Najlepsze sposoby na zwiększenie sprzedaży w Twojej witrynie

Jeśli jesteś nowy w świecie sprzedaży cyfrowej, łatwo założyć, że jeśli zbudujesz stronę internetową, przyjdą klienci. Chociaż w przypadku korporacji o ugruntowanej pozycji może to być prawdą, zwykle nie dotyczy to mniejszych firm. W rzeczywistości może być konieczne wykonanie niektórych z poniższych czynności, aby zwiększyć sprzedaż.

Nie komplikuj

Strona główna to pierwsza część Twojej witryny, którą zobaczą Twoi klienci. Kuszące może być wypełnienie go jak największą ilością informacji, aby Twoi klienci mieli wiele opcji do wyboru.

Jednak zbyt wiele opcji, zbyt duży bałagan i zbyt wiele informacji może spowodować, że potencjalni klienci będą przytłoczeni. W rezultacie mogą odejść bez kupowania czegokolwiek. Zamiast tego skup się na jednym lub dwóch produktach i usługach premium z informacjami na ich temat. Cała reszta może być uporządkowana w łatwo dostępnych zakładkach, które znajdują się na mapie witryny Twojej witryny.

Polecane dla Ciebie: Jak wykorzystać biznesowe wiadomości tekstowe do zwiększenia sprzedaży?

Pomóż swoim klientom dostrzec wartość

Niezależnie od tego, jak wyjątkowa może być Twoja firma, prawdopodobnie istnieje kilka tysięcy innych oferujących te same produkty lub usługi co Ty. Dlatego tak ważne jest, aby Twoi klienci dostrzegali wartość Twoich produktów, a nie konkurencji. Możesz to zrobić, dołączając krótkie oświadczenie do każdego produktu lub usługi. Może to obejmować wyjaśnienie, w jaki sposób Twój produkt rozwiązuje problem, jakie ma korzyści i dlaczego klient powinien robić zakupy u Ciebie.

Użyj filmów

To dobrze znany fakt, że nasze mózgi mogą przetwarzać informacje wizualne tysiące razy szybciej niż tekst. Mając to na uwadze, sensowne jest, że możesz zaobserwować wzrost konwersji, jeśli umieścisz więcej filmów w swojej witrynie. Marketing wideo to coś, w czym może pomóc większość zespołów zajmujących się marketingiem internetowym i projektami. Szybkie i łatwe umieszczenie filmu na najbardziej znanych stronach konwersji może mieć większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać.

Budować zaufanie

Ponieważ miliony fałszywych witryn trafiają do Internetu każdego roku, legalne strony muszą włożyć dużo dodatkowego wysiłku, aby upewnić się, że klienci wiedzą, że są autentyczne. Jeśli Twoja witryna nie wygląda na wiarygodną, ​​być może tracisz sprzedaż. Zespół marketingowy może dodać kilka funkcji do Twojej witryny, aby wyglądała na bardziej godną zaufania niż teraz. Funkcje te obejmują informacje o pracownikach, referencje i recenzje.

Informacje dla personelu

Zdjęcie zespołu lub indywidualne zdjęcia personelu z notką mogą znacznie zwiększyć zaufanie klientów. Kiedy zobaczą twarze stojące za produktami i usługami, które oferujesz, mogą być bardziej skłonni do zakupu od Ciebie. Bezimienny biznes bez twarzy może nie być w stanie zbudować takiej samej więzi ze swoimi klientami.

Referencje

Pomyśl o swoich zwyczajach zakupowych i o tym, jak decydujesz o tym, co kupujesz online. Prawdopodobnie zapoznałeś się z cechami produktu lub usługi, a następnie natychmiast zacząłeś szukać informacji od osób, które robiły zakupy przed Tobą. Referencje od prawdziwych klientów mogą dać wielu ludziom pewność, której potrzebują, aby dokonać zakupu.

Opinie

Przed zakupem w konkretnej firmie wielu kupujących online odrabia pracę domową. Często ich pierwszym portem jest Google. Im więcej masz opinii Google, tym bardziej Twoja firma może wydawać się godna zaufania. Często może tak być, ponieważ Google jest zewnętrzną platformą do recenzowania, nad którą właściciel firmy nie ma kontroli. Ludzie mogą wystawiać dobre lub złe recenzje na podstawie ich rzeczywistych doświadczeń.

Zainstaluj czat na żywo

Nawet po wyświetleniu jak największej ilości przydatnych informacji o produkcie Twoi klienci mogą nadal mieć palące pytanie. Jeśli nie mogą znaleźć informacji kontaktowych, mogą zdecydować się poszukać gdzie indziej tego, czego potrzebują.

Jednak nawet jeśli podasz numery telefonów i adresy e-mail, posiadanie funkcji czatu na żywo może być wygodniejszą opcją dla Twoich klientów. Mogą szybko otworzyć kartę czatu na żywo, wpisać swoje pytanie i poczekać, aż przedstawiciel zespołu obsługi klienta udzieli odpowiedzi, której potrzebują.

Chociaż funkcja czatu na żywo jest wygodna dla klientów, może być odpowiedzialna za niesamowite generowanie leadów. Możesz zbierać informacje o klientach od osób, które podają swój adres e-mail i numer telefonu, a nawet oferować klientowi możliwość usłyszenia więcej o produktach i usługach Twojej firmy za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Czat na żywo oferuje również tę zaletę, że pozwala określić obszary witryny, nad którymi musisz popracować. Na przykład, jeśli kilku klientów pyta o ten sam produkt lub gamę produktów, możesz zdać sobie sprawę, że musisz podać więcej informacji. Jeśli zauważysz, że klienci rozpoczynają rozmowy na żywo, aby zapytać o czas wysyłki, możesz zdawać sobie sprawę, że musisz dołączyć zakładkę z oczekiwanymi ramami czasowymi wysyłki.

Może ci się spodobać: 7 sposobów, w jakie spersonalizowane kubki mogą zachęcić do większej sprzedaży na Twój sposób.

Zbierz adresy e-mail klientów

Jednym z najlepszych sposobów promowania firmy jest reklama e-mailowa. Jest przystępny cenowo, łatwy do śledzenia i oferuje nieskończony potencjał przyciągania klientów do Twojej witryny. Jednak bez adresów e-mail od obecnych i przyszłych klientów może nie być możliwości pełnego wykorzystania tego. Porozmawiaj ze swoim zespołem ds. marketingu internetowego o dodaniu czegoś do przechwytywania wiadomości e-mail.

Może to obejmować bezpłatny e-book, który klienci muszą podać swój adres e-mail, aby otrzymać lub inną bezpłatną usługę. Następnie możesz zacząć budować listę e-mail marketingu, aby kierować swoje produkty i usługi do szerszego grona odbiorców.

Zainstaluj funkcje sprzedaży dodatkowej

Przyciągnięcie klientów do Twojej witryny to połowa sukcesu. Musisz wtedy upewnić się, że Twoja strona internetowa stanowi podstawę udanej sprzedaży. Jednym ze sposobów na zwiększenie szans na sprzedaż i zwiększenie kwoty sprzedaży jest zastosowanie technik upsellingowych.

Istnieje wiele funkcji, które zespół internetowy może pomóc Ci zainstalować, aby klienci mogli samodzielnie podejmować decyzje dotyczące sprzedaży dodatkowej. Niektóre z nich obejmują rozszerzenia gwarancji, rozszerzenia usług, opcje dostosowywania i aktualizacje produktów. Chociaż musisz dać coś w zamian za ten dodatkowy dochód, nadal zwiększa to Twój potencjał zysku przy minimalnym wysiłku.

Korzystaj z mediów społecznościowych

Jeśli w przeszłości korzystałeś z mediów społecznościowych, aby wchodzić w interakcje z klientami i dokonywać sprzedaży, utworzenie nowej witryny internetowej jest kolejnym krokiem do zwiększenia sprzedaży. Wiele osób uważa, że ​​musisz jakoś przenieść bazę klientów z platform mediów społecznościowych do swojej witryny.

Zamiast tego Twoje platformy mediów społecznościowych i strona internetowa mogą działać harmonijnie. Możesz użyć ukierunkowanych reklam w swoich mediach społecznościowych, aby połączyć się z Twoją witryną. W ten sposób możesz śledzić współczynnik klikalności i zauważyć różnicę w liczbie osiąganych sprzedaży. Najlepsze w korzystaniu z mediów społecznościowych w celu zwiększenia sprzedaży w witrynie jest to, że są one przystępne cenowo. Musisz wydać tylko tyle, ile jesteś w stanie i możesz dostosować te wydatki w miarę upływu czasu.

Stwórz poczucie pilności

Nikt nie chce przegapić okazji. W ludzkiej naturze jest chcieć wydawać jak najmniej, aby uzyskać wartość za pieniądze. Możesz zwiększyć sprzedaż w sieci, tworząc promocje i oferty, które stwarzają poczucie pilności. Na przykład możesz zauważyć wzrost zysków dzięki promocjom typu „Szybko, wyprzedaż kończy się w poniedziałek!” Nawet jeśli zniżka jest tylko minimalna, może to być naciskanie niektórych klientów, aby nacisnąć przycisk „KUP TERAZ”, gdy przez kilka dni siedzieli na płocie nad zakupem.

Oferuj elastyczność płatności

Większość sklepów internetowych oferuje najpopularniejsze metody płatności. Jednak to, że są najbardziej popularne, nie oznacza, że ​​każdy klient chce płacić tylko tymi wybranymi. Im więcej metod płatności oferujesz, tym szerszą grupę osób możesz kierować. Niektóre z najlepszych metod płatności dla witryn e-commerce to:

• PayPal.
• Kasa wizowa.
• Naszywka.
• American Express.
• Amazon Pay.
• Google Pay.

Jeśli zaoferujesz opcję częściowej płatności, niektórzy klienci mogą zostać zwabieni perspektywą dokonania całego zakupu teraz, ale muszą zapłacić tylko określoną kwotę tygodniowo.

Zatrudnij firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych i marketingiem

Jeśli nie masz pewności, jak zbudować witrynę internetową do obsługi sprzedaży lub ulepszyć witrynę, którą już masz, warto zatrudnić zespół marketingowy, który może pomóc. Mogą nie tylko budować strony internetowe od podstaw i ustawiać je w najlepszej pozycji do odniesienia sukcesu, ale także polecać i stosować niektóre z tych technik i wskazówek wymienionych powyżej.

Możesz również polubić: 10 wskazówek, jak zwiększyć świąteczną sprzedaż e-commerce jak profesjonalista.

Ostatnie słowa

Nie ma jednego sposobu, aby Twoja witryna skorzystała ze zwiększonego ruchu, który prowadzi do sprzedaży. Zamiast tego jest kilka, które działają w harmonii. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zacznij od podstaw. Pracuj nad czystą stroną główną, korzystaj z mediów społecznościowych na swoją korzyść i zacznij zbierać adresy e-mail do e-mail marketingu. Dzięki temu w mgnieniu oka możesz być na najlepszej drodze do zwiększenia sprzedaży internetowej.