2021年の12のソーシャルマーケティングトレンド

公開: 2021-08-18

2021年の12のソーシャルマーケティングトレンド

大小のブランドは、ソーシャルマーケティングの力をよく知っています。 最新のソーシャルマーケティングのトレンドに追いつくことは、あなたの成功を高め、あなたの聴衆を引き付けるための最良の方法です。 今年影響を与えるために必要なすべてのトリックを調べてみましょう。

  1. インフルエンサーマーケティングの新しいトレンド

インフルエンサーと協力することは、ソーシャルマーケティング戦略の重要な部分である必要があります。 完璧なインフルエンサーマーケティングキャンペーンを設計するために、これらの傾向に細心の注意を払ってください。

マイクロインフルエンサー

2021年には、すべてのブランドがマイクロインフルエンサーと協力したいと考えています。 インフルエンサーマーケティングハブによると、「マイクロインフルエンサー、特にフォロワー数が25,000人未満のインフルエンサーは、エンゲージメント率が最も高く、約7％です。」

長期的なコラボレーション

今年、ブランドは長期的にインフルエンサーと協力しています。 証拠は、これがインフルエンサーマーケティングキャンペーンの成功を改善するための優れた方法であることを示しています。

ニッチカテゴリー

インフルエンサーは、あらゆる種類のニッチおよび超専門的なカテゴリーで増えています。 専門のインフルエンサーと協力することにより、ブランドはターゲット市場に近づく機会があります。

  1. ブランドはストーリーを使用しています

99％の企業のデータによると、「58％近くの人が、ストーリーで見たブランド/製品にもっと興味を持っています。」 Insta Storiesの助けを借りて、企業はブランドの認知度を高め、より多くのリードを生み出すことができます。 ブランドはストーリーを使用して、製品の新しいサービスに関するフィードバックを得ることができます。 ブログのコンテンツを再利用する方法としてストーリーを使用することもできます。

  1. 拡張現実体験

ますます多くのブランドがソーシャルプラットフォームで拡張現実を使用しています。 ブランドは、フォロワーと交流し、新製品を宣伝するために、特別なARフィルターを作成しています。 オンラインで視聴者を楽しませるのは、交流し、関係を築くための素晴らしい方法です。

ブランドフィルターを作成した最近の企業の1つはTacoBellでした。このフィルターを使用すると、ユーザーは自分の顔をタコスに変えることができます。 フォーブスによると、「この奇妙なARフィルターはユーザーに人気があり、タコベルのロゴが下隅にあるタコスのバージョンを共有する多くの人々がいました。」

  1. ソーシャルコマースの台頭

ソーシャルコマースの人気は急上昇しています。 ソーシャルコマースを使用することで、ブランドはソーシャルメディアを使用して、ユーザーに便利で楽しいショッピング体験を提供できます。 ソーシャルコマースは楽しくインタラクティブであり、次のような追加のメリットがたくさんあります。

  • 本物のエンゲージメント：ソーシャルコマースの助けを借りて、ブランドは本物のエンゲージメントを促進することができます。 ブランドは、単に販売するのではなく、ソーシャルメディアを使用して消費者との関係を築くことができます。
  • シームレスなチェックアウト：ソーシャルコマースにより、ブランドはシームレスなチェックアウトエクスペリエンスを提供でき、CX全体が向上します。

  1. 包括性はますます重要になっています

ブランドが顧客の承認を得たい場合、彼らはすべてのマーケティング活動における包括性について考える必要があります。 Impactのデータによると、「アメリカ人の61％は、広告の多様性が重要だと感じています」。 さらに、「消費者の38％は、広告に多様性を示すことでうまくいくブランドを信頼する可能性が高くなります。」

同時に、ブランドは優れたCSR戦略を持っていること、およびマーケティングキャンペーンの一環としてこれらの取り組みを実証することを保証する必要があります。

  1. さまざまな種類のビデオコンテンツ

長い間、ビデオコンテンツはソーシャルメディアで信じられないほど人気が​​ありました。 動画コンテンツを使用するブランドは、エンゲージメント、コンバージョン、顧客ロイヤルティの向上から恩恵を受けることができます。 動画を使用すると、視聴者との関係を強化し、面白いコンテンツを提供できます。 制作できるビデオコンテンツにはいくつかの種類があります。 舞台裏のビデオ、情報ビデオ、チュートリアルビデオ、またはユーザー生成ビデオを選択できます。 ビデオコンテンツを使用すると、ブランドストーリーを伝え、顧客にあなたのペルソナの感触を与える機会があります。

7 。 生放送

Tech Injuryによると、「ライブストリーミング市場は2027年までに2470億ドル以上の価値があるでしょう。」 TIのデータは、「82％の人がソーシャルメディアの投稿を読むよりもライブストリームを視聴することを好む」ことも明らかにしました。 ライブストリーミングには、次のような多くの利点があります。

安価な

ライブストリーミングは安価なマーケティング戦略であり、ブランドは特別なハードウェアや機器を必要としません。 スマートフォンと選択したプラットフォームを使用して、ライブストリーミングを簡単に行うことができます。

リアルタイムでのエンゲージメント

ライブストリーミングの助けを借りて、ブランドはリアルタイムのエンゲージメントを提供し、視聴者が会話に参加できるようにします。 質疑応答セッション、ライブサポートなどを提供できます。

コンバージョンの促進

ライブストリーミングを使用すると、コンバージョンの可能性が高いユーザーにリーチできます。 これらのユーザーは、あなたのタイムスケジュールであなたのブランドと関わるために一日のうちに時間を取っています。

ライブストリーミングは視聴者を引き付ける素晴らしい方法ですが、実際の講演やイベントを実施することを好む企業もあります。 パンデミックの制限が解除されると、多くの顧客がそこに戻ることを熱望しています！ 実生活でのマーケティングは、ネットワーキングであろうと名刺の配布であろうと、依然として選択肢です。 ブランドに新しい名刺が必要な場合は、メタリック名刺印刷が最適です。

  1. カスタマーサービスソーシャルメディア

ソーシャルメディアはここ数年で劇的に変化しました。 このプラットフォームは現在、新製品を見つけて購入する場所として一般的に使用されています。 その結果、ブランドはソーシャルメディアを使用してカスタマーサービスを提供する必要もあります。 Hootsuiteによると、「FacebookMes​​sengerでは毎月10億通のメッセージが人と企業の間で交換されています」。

多くの場合、消費者はソーシャルメディアを使用して連絡を取ります。 すべてのユーザーを満足させるには、堅実なカスタマーサービス戦略が必要です。 ブランドは、苦情への対応であろうと情報の提供であろうと、ソーシャルメディアチャネルで常に積極的に活動する必要があります。

  1. パーソナライズがすべてです

ブランドはコンテンツをそのようにパーソナライズすることはできませんが、さまざまなターゲットセグメントに合わせてソーシャル広告をカスタマイズすることはできます。 ターゲティングブランドを使用することで、適切なタイミングで特定の人々に広告を表示することができます。

ソーシャルメディア以外のブランドは、メールマーケティングキャンペーンであろうと製品の推奨であろうと、マーケティング活動をパーソナライズできます。 パーソナライズされたマーケティングは、ブランドが個人レベルで消費者と関わりを持つのに役立ちます。

  1. ユーザー生成コンテンツのトレンド

Hubspotによると、「消費者の90％は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）が、プロモーションメールや検索エンジンの結果よりも購入決定に大きな影響を与えると述べています。」 ブランドは、ユーザーが作成したコンテンツを利用して、キャンペーンに本物のタッチを追加しています。 顧客が仲間を信頼しているため、ユーザー生成コンテンツは非常にうまく機能しますが、ブランドが信頼を得るのは少し難しいです。

  1. 新しいプラットフォーム

過去数年間で、TikTokのような新しいプラットフォームは非常に人気があります。 最新のプラットフォームについていくために探しているなら、あなたはこれらもチェックしたいと思うでしょう：

ClubHouse： ClubHouseプラットフォームは、従来のソーシャルメディアサイトとは少し異なります。 これは、スピーカーと聴衆がオーディオコンテンツのみを介して接続できるハブです。 ブランドはClubhouseを使用して、視聴者とリアルタイムのコンテンツを共有できます。

Caffeine TV：これは、フォロワーや友人にライブで放送できるプラットフォームです。 ライブフィードの一部としてブロードキャストを体験します。視聴者はコメントや絵文字を使用してブロードキャストに応答できます。

  1. その他の分析

ソーシャルメディアキャンペーンの成功を向上させるには、分析を定期的に確認する必要があります。 分析の助けを借りて、どのソーシャルメディア戦略が最も成功しているかを特定し、ターゲットを絞ったマーケティングを改善することができます。 ソーシャルキャンペーンを追跡し、洞察を使用して改善を行うことができます。 インフルエンサーマッピングツールなど、特定のタスクに使用できるソーシャルメディアツールはたくさんあります。

ビジネス向けの強力なマーケティングソリューションはたくさんあります。 トレンドが変化し適応するにつれて、ブランドは注意を払い、それに応じて戦略を調整する必要があります。 マーケティングとは、消費者が何を望んでいるかを知り、これらのニーズと期待に応えることです。