2021 İçin 12 Sosyal Pazarlama Trendi

Büyük ve küçük markalar, sosyal pazarlamanın gücünün çok iyi farkında. En son sosyal pazarlama trendlerini takip etmek, başarınızı yükseltmenin ve hedef kitlenizin ilgisini çekmenin en iyi yoludur. Bu yıl bir etki yaratmak için ihtiyaç duyacağınız tüm püf noktaları keşfedelim.

1. Influencer Pazarlamada Yeni Trendler

Etkileyenlerle çalışmak, sosyal pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır. Mükemmel etkileyici pazarlama kampanyasını tasarlamanıza yardımcı olmak için bu trendlere çok dikkat edin.

Mikro Etkileyenler

2021'de tüm markalar mikro influencerlar ile çalışmak istiyor. Influencer Marketing Hub'a göre , 'mikro etkileyiciler, özellikle 25.000'den az takipçisi olanlar, yaklaşık %7 ile en yüksek katılım oranlarına sahiptir.'

Uzun Vadeli İşbirliği

Bu yıl markalar, uzun vadeli olarak etkileyicilerle işbirliği yapıyor. Kanıtlar, bunun etkileyici pazarlama kampanyalarınızın başarısını artırmanın harika bir yolu olduğunu gösteriyor.

Niş Kategoriler

Etkileyenler, her türlü niş ve süper özel kategoride ortaya çıkıyor. Markalar, uzman influencerlar ile çalışarak hedef pazarlarına yaklaşma fırsatı buluyor.

2. Markalar Hikayeleri Kullanıyor

%99 firmadan elde edilen verilere göre , 'İnsanların yaklaşık %58'i Hikayelerde gördükleri bir marka/ürünle daha fazla ilgilenmeye başladı.' Insta Stories'in yardımıyla işletmeler marka görünürlüğünü artırabilir ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilir. Markalar, ürünlerle ilgili yeni hizmetler hakkında geri bildirim almak için Hikayeleri kullanabilir. Hikayeleri, blogunuzdaki içeriği yeniden tasarlamanın bir yolu olarak da kullanabilirsiniz.

3. Artırılmış Gerçeklik Deneyimleri

Artan sayıda marka, sosyal platformlarda artırılmış gerçeklik kullanıyor. Markalar, takipçilerle etkileşim kurmak ve yeni ürünlerin reklamını yapmak için özel AR filtreleri yaratıyor. İzleyicilerinizi çevrimiçi ortamda eğlendirmek, etkileşim kurmanın ve bir ilişki kurmanın harika bir yoludur.

Markalı bir filtre oluşturan son şirketlerden biri TacoBell'di, filtre kullanıcılarının yüzlerini tacoya çevirmelerine izin verdi! Forbes'a göre , 'Bu tuhaf AR filtresi kullanıcılar arasında büyük ilgi gördü ve alt köşede Taco Bell'in logosu olan tonlarca insan kendilerinin taco-fied versiyonlarını paylaştı.'

4. Sosyal Ticaretin Yükselişi

Sosyal ticaretin popülaritesi hızla arttı. Markalar sosyal ticareti kullanarak kullanıcılarına sosyal medyayı kullanarak rahat ve eğlenceli bir alışveriş deneyimi sunabilir. Sosyal ticaret eğlenceli ve etkileşimlidir ve aşağıdakiler gibi birçok ek fayda vardır:

• Otantik Katılım: Sosyal ticaret markalarının yardımıyla gerçek katılım sağlayabilir. Markalar, sadece satış yapmak yerine tüketicilerle ilişki kurmak için sosyal medyayı kullanabilir.
• Sorunsuz Bir Check-Out : Sosyal ticaret, markaların genel olarak CX'i iyileştiren sorunsuz bir ödeme deneyimi sağlamasına olanak tanır.

5. Kapsayıcılık giderek daha önemli hale geliyor

Markalar müşterilerin onayını kazanmak istiyorsa, tüm pazarlama çabalarında kapsayıcılığı düşünmeleri gerekir . Impact'in verilerine göre , 'Amerikalıların %61'i reklamcılıkta çeşitliliği önemli buluyor.' Dahası, 'Tüketicilerin %38'inin reklamlarında çeşitlilik gösterme konusunda başarılı olan markalara güvenme olasılığı daha yüksek.'

Aynı zamanda markaların harika bir KSS stratejisine sahip olduklarından ve bu çabaları pazarlama kampanyalarının bir parçası olarak sergilediklerinden emin olmaları gerekir.

6. Farklı Video İçeriği Türleri

Uzun bir süredir video içeriği sosyal medyada inanılmaz derecede popüler. Video içeriği kullanan markalar, artan katılım, dönüşümler ve müşteri sadakatinden yararlanabilir. Videoları kullanarak izleyicilerinizle daha güçlü ilişkiler kurabilir ve eğlenceli içerikler sağlayabilirsiniz. Üretebileceğiniz çeşitli video içeriği türleri vardır. Sahne arkası videoları, bilgilendirici videolar, eğitim videoları veya kullanıcı tarafından oluşturulan videoları seçebilirsiniz. Video içeriğini kullanarak marka hikayenizi anlatma ve müşterilerinize kişiliğiniz hakkında bir fikir verme şansına sahip olacaksınız.

7. Canlı yayın

Tech Injury'e göre , 'Canlı yayın pazarı 2027 yılına kadar 247 milyar doların üzerinde olacak.' TI verileri ayrıca, 'insanların %82'sinin sosyal medyadaki bir gönderiyi okumaktansa canlı yayın izlemeyi tercih ettiğini' ortaya koydu. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere canlı akışın birçok avantajı vardır:

Ucuz

Canlı yayın ucuz bir pazarlama taktiğidir, markaların özel donanıma veya ekipmana ihtiyacı yoktur. Bir akıllı telefon ve seçtiğiniz platformu kullanarak canlı yayın yapmak kolaydır.

Gerçek Zamanlı Etkileşim

Canlı akış yardımıyla markalar gerçek zamanlı etkileşim sağlayarak izleyicilerin bir konvoya girmesine izin verebilir. Soru-cevap oturumları, canlı destek ve daha fazlasını sunabilirsiniz.

Dönüşümleri Artırın

Canlı akış, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı yüksek kullanıcılara ulaşmanızı sağlar. Bu kullanıcılar, zaman çizelgenizde markanızla etkileşime geçmek için günlerini harcadılar.

Canlı yayın, kitlenizle etkileşim kurmanın harika bir yoludur, ancak bazı işletmeler gerçek hayattan konuşmalar ve etkinlikler düzenlemeyi tercih eder. Pandemi kısıtlamaları kaldırılırken, birçok müşteri oraya geri dönmek için can atıyor! Gerçek hayatta pazarlama, ağ oluşturma veya kartvizit dağıtma konusunda hala bir seçenek. Markanızın yeni kartvizitlere ihtiyacı varsa, metalik kartvizit baskısı harika bir seçenektir.

8. Müşteri Hizmetleri Sosyal Medya

Sosyal medya son birkaç yılda büyük ölçüde değişti. Platform artık yeni ürünler bulmak ve bunları satın almak için yaygın olarak kullanılmaktadır. Sonuç olarak, markaların da sosyal medyayı kullanarak müşteri hizmetleri sunması gerekiyor. Hootsuite'e göre , 'Facebook Messenger'da her ay insanlar ve işletmeler arasında 1 milyar mesaj alışverişi yapılıyor.'

Tüketicileriniz çoğu zaman sosyal medyayı kullanarak iletişim kuracaktır. Tüm kullanıcılarınızı memnun etmek için sağlam bir müşteri hizmetleri stratejisine ihtiyacınız olacak. Markalar, şikayetlere yanıt vermek veya bilgi sağlamak için sosyal medya kanallarında sürekli aktif olmalıdır.

9. Her Şey Kişiselleştirmeyle İlgili

Markalar içeriklerini bu şekilde kişiselleştiremezler, ancak sosyal reklamlarını farklı hedef segmentler için özelleştirebilirler. Hedefleme markalarını kullanarak, belirli kişilere uygun zamanlarda reklam göstermelerini sağlayabilirsiniz.

Sosyal medya dışındaki markalar, e-posta pazarlama kampanyaları veya ürün önerileri olsun, pazarlama çabalarını kişiselleştirebilir. Kişiselleştirilmiş pazarlama, markaların tüketicilerle bireysel düzeyde etkileşim kurmasına yardımcı olur.

10. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikteki Eğilimler

Hubspot'a göre , 'Tüketicilerin %90'ı, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) satın alma kararları üzerinde promosyon e-postalarından ve hatta arama motoru sonuçlarından daha fazla etkiye sahip olduğunu söylüyor.' Markalar, kampanyalarına özgün bir dokunuş katmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanıyor. Müşteriler emsallerine güvendiği için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik çok iyi çalışıyor, ancak markaların onların güvenini kazanması biraz daha zor.

11. Yeni Platformlar

Son birkaç yılda TikTok gibi yeni platformlar inanılmaz derecede popüler hale geldi. En yeni platformları takip etmek istiyorsanız, bunlara da göz atmak isteyeceksiniz:

ClubHouse: ClubHouse platformu, geleneksel bir sosyal medya sitesinden biraz farklıdır. Konuşmacıların ve izleyicilerin yalnızca sesli içerik aracılığıyla bağlantı kurabileceği bir merkezdir. Markalar, hedef kitleleriyle gerçek zamanlı içerik paylaşmak için Clubhouse'u kullanabilir.

Kafein TV: Takipçilerinize ve arkadaşlarınıza canlı yayın yapmanızı sağlayan bir platformdur. Yayını canlı bir yayının parçası olarak deneyimleyeceksiniz, izleyiciler yorum veya emoji kullanarak yayına yanıt verebilir.

12. Daha fazla analiz

Sosyal medya kampanyalarınızın başarısını artırmak için analizlerinizi düzenli olarak gözden geçirmeniz gerekir. Analitiklerin yardımıyla, hangi sosyal medya stratejilerinin en başarılı olduğunu belirleyebilir ve hedeflenen pazarlamanızı iyileştirebilirsiniz. Sosyal kampanyalarınızı takip edebilir ve içgörülerinizi iyileştirmeler yapmak için kullanabilirsiniz. Etkileyen haritalama araçları gibi belirli görevler için kullanabileceğiniz birçok sosyal medya aracı vardır.

İşletmeler için çok sayıda güçlü pazarlama çözümü vardır . Trendler değişip uyum sağladıkça markaların dikkat etmesi ve stratejilerini buna göre ayarlaması gerekiyor. Pazarlama, tüketicinin ne istediğini bilmek ve bu ihtiyaç ve beklentileri karşılamakla ilgilidir.