Twitter Spaces: 브랜드 성장을 위해 효과적으로 사용하는 방법

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믿거 나 말거나, 마케팅의 새로운 시대는 오디오 기반 소셜 플랫폼의 출현과 함께 더욱 친밀하고 인간적이며 양방향이 될 것입니다.

오디오 기반 소셜 플랫폼인 Clubhouse는 이미 뉴스에서 파장을 일으키고 있었고 이제 Twitter는 Twitter Spaces와 함께 오디오 네트워크의 대세에 뛰어들었습니다.

Twitter Spaces는 브랜드가 실시간 대화를 통해 청중과 소통할 수 있는 훌륭한 기회입니다. 그리고 마케터들은 그것을 주목하고 있습니다.

마케팅 보트를 오디오 룸으로 이끌고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 걱정하지 마십시오.

이 기사에서는 브랜드가 Twitter Spaces를 활용할 수 있는 최고의 팁을 논의하면서 기능의 내부와 외부를 탐색합니다.

하자 롤!

트위터 스페이스란?

Twitter Spaces는 600명 이상의 팔로어가 있는 사용자가 호스트로 오디오 채팅방을 만들거나 스피커 또는 청취자로 참여할 수 있는 Twitter 앱 내의 라이브 오디오 대화 기능 입니다.

모든 사람이 참여할 수 있는 라이브이며 공개된 팟캐스트라고 할 수 있습니다.

공간은 라이브 오디오 토론에서 트윗과 마찬가지로 사람들이 자신의 생각과 지식을 발표할 수 있는 또 다른 매개체 역할을 합니다. 라이브 요소는 Spaces를 필터링되지 않았지만 관리 가능하고 포괄적이며 모두가 액세스할 수 있도록 합니다.

간단히 말해서 Twitter Spaces는 같은 생각을 가진 사람들과 대화를 나누고 아이디어를 펼칠 수 있는 좋은 장소입니다. 마케터가 제품 데모를 제공하고 고객 문제를 해결하며 회사 로드맵에 대해 논의할 수 있는 훌륭한 장소가 될 수 있습니다.

Twitter Spaces가 마케터에게 중요한 이유는 무엇입니까?

트위터 스페이스를 통해 화자와 청취자 간의 원활한 연결 흐름을 촉진하기 위해 매일 새로운 스페이스 기능이 제공됩니다. 공간은 마케터가 인간화된 브랜드를 구축할 수 있는 가능성으로 꽃을 피우고 있습니다.

Twitter Spaces가 브랜드의 판도를 바꿀 수 있는 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 트위터는 방대하고 다양한 청중에게 도달할 수 있습니다.

소셜 미디어 통계에 따르면 Twitter는 전 세계에 흩어져 있는 3억 5,300만 명이 넘는 활성 사용자를 보유하고 있습니다.

또한 Twitter는 브랜드가 다양한 배경의 청중을 대상으로 하는 훌륭한 수단이기도 합니다. Twitter에서 브랜드 팔로어의 약 93%가 구매를 계획하고 있습니다 .

이제 음성 대화 기능이 포함된 Twitter는 브랜드와 소비자가 함께 모여 보다 인간적인 수준에서 연결할 수 있는 또 다른 매체를 제공했습니다.

2. 소셜 오디오의 부상

소셜 오디오 플랫폼의 부상은 Clubhouse에서 시작되었습니다.

다행히 거기에서 그치지 않았고 이제 Twitter Spaces를 제외하고 LinkedIn, Spotify, Discord, Facebook 및 Instagram과 같은 대기업이 같은 길을 갈 계획입니다.

관객들이 좋아하는 것 같으니까.

오디오 전용 기능은 진정한 인간 관계를 갈망하면서 이미 전염병 세계와 화면 피로와 씨름하고 있는 청중에게 큰 안도감을 주는 것으로 입증되었습니다.

이것은 소셜 오디오가 유행이 아니며 계속 존재한다는 것을 증명합니다.

3. 커뮤니티 구축을 위한 훌륭한 길

Twitter 스페이스는 Twitter에서 청중과 소통하는 가장 캐주얼한 방법일 수 있습니다.

라이브 비디오를 촬영하려면 적절한 배경, 조명, 더 나은 카메라 장비 및 괜찮은 옷을 준비해야 하지만 빨래를 접는 동안에도 Twitter Spaces 대화방을 호스팅하거나 참여할 수 있습니다.

이러한 캐주얼한 느낌은 Spaces를 덜 위협적으로 만들고 마케터가 진정성 있는 대화를 주최하고 청중과 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

트위터 스페이스는 어떻게 사용하나요?

Twitter에서 호스트로 자신의 Space를 시작하거나 다른 사람의 Space에 발표자 또는 청취자로 참여할 수 있습니다. 우리 모두는 할 말이 있고 배울 것이 있으므로 이 두 가지를 모두 수행하는 단계별 프로세스에 대해 논의해 보겠습니다.

Twitter 공간을 시작하는 방법?

1단계 : Twitter 스페이스 열기

Android 및 IOS Twitter 앱 모두에서 Twitter Spaces를 만들 수 있습니다. Twitter 앱을 열고 + 게시 버튼을 길게 눌러 "스페이스" 옵션을 표시하세요.

또는 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진으로 이동하여 함대를 만들 때와 같이 탭할 수 있지만 이번에는 카메라 모드에서 오른쪽으로 스크롤하여 "공간" 옵션을 찾습니다.

2단계 : Twitter 공간 이름 지정

Space의 이름을 지정하라는 메시지가 표시됩니다. 차단한 사람을 제외하고 누구나 Spaces에 청취자로 참여할 수 있으므로 토론할 주제를 명확하게 설명하는 관련성 있는 이름을 Spaces에 지정하십시오. 관련성 높은 잠재고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

여기에서 Space를 바로 시작하거나 나중에 예약할 수 있습니다.

3단계 : Space 잠재고객 관리

스페이스가 시작되면 트윗을 공유하거나 하단 메뉴에서 쪽지를 통해 사람들을 초대할 수 있습니다.

스페이스는 호스트로서 원활한 대화를 진행할 수 있는 충분한 유연성을 제공합니다. 한 번에 최대 10명의 발표자와 스페이스에서 토론하는 수많은 청취자를 추가할 수 있습니다.

Twitter 공간 내에서 게스트 상호 작용을 관리하려면 사람 기호를 탭하세요. 여기에서 스페이스에 있는 사람의 수, 역할 및 연사가 되기 위해 보류 중인 요청을 확인할 수 있습니다.

언제든지 각 참가자의 역할을 관리하여 발언자, 청취자로 만들 수 있으며 모든 사람을 제거할 수도 있습니다. 청취자는 연사가 되어 토론에 참여하도록 요청할 수도 있습니다.

4단계 : 스페이스에 캡션 추가

Twitter Spaces는 말하는 단어의 캡션을 자동으로 표시합니다. 세 개의 점선을 클릭하여 "캡션 보기" 상자를 선택하기만 하면 됩니다.

트위터 채팅방에 캡션이 필요한 이유는 무엇입니까?

• 캡션을 사용하면 전 세계 여러 지역의 사람들이 대화에 더 쉽게 접근할 수 있고 포괄적으로 사용할 수 있습니다.
  
• 캡션이 켜져 있으면 스페이스를 종료한 후 말한 모든 내용의 스크립트를 받을 수 있습니다 . 트위터는 안전상의 이유로 최대 30일 동안 토론의 녹음 및 녹취록을 보관합니다. 녹취록을 가지고 있으면 대화를 다시 방문하고 토론의 목적을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다.

참여할 스페이스를 어떻게 찾나요?

네트워크의 누군가가 Space를 시작하거나 참여하면 화면 상단의 함대 섹션에 보라색 링이 있는 원이 나타납니다 . 보라색 원에는 스페이스 호스트의 프로필 사진, 사용자 이름 및 참석자 수가 포함됩니다.

1단계 : 보라색 원을 탭하여 스페이스에 입장합니다.

2단계 : 다음 화면에는 "이 공간에 참여" 버튼과 함께 공간에 있는 사람들의 모든 세부 정보, 역할이 표시됩니다. 버튼을 누릅니다.

3단계 : 축하합니다! 당신은 지금 우주에 있습니다. 리스너로 참여했다면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 연사 요청
• 캡션 켜기
• 발표자 및 청취자 목록 보기
• 이모티콘 반응 보내기
• 고정 트윗 보기
• 트윗이나 DM으로 공간을 공유하세요

반면 연사로 참여하거나 나중에 연사가 되면 Space에서 트윗을 공유하고 대화할 수 있는 기능이 추가됩니다.

하지만 더 많은 것이 있습니다.

Twitter는 또한 사용자가 네트워크에서 발생 하는 가장 관련성 높은 오디오 대화를 쉽게 찾을 수 있도록 새 탭을 테스트하고 있습니다. Spaces에 가입할 수 있는 다른 경로가 추가됩니다.

현재 이 기능은 테스트 단계에 있으며 일부 커뮤니티 회원만 사용할 수 있지만 곧 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.

Twitter Spaces for Business를 사용하기 위한 몇 가지 아이디어

Twitter Spaces에 가입하여 커뮤니티 구축 및 육성 계획에 힘을 실어주게 되어 매우 기쁩니다. 꼭 그렇게 하세요. 하지만 이 새로운 생태계에 뛰어들기 전에 확실한 전략을 세워야 합니다.

간단히 말해서, 당신이 이야기하려는 내용을 파악하십시오.

더 나은 참여를 위해 Twitter Spaces 상호 작용을 시작하기 위한 몇 가지 아이디어를 살펴보겠습니다.

1. 업계 주제 및 최신 뉴스 토론

청중은 항상 업계의 변화하는 역학과 이에 적응하는 방법에 관심이 있습니다.

업계 현황에 대해 이야기하는 세션을 주최하여 이러한 궁금증을 해소할 수 있습니다. 귀하의 업계의 대상, 이유 및 대상에 대해 이야기하십시오.

Twitter Spaces의 다중 화자 기능을 사용 하여 업계 전문가 패널을 만들고 청중에게 가치를 제공할 수 있습니다 .

마찬가지로, 업계 주제와 최신 뉴스에 대한 잠재 고객 및 잠재 고객의 생각과 행동에 흠뻑 빠져들 수 있습니다. 이러한 진정한 아이디어 교환은 청중이 새로운 변화를 어떻게 인식하고 제품이나 서비스가 장기적으로 어떻게 도움이 될 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

2. 새로운 기능이나 제품에 대한 피드백 받기

사랑하는 고객이 귀하가 개발한 새로운 기능을 좋아할지 여부를 예측하기 어렵습니다. 여기에서 할 수 있는 가장 좋은 일은 스스로에게 물어보는 것입니다!

그리고 이것은 우리 모두가 설문조사 양식, 데모, 이메일 등을 사용하여 해온 것입니다. Twitter Spaces는 고객 피드백 채널에 추가된 또 다른 기능입니다.

Twitter Spaces 를 사용하여 이미 귀하의 제품을 자주 사용하고 있는 팔로워에게 피드백을 요청할 수 있습니다 . 실시간 대화는 그 어떤 매체보다 빠르게 생각을 주고받을 수 있습니다.

3. Q&A 공간으로 공개 답변

Twitter Spaces는 마케터와 커뮤니티 관리자가 청중과 더 깊이 소통할 수 있는 장을 열었습니다.

Space의 오디오 기반 상호 작용은 280자의 트윗에서 불가능한 보다 개인적인 연결에 활력을 불어넣습니다. 사람의 목소리에는 뭔가가 있습니다. 그렇지 않습니까?

Q&A 세션을 하는 것은 Twitter Spaces의 기능을 더 잘 활용하는 한 가지 방법입니다. 새로운 제품이나 기능에 대한 고객의 질문에 답할 수 있습니다. 또는 업계의 전문가를 초대하여 상황을 더 흥미롭게 만드십시오.

또한 콘테스트 경품, 계정 교차, 라이브 이벤트 토론을 위한 커뮤니티 캐치업과 같은 Twitter Spaces에 여러 소셜 미디어 프로모션 아이디어를 배포할 수 있습니다.

결론

오디오 대화의 세계가 여기 있으며 모든 소셜 미디어 플랫폼이 이를 주목하고 있습니다.

티켓팅된 Space, 공동 호스팅 및 파이프라인의 향상된 캡션 경험과 같은 새로운 기능을 통해 Twitter는 이미 라이브 오디오 플랫폼의 왕이 되기 위해 열심입니다.

이제 Twitter 오디오 공간이 브랜드에 제공할 수 있는 필터링되지 않은 원시 실시간 참여를 활용하기 위해 대화에 참여할 때입니다.

스페이스를 만드는 단계별 프로세스를 알았으니 이제 스페이스를 만드세요. 사람들을 초대합니다. 그들과 업계 지식을 이야기하고, 피드백을 요청하고, 가치를 부여하고, 무엇보다도 충성스러운 커뮤니티를 만드십시오.

잠깐만!

SocialPilot과 같은 Twitter 일정 도구를 사용하는 것을 잊지 마십시오. 예정된 Twitter Spaces의 발표를 포함하여 트윗을 미리 예약하고 자동으로 생중계되는 것을 지켜보십시오.