WhoGoHost Review: Experiența de găzduire web bună și urâtă - studiu de caz

Publicat: 2016-11-05

„Această postare conține linkuri afiliate; asta înseamnă că câștigăm comisioane dacă faci cumpărături prin linkurile de pe această pagină”

Aceasta nu este o altă recenzie WhoGoHost ca afiliat care speră să facă niște bani cu achiziția dvs. Dar o relatare detaliată a serviciilor de găzduire bune și urâte pe care le-am experimentat de la găzduirea web WhoGoHost și registratorul de nume de domeniu.

Așa că rămâneți pe fază și citiți fiecare cuvânt până la sfârșit.

Acest lucru vă poate ajuta să luați o decizie pozitivă (În plus, am dat sfaturile mele de experți despre companiile de găzduire web pe care le recomand la sfârșitul acestei postări).

Înainte de orice – Un sfat…

Calitatea serviciilor oferite de compania dvs. de hosting este unul dintre domeniile vitale pe care nu trebuie să le treceți cu vederea în afacerea dvs. online. Dacă acordați mai puțină valoare sau îngrijorare acestui domeniu și găzduiți blogul cu un „șarlatan” în afacere, afacerea dvs. va avea de suferit foarte mult.

Și ești obligat să pierzi atât venituri, cât și audiență în acest proces.

Uneori, suntem blocați cu numerar sau nu avem suficiente informații înainte de a cumpăra servicii de găzduire de la o potențială companie de găzduire web. Așa că am ajuns să avem servicii de găzduire de calitate scăzută.

recenzie whogohost

De ce spun asta?

Știu din experiență că cei mai mulți începători în marketing online adoră să economisească costuri pe lucruri precum găzduire web, design blog, instrumente, marketing de conținut etc.

În timp ce acest lucru este de înțeles și acceptat. Nu vă sfătuiesc să includeți serviciile de găzduire a blogului pe lista de lucruri pentru care veți economisi costuri. De asemenea, nici nu vă recomand să mergeți pentru un pachet de găzduire care nu este necesar momentan.

Cum ar fi achiziționarea unui plan VPS atunci când abia începi cu blogul tău. Cel mai bine este să începeți cu un plan de găzduire partajată. Mai târziu, puteți lua în considerare actualizarea în funcție de nivelul de progres.

Cu toate acestea din drum... iată călătoria mea de găzduire cu compania de găzduire web WhoGoHost Nigeria.

Ce este WhoGoHost?

WhoGoHost este o companie nigeriană de găzduire web și de înregistrare a numelor de domeniu fondată de Opeyemi Awoyemi în 2007. Atunci era student la universitatea Obafemi Awolowo.

Opeyemi a început WhoGoHost pentru a ajuta la satisfacerea nevoilor afacerii sale de web design. Mai târziu i s-a alăturat Toba Obaniyi în 2010 pentru a ajuta la creșterea WhoGoHost.

În 2011, WhoGoHost a fost încorporat și atunci a început compania este o adevărată creștere și să-și extindă produsele și serviciile. Toba Obaniyi a preluat funcția de CEO al companiei în 2012 și a construit compania la ceea ce este astăzi.

Probabil, WhoGoHost este compania de găzduire web numărul 1 din Nigeria. WhoGoHost a primit mai multe premii de recunoaștere de-a lungul anilor pentru serviciile excelente de pe piața nigeriană de găzduire web.

WhoGohost oferă diferite tipuri de planuri și nevoi de găzduire web. Ei oferă găzduire cPanel, care este un plan de găzduire partajat. Acesta este ideal pentru începătorii care doresc să creeze un blog simplu, cu trafic minim.

De asemenea, WhoGoHost oferă găzduire WordPress, care este o opțiune ideală pentru blogul WordPress. Din momentul în care este scrisă această linie, planul lor de găzduire WordPress începe de la 1.600/lună.

În această recenzie WhoGoHost, puteți afla mai multe despre toate planurile de găzduire WhoGoHost aici.

planuri de găzduire web whogohost

WhoGoHost este o companie de găzduire web de încredere?

Răspunsul scurt la această întrebare este da.

WhoGoHost este o companie de găzduire web de încredere în care poți avea încredere, în special pentru cei începători în marketing online. Dacă tocmai îți începi blogul și vrei o soluție simplă de găzduire web, WhoGoHost este bine să încerci.

Dacă alegerea ta este să mergi cu o companie locală de găzduire web, deocamdată, nu aș recomanda o gazdă mai bună decât WhoGoHost.

WhoGoHost rămâne cea mai de încredere și dedicată companie de găzduire web din Nigeria cu mult peste multe din industrie.

Deci, dacă WhoGoHost este o companie de găzduire web de încredere în care poți avea încredere, de ce această recenzie negativă WhoGoHost din partea mea?

Aici răspunsul mai lung la întrebarea „este de încredere WhoGoHost” va ajuta să explice mai bine lucrurile în această recenzie imparțială WhoGoHost.

Așa că citește mai departe…

Citiți asta mai întâi

Ceea ce urmează să citiți mai jos sunt experiența personală, deciziile și judecățile. Aceasta nu reprezintă în niciun fel adevărata natură a calității serviciilor companiei.

Ești responsabil pentru decizia ta și ai dreptul să faci alegerea după ce ai citit.

Vremurile bune…

Am început acest blog în iulie 2012. Pentru a fi exact, a fost găzduit pe serverul WhoGoHost și domeniul înregistrat tot de WhoGoHost.

Până la jumătatea anului 2015, am decis să încerc o altă companie de găzduire web. Totul a fost în regulă cu calitatea serviciilor pe care le-am experimentat de la WhoGohost Nigeria.

În acest timp, aș recomanda mai mult de 20 de clienți plătitori să-și găzduiască blogul cu WhoGoHost. Acest lucru se datorează faptului că pot garanta calitatea serviciilor. Și, fără îndoială, sunt compania nigeriană de găzduire numărul 1 la acea vreme – nu sunt sigur dacă mai ocupă acea poziție.

Mai jos este analiza mea de bord a afiliaților WhoGoHost.

tabloul de bord pentru câștigurile afiliatului meu whohost

Atunci mergea bine.

Privind acea rată de conversie din perspectiva afacerii... nu spune bine. Deși există o mulțime de factori care pot fi responsabili pentru rata de conversie scăzută sau slabă.

Las asta pentru alta discutie.

Se trece la NameCheap...

Decizia mea de a muta CyberNaira.com la o altă companie de găzduire web nu sa bazat pe calitatea serviciilor de găzduire pe care WhoGoHost le oferă atunci. Vreau doar să încerc ceva nou și să văd diferența în calitatea serviciilor de găzduire.

Așa că am migrat la o companie de găzduire web NameCheap la mijlocul anului 2015, aproximativ în momentul în care contul meu de găzduire va expira cu WhoGoHost.

namecheap

Am făcut schimbarea și am cerut ajutor pentru migrarea site-ului de la departamentul tehnic NameCheap. Ceva pe care au fost bucuroși să facă și au completat în câteva minute de la trimiterea formularului de solicitare.

Totul a mers bine cu migrarea site-ului așa cum era de așteptat. Deci CyberNaira dot com acum găzduit pe un alt server, dar numele de domeniu încă înregistrat de WhoGoHost.

Cum v-am spus mai devreme. În acest timp cu NameCheap am început să experimentez și să cunosc diferența în calitatea serviciilor de găzduire web.

După aproximativ 6 luni cu NameCheap. Primul lucru pe care l-am observat este scăderea bruscă a frecvenței notificărilor prin e-mail pe care obișnuiam să le primeam de la echipa de monitorizare JetPack despre timpul de nefuncționare a serverului.

Nu că nu au existat probleme de nefuncționare a serverului cu serviciile de găzduire NameCheap. Dar rata de frecvență și reducerea totală a timpului de nefuncționare a serverului a fost un lucru semnificativ.

Așa că rămân cu NameCheap.

Dar ceva m-a făcut să inversez viteza...

Din ianuarie 2016, trec printr-o perioadă foarte grea.

De la boala soacrei mele care ne-a făcut o gaură foarte MARE în buzunar ca urmare a facturilor medicale URIALE. (a murit mai târziu pe 31 august), că mi-am pierdut slujba în aceleași luni și că am multe datorii de plătit.

Am început să mă gândesc la o modalitate de a reduce costul derulării acestui blog și a altor lucruri din viața mea.

Toate acestea se întâmplau în momentul în care ar trebui să reînnoiesc contul de găzduire pentru acest blog cu NameCheap.

Deci, așa cum ar face un începător. Am învățat despre economisirea costurilor la taxele de găzduire. Decid să trec înapoi găzduirea la serviciul de găzduire web WhoGoHost. La urma urmei, am folosit serviciile lor de găzduire în trecut și am fost foarte mulțumit de ele.

Așa că pe 16 iunie comand un plan lunar de cont de găzduire de la WhoGoHost și am solicitat migrarea site-ului.

Nu știam că acesta este doar începutul sfârșitului celor patru ani de muncă grea pe acest blog pe care îl citiți și pierderea a 192 de postări pe blog .

(Am decis să merg pentru planul lunar pentru că știam că mă întorc la NameCheap de îndată ce mă întorc bine financiar.)

Am trimis formularul de cerere de migrare a site-ului și, ca majoritatea departamentelor tehnice, au fost bucuroși să vă asiste. În câteva minute, am primit o notificare prin e-mail că migrarea site-ului s-a făcut cu succes și ar trebui să verific pentru a confirma.

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost

Vă rog, pentru raționament și concluzii nepărtinitoare... Vreau să luați întotdeauna notițe despre datele din mesajele de e-mail postate aici. Acest lucru este important ca să știi cât de mult am așteptat și să ai răbdare ca lucrurile să meargă bine*

Am verificat, dar spre surprinderea mea... copia de rezervă restaurată a fost cea din 2015 și nu cea actuală din 16 iunie 2016.

Am răspuns la e-mail și am îndreptat personalul tehnic în partea dreaptă sus pentru a restabili. Au restaurat cea mai recentă copie de rezervă și uitându-se la totul de la „ front-end ” al blogului... totul a fost bine și bine.

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost - 2


Iată răspunsul departamentului de tehnologie WhoGoHost și mesajul meu de confirmare (imaginile de mai jos)

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost - 3
conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost - 4


Așa că dau un mesaj de mulțumire și îi spun la revedere. *Notați data din imaginea de mai sus*

Problema a început.

Am observat eroarea când am încercat să mă conectez la tabloul de bord CyberNaira WP și nu am reușit să obțin acces la acesta.

La început, nu m-am gândit la nimic suspect. L-am oprit și am închis browserul. Dar imediat, am raportat la departamentul lor tehnic.

În această perioadă (întreaga lună) sunt foarte ocupat cu tot felul de probleme în capul meu, așa cum v-am spus mai devreme.

De la boala soacrei mele, pierderea unui loc de muncă la tot felul de lucruri. Cu toate acestea în jurul meu, am puțin timp și atenție pentru activitățile online.

Așa că a trecut aproape o lună, nu am avut timp să mă conectez la tabloul de bord administrativ și nici măcar să particip la comunități online de genul ăsta.

În momentul în care am terminat și mai puțin ocupat cu activitățile offline. Decid să reiau afacerile online ca de obicei în iulie. Atunci am descoperit că există o MARE problemă de securitate cu blogul care decurge din migrarea site-ului făcută de departamentele tehnice WhoGoHost.

Trimit imediat un e-mail departamentului de asistență tehnică și, ca de obicei, mi-au răspuns în câteva minute.

Le-am explicat că, de când au finalizat migrarea site-ului de la NameCheap pe 17 iunie 2016, nu am putut să mă autent în tabloul de bord administrativ. Deși am raportat problema în momentul în care am observat-o.

Reprezentantul de asistență pentru clienți disponibil a oferit apoi câteva scuze tehnice care ar putea justifica acest lucru.

Ea a dat un motiv, cum ar fi cookie-urile de browser, despre care m-am certat cu ea că știu totul despre cookie-uri și cu siguranță nu cauza în această situație.

Mai jos este un rezumat al unor erori pe care le-am raportat departamentului tehnic – Asta a fost pe 1 iulie 2016.

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost - 5


Departamentul tehnic s-a dus la lucru și la un moment dat (după multe schimburi de e-mail-uri dus-întors), au reușit să-mi obțină acreditări de conectare funcționale. Dar spre surprinderea mea, numele de utilizator care a fost trimis nu a fost cel pe care l-am înregistrat pe blog (notați data în e-mail)

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost - 7

Atunci am început să mă gândesc și să cred că blogul meu a fost piratat în timpul procesului de migrare a site-ului.

Întreb de ce o schimbare a numelui de utilizator de conectare?

Dar întrebarea mea a căzut în urechi surd și nimeni nu a fost suficient de îndrăzneț să răspundă de ce numele meu de utilizator trebuie schimbat din cel înregistrat pe blog. Ei bine, folosesc numele de utilizator WhoGoHost trimis la conectat cu succes, dar aici vine marele șocant al tuturor...

  • Lipsesc toate postările publicate – 192 de postări publicate.
  • Toate fișierele media lipsesc.
  • Lipsesc pagini de etichete/categorii.
  • Totul lipsește.

Am fost șocat și nu mi-a venit să cred ce am văzut în tabloul de bord de administrare WordPress.

Transpirația, munca, învățarea, experiența, munca grea. Aproape tot ce am pus pe CyberNaira dot com în ultimii patru (4) ani tocmai a fost șters așa?

Nu! Trebuie să fie o glumă.

Așa că trimit din nou un e-mail departamentului tehnic. De data aceasta, cer cu tărie un răspuns la motivul pentru care o schimbare a numelui de utilizator admin și „CINE” a înregistrat acel nume de utilizator și adresă de e-mail în timpul migrării site-ului?

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților - 8

Din nou, nimeni de la departamentul tehnic WhoGoHost nu a ieșit să explice de ce a fost schimbată numele de utilizator și adresa de e-mail admin pentru blogul meu. În acest moment, eram foarte enervat și nu mai puteam suporta pacientul.

Dar, din fericire, în aceeași zi (14 august) departamentul tehnic a putut să îmi recupereze numele de utilizator și parola înregistrate pe blog. Deci, pentru o dată, am reușit să câștig controlul asupra blogului.

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților whogohost - 9


Dar, din păcate, nu au înțeles bine.

Un alt conținut de blog și fișiere au fost restaurate în întregime pe alt domeniu. Ca și atunci, aveam trei (3) bloguri instalate în cPanel.

Deci ei (tehnicienii WhoGoHost) au restaurat conținutul ( http://wppressthemes.com ) pe domeniul ( https://cybernaira.com. )

Iată chestia, dacă am tastat „https://cybernaira.com” în browser… va afișa conținutul care a fost publicat pe „http://wppressthemes.com”. Am deținut cele două bloguri, așa că pot spune cel mai bine care conținut aparține aceluiași blog.

Am trimis din nou acest mesaj de e-mail.

conversație prin e-mail cu reprezentantul clienților - 10

Dacă te uiți cu atenție în imaginea de mai sus. Subliniez partea din ultima propoziție pentru a arăta de cât timp suntem la asta. Două luni consecutive și nu am ajuns la o soluție.

În acest moment, încep să ajung la concluzia că departamentul tehnic nu este suficient de competent pentru a pune lucrurile chiar aici. Așa că trebuie să merg mai departe și să las totul în trecut.

Dar înainte de a trece mai departe cu această recenzie WhoGoHost. Iată rezumatul problemelor tehnice pe care nu le-am putut rezolva:

  • Nu am putut să mă autent la tabloul de bord administrativ.
  • Pagina de conectare nu îmi poate recunoaște numele de utilizator, parola și adresa de e-mail.
  • Am încercat resetarea parolei, dar adresa mea de e-mail nu a fost recunoscută.
  • Dacă obțin acces la back-end-ul admin, tot conținutul și fișierele nu sunt prezente.
  • Dar dacă nu mă pot autentifica, toate fișierele și conținutul sunt prezente pe front-end.

Pentru a pune capăt acestei lungi povești.

La momentul scrierii acestei linii, departamentul tehnic WhoGoHost nu a găsit încă soluția la toate aceste erori. Deși de atunci am pus toate aceste spate și le-am aruncat la coșul de gunoi.

Am revenit găzduirea CyberNaira.com la serviciile de găzduire web NameCheap pe 17 august și am decis să o iau de la zero cu un tablou de bord de instalare WordPress gol.

Acum, iată ceva ce vreau să obțineți din toată această dramă.

Am copia de rezervă disponibilă pentru WordPress din 19 iunie 2016, restaurată de către tehnicienii WhoGoHost, descărcată pe computerul meu. Deci, după ce mi-am activat contul de găzduire NameCheap, am încercat să încarc backup-ul pe server, dar...

Toate erorile tehnice apar din nou, așa că acum este clar că backup-ul disponibil este corupt.

Cu asta, am șters totul și cu o convingere puternică – o iau totul de la zero.

Concluzii…

Am fost cu WhoGoHost Nigeria de câțiva ani înainte de a mă muta la o altă companie de găzduire și, să fiu sincer, sunt o companie bună de găzduire.

  • Poate sunt doar o victimă a circumstanțelor.
  • Sau nu am doar ghinion cu ei în timpul celei de-a doua vraje.
  • Poate că WhoGoHost tocmai l-a pierdut în acea epocă.
  • S-ar putea întâmpla niște evenimente triste să se întâmple companiei și clienții au fost afectați de aceasta.

Orice s-ar întâmpla, WhoGoHost trebuie să revină din toate aceste mizerie. Acest lucru se datorează faptului că din ceea ce am citit în unele comunități online despre serviciile de găzduire WhoGoHost... nu sunt singura victimă a unui eveniment atât de urât.

Actualizat la 04.05.2018

Cu toate acestea, și din alte experiențe.

Dacă căutați opinia mea de experți cu privire la ce companie de găzduire web de încredere din Nigeria ar trebui să mergeți?

Aș recomanda NameCheap ca companie de găzduire străină și WhoGoHost ca o companie de găzduire web de încredere în care poți avea încredere, cel puțin pentru moment.