ora, con una funzione di conversazione audio nel mix, Twitter ha fornito un altro mezzo per i marchi e i consumatori per incontrarsi e connettersi a un livello più umano.

2. L'ascesa dell'audio sociale

L'ascesa delle piattaforme audio sociali è iniziata con Clubhouse.

Fortunatamente non si è fermato qui e ora, a parte Twitter Spaces, grandi player come LinkedIn, Spotify, Discord, Facebook e Instagram stanno pianificando di percorrere la stessa strada.

È perché il pubblico sembra amarli.

La funzione solo audio si è rivelata un grande sollievo per il pubblico già alle prese con un mondo pandemico e l'affaticamento dello schermo mentre brama un'autentica connessione umana.

Ciò dimostra che l'audio sociale non è una moda passeggera ed è qui per restare.

3. Una grande strada per costruire comunità

Gli spazi di Twitter possono essere il modo più casual per entrare in contatto con il tuo pubblico su Twitter.

Per realizzare un video dal vivo è necessario disporre di uno sfondo adeguato, illuminazione, attrezzatura fotografica migliore e vestiti decenti, mentre puoi ospitare o unirti alle chat room di Twitter Spaces anche mentre pieghi il bucato.

Questa sensazione casuale rende Spaces meno intimidito e un'eccellente piattaforma per gli esperti di marketing per ospitare conversazioni autentiche e costruire relazioni significative con il pubblico .

Come utilizzare gli spazi di Twitter?

Puoi avviare il tuo spazio su Twitter come host o unirti allo spazio di qualcuno come oratore o ascoltatore. Poiché tutti abbiamo qualcosa da dire e qualcosa da imparare, discutiamo il processo passo dopo passo per fare entrambe le cose.

Come avviare uno spazio Twitter?

Passaggio 1 : apri gli spazi di Twitter

Puoi creare spazi di Twitter su app Twitter sia per Android che per iOS. Basta aprire l'app di Twitter e tenere premuto il pulsante + post per visualizzare l'opzione "Spazi".

In alternativa, puoi andare alla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a sinistra e toccarla come faresti per creare una flotta, ma questa volta scorri a destra nella modalità fotocamera per trovare l'opzione "Spazi".

Passaggio 2 : dai un nome al tuo spazio Twitter

Verrà visualizzato un messaggio che ti chiede di nominare il tuo spazio. Dal momento che chiunque può unirsi a Spaces come ascoltatore, tranne le persone che hai bloccato, dai al tuo Space un nome riconoscibile che descriva chiaramente l'argomento di cui parlerai. Ti aiuterà ad attirare un pubblico pertinente.

Da qui, puoi avviare subito il tuo spazio o programmare per dopo.

Passaggio 3 : gestisci il tuo pubblico Space

Una volta avviato il tuo Spazio, puoi invitare persone condividendo un tweet o tramite un messaggio diretto dal menu in basso.

Gli spazi ti danno abbastanza flessibilità per condurre conversazioni fluide come host. Puoi aggiungere fino a 10 oratori che discutono nel tuo spazio e innumerevoli ascoltatori contemporaneamente.

Per gestire l'interazione con gli ospiti all'interno del tuo spazio Twitter, tocca il simbolo delle persone. Qui puoi vedere quante persone sono presenti nel tuo Spazio, i loro ruoli e qualsiasi richiesta in sospeso per diventare un relatore.

In qualsiasi momento, puoi gestire il ruolo di ogni partecipante e renderlo relatore, ascoltatore e puoi anche rimuovere del tutto chiunque. Gli ascoltatori possono anche richiedere di diventare relatori e partecipare alla discussione.

Passaggio 4 : aggiungi didascalie nel tuo spazio

Twitter Spaces mostra automaticamente i sottotitoli delle parole che stai pronunciando. Tutto quello che devi fare è selezionare la casella "Visualizza didascalia" facendo clic sulla linea dei tre punti.

Perché è essenziale avere sottotitoli nella chat room di Twitter?

• I sottotitoli rendono la conversazione più accessibile e inclusiva per le persone provenienti da diverse aree del mondo.
  
• Se i sottotitoli sono attivi, puoi ottenere una trascrizione di tutto ciò che hai detto dopo aver terminato il tuo spazio. Twitter conserva la registrazione e la trascrizione della tua discussione per un massimo di 30 giorni per motivi di sicurezza. Avere una trascrizione può aiutarti a rivisitare la conversazione e riproporre la discussione.

Come trovi gli spazi in cui unirti?

Quando qualcuno nella tua rete avvia o si unisce a uno spazio, un cerchio con un anello viola apparirà nella parte superiore dello schermo nella sezione flotte . Il cerchio viola includerà l'immagine del profilo dell'host dello spazio, il nome utente e il numero di partecipanti.

Passaggio 1 : tocca il cerchio viola per accedere allo spazio.

Passaggio 2 : la schermata successiva ti mostrerà tutti i dettagli delle persone presenti nello spazio, i loro ruoli, insieme a un pulsante per "Unisciti a questo spazio". Tocca il pulsante.

Passaggio 3 : complimenti! Adesso sei nello Spazio. Se ti sei iscritto come ascoltatore, puoi fare le seguenti cose:

• Richiedi di essere un relatore
• Attiva i sottotitoli
• Consulta l'elenco degli oratori e degli ascoltatori
• Invia reazioni emoji
• Vedi i tweet appuntati
• Condividi lo spazio tramite tweet o DM

Considerando che, entrare come oratore o diventare un oratore in seguito aggiunge la funzionalità di parlare e condividere tweet in Space.

Ma aspetta, c'è di più.

Twitter sta anche testando una nuova scheda in modo che gli utenti possano trovare facilmente la conversazione audio più rilevante che si verifica nella loro rete. Aggiungerà un altro percorso per unirti a Spaces.

Attualmente, la funzionalità è in fase di test, disponibile solo per un gruppo di membri della community, ma presto sarà disponibile per tutti.

Alcune idee per utilizzare Twitter Spaces for Business

Devi essere entusiasta di entrare in Twitter Spaces e potenziare i tuoi piani di costruzione e crescita della comunità. Con tutti i mezzi, fallo, ma prima di avventurarti in questo nuovo ecosistema, assicurati di avere una solida strategia in atto.

In poche parole, cerca di capire di cosa parlerai.

Esaminiamo alcune idee per avviare la tua interazione con Twitter Spaces per un migliore coinvolgimento.

1. Discutere argomenti di settore e notizie di tendenza

Il tuo pubblico è sempre interessato a conoscere le mutevoli dinamiche del settore e come possono adattarsi ad esse.

Puoi placare questa sete di curiosità ospitando sessioni che parlano di ciò che sta accadendo nel settore. Parla di cosa, perché e chi del tuo settore?

Utilizzando la funzionalità multi-altoparlante di Twitter Spaces, puoi creare un panel di esperti del settore e fornire valore al tuo pubblico .

Allo stesso modo, puoi immergerti nel pensiero e nel comportamento del tuo pubblico e potenziale cliente su argomenti del settore e notizie di tendenza. Questo genuino scambio di idee ti aiuta a capire come il tuo pubblico percepisce i nuovi cambiamenti e come il tuo prodotto o servizio può aiutare a lungo termine.

2. Ricevi feedback sulle nuove funzionalità o sul prodotto

È difficile prevedere se i tuoi amati clienti apprezzeranno o meno la nuova funzionalità che hai sviluppato. La cosa migliore che puoi fare qui è: chiediglielo tu stesso!

E questo è qualcosa che tutti abbiamo fatto utilizzando moduli di sondaggio, demo, e-mail e quant'altro. Twitter Spaces è un'altra aggiunta ai tuoi canali di feedback dei clienti.

Utilizzando Twitter Spaces, puoi chiedere feedback ai follower che hanno già utilizzato frequentemente il tuo prodotto . La conversazione in tempo reale renderà lo scambio di pensieri più veloce di qualsiasi altro mezzo.

3. Rispondi al pubblico con spazi di domande e risposte

Twitter Spaces ha aperto il campo ai marketer e ai community manager per impegnarsi più a fondo con il loro pubblico.

L'interazione audio di Space galvanizza una connessione più personale che non è possibile in un tweet di 280 caratteri. C'è qualcosa in una voce umana, vero?

Fare sessioni di domande e risposte è un modo per sfruttare al meglio la potenza di Twitter Spaces. Puoi rispondere alle domande dei clienti su un nuovo prodotto o funzionalità . Oppure, invita un esperto del tuo settore per rendere le cose più interessanti.

Puoi anche distribuire più idee di promozione sui social media su Twitter Spaces, come omaggi a concorsi, crossover di account, community catchup per discutere di eventi dal vivo.

Conclusione

Il mondo della conversazione audio è qui e ogni piattaforma di social media ne sta prendendo atto.

Con nuove funzionalità come Spazio a pagamento, Co-hosting e una migliore esperienza di sottotitoli in cantiere, Twitter è già deciso a diventare il re delle piattaforme audio dal vivo.

È ora che entri nella conversazione per sfruttare il coinvolgimento grezzo, non filtrato e in tempo reale che gli spazi audio di Twitter possono offrire al tuo marchio.

Ora che conosci il processo passo dopo passo per creare uno spazio, vai a crearne uno. Invita le persone. Parla con loro delle conoscenze del settore, chiedi loro un feedback, dai loro valore e, soprattutto, crea una comunità leale.

Sostenere!

Non dimenticare di utilizzare uno strumento di pianificazione Twitter come SocialPilot. Pre-programma i tuoi tweet, incluso l'annuncio dei tuoi prossimi spazi Twitter, e guardali andare in diretta automaticamente.