Recenzja WhoGoHost: dobre i brzydkie wrażenia z hostingu — studium przypadku

To nie jest kolejna recenzja WhoGoHost jako partnera, który ma nadzieję zarobić trochę pieniędzy na zakupie. Ale szczegółowy opis dobrych i brzydkich usług hostingowych, których doświadczyłem od hostingu WhoGoHost i rejestratora nazw domen.

Więc bądźcie czujni i czytajcie każde słowo do końca.

Może to pomóc w podjęciu pozytywnej decyzji (dodatkowo na końcu tego posta udzieliłem mojej fachowej porady na temat tego, które firmy hostingowe polecam).

Zanim cokolwiek – słowo rady…

Jakość usług oferowanych przez Twoją firmę hostingową jest jednym z kluczowych obszarów, których nie możesz przeoczyć w swoim internetowym biznesie. Jeśli przywiązujesz mniejszą wagę lub troskę do tego obszaru i prowadzisz swojego bloga z „szarlatanem” w branży, Twoja firma bardzo ucierpi.

I na pewno stracisz w tym procesie zarówno przychody, jak i publiczność.

Czasami jesteśmy uwięzieni na gotówce lub nie mamy wystarczających informacji przed zakupem usług hostingowych od potencjalnej firmy hostingowej. Skończyło się więc na usługach hostingowych niskiej jakości.

Dlaczego to mówię?

Z doświadczenia wiem, że większość początkujących marketerów internetowych uwielbia oszczędzać na takich rzeczach, jak hosting, projektowanie blogów, narzędzia, marketing treści itp.

Chociaż jest to zrozumiałe i akceptowane. Nie radzę umieszczać usług hostingowych blogów na liście rzeczy, na których możesz zaoszczędzić. Nie polecam też korzystania z pakietu hostingowego, który w tej chwili nie jest potrzebny.

Jak kupowanie planu VPS, gdy dopiero zaczynasz z blogiem. Najlepiej zacząć od wspólnego planu hostingowego. Później możesz rozważyć ulepszenie w zależności od poziomu twoich postępów.

Z tym wszystkim na uboczu… oto moja podróż hostingowa z firmą hostingową WhoGoHost Nigeria.

Co to jest WhoGoHost?

WhoGoHost to nigeryjska firma zajmująca się hostingiem i rejestracją nazw domen, założona przez Opeyemi Awoyemi w 2007 roku. Był wtedy studentem uniwersytetu Obafemi Awolowo.

Opeyemi założył WhoGoHost, aby zaspokoić potrzeby jego firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych. Później dołączył do niego Toba Obaniyi w 2010 roku, aby pomóc w rozwoju WhoGoHost.

W 2011 roku firma WhoGoHost została włączona i wtedy firma rozpoczęła prawdziwy wzrost i rozszerzanie swoich produktów i usług. Toba Obaniyi objął stanowisko dyrektora generalnego firmy w 2012 roku i zbudował firmę tak, jak jest dzisiaj.

Prawdopodobnie WhoGoHost jest firmą hostingową nr 1 w Nigerii. WhoGoHost przez lata otrzymał kilka nagród uznania za doskonałe usługi na nigeryjskim rynku hostingu.

WhoGohost oferuje różne rodzaje planów hostingowych i potrzeb. Oferują hosting cPanel, który jest wspólnym planem hostingowym. Jest to idealne rozwiązanie dla początkujących, którzy chcą zbudować prosty blog z minimalnym ruchem.

Ponadto WhoGoHost oferuje hosting WordPress, który jest idealną opcją dla bloga WordPress. Od momentu napisania tej linii ich plan hostingowy WordPress zaczyna się od 1600 miesięcznie.

W tej recenzji WhoGoHost możesz dowiedzieć się więcej o wszystkich planach hostingowych WhoGoHost tutaj.

Czy WhoGoHost jest niezawodną firmą hostingową?

Krótka odpowiedź na to pytanie brzmi: tak.

WhoGoHost to niezawodna firma hostingowa, której możesz zaufać, szczególnie dla początkujących sprzedawców online. Jeśli dopiero zaczynasz pisać bloga i potrzebujesz prostego rozwiązania hostingowego, warto wypróbować WhoGoHost.

Jeśli wybierasz lokalną firmę hostingową, na razie nie poleciłbym lepszego hosta innego niż WhoGoHost.

WhoGoHost pozostaje najbardziej niezawodną i oddaną firmą hostingową w Nigerii, znacznie przewyższającą wiele innych w branży.

Tak więc, jeśli WhoGoHost jest niezawodną firmą hostingową, której możesz zaufać, dlaczego ta negatywna recenzja WhoGoHost ode mnie?

W tym miejscu dłuższa odpowiedź na pytanie „czy WhoGoHost jest niezawodny” pomoże lepiej wyjaśnić rzeczy w tej bezstronnej recenzji WhoGoHost.

Więc czytaj dalej…

Dobre czasy…

Zacząłem ten blog w lipcu 2012 roku. Mówiąc dokładniej, był on hostowany na serwerze i domenie WhoGoHost również zarejestrowanej przez WhoGoHost.

Do mniej więcej połowy 2015 zdecydowałem się wypróbować inną firmę hostingową. Wszystko było w porządku z jakością usług, których doświadczyłem od WhoGohost Nigeria.

W tym czasie poleciłbym więcej niż 20 płacącym klientom hostowanie swojego bloga za pomocą WhoGoHost. To dlatego, że mogę ręczyć za jakość usług. I bezspornie są w tym czasie nigeryjską firmą hostingową nr 1 - nie jestem pewien, czy nadal zajmują tę pozycję.

Poniżej znajduje się moja analiza panelu partnerskiego WhoGoHost.

To było wtedy, gdy szło dobrze.

Patrząc na ten współczynnik konwersji z perspektywy biznesowej… to nie mówi dobrze. Chociaż istnieje wiele czynników, które mogą być odpowiedzialne za niski lub niski współczynnik konwersji.

Zostawiam to na inną dyskusję.

Przechodzę do Nametanie…

Moja decyzja o przeniesieniu CyberNaira.com do innej firmy hostingowej nie była oparta na jakości usług hostingowych oferowanych w tamtych czasach przez WhoGoHost. Chcę tylko spróbować czegoś nowego i zobaczyć różnicę w jakości usług hostingowych.

Przeprowadziłem więc migrację do firmy hostingowej NameCheap w połowie 2015 roku, kiedy moje konto hostingowe wygaśnie z WhoGoHost.

Dokonałem zmiany i poprosiłem o pomoc w migracji witryny od działu technicznego NameCheap. Coś, co z przyjemnością zrobili i zostało wykonane w ciągu kilku minut od przesłania formularza wniosku.

Wszystko poszło dobrze z migracją witryny zgodnie z oczekiwaniami. Tak więc CyberNaira dot com jest teraz hostowana na innym serwerze, ale nazwa domeny nadal jest zarejestrowana przez WhoGoHost.

Tak jak ci wcześniej mówiłem. To właśnie w tym czasie z NameCheap zacząłem doświadczać i poznawać różnicę w jakości usług hostingowych.

Po około 6 miesiącach z NameCheap. Pierwszą rzeczą, jaką zauważyłem, jest gwałtowny spadek częstotliwości powiadomień e-mail, które otrzymywałem od zespołu monitorującego JetPack o przestoju serwera.

Nie żeby nie było żadnych problemów z przestojem serwera z usługami hostingowymi NameCheap. Ale częstotliwość i całkowite skrócenie czasu przestoju serwera były istotne.

Więc trzymam się NameCheap.

Ale coś mnie zmusiło do odwrócenia biegu…

Od stycznia 2016 roku przeżywam bardzo ciężki okres.

Od choroby mojej teściowej, która zrobiła bardzo DUŻĄ dziurę w naszej kieszeni w wyniku OGROMNYCH rachunków za opiekę medyczną. (zmarła później 31 sierpnia), z powodu utraty pracy w tych samych miesiącach i dużego zadłużenia do uregulowania.

Zacząłem wymyślać sposób na obniżenie kosztów prowadzenia tego bloga i innych rzeczy w moim życiu.

Wszystko to działo się w czasie, kiedy mam odnowić konto hostingowe dla tego bloga z NameCheap.

Tak, jak zrobiłby to początkujący. Uczyłem oszczędzania kosztów na opłatach hostingowych. Postanawiam przełączyć hosting z powrotem na usługę hostingową WhoGoHost. W końcu korzystałem z ich usług hostingowych w przeszłości i byłem z tego bardzo zadowolony.

Tak więc 16 czerwca zamawiam miesięczny plan konta hostingowego od WhoGoHost i poprosiłem o migrację witryny.

Nie wiedziałem, że to dopiero początek końca mojej czteroletniej ciężkiej pracy nad tym właśnie blogiem, którego czytasz i utraty 192 postów .

(Zdecydowałem się na plan miesięczny, ponieważ wiedziałem, że wracam do NameCheap, gdy tylko wrócę do dobrych finansów.)

Przesłałem formularz wniosku o migrację witryny i, podobnie jak większość działów technicznych, chętnie udzielili pomocy. W ciągu kilku minut otrzymałem powiadomienie e-mail, że migracja witryny zakończyła się pomyślnie i powinienem sprawdzić, czy to potwierdzić.

Proszę o bezstronne rozumowanie i wnioski… Chcę, abyś zawsze notował daty w wiadomościach e-mail zamieszczonych tutaj. To ważne, abyś wiedział, jak długo czekałem i miał cierpliwość, aby wszystko ułożyło się dobrze*

Sprawdziłem, ale ku mojemu zdziwieniu… przywrócona kopia zapasowa pochodziła z 2015 r., a nie z obecnej z 16 czerwca 2016 r.

Odpowiedziałem na e-mail i wskazałem ich personelowi technicznemu właściwą kopię zapasową, aby przywrócić. Przywrócili najnowszą kopię zapasową i patrząc na wszystko, od „ front-endu ” bloga… wszystko było w porządku i dobrze.

Oto odpowiedź z działu technicznego WhoGoHost i moja wiadomość z potwierdzeniem (zdjęcia poniżej)

Więc przekazuję wiadomość z podziękowaniem i nazywam to pożegnaniem. *Zwróć uwagę na datę na powyższym obrazku*

Problem się zaczął.

Zauważyłem błąd, gdy próbowałem zalogować się do pulpitu administratora CyberNaira WP i nie mogłem uzyskać do niego dostępu.

Na początku nie myślałem o tym nic podejrzanego. Zostawiłem to i zamknąłem przeglądarkę. Ale natychmiast zgłosiłem się do ich działu technicznego.

W tym okresie (cały miesiąc) jestem bardzo zajęty różnymi sprawami w mojej głowie, tak jak mówiłem wcześniej.

Począwszy od choroby teściowej, utraty pracy, po różne rzeczy. Mając to wszystko wokół mnie, mam mało czasu i uwagi na działania online.

Minął prawie miesiąc, nie miałem czasu, aby zalogować się do panelu administratora, a nawet uczestniczyć w takich społecznościach internetowych.

Kiedy skończyłem i byłem mniej zajęty czynnościami offline. Postanawiam wznowić biznes online w lipcu. Wtedy odkryłem, że istnieje DUŻY problem z bezpieczeństwem bloga, który wynika z migracji witryny przeprowadzonej przez działy techniczne WhoGoHost.

Natychmiast wysłałem e-mail do działu pomocy technicznej i jak zwykle odpowiedzieli w ciągu kilku minut.

Wyjaśniłem, że odkąd zakończyli migrację witryny z NameCheap w czerwcu 17, 2016, nie mogłem zalogować się do mojego pulpitu administracyjnego. Chociaż zgłosiłem problem w momencie, gdy go zauważyłem.

Dostępny przedstawiciel obsługi klienta podał kilka technicznych wymówek, które mogą to zagwarantować.

Podała jakiś powód, np. ciasteczka przeglądarki, co do których kłóciłem się z nią, że wiem wszystko o ciasteczkach i na pewno nie jest to przyczyna w tej sytuacji.

Poniżej znajduje się zestawienie niektórych błędów, które zgłosiłem do ich działu technicznego – to było 1 lipca 2016 roku.

Dział techniczny zabrał się do pracy iw pewnym momencie (po wielu wymianach e-maili tam iz powrotem) udało im się uzyskać działające dane logowania. Ale ku mojemu zaskoczeniu wysłana nazwa użytkownika nie była tą, którą zarejestrowałem na blogu (zwróć uwagę na datę w e-mailu)

Wtedy zacząłem myśleć i wierzyć, że mój blog został zhakowany podczas procesu migracji witryny.

Pytam, dlaczego zmiana nazwy użytkownika do logowania?

Ale moje pytanie padło głuchym uszom, nikt nie był na tyle odważny, aby odpowiedzieć, dlaczego moja nazwa użytkownika musi zostać zmieniona z zarejestrowanej na blogu. Cóż, używam nazwy użytkownika WhoGoHost wysłanej do pomyślnego zalogowania, ale oto nadchodzi wielki szok z nich wszystkich…

• Brak wszystkich opublikowanych postów – 192 opublikowane posty.
• Brak wszystkich plików multimedialnych.
• Brak stron tagów/kategorii.
• Brakuje wszystkiego.

Byłem w szoku i nie mogłem uwierzyć w to, co zobaczyłem w panelu administratora WordPressa.

Mój pot, praca, nauka, doświadczenie, ciężka praca. Prawie wszystko, co umieściłem w CyberNaira dot com przez ostatnie cztery (4) lata, po prostu wymazało się w ten sposób?

Nie! To musi być żart.

Więc ponownie wysyłam e-mail do działu technicznego. Tym razem zdecydowanie domagamy się odpowiedzi na pytanie, dlaczego zmiana nazwy użytkownika administratora i „KTO” zarejestrowała tę nazwę użytkownika i adres e-mail podczas migracji witryny?

Ponownie, nikt z działu technicznego WhoGoHost nie wyszedł, aby wyjaśnić, dlaczego zmiana nazwy użytkownika i adresu e-mail administratora dla mojego bloga. W tym momencie byłem bardzo zdenerwowany i nie mogłem już znieść pacjenta.

Ale na szczęście tego samego dnia (14 sierpnia) dział techniczny odzyskał moją nazwę użytkownika i hasło zarejestrowane na blogu. Tym razem udało mi się więc przejąć kontrolę nad blogiem.

Ale niestety nie zrobili tego dobrze.

Zawartość i pliki innego bloga zostały przywrócone całkowicie w innej domenie. W tym czasie miałem zainstalowane trzy (3) blogi w cPanel.

Więc oni (technicy WhoGoHost) przywrócili zawartość ( http://wppressthemes.com ) w domenie ( https://cybernaira.com. )

Oto rzecz, jeśli wpiszę „https://cybernaira.com” w przeglądarce… wyświetli się treść opublikowana na „http://wppressthemes.com”. Byłem właścicielem dwóch blogów, więc mogę najlepiej określić, które treści należą do danego bloga.

Ponownie wysłałem tę wiadomość e-mail.

Jeśli przyjrzysz się uważnie powyższemu obrazkowi. Podkreślam część ostatniego zdania, aby pokazać, jak długo nad tym pracujemy. Dwa miesiące z rzędu i nie doszliśmy do rozwiązania.

W tym momencie zaczynam dochodzić do wniosku, że dział techniczny nie jest na tyle kompetentny, by załatwić sprawy tutaj. Więc muszę iść dalej i zostawić wszystko w przeszłości.

Ale zanim przejdę do tej recenzji WhoGoHost. Oto podsumowanie problemów technicznych, których nie mogliśmy rozwiązać:

• Nie udało mi się zalogować do panelu administratora.
• Strona logowania nie rozpoznaje mojej nazwy użytkownika, hasła i adresu e-mail.
• Próbowałem zresetować hasło, ale mój adres e-mail nie został rozpoznany.
• Jeśli uzyskam dostęp do zaplecza administracyjnego, nie ma żadnej zawartości i plików.
• Ale jeśli nie mogę się zalogować, wszystkie pliki i zawartość znajdują się na interfejsie.

Aby zakończyć tę długą historię.

W chwili pisania tego wiersza dział techniczny WhoGoHost nie znalazł jeszcze rozwiązania wszystkich tych błędów. Chociaż od tamtej pory wrzuciłem wszystkie te tyłki i wyrzuciłem je do kosza.

Wróciłem z powrotem hosting CyberNaira.com do usług hostingowych NameCheap 17 sierpnia i postanowiłem zacząć wszystko od zera z pustym pulpitem instalacyjnym WordPress.

Oto coś, co chcę, abyś wyciągnął z tego całego dramatu.

Mam dostępną kopię zapasową WordPress z dnia 19 czerwca 2016 przywróconą przez techników WhoGoHost pobraną na mój komputer. Więc po aktywacji mojego konta hostingowego NameCheap próbowałem przesłać kopię zapasową na serwer, ale…

Wszystkie błędy techniczne pojawiają się ponownie, więc teraz jest jasne, że dostępna kopia zapasowa jest uszkodzona.

Tym razem wszystko skasowałem i z mocnym przekonaniem – zacznij wszystko od nowa.

Wnioski…

Byłem w WhoGoHost Nigeria od kilku lat, zanim przeniosłem się do innej firmy hostingowej i szczerze mówiąc, jest to dobra firma hostingowa.

• Może jestem tylko ofiarą okoliczności.
• Albo nie mam z nimi pecha podczas drugiego zaklęcia.
• Może WhoGoHost po prostu stracił to w tamtej konkretnej epoce.
• Może się zdarzyć, że firmie przytrafią się jakieś smutne wydarzenia, które dotknęły klientów.

Cokolwiek się stanie, WhoGoHost musi odbić się od tego całego bałaganu. To dlatego, że z tego, co przeczytałem w niektórych społecznościach internetowych o usługach hostingowych WhoGoHost… nie jestem jedyną ofiarą tak okropnego zdarzenia.

Zaktualizowano 04.05.2018

Z tym wszystkim iz innych doświadczeń.

Jeśli szukasz mojej opinii eksperta, z którą niezawodną firmą hostingową w Nigerii powinieneś się wybrać?

Poleciłbym NameCheap jako zagraniczną firmę hostingową i WhoGoHost jako rodzimą, niezawodną firmę hostingową, której możesz zaufać, przynajmniej na razie.