วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณยังใหม่ต่อโลกของการขายแบบดิจิทัล ถือเอาว่าถ้าคุณสร้างเว็บไซต์ ลูกค้าก็จะมาเองโดยง่าย แม้ว่าสำหรับบริษัทที่มีชื่อเสียง แต่นั่นอาจเป็นเรื่องจริง แต่โดยปกติแล้วจะไม่เป็นเช่นนั้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ที่จริงแล้ว คุณอาจต้องทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มยอดขาย

ง่าย ๆ เข้าไว้

หน้าแรกคือส่วนแรกของเว็บไซต์ของคุณที่ลูกค้าของคุณจะเห็น อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะกรอกข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกมากมายให้เลือก

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกมากเกินไป ความยุ่งเหยิงมากเกินไป และข้อมูลมากเกินไปอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณถูกครอบงำ เป็นผลให้พวกเขาอาจออกไปโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย ให้เน้นที่ผลิตภัณฑ์และบริการระดับพรีเมียมหนึ่งหรือสองรายการพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้แทน ทุกสิ่งอื่นๆ สามารถจัดเป็นแท็บที่เข้าถึงได้ง่ายซึ่งมีอยู่ในแผนผังเว็บไซต์ของเว็บไซต์ของคุณ

แนะนำสำหรับคุณ: วิธีใช้การส่งข้อความทางธุรกิจเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

ช่วยให้ลูกค้าเห็นคุณค่า

แม้ว่าธุรกิจของคุณจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมีบริษัทอื่นๆ อีกหลายพันรายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบเดียวกับคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณเห็นคุณค่าในผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าที่จะมองเห็นคุณค่าของคู่แข่งของคุณ คุณสามารถทำได้โดยระบุข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการ ซึ่งอาจรวมถึงคำอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร ประโยชน์ที่ได้รับ และเหตุผลที่ลูกค้าควรซื้อสินค้ากับคุณ

ใช้วิดีโอ

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าสมองของเราสามารถประมวลผลข้อมูลภาพได้เร็วกว่าข้อความหลายพันเท่า เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณอาจเห็น Conversion เพิ่มขึ้นหากคุณรวมวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น การตลาดผ่านวิดีโอเป็นสิ่งที่ทีมการตลาดและการออกแบบเว็บส่วนใหญ่สามารถช่วยได้ การรวมวิดีโออย่างรวดเร็วและง่ายดายในหน้า Conversion ที่โดดเด่นที่สุดของคุณอาจสร้างความแตกต่างได้มากกว่าที่คุณคิด

สร้างความไว้วางใจ

ด้วยเว็บไซต์หลอกลวงนับล้านที่เข้าใช้อินเทอร์เน็ตทุกปี เว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายต้องใช้ความพยายามอย่างมากเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะรู้ว่าเว็บไซต์เหล่านี้เป็นของแท้ หากเว็บไซต์ของคุณดูไม่น่าเชื่อถือ คุณอาจกำลังพลาดการขาย ทีมการตลาดสามารถเพิ่มคุณสมบัติหลายอย่างให้กับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ดูน่าเชื่อถือมากกว่าที่เป็นอยู่ตอนนี้ คุณลักษณะเหล่านี้รวมถึงข้อมูลพนักงาน คำรับรอง และบทวิจารณ์

ข้อมูลพนักงาน

ภาพถ่ายทีมหรือภาพถ่ายพนักงานแต่ละคนพร้อมคำชี้แจงสามารถช่วยสร้างความเชื่อถือให้กับลูกค้าของคุณได้ เมื่อพวกเขาเห็นใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากกว่า ธุรกิจที่ไม่มีชื่อและไม่มีตัวตนอาจไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์แบบเดียวกันกับลูกค้าได้

ข้อความรับรอง

นึกถึงนิสัยการช็อปปิ้งของคุณเองและวิธีตัดสินใจซื้อของออนไลน์ คุณน่าจะอ่านคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ จากนั้นจึงเริ่มค้นหาข้อมูลจากผู้ที่เคยซื้อของก่อนคุณทันที ข้อความรับรองจากลูกค้าจริงสามารถให้ความมั่นใจกับผู้คนมากมายในการซื้อ

ความคิดเห็น

ก่อนที่จะซื้อจากธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง นักช็อปออนไลน์จำนวนมากทำการบ้าน บ่อยครั้งที่พอร์ตการโทรแรกของพวกเขาคือ Google ยิ่งคุณมีคำวิจารณ์จาก Google มากเท่าไหร่ ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งดูน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น บ่อยครั้งอาจเป็นเพราะ Google เป็นแพลตฟอร์มบทวิจารณ์บุคคลที่สามที่เจ้าของธุรกิจไม่สามารถควบคุมได้ ผู้คนสามารถแสดงความคิดเห็นที่ดีหรือไม่ดีตามประสบการณ์จริงของพวกเขา

ติดตั้งแชทสด

แม้ว่าหลังจากแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุดแล้ว ลูกค้าของคุณก็อาจยังคงมีคำถามที่ค้างคาอยู่ หากไม่พบข้อมูลติดต่อ พวกเขาอาจตัดสินใจมองหาสิ่งที่ต้องการจากที่อื่น

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะให้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล การมีฟังก์ชันแชทสดอาจเป็นทางเลือกที่สะดวกกว่าสำหรับลูกค้าของคุณ พวกเขาสามารถเปิดแท็บแชทสด ป้อนคำถาม และรอตัวแทนจากทีมบริการลูกค้าของคุณเพื่อให้คำตอบที่ต้องการ

แม้ว่าคุณลักษณะเว็บไซต์แชทสดจะสะดวกสำหรับลูกค้า แต่ก็สามารถรับผิดชอบต่อการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างไม่น่าเชื่อ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากผู้ที่ให้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ และเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจของคุณทางอีเมล

แชทสดยังให้ประโยชน์ในการช่วยให้คุณกำหนดส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณที่คุณต้องดำเนินการ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าหลายรายสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือช่วงของผลิตภัณฑ์เดียวกัน คุณอาจตระหนักว่าคุณจำเป็นต้องใส่ข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณสังเกตเห็นว่าลูกค้ากำลังเริ่มการสนทนาสดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง คุณอาจตระหนักว่าคุณจำเป็นต้องรวมแท็บเกี่ยวกับกรอบเวลาการจัดส่งที่คาดหวังไว้

คุณอาจจะชอบ: 7 วิธีที่ทำให้แก้วส่วนบุคคลสามารถเชิญชวนให้ขายได้มากขึ้นในแบบของคุณ

รวบรวมที่อยู่อีเมลของลูกค้า

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณคือการโฆษณาผ่านอีเมล มีราคาไม่แพง ติดตามได้ง่าย และมีศักยภาพไม่รู้จบในการดึงดูดลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีที่อยู่อีเมลจากลูกค้าปัจจุบันและอนาคต อาจไม่มีทางที่คุณจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างเต็มที่ พูดคุยกับทีมการตลาดบนเว็บของคุณเกี่ยวกับการเพิ่มบางอย่างสำหรับการจับภาพอีเมล

ซึ่งอาจรวมถึง e-book ฟรีที่ลูกค้าต้องระบุที่อยู่อีเมลเพื่อรับหรือบริการฟรีอื่นๆ จากนั้นคุณสามารถเริ่มสร้างรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลเพื่อนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น

ติดตั้งคุณสมบัติการเพิ่มยอดขาย

การนำลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณมีชัยไปกว่าครึ่ง จากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นรากฐานสำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จ วิธีหนึ่งในการเพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขายคือการใช้เทคนิคการเพิ่มยอดขาย

มีฟีเจอร์มากมายที่ทีมเว็บช่วยคุณติดตั้งได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเพิ่มยอดขายได้ด้วยตนเอง สิ่งเหล่านี้รวมถึงการขยายการรับประกัน การขยายบริการ ตัวเลือกการปรับแต่ง และการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ แม้ว่าคุณจะต้องให้บางสิ่งตอบแทนสำหรับรายได้เพิ่มเติมนี้ แต่ก็ยังเพิ่มศักยภาพในการทำกำไรของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

ใช้โซเชียลมีเดีย

หากคุณเคยใช้โซเชียลมีเดียในการโต้ตอบกับลูกค้าและทำยอดขายในอดีต การสร้างเว็บไซต์ใหม่เป็นขั้นตอนต่อไปในการเพิ่มยอดขายของคุณ หลายคนเชื่อว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนฐานลูกค้าของคุณจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นเว็บไซต์ของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้ คุณสามารถใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถติดตามอัตราการคลิกและสังเกตเห็นความแตกต่างในจำนวนการขายที่คุณได้รับ ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ในการขายไซต์ของคุณก็คือ การมีราคาไม่แพง คุณเพียงแค่ต้องใช้จ่ายให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ และคุณสามารถปรับเปลี่ยนรายจ่ายนั้นได้เมื่อเวลาผ่านไป

สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ไม่มีใครอยากพลาดการต่อรองราคา เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการใช้จ่ายให้น้อยที่สุดเพื่อให้ได้ค่าเงิน คุณอาจเพิ่มยอดขายทางเว็บได้โดยการสร้างโปรโมชันและดีลที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วน ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นในบรรทัดล่างของคุณด้วยโปรโมชั่น เช่น 'ด่วน การขายสิ้นสุดในวันจันทร์!' แม้ว่าส่วนลดจะมีเพียงเล็กน้อย แต่ก็อาจเป็นแรงผลักดันที่ลูกค้าบางรายจำเป็นต้องกดปุ่ม 'ซื้อทันที' เมื่อพวกเขานั่งอยู่บนรั้วเกี่ยวกับการซื้อเป็นเวลาหลายวัน

เสนอความยืดหยุ่นในการชำระเงิน

ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่มีวิธีการชำระเงินที่เป็นที่นิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะพวกเขาได้รับความนิยมสูงสุด ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าทุกรายต้องการจ่ายด้วยเฉพาะลูกค้าที่เลือกเท่านั้น ยิ่งคุณเสนอวิธีการชำระเงินได้มากเท่าไร กลุ่มคนที่คุณอาจจะสามารถกำหนดเป้าหมายได้กว้างขึ้นเท่านั้น วิธีการชำระเงินที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ได้แก่:

• เพย์พาล.
• วีซ่าเช็คเอาต์
• ลาย.
• อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
• อเมซอน เพย์.
• Google Pay

หากคุณเสนอทางเลือกในการชำระเงินบางส่วน ลูกค้าบางรายอาจถูกล่อลวงโดยโอกาสที่จะทำการซื้อทั้งหมดได้ในขณะนี้ แต่ต้องจ่ายเงินจำนวนหนึ่งในแต่ละสัปดาห์เท่านั้น

จ้าง บริษัทออกแบบเว็บไซต์และการตลาด

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะสร้างเว็บไซต์เพื่อรองรับการขายหรือปรับปรุงไซต์ที่คุณมีอยู่แล้วได้อย่างไร การจ้างทีมการตลาดที่สามารถช่วยได้ก็ถือว่าคุ้มค่า พวกเขาไม่เพียงแต่สามารถสร้างเว็บไซต์จากพื้นฐานและวางไว้ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จ แต่พวกเขายังสามารถแนะนำและดำเนินการเทคนิคและเคล็ดลับบางอย่างที่กล่าวถึงข้างต้น

คุณอาจชอบ: 10 เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุดอย่างมืออาชีพ

คำพูดสุดท้าย

ไม่มีวิธีเดียวที่เว็บไซต์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นซึ่งนำไปสู่การขาย แต่มีหลายอย่างที่ทำงานสอดคล้องกัน หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้เริ่มจากพื้นฐาน ทำงานบนโฮมเพจที่สะอาดตา ใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์ และเริ่มรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาดทางอีเมล จากนั้นคุณอาจเพิ่มยอดขายทางเว็บได้ในเวลาไม่นาน