I modi migliori per aumentare le vendite sul tuo sito web

Se sei nuovo nel mondo delle vendite digitali, è facile presumere che se crei un sito web, i clienti arriveranno. Mentre per le società consolidate, potrebbe essere vero, di solito non è il caso delle piccole imprese. In effetti, potrebbe essere necessario eseguire alcune delle seguenti operazioni per aumentare le vendite.

Mantieni la semplicità

La home page è la prima parte del tuo sito web che i tuoi clienti vedranno. Può essere allettante riempirlo con quante più informazioni possibili in modo che i tuoi clienti abbiano molte opzioni tra cui scegliere.

Tuttavia, troppe opzioni, troppa confusione e troppe informazioni possono causare la sopraffazione dei tuoi potenziali clienti. Di conseguenza, potrebbero andarsene senza aver acquistato nulla. Invece, concentrati su uno o due prodotti e servizi premium con informazioni su di essi. Tutto il resto può essere organizzato in schede facilmente accessibili che compaiono nella mappa del sito del tuo sito web.

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Aiuta i tuoi clienti a vedere il valore

Per quanto unica possa essere la tua attività, è probabile che ce ne siano diverse migliaia di altre che offrono i tuoi stessi prodotti o servizi. Pertanto, è fondamentale aiutare i tuoi clienti a vedere valore nei tuoi prodotti piuttosto che in quelli dei tuoi concorrenti. Puoi farlo fornendo una breve dichiarazione con ogni prodotto o servizio. Questo può includere una spiegazione di come il tuo prodotto risolve un problema, i vantaggi che ha e perché il cliente dovrebbe acquistare con te.

Usa i video

È risaputo che il nostro cervello può elaborare le informazioni visive migliaia di volte più velocemente del testo. Con questo in mente, ha senso che tu possa vedere un aumento delle conversioni se includi più video sul tuo sito web. Il marketing video è qualcosa che la maggior parte dei team di web marketing e design può aiutare. L'inclusione rapida e semplice di un video nelle tue pagine di conversione più importanti può fare la differenza più di quanto potresti pensare.

Costruisci fiducia

Con milioni di siti Web truffa che colpiscono Internet ogni anno, quelli legittimi devono impegnarsi molto in più per assicurarsi che i clienti sappiano che sono autentici. Se il tuo sito web non sembra affidabile, potresti perdere delle vendite. Un team di marketing può aggiungere diverse funzionalità al tuo sito Web per farlo sembrare più affidabile di quanto non lo sia ora. Queste funzionalità includono informazioni sul personale, testimonianze e recensioni.

Informazioni sul personale

Una foto del team, o le foto dei singoli dipendenti con un blurb, possono fare molto per creare fiducia con i tuoi clienti. Quando vedono i volti dietro i prodotti e i servizi che offri, potrebbero essere più inclini ad acquistare da te. Un'azienda senza nome e senza volto potrebbe non essere in grado di creare la stessa connessione con i propri clienti.

Testimonianze

Pensa alle tue abitudini di acquisto e a come arrivi a decidere cosa acquistare online. Probabilmente leggi le caratteristiche di un prodotto o servizio, quindi inizi immediatamente a cercare informazioni da persone che hanno acquistato prima di te. Le testimonianze di clienti reali possono dare a molte persone la sicurezza di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto.

Recensioni

Prima di acquistare da una determinata attività, molti acquirenti online fanno i compiti. Spesso, il loro primo porto di scalo è Google. Più recensioni su Google hai, più affidabile può sembrare la tua attività. Spesso ciò può essere dovuto al fatto che Google è una piattaforma di recensioni di terze parti su cui l'imprenditore non ha alcun controllo. Le persone possono lasciare recensioni positive o negative in base alla loro esperienza effettiva.

Installa la chat dal vivo

Anche dopo aver visualizzato quante più informazioni utili possibili su un prodotto, i tuoi clienti potrebbero avere ancora una domanda scottante. Se non riescono a trovare le informazioni di contatto, potrebbero decidere di cercare altrove ciò di cui hanno bisogno.

Tuttavia, anche se fornisci numeri di telefono e indirizzi e-mail, avere una funzione di chat dal vivo potrebbe essere un'opzione più conveniente per i tuoi clienti. Possono aprire rapidamente la scheda della chat dal vivo, inserire la loro domanda e attendere che un rappresentante del team del servizio clienti fornisca la risposta di cui hanno bisogno.

Anche se una funzionalità del sito Web di chat dal vivo è conveniente per i clienti, può essere responsabile di un'incredibile generazione di lead. Puoi raccogliere informazioni sui clienti da coloro che forniscono il loro indirizzo e-mail e numero di telefono e persino offrire al cliente un'opzione per saperne di più sui prodotti e servizi della tua azienda tramite e-mail.

La chat dal vivo offre anche il vantaggio di consentirti di determinare le aree del tuo sito Web su cui devi lavorare. Ad esempio, se diversi clienti chiedono informazioni sullo stesso prodotto o sulla stessa gamma di prodotti, è possibile che sia necessario includere più informazioni. Se noti che i clienti stanno avviando conversazioni dal vivo per informarsi sui tempi di spedizione, potresti renderti conto che è necessario includere una scheda sui tempi di spedizione previsti.

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Raccogli gli indirizzi email dei clienti

Uno dei modi migliori per commercializzare la tua attività è attraverso la pubblicità via e-mail. È conveniente, facile da monitorare e offre un potenziale infinito per attirare i clienti sul tuo sito web. Tuttavia, senza gli indirizzi e-mail dei clienti attuali e futuri, potrebbe non esserci un modo per trarne pieno vantaggio. Parla con il tuo team di web marketing per aggiungere qualcosa per l'acquisizione di e-mail.

Ciò potrebbe includere un e-book gratuito che i clienti devono fornire il proprio indirizzo e-mail per ricevere o un altro servizio gratuito. Puoi quindi iniziare a creare un elenco di email marketing per indirizzare i tuoi prodotti e servizi a un pubblico più ampio.

Installa funzionalità di upsell

Attirare i clienti al tuo sito web è metà della battaglia. Devi quindi assicurarti che il tuo sito web ponga le basi per una vendita di successo. Un modo per aumentare le tue possibilità di vendita e aumentare l'importo della vendita è adottare tecniche di upsell.

Ci sono molte funzionalità che un team web può aiutarti a installare in modo che i clienti possano prendere queste decisioni di upselling da soli. Alcuni di questi includono estensioni di garanzia, estensioni del servizio, opzioni di personalizzazione e aggiornamenti del prodotto. Anche se devi dare qualcosa in cambio di questo reddito aggiuntivo, aumenta comunque il tuo potenziale di profitto con il minimo sforzo.

Usa i social

Se in passato hai fatto affidamento sui social media per interagire con i tuoi clienti e fare vendite, la creazione di un nuovo sito Web è il passo successivo per aumentare le vendite. Molte persone credono che tu debba in qualche modo spostare la tua base di clienti dalle tue piattaforme di social media al tuo sito web.

Invece, le tue piattaforme di social media e il tuo sito Web possono funzionare in armonia. Puoi utilizzare annunci mirati sui tuoi social media per ricollegarti al tuo sito web. In questo modo, puoi monitorare la percentuale di clic e notare una differenza nel numero di vendite che ottieni. La parte migliore dell'utilizzo dei social media a vantaggio delle vendite del tuo sito è che è conveniente. Devi solo spendere quanto puoi e puoi adattare quella spesa col passare del tempo.

Crea un senso di urgenza

Nessuno vuole perdere un affare. È nella natura umana voler spendere il meno possibile per ottenere un buon rapporto qualità-prezzo. Potresti essere in grado di aumentare le vendite sul web creando promozioni e offerte che creano un senso di urgenza. Ad esempio, potresti notare un aumento dei tuoi profitti con promozioni come "Veloci, i saldi terminano lunedì!" Anche se lo sconto è solo minimo, può essere la spinta di cui alcuni clienti hanno bisogno per premere il pulsante "ACQUISTA ORA" quando sono stati seduti in sospeso per un acquisto per diversi giorni.

Offri flessibilità di pagamento

La maggior parte dei negozi online offre i metodi di pagamento più popolari. Tuttavia, solo perché sono i più popolari non significa che ogni cliente voglia pagare solo con quelli selezionati. Più metodi di pagamento offri, più ampio è il gruppo di persone a cui puoi rivolgerti. Alcuni dei migliori metodi di pagamento per i siti di e-commerce includono:

• PayPal.
• Visa Checkout.
• Banda.
• American Express.
• Amazon Pay.
• Google Pay.

Se offri un'opzione di pagamento parziale, alcuni clienti potrebbero essere attirati dalla prospettiva di poter effettuare l'intero acquisto ora ma di dover pagare solo una certa somma di denaro ogni settimana.

Assumi una società di web design e marketing

Se non sei sicuro di come creare un sito Web per gestire le vendite o migliorare il sito che già possiedi, può valere la pena assumere un team di marketing che possa aiutarti. Non solo possono creare siti Web da zero e metterli nella posizione migliore per avere successo, ma possono anche consigliare ed eseguire alcune di queste tecniche e suggerimenti sopra menzionati.

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Parole finali

Non esiste un unico modo per il tuo sito Web di beneficiare dell'aumento del traffico che porta alle vendite. Invece, ce ne sono molti che funzionano in armonia. Se non sai da dove cominciare, inizia con le basi. Lavora su una home page pulita, usa i social media a tuo vantaggio e inizia a raccogliere indirizzi e-mail per l'email marketing. Potresti quindi essere sulla buona strada per aumentare le vendite sul web in pochissimo tempo.