Recensione WhoGoHost: l'esperienza di hosting Web buona e brutta - Case Study

Questa non è un'altra recensione di WhoGoHost come affiliato che spera di fare soldi con il tuo acquisto. Ma un resoconto dettagliato dei buoni e brutti servizi di hosting che ho sperimentato da WhoGoHost web hosting e registrar di nomi di dominio.

Quindi resta sintonizzato e leggi ogni parola fino alla fine.

Questo può aiutarti a prendere una decisione positiva (inoltre ho dato il mio consiglio di esperto su quali società di web hosting ti consiglio alla fine di questo post).

Prima di ogni cosa – Un consiglio...

La qualità dei servizi offerti dalla tua società di hosting è una delle aree vitali da non trascurare nel tuo business online. Se attribuisci meno valore o preoccupazione a quest'area e ospiti il ​​tuo blog con un "ciarlatano" nel business, la tua attività ne risentirà notevolmente.

E sei destinato a perdere sia le entrate che il tuo pubblico nel processo.

A volte, siamo intrappolati in contanti o non abbiamo abbastanza informazioni prima di acquistare servizi di hosting da una potenziale società di web hosting. Quindi abbiamo finito con servizi di hosting di bassa qualità.

Perché dico questo?

So per esperienza che la maggior parte dei principianti del marketing online ama risparmiare sui costi su cose come l'hosting web, la progettazione di blog, gli strumenti, il marketing dei contenuti, ecc.

Mentre questo è comprensibile e accettato. Non ti consiglio di includere i servizi di hosting del tuo blog nell'elenco delle cose su cui risparmierai sui costi. Inoltre, non consiglio nemmeno di scegliere un pacchetto di hosting non necessario al momento.

Come l'acquisto di un piano VPS quando hai appena iniziato con il tuo blog. È meglio iniziare con un piano di hosting condiviso. Successivamente potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a seconda del tuo livello di avanzamento.

Con tutto questo fuori mano... ecco il mio viaggio di hosting con la società di web hosting WhoGoHost Nigeria.

Cos'è WhoGoHost?

WhoGoHost è una società nigeriana di web hosting e registrar di nomi di dominio fondata da Opeyemi Awoyemi nel 2007. All'epoca era uno studente dell'università Obafemi Awolowo.

Opeyemi ha avviato WhoGoHost per aiutare a soddisfare le esigenze della sua attività di web design. Successivamente è stato raggiunto da Toba Obaniyi nel 2010 per aiutare nella crescita di WhoGoHost.

Nel 2011, WhoGoHost è stata costituita ed è stato allora che l'azienda ha avviato una vera crescita ed espandere i suoi prodotti e servizi. Toba Obaniyi ha assunto la carica di CEO dell'azienda nel 2012 e ha portato l'azienda a quella che è oggi.

Probabilmente, WhoGoHost è la società di web hosting numero 1 della Nigeria. WhoGoHost ha ricevuto numerosi riconoscimenti nel corso degli anni per servizi eccellenti nel mercato dell'hosting web nigeriano.

WhoGohost offre diversi tipi di piani ed esigenze di web hosting. Offrono l'hosting cPanel, che è un piano di hosting condiviso. Questo è l'ideale per i principianti che cercano di creare un blog semplice con traffico minimo.

Inoltre, WhoGoHost offre l'hosting WordPress che è un'opzione ideale per il blog WordPress. A partire da quando questa riga viene scritta, il loro piano di hosting WordPress parte da 1.600 al mese.

In questa recensione di WhoGoHost, puoi saperne di più su tutti i piani di hosting WhoGoHost qui.

WhoGoHost è una società di web hosting affidabile?

La risposta breve a questa domanda è sì.

WhoGoHost è una società di web hosting affidabile di cui ti puoi fidare, soprattutto per i principianti del marketing online. Se stai appena iniziando il tuo blog e desideri una semplice soluzione di web hosting, WhoGoHost è buono da provare.

Se andare con una società di web hosting locale è la tua scelta, per ora, non consiglierei un host migliore diverso da WhoGoHost.

WhoGoHost rimane la società di web hosting più affidabile e dedicata della Nigeria, molto al di sopra di molte nel settore.

Quindi, se WhoGoHost è una società di web hosting affidabile di cui ti puoi fidare, perché questa mia recensione negativa su WhoGoHost?

È qui che la risposta più lunga alla domanda "WhoGoHost è affidabile" aiuterà a spiegare meglio le cose in questa recensione imparziale di WhoGoHost.

Quindi continua a leggere...

I bei tempi...

Ho aperto questo blog nel luglio del 2012. Per l'esattezza, era ospitato sul server WhoGoHost e sul dominio registrato anche da WhoGoHost.

Fino alla metà del 2015 ho deciso di provare un'altra società di web hosting. Tutto è andato bene con la qualità dei servizi che ho sperimentato da WhoGohost Nigeria.

Nel corso del tempo, consiglierei a più di 20 clienti paganti di ospitare il proprio blog con WhoGoHost. Questo perché posso garantire la qualità dei servizi. E senza dubbio, all'epoca sono la società di hosting numero 1 in Nigeria: non sono sicuro che occupino ancora quella posizione.

Di seguito è riportata la mia analisi del dashboard di affiliazione WhoGoHost.

Fu allora che il gioco andò bene.

Guardando quel tasso di conversione dal punto di vista del business... non dice bene. Sebbene ci siano molti fattori che potrebbero essere responsabili del tasso di conversione basso o scarso.

Lo lascio per un'altra discussione.

Passando a NameCheap...

La mia decisione di trasferire CyberNaira.com in un'altra società di web hosting non era basata sulla qualità dei servizi di hosting offerti da WhoGoHost all'epoca. Voglio solo provare qualcosa di nuovo e vedere la differenza nella qualità dei servizi di hosting.

Quindi sono migrato alla società di web hosting NameCheap a metà del 2015 all'incirca quando il mio account di hosting scadrà con WhoGoHost.

Ho effettuato il passaggio e ho chiesto aiuto alla migrazione del sito dall'ufficio tecnico di NameCheap. Qualcosa che erano felici di fare e che hanno completato entro pochi minuti dall'invio del modulo di richiesta.

Tutto è andato bene con la migrazione del sito come previsto. Quindi CyberNaira dot com ora è ospitato su un altro server ma il nome di dominio è ancora registrato da WhoGoHost.

Come ti ho detto prima. È stato durante questo periodo con NameCheap che ho iniziato a sperimentare e conoscere la differenza nella qualità dei servizi di web hosting.

Dopo circa 6 mesi con NameCheap. La prima cosa che ho notato è il forte calo della frequenza delle notifiche e-mail che ricevevo dal team di monitoraggio di JetPack sui tempi di inattività del server.

Non che non si siano verificati problemi di inattività del server con i servizi di hosting NameCheap. Ma il tasso di frequenza e la riduzione totale dei tempi di inattività del server erano una cosa significativa.

Quindi rimango con NameCheap.

Ma qualcosa mi ha fatto invertire la marcia...

Da gennaio 2016 sto attraversando un periodo molto difficile.

Dalla malattia di mia suocera che ci ha messo un GRANDE buco in tasca a causa delle ENORMI spese mediche. (morì poi il 31 agosto), perdendo il lavoro negli stessi mesi e avendo molti debiti da saldare.

Ho iniziato a pensare a un modo per ridurre i costi di gestione di questo blog e di altre cose nella mia vita.

Tutto ciò stava accadendo nel momento in cui dovrei rinnovare l'account di hosting per questo blog con NameCheap.

Quindi, come farebbe un principiante. Ho insegnato a risparmiare sui costi di hosting. Decido di tornare all'hosting al servizio di web hosting WhoGoHost. Dopotutto, ho utilizzato i loro servizi di hosting in passato e ne sono rimasto molto soddisfatto.

Quindi il 16 giugno ordino un piano di account di hosting mensile da WhoGoHost e richiesto la migrazione del sito.

Non sapevo che questo è solo l'inizio della fine dei miei quattro anni di duro lavoro su questo blog che stai leggendo e della perdita di 192 post .

(Ho deciso di optare per il piano mensile perché sapevo che tornerò a NameCheap non appena sarò tornato bene finanziariamente.)

Ho inviato il modulo di richiesta di migrazione del sito e, come la maggior parte dei dipartimenti tecnici, sono stati felici di assistervi. In pochi minuti ho ricevuto un'e-mail di notifica che la migrazione del sito è stata eseguita correttamente e che dovrei controllare per confermare.

Per favore, per ragionamenti e conclusioni imparziali... Voglio che tu prenda sempre nota delle date nei messaggi di posta elettronica pubblicati qui. Questo è importante, quindi sai quanto tempo ho aspettato e hai la pazienza che le cose funzionino bene*

Ho controllato, ma con mia sorpresa... il backup ripristinato era quello del 2015 e non quello attuale del 16 giugno 2016.

Ho risposto all'e-mail e ho indirizzato il loro personale tecnico al backup di destra per il ripristino. Hanno ripristinato il backup più aggiornato e guardando tutto dal " front-end " del blog... è andato tutto bene.

Ecco la risposta del reparto tecnico di WhoGoHost e il mio messaggio di conferma (immagini sotto)

Quindi do un messaggio di ringraziamento e lo chiamo addio. *Nota la data nell'immagine sopra*

Il problema è iniziato.

Ho notato l'errore quando ho provato ad accedere alla dashboard di amministrazione di CyberNaira WP e non sono riuscito ad accedervi.

All'inizio non pensavo a nulla di sospetto. L'ho lasciato spento e ho chiuso il browser. Ma immediatamente, ho riferito al loro ufficio tecnico.

Durante questo periodo (l'intero mese) sono molto impegnato con ogni tipo di problema nella mia testa, proprio come ti ho detto prima.

A partire dalla malattia di mia suocera, dalla perdita del lavoro a ogni genere di cose. Con tutto questo che mi circonda ho poco tempo e attenzione alle attività online.

Quindi è passato quasi un mese, non ho avuto il tempo di accedere alla dashboard dell'amministratore o persino di partecipare a comunità online del genere.

Con il tempo avevo finito e meno occupato con le attività offline. Decido di riprendere l'attività online normalmente a luglio. Fu allora che scopro che c'è un GRANDE problema di sicurezza con il blog che deriva dalla migrazione del sito effettuata dai dipartimenti tecnici di WhoGoHost.

Mando subito una mail al reparto di supporto tecnico e come al solito mi hanno risposto nel giro di pochi minuti.

Ho spiegato che da quando hanno completato la migrazione del sito da NameCheap il 17 giugno 2016, non sono stato in grado di accedere alla mia dashboard di amministrazione. Anche se ho segnalato il problema nel momento in cui l'ho notato.

Il rappresentante dell'assistenza clienti disponibile ha quindi fornito alcune scuse tecniche che potrebbero giustificarlo.

Ha fornito alcune ragioni come i cookie del browser di cui ho discusso con lei che so tutto sui cookie e sicuramente non la causa in questa situazione.

Di seguito è riportato un riepilogo di alcuni errori che ho segnalato al loro ufficio tecnico – Era il 1 luglio 2016.

L'ufficio tecnico è andato al lavoro e ad un certo punto (dopo molti scambi di e-mail avanti e indietro), sono stati in grado di farmi avere credenziali di accesso funzionanti. Ma con mia sorpresa, il nome utente che è stato inviato non era quello che avevo registrato sul blog (nota la data nell'e-mail)

È stato allora che ho iniziato a pensare e credere che il mio blog fosse stato violato durante il processo di migrazione del sito.

Chiedo perché una modifica del nome utente di accesso?

Ma la mia domanda è caduta nel vuoto, nessuno è stato abbastanza audace da rispondere perché il mio nome utente deve essere cambiato da quello registrato sul blog. Bene, io uso il nome utente che WhoGoHost ha inviato per accedere con successo, ma ecco che arriva il grande shock di tutti loro ...

• Tutti i post pubblicati mancano – 192 post pubblicati.
• Tutti i file multimediali mancano.
• Pagine di tag/categoria mancanti.
• Tutto manca.

Sono rimasto scioccato e non potevo credere a ciò che ho visto nella dashboard dell'amministratore di WordPress.

Il mio sudore, lavoro, apprendimento, esperienza, duro lavoro. Quasi tutto quello che ho messo su CyberNaira dot com negli ultimi quattro (4) anni è stato spazzato via in quel modo?

No! Deve essere uno scherzo.

Quindi invio di nuovo un'e-mail all'ufficio tecnico. Questa volta è fortemente richiesta una risposta sul motivo per cui un cambiamento nel nome utente dell'amministratore e "CHI" ha registrato quel nome utente e l'indirizzo e-mail durante la migrazione del sito?

Ancora una volta, nessuno dell'ufficio tecnico di WhoGoHost è venuto a spiegare perché la modifica del nome utente e dell'indirizzo e-mail dell'amministratore per il mio blog. A questo punto ero molto infastidito e non potevo più sopportare il paziente.

Ma fortunatamente, quello stesso giorno (14 agosto) l'ufficio tecnico è riuscito a recuperare username e password registrati sul blog. Quindi, per una volta, sono stato in grado di ottenere il controllo del blog.

Ma sfortunatamente, non hanno capito bene.

Un altro contenuto e file del blog sono stati ripristinati interamente su un altro dominio. Come all'epoca avevo tre (3) blog installati nel cPanel.

Quindi (i tecnici di WhoGoHost) hanno ripristinato i contenuti di ( http://wppressthemes.com ) sul dominio ( https://cybernaira.com. )

Ecco la cosa, se ho digitato "https://cybernaira.com" sul browser ... verrà visualizzato il contenuto che è stato pubblicato su "http://wppressthemes.com". Possedevo i due blog, quindi posso dire meglio quale contenuto appartiene a quale blog.

Ho inviato di nuovo questo messaggio di posta elettronica.

Se guardi da vicino nell'immagine sopra. Sottolineo la parte dell'ultima frase per mostrare da quanto tempo ci siamo occupati di questo. Due mesi consecutivi e non siamo giunti a una soluzione.

A questo punto, comincio a giungere alla conclusione che l'ufficio tecnico non è abbastanza competente per sistemare le cose qui. Quindi devo andare avanti e lasciare tutto nel passato.

Ma prima di andare avanti con questa recensione di WhoGoHost. Ecco il riepilogo dei problemi tecnici che non siamo riusciti a risolvere:

• Non sono riuscito ad accedere alla dashboard di amministrazione.
• La pagina di accesso non riesce a riconoscere il mio nome utente, password e indirizzo e-mail.
• Ho provato a reimpostare la password ma il mio indirizzo email non è stato riconosciuto.
• Se accedo al back-end dell'amministratore, tutti i contenuti e i file non sono presenti.
• Ma se non riesco ad accedere, tutti i file e i contenuti sono presenti sul front-end.

Per concludere questa lunga storia.

Al momento in cui scrivo questa riga, l'ufficio tecnico di WhoGoHost deve ancora trovare la soluzione a tutti questi errori. Anche se da allora ho messo tutte queste natiche e le ho gettate nella spazzatura.

Ho restituito l'hosting CyberNaira.com ai servizi di hosting Web NameCheap il 17 agosto e ho deciso di ricominciare da capo con una dashboard di installazione di WordPress vuota.

Ora, ecco qualcosa che voglio che tu riceva da tutto questo dramma.

Ho il backup disponibile di WordPress datato 19 giugno 2016 ripristinato dai tecnici WhoGoHost scaricato sul mio computer. Quindi, dopo aver attivato il mio account di hosting NameCheap, ho provato a caricare il backup sul server ma...

Tutti gli errori tecnici emergono di nuovo, quindi ora è chiaro che il backup disponibile è danneggiato.

Con questo, ho cancellato tutto e con una forte convinzione, ho ricominciato da capo.

Conclusioni...

Sono stato con WhoGoHost Nigeria per diversi anni prima di trasferirmi in un'altra società di hosting e, ad essere onesti, sono una buona società di hosting.

• Forse sono solo una vittima delle circostanze.
• O non sono solo sfortunato con loro durante il mio secondo incantesimo.
• Forse WhoGoHost l'ha appena perso in quella particolare era.
• Può accadere che alcuni eventi tristi siano accaduti all'azienda e i clienti ne siano stati colpiti.

Qualunque cosa accada, WhoGoHost ha bisogno di riprendersi da tutti questi pasticci. Questo perché da quello che ho letto in alcune comunità online sui servizi di hosting di WhoGoHost... non sono l'unica vittima di un evento così brutto.

Aggiornato il 04/05/2018

Con tutto questo, e da altre esperienze.

Se cerchi la mia opinione esperta su quale società di web hosting affidabile in Nigeria dovresti andare?

Consiglierei NameCheap come società di hosting straniera e WhoGoHost come società di hosting web affidabile indigena di cui ti puoi fidare, almeno per ora.