ソーシャルメディアエンゲージメント戦略の構築

公開: 2021-03-01

ソーシャルメディアでは、「エンゲージメント」という言葉が頻繁に使用され、ほとんど（ガスプ！）流行語になっています。しかし、ほとんどの流行語は行き来しますが、本当のエンゲージメントは長期的な遊びです。そして、多くのブランドがそれをやっていると思っていますが、ほとんどはそうではありません。

これらは、コミュニティをより積極的に関与させ、継続的に関与させるための無数の方法の10にすぎません。それらのいくつかは迅速かつ簡単であり、エンゲージメントの短いバーストを生成します。あなたの人生の他の関係と同じように、育てるのにもっと時間がかかる人もいます。これらのいくつかはあなたのために完全に機能します。他のものはまったく機能しないかもしれません。挑戦し続けることが重要です。外から見ているブランドとしてだけでなく、コミュニティの一員として毎日時間を過ごしましょう。人々を気遣うと彼らはあなたを気にかけます。約束する。

1.コンテストを主催する

コンテストは楽しいです。人々は賞品を獲得することができます。賞品は素晴らしいです。コンテストはInstagramとFacebookで最も効果的です。警告：コンテストを開始する前に、プラットフォームのTOSを確認して、ソーシャルメディアコンテストのすべてのルールに従っていることを確認してください。コンテストを使用してコミュニティの関与を維持する方法はほぼ無限にあります。

いくつかの例：

日常生活であなたのブランドを使用している自分や友人の写真やビデオを撮影して共有するように人々に依頼します
ブランドに関連する特定の単語や画像を使用して、創造性を発揮し、詩を書くように人々に依頼します
食品や飲料のブランドをお持ちですか？人々にあなたの製品を使ってレシピを投稿させ、他の人に彼らのお気に入りに投票して勝つようにさせる
これにキャプションを付けてください！面白い写真や考えさせられる写真を投稿し、そのショットにキャプションを付けるように人々に依頼します

2。毎週何かをする

特にFacebookで見られる最も魅力的な投稿の1つは、誰かが同じ質問を投稿したり、毎週同じ日に同じ時間に「質問」したりする場合です。たとえば、ブロガーが新しいヒントを学び、ベストプラクティスを共有するためのFacebookページがあります。毎週水曜日は「ブログシェア水曜日」です。そのページのフォロワーは、「最新の投稿を共有する」ことをお勧めします。ただし、ブログ投稿を投稿できるのは、すでに投稿されている他の3つのブログにコメントを残したか、少なくとも2つのブログで購読ボタンを押したことを確認した後です。

3.コミュニティメンバーを特集する

これは定期的に行うのに最適なもう1つの方法です（毎月1回はうまくいくでしょう）。コミュニティのメンバーが最近達成または投稿したことを共有します。他のコミュニティメンバーに投稿したすばらしい質問に対して誰かを認識するのと同じくらい簡単なこともあります。特定のコミュニティメンバーについて何かを見つけて、その周りに投稿を作成します。私たちが始めたように、人々は認められるのが好きです。あるメンバーにスポットライトを当てると、他のメンバーも呼びかけられたくなり、共有できるものを投稿するように促されます。覚えておいてください：自分を宣伝する前に他の人を宣伝してください。

4.稼働する

ソーシャルプラットフォームでは、ライブストリームの視聴者を招待して自分自身にジャンプできる新機能がますます追加されています。ライブビデオ/ストリームが最も魅力的です。彼らは、言葉の投稿、写真、さらには以前に録画されたビデオよりも多くのエンゲージメントを獲得します。それを試して、あなたが生きている間にあなたが得るコメントや質問の数を見てください。

5.質問する

あなたが出会った最後の新しい人について考えてください。おそらくあなたは両方とも握手をしたか、あるいはあなたはこんにちはを抱きしめさえしました。それからあなたは名前を交換しました、そして私達はあなたの一方がもう一方に質問をしたということが起こった次のことは間違いないでしょう。興味は興味を生みます。したがって、質問をすることが、コミュニティとの関わりを始める最も簡単で自然な方法であることは理にかなっています。人々は、特にオンラインで意見を共有するのが好きです。

おそらくそれはあなたのラップトップに座っているとき、あなたはあなたがディナーパーティーであなた自身に保つかもしれないものをつぶやくために大胆でそしてより自信を持っていると感じるということです。理由はそれほど重要ではありません。重要なのは、質問をすることで、他の人を招待することです。それは、あなたが本当に彼らが言わなければならないことを聞きたいように、彼らが重要であるように感じさせます。

あなたが始めることができる最も良い質問の1つは単純なものです：「あなたはどう思いますか？」迅速な回答以上のものを必要とする質問をしたい。エンゲージメントは、アイデアの交換で繁栄します。そして、あなたの質問が良くなればなるほど、より多くの人々が飛び込み、会話の一部になりたいと思うでしょう。

6.フィードバックを求める

超シンプル、超効果的。ブロガーは、特にInsta-Storiesで、これを頻繁に行っています。コミュニティに何を知りたいのか、もっと見たいのかを尋ねます。これを行うことで、提案を実行に移し始めたら、エンゲージメントがほぼ保証されます。

7.コミュニティを知る

オフラインで出会う新しい人と同じように、ソーシャルメディアコミュニティはさまざまな人で構成されています。それらのそれぞれには、彼らがあなたのビジネスに惹かれた理由があります。 LinkedInコミュニティと同じようにFacebookコミュニティと関わっていないことを確認してください。時間をかけてフォロワーと知り合い、どこでどのようにエンゲージしたいのかをエンゲージします。

8. UGC（ユーザー生成コンテンツ）

UGCが金であることを私たちは知っています。これを使って。あなたをフォローしている人々と一緒に来る写真や推奨事項や賞賛を共有します。繰り返しになりますが、それはより多くの人々が行動を起こし、あなたにそれらのことを送って、彼らも認められるようにすることを奨励します。

9.正直さと透明性

人々は好きな人とビジネスをします。そして、あなたは彼らに正直であることによって人々にあなたを好きにさせます。あなたがそれらを作るとき、間違いを認めなさい。間違いを認め、批判を受け入れ、うまくいかなかったことと、それを修正するか、将来どのように改善するかについて透明性を提供できれば、忠実なフォロワーを作成できます。誰も完璧ではありません。あなたのフォロワーはそうではありません、そしてあなたにも欠陥があることを認めることは人々にあなたに関係するもう一つの理由を与えます。

10.感情的なつながりを作る

あなたがあなたのコミュニティを知るようになるとき、あなたは彼らが感じたり行動を起こしたりする理由を知っています。メンバーの感情を伝える質問や投稿を作成できるほど、メンバーはあなたのブランドやブランドのコミュニティに専念するようになります。

だから人々にあなたのことを知ってもらいましょう：彼らがチャットしている、または助けを求めている人。単なるブランドやロゴではありません。コミュニティはあなたの名前（またはソーシャルメディアマネージャーの名前）とあなたがどのように見えるかを知っている必要があります。ディナーパーティーでコミュニティに会うとしたら、ロゴがコミュニティに近づき、グラスワインを提供することはありません。しかし、あなたはそうかもしれません。