Come fare una proposta convincente per il design di un sito web

Quando sei entusiasta di un potenziale progetto di web design, il tuo primo istinto è probabilmente quello di dare il massimo e presentare le idee più eccitanti, strabilianti e all'avanguardia al tuo cliente. Il tuo primo pensiero sarebbe quello di impressionare. Sarebbe corretto, ma solo in parte.

Le tue competenze di alto livello sono un vantaggio quando stai cercando di attirare potenziali clienti per la progettazione di siti web. Tuttavia, essere bravi in ​​questo lavoro non garantisce che otterrai il lavoro ogni volta. Ciò di cui hai bisogno è una proposta memorabile, ben ponderata e carica di valore che descriva in dettaglio i meriti dei tuoi servizi di web design.

Un piano ben strutturato che irradia fiducia e conoscenza dell'artigianato e del settore: questo è il tipo di proposta che colpisce i clienti che vogliono affidare il web design a professionisti.

Quindi, come metti insieme una proposta di web design memorabile e convincente che faccia scegliere ai potenziali clienti come designer di siti web? Possiamo citare cinque elementi che, in base alla nostra esperienza, possono aumentare le tue possibilità di vincere un contratto.

Ma prima…

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Non puoi scrivere una proposta efficace se non hai parlato con il cliente. Beh, tecnicamente si può... ma probabilmente sarà una proposta generica. I modelli hanno i loro usi, ma sconsigliamo di usarne uno quando stai cercando di conquistare un nuovo cliente. La concorrenza per i servizi di web design è più dura ora; non migliorerà le tue possibilità se ti imbatti come "proprio come tutti gli altri" ai potenziali clienti.

Per aumentare le tue possibilità di essere scelto, devi dimostrare di comprendere appieno le esigenze del cliente e, cosa più importante, avere una valida soluzione (o due) per affrontarle. Quindi, pianifica un primo incontro con il cliente e invitalo a parlare dei suoi obiettivi aziendali a breve e lungo termine, problemi ricorrenti e così via.

Elementi essenziali di una proposta di web design

Ora per il succo della questione. Vorresti trasmettere prima le parti essenziali della proposta al tuo potenziale cliente. Alcune cose da tenere a mente:

• Considera a chi stai presentando i tuoi servizi di web design. Se sono uomini d'affari o dirigenti che considerano il tempo come una valuta, dai loro subito i punti chiave. Saranno più preoccupati per le tue soluzioni e il prezzo, quindi offrile all'inizio della tua proposta.
• Sii breve e diretto. I titolari di aziende e i dirigenti di marketing non hanno il tempo di leggere proposte lunghe diverse pagine.
• La tua proposta non deve ancora includere progetti reali. A meno che tu non sia d'accordo a regalare i tuoi servizi gratuitamente, non dovresti saltare a dare i tuoi piani. Ti viene richiesto di iniziare a creare progetti solo dopo che il cliente ha firmato un contratto che accetta i tuoi termini come fornitore di servizi (ad esempio, il cliente deve pagare la rata della tariffa totale prima di fornire un progetto iniziale).

“Un'ottima proposta sottolinea il valore che un cliente otterrà assumendo la tua agenzia. Le buone proposte sono chiare, hanno più opzioni e portano il cliente a una serie di decisioni "SI". Incorporare questi suggerimenti e concentrarsi sul valore porterà a un aumento delle vendite e a più clienti che accetteranno le tue proposte". – Nat Miletic, Siti Clio

Di seguito sono riportati gli elementi chiave di una proposta di web design:

1. Panoramica

La panoramica è essenzialmente un riepilogo dei punti trattati durante la prima consultazione con il cliente. Se avevi già concordato qualcosa durante quella prima telefonata o riunione, ad esempio un preventivo di prezzo, le esigenze generali che devono essere affrontate, gli obiettivi che vogliono raggiungere attraverso la progettazione/riprogettazione del sito web, menzionali nella panoramica.

Ricapitolare i punti importanti di quel primo incontro è un modo per dimostrare che presti attenzione al cliente. Comunica nel miglior modo possibile quanto bene comprendi la loro attività, i loro obiettivi e che desideri aiutarli a raggiungere i traguardi e gli obiettivi aziendali prefissati.

2. biografia personale

Questa è una sezione facoltativa e puoi abbreviarla quanto necessario. Una breve biografia personale è utile se stai proponendo a un cliente per la prima volta. Non sanno chi sei e probabilmente non hanno ancora visto il tuo portfolio. Molto probabilmente stanno controllando anche altre aziende e fornitori di servizi: non sarebbe male dare il meglio di te raccontando loro fatti rilevanti su di te.

Fornisci un breve resoconto delle tue credenziali e della tua esperienza professionale, in particolare di qualsiasi lavoro precedente che hai svolto nel settore del cliente. Fornisci un link al tuo portfolio online per mantenere la tua biografia breve. Puoi anche parlare di quanto sei entusiasta di progettare il loro sito Web perché ammiri a lungo l'azienda, ad esempio, o che sei un grande fan dei loro prodotti e servizi, motivo per cui hai molte idee interessanti da mostra al cliente.

Tratta la tua biografia nello stesso modo in cui tratteresti una lettera di presentazione per una domanda di lavoro. Mostra le tue migliori qualità, specialmente quelle rilevanti per il progetto. Evita di sembrare troppo "venditore" (è meglio lasciare che il tuo lavoro parli da solo).

3. Problema e soluzione

Alcuni suggeriscono di includere il problema nella panoramica e anche questo potrebbe funzionare. L'importante è esporre i problemi del cliente in modo breve e conciso. Questo dice loro che hai una piena comprensione della loro situazione, rendendo più facile guadagnare la loro fiducia.

Presenta le soluzioni che stai proponendo e spiega brevemente perché implementarle sarebbe la migliore linea d'azione. Concentrati su come le tue soluzioni avranno un impatto positivo sull'attività del cliente. Ad esempio, puoi spiegare come la riprogettazione delle pagine di e-commerce aumenterà le vendite e le entrate online e ridurrà i tassi di abbandono del carrello. Oppure puoi sottolineare che non riescono a sfruttare un enorme potenziale di entrate dal pubblico mobile perché il loro sito Web non è ottimizzato per schermi più piccoli.

L'enunciazione del problema e delle soluzioni proposte servirà da guida per lo scopo del progetto. Puoi evitare lo spostamento dell'ambito in seguito perché hai delineato chiaramente gli obiettivi e le soluzioni.

4. Prezzi

Siamo onesti: mentre fai del tuo meglio per impressionare i potenziali clienti con il tuo portafoglio, probabilmente sono più interessati a quanto addebiterai loro se dovessero assumerti. Il prezzo è un elemento significativo, probabilmente l' aspetto più cruciale, di una proposta di web design. La loro preoccupazione non è sempre quella di ottenere le tariffe più economiche, ma piuttosto il miglior rapporto qualità-prezzo. Ma attenzione; ci saranno clienti che vorranno assicurarsi la tua migliore offerta al prezzo più basso possibile.

Ecco i nostri suggerimenti su come presentare la struttura delle commissioni:

• Come sempre, mantienilo semplice. Non è necessario fornire tabelle di "servizi" dettagliati ei relativi prezzi (ad es. Home Page per $2.500, modello di pagina e-Commerce per $1.500, Logo per $1.000). Questa è solo la proposta, dopotutto. Puoi fornire i dettagli in seguito se te lo chiedono. Tuttavia, dovresti sapere che fornire analisi così dettagliate dei tuoi servizi può aprirti a una conversazione sulla riduzione dei costi, ove possibile.
• Invece di servizi dettagliati, offri tre o quattro pacchetti tra cui scegliere. In questo modo si otterrà quanto segue:
  • Stai lasciando che il cliente scelga la fascia di prezzo che può permettersi.
  • Puoi impostare limitazioni ragionevoli ai servizi che fornisci. Il pacchetto più conveniente sarà più limitato, mentre il pacchetto più costoso avrà più inclusioni.
  • Puoi offrire un upsell con il tuo pacchetto più costoso. Suggerisci servizi pertinenti a cui il cliente non ha ancora pensato, ma gli farà pensare: "Abbiamo bisogno anche di questo!"

Un promemoria: ai clienti non piace quando ricevono una bolletta con inclusioni non indicate nella proposta. Quindi, quando dai un prezzo, dovresti già considerare le tasse, il markup, le tariffe di un fornitore di servizi di terze parti con cui lavori (ad esempio, un fotografo professionista) e qualsiasi software/hardware che devi acquistare per fornire l'output il cliente vuole.

5. I prossimi passi: processo, pianificazione e risultati finali

Rendi estremamente facile per i tuoi potenziali clienti decidere di assumerti. A questo punto, hai già presentato l'essenziale (hai identificato i problemi che i tuoi servizi possono risolvere, gli obiettivi che puoi aiutarli a raggiungere e le tue tariffe), quindi ciò che resta da fare è dare un invito all'azione, quindi spiega cosa c'è dopo se il cliente ti assume.

Puoi includere i seguenti dettagli nella roadmap del tuo cliente:

• Quanto devono pagare per la prima rata affinché tu possa iniziare
• Cosa succede dopo la firma del contratto e il primo pagamento (ad esempio, programmare il secondo incontro, che ora si concentrerà sulla struttura e sul design del sito web)
• Una panoramica della pianificazione che hai in mente (ad es. numero di settimane per ogni fase del processo di progettazione web, come la prima proposta, la seconda e la terza iterazione, la messa in scena e il lancio)
• Un breve elenco puntato di ciò di cui hai bisogno dal cliente (ad es. copie ad alta risoluzione di qualsiasi elemento di branding che desidera preservare)
• Un breve elenco puntato delle tue condizioni (ad es. servizi aggiuntivi e richieste di revisione superiori al numero assegnato nei tuoi pacchetti varranno costi di servizio aggiuntivi)
• Un collegamento dove possono firmare digitalmente il contratto (l'aggiunta di questa opzione rimuove l'ostacolo di dover stampare, firmare e consegnare i documenti avanti e indietro)

Oh, e non lo abbiamo sottolineato abbastanza: dai un chiaro invito all'azione nella tua proposta di web design. Non deve essere esclusivo di questa sezione; puoi aggiungerne uno anche nella tua biografia e nella sezione dei prezzi.

Tocchi finali

Hai solo una possibilità per fare un'ottima prima impressione, quindi devi farla contare.

• Crea un impatto con la tua proposta dalla pagina di copertina aggiungendo elementi di stile che sono unicamente tuoi. Aggiunte semplici e di buon gusto, come un logo con le tue iniziali e i colori del tuo marchio, rendono chiaro ai clienti che faranno affari con un professionista.
• Scegli caratteri puliti e dall'aspetto professionale ed evita quelli generici e abusati.
• Correggi la tua proposta e non lasciarti sfuggire nemmeno un errore di battitura.

Possa questa guida aiutarti a fare una proposta di web design che ti farà guadagnare il tuo prossimo grande cliente. Buona fortuna!