6 suggerimenti sulla pagina del prodotto che trasformano i visitatori in clienti [+ esempi]

La creazione di entrate inizia con l'acquisizione di traffico verso il tuo sito web. Ma come si converte quel traffico in entrate?

Hai migliorato la SEO, pagato per la pubblicità e sfruttato i social media, quindi potresti pensare che ora che i visitatori iniziano a visitare il sito Web, le vendite arriveranno dopo.

Bene, hai l'idea giusta, ma devi fare un po' di più per evitare che i visitatori chiudano immediatamente il sito Web o escano dopo aver cliccato su diverse altre pagine.

Se vedi conversioni basse e frequenze di rimbalzo elevate sulle pagine dei prodotti, dovresti prestare attenzione ad alcuni aspetti diversi, uno è la facilità d'uso.

Questo articolo analizzerà le pagine dei prodotti radianti di alcuni siti di eCommerce e gli elementi nelle loro pagine che aumentano le conversioni.

Suggerimenti sulla pagina del prodotto per convertire più visitatori in clienti

1. Prodotti di vendita incrociata presso Maude

Il cross-selling offre beni correlati ai potenziali clienti per incoraggiare più vendite. Una cosa essenziale del cross-selling è non essere troppo invadenti. I consumatori non si preoccupano di guardare prodotti aggiuntivi, ma odiano essere sotto pressione.

Ad esempio, invece di dire "Consigliamo", puoi dire "Prodotti che potrebbero interessarti". Pur condividendo lo stesso significato, la seconda frase lascia scegliere all'acquirente mentre la prima impone la tua opinione.

Alcuni siti Web di e-commerce aumentano di alcuni livelli il loro gioco creando builder accurati che suggeriscono sguardi interi. I costruttori di cross-sell sono un grande "sì" . Pensa a loro come ai manichini lucidi che indossano abiti fantastici nei negozi di mattoni e malta. Oppure puoi visualizzare i best seller per convincere gli acquirenti a testare ciò che piace a molte altre persone.

Esistono diversi modi per configurare i blocchi di vendita incrociata:

• Nella parte inferiore della pagina;
• su un messaggio di conferma visualizzato dopo aver inserito un prodotto nel carrello;
• su un pop-up del sito Web che mostra gli articoli nel carrello

Controlla il negozio Maude nello screenshot qui sotto. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", viene visualizzato un pop-up con un sottile suggerimento per inserire gli articoli popolari nel carrello. Tieni presente che i visitatori rimangono sulla stessa pagina del prodotto.

Immagine tramite il sito web di Maude

Ciò aggiunge interattività, coinvolgimento degli utenti e valore al tuo business online aiutando i tuoi clienti a trovare articoli gratuiti.

2. Offrire Guide Personalizzate con giosg

Perché non fornire assistenza personale ai tuoi clienti online come se venissero in un negozio fisico?

Puoi farlo utilizzando guide o quiz per aiutare i visitatori a scegliere taglie, stili, modelli e colori. Tale funzionalità ti consentirà di raccogliere dati preziosi sui clienti e guidare i consumatori nelle decisioni di acquisto.

Vediamo come funziona un quiz del genere con questo esempio di giosg. I visitatori devono rispondere a una serie di domande sul loro prossimo viaggio:

• tipo di auto che guidano;
• peso degli oggetti che vogliono portare;
• hobby a cui partecipano spesso;

Al termine del quiz, gli acquirenti hanno la possibilità di inserire la loro età, nome ed e-mail per ricevere in seguito consigli più personalizzati. Dopo il quiz. le persone possono aggiungere immediatamente i prodotti al carrello ed effettuare un ordine.

L'implementazione di questo tipo di funzionalità farà sicuramente apprezzare ai consumatori le tue cure e sarai felice dell'aumento delle vendite. È anche un ottimo modo per raccogliere dati personali dal pubblico di destinazione.

Immagine tramite giosg Interaction Builder

3. Conversione con inviti all'azione presso Lara Intimates

Qual è il modo più semplice per aumentare le conversioni? Dì alle persone cosa fare. Formatta istruzioni come pulsanti, indirizzando gli acquirenti al punto desiderato nella canalizzazione di conversione. Specifica cosa vedranno i visitatori cliccando su questo o quel link.

Gli inviti all'azione contengono parole come "acquista", "registrati", ecc. La cosa principale è posizionare le CTA nelle pagine giuste per adattarsi al contesto ed estendere l'intento dell'acquirente.

Ad esempio, inserisci CTA su un blog per iscriverti a una newsletter via e-mail o scaricare materiale didattico. Le pagine dei prodotti dovrebbero consentire ai visitatori di aggiungere merci a una lista dei desideri/carrello o di pagare istantaneamente tramite un comodo CTA.

Non puoi dire con certezza quale formulazione, colore o posizionamento si convertirà meglio. Ma ci sono regole specifiche che le CTA dovrebbero seguire.

1. Personalizzalo per aumentare le possibilità di conversione del 202%.
2. Esegui test A/B regolari per scoprire cosa funziona o necessita di miglioramenti poiché le preferenze dei clienti cambiano costantemente. Modifica i colori, il posizionamento, le dimensioni e le forme dei pulsanti.
3. Prova i colori al di fuori della tavolozza del tuo marchio. Renderà i pulsanti più facili da individuare.

Guarda come il negozio online di Lara Intimates utilizza le CTA sulla sua pagina del prodotto. Il CTA principale per acquistare un articolo è il pulsante più visibile sulla pagina e ha un colore più brillante. Per dargli più risalto, il rivenditore sfrutta un senso di scarsità e urgenza con il messaggio "solo 1 articolo in stock").

C'è anche una CTA per acquistare subito un prodotto nella riga successiva della gerarchia. Sotto c'è un pulsante più discreto per aggiungere la merce alla lista dei desideri.

Immagine tramite Lara Intimates

4. Aiutare i visitatori con i chatbot Powered by giosg

La possibilità di porre domande e ottenere risposte è essenziale al momento di decidere un acquisto. Immagina che gli acquirenti abbiano bisogno di alcune informazioni. Se non ci sono pulsanti per aiutare i clienti a trovare informazioni sulla pagina del prodotto, iniziano a scorrere e fare clic senza meta.

Dimenticheranno il prodotto o decideranno di non acquistarlo. Perché più clic fanno i consumatori, minore diventa la loro intenzione di acquisto. Per non parlare di quanto si irritano per la mancanza di informazioni sul sito web.

È qui che la chat dal vivo viene in tuo aiuto. Le opzioni di chat possono apparire nella parte superiore o inferiore della pagina e metterti in contatto con un rappresentante del negozio.

L'implementazione di chatbot automatizzati e opzioni di chat dal vivo è un'ottima idea per fornire un servizio di prim'ordine durante e dopo l'orario di lavoro.

I sistemi di chatbot basati sull'intelligenza artificiale imitano la comunicazione umana e forniscono risposte istantanee, informazioni corrette e lavoro ininterrotto. I chatbot non hanno bisogno di riposo. Non hanno vacanze.

La parte migliore è che i chatbot moderni sono difficili da distinguere dalle persone mentre decifrano le emozioni e il contesto. Possono imparare dalle esperienze precedenti e migliorare con il tempo. Di conseguenza, migliori il servizio clienti e consenti alle persone di concentrarsi su attività più complesse.

Puoi controllare un esempio del genere nello screenshot di Ruohonjuuri di seguito. Il chatbot saluta i potenziali clienti e consente loro di scegliere la modalità di interazione:

• facendo clic sulle opzioni del menu e selezionando un argomento
• servizio clienti di messaggistica

Immagine tramite ruohonjuuri

5. Utilizzo dei video acquistabili

I video sono i contenuti più coinvolgenti per la tua attività di eCommerce. Secondo Wyzowl , questo tipo di contenuto ha aiutato a generare lead per l'84% dei marketer di video. I video migliorano anche le metriche del sito Web aumentando il tempo trascorso sulla pagina.

I video ti consentono di presentare i prodotti da tutte le angolazioni, rivelare scene esclusive e accompagnare l'immagine con la tua narrazione vocale. Anche trasformare questi video di prodotti in video acquistabili può portare a vendite dirette. Con giosg Interaction Builder puoi farlo con un paio di semplici clic. Questa è un'opzione di basso profilo per utilizzare i video per aumentare le vendite sul tuo sito web.

In alternativa, le principali piattaforme come Instagram, YouTube e TikTok comprendono il potere dei video per il marketing e le vendite. Di conseguenza, abilitano i tag acquistabili. Tali collegamenti vengono visualizzati nella registrazione e consentono ai consumatori di acquistare senza visitare un altro sito Web. Forniscono i seguenti vantaggi:

• video più interattivi e maggiore coinvolgimento ;
• conversioni migliori poiché i clienti devono fare meno clic;
• esperienze utente impeccabili, garantendo la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

Come si avvia una campagna di video marketing? Prepara il posto, il programma e te stesso. Non dimenticare che il lavoro non finisce dopo la pubblicazione del video. Massimizza il potenziale dei tuoi contenuti, riutilizzali e utilizzali più volte.

Prendiamo l'account Instagram di Kate Spade New York. Il marchio sfrutta i video acquistabili, come si vede nello screenshot qui sotto. Puoi fare clic sul pulsante "Visualizza prodotti" per visualizzare un pop-up con un articolo allegato. E' possibile continuare lo shopping, scorrere altri prodotti o procedere al sito per acquistare i prodotti.

Immagine tramite Kate Spade Instagram

6. Fornire una prova sociale immediata in una fattoria

Una volta che i potenziali clienti trovano i prodotti necessari, spesso iniziano a indagare ulteriormente.

Come appare nella vita reale? Corrisponde alla descrizione?

In questa fase è fondamentale dimostrare al cliente che altri acquirenti hanno già provato questo prodotto e ne hanno riscontrato alcuni vantaggi o svantaggi. Questo si chiama prova sociale.

Questi possono essere recensioni, testimonianze, casi di studio e attività sui social media . Tutto ciò che mette in evidenza che la tua attività è popolare tra la folla.

La verità è che è facile accumulare se hai clienti fedeli. Inizia chiedendo loro recensioni, valutazioni, foto o video. Puoi inviare e-mail o impostare autorisponditori quando gli acquirenti completano l'ordine.

Visualizza i contenuti generati dagli utenti nella sezione dedicata del negozio online. Apprezza il tempo speso e premialo con sconti, bonus o citazioni sui social media.

Once Upon a Farm combina diversi modi per rafforzare la credibilità del proprio marchio. La prima è la home page contenente la sezione collegata all'account Instagram. Puoi vedere i post dell'azienda e le foto del suo pubblico devoto.

Ma consideriamo anche la seconda opzione per guadagnare fiducia: le recensioni. La sezione delle recensioni è facile da navigare e fornisce diverse opzioni di filtro. Puoi cercare feedback specifici, fare clic sulle parole chiave suggerite e ordinare i commenti in base a valutazioni o accompagnamento visivo.

Immagine tramite C'era una fattoria

Per riassumere

Ogni azienda deve affrontare una forte concorrenza sul mercato, assicurarsi che le pagine dei prodotti attirino e informino i visitatori del sito Web è un ottimo punto per iniziare a distinguersi.

Oltre alle pagine dei tuoi prodotti, puoi aumentare il posizionamento del tuo sito web creando collegamenti da altre risorse o lanciando annunci a pagamento. L'unico modo per distinguersi è offrire ai consumatori un'esperienza di acquisto unica.

Un esempio calzante è la personalizzazione. Non otterrai i risultati sperati senza personalizzazione e presto ti ritroverai fuori dai giochi. Ecco perché vale la pena iniziare a creare guide e consigli personalizzati oggi. Altri suggerimenti per la conversione includono:

• presentare ai clienti i prodotti più rilevanti per completare l'ordine;
• assistendoli anche prima che sorga il problema con i chatbot;
• inserire CTA per indirizzare alle pagine necessarie;
• mostrando le opinioni di altri acquirenti.

Prova a modificare e aggiungere qualcosa passo dopo passo. Di conseguenza, migliorerai non solo le conversioni ma anche altre metriche chiave del sito web e costruirai un'attività di successo .