インフルエンサーマーケティングの未来は何ですか？ HelloSocietyのPamelaKaupinenとの質疑応答

インフルエンサーマーケティングは増加傾向にあり、ブランドはアルゴリズムの時代に、プラットフォームの専門知識が最適なキャンペーンのリーチと共鳴を生み出すための鍵であることをすぐに学びました。 しかし、適切なインフルエンサーを見つけて協力することは必ずしも簡単ではなく、慣行の増加に伴い、インフルエンサーキャンペーンを最大限に活用するためにサードパーティグループに目を向ける組織も増えています。

インフルエンサーマーケティング、およびこのような接続を容易にするために、仲介グループの使用の成長にいくつかの洞察を得るために、我々は最近、パメラKaupinen、HelloSocietyで戦略担当上級副社長に座りました。

2011年に設立されたHelloSocietyは、インフルエンサーマーケティング分野のリーダーであり、現在、ブランドがキャンペーンで協力することを選択できる数百のデジタルインフルエンサーの精査されたポートフォリオを提供しています。 同社の成功により、2016年にニューヨークタイムズに買収されました。実際、Hellosocietyのデータによると、キャンペーンは業界平均よりも54％高いエンゲージメントを促進し、インフルエンサーは具体的には24％高いエンゲージメント率を実現しています。ソーシャルの伝統的なブランドコンテンツ。

カウピネンは、インフルエンサーのシフトが実際に起こっていることを確認するためにボックスシートにいて、共有するいくつかの驚くべき洞察を持っています。

今日のソーシャルメディア：どのように（そしていつ）ソーシャルメディアで働き始めましたか？

Pamela Kaupinen： 2012年、GQで働いている間、私はブランドの社内グローバルインフルエンサーエージェンシー「 GQInsider 」を設立しました。 当時、「インフルエンサーマーケティング」という用語はまだ造られていませんでしたが、GQの広告パートナーは、印刷物やデジタルキャンペーンに新しく追加的なものを求めていました。 GQ Insiderは、パートナーに信頼できる影響力のある声を提供し、プラットフォーム全体でストーリーを伝え、新しいオーディエンスに社会的な増幅をもたらしました。 それは大成功を収め、Netflix、Jaguar、Tiffany＆Co.、Ralph Lauren、Destination Canada、Prada、The Glenlivetなどのブランドの注目を集め、GQのまったく新しい収益源を生み出しました。

SMT ：あなたの意見では、ブランドがビジネスを成長させるために適切なソーシャルメディアインフルエンサーを見つけて接続するのに役立つ重要な要素は何ですか？

PK ： HelloSocietyは、ブランドの主要な目的と、ブランドが解決しようとしている問題を特定することから始めます。 インフルエンサーが答えである場合、私たちは親会社であるニューヨークタイムズと提携して開発された厳格な審査プロセスを支持します。

• 定量的：フォロワー数やエンゲージメント率などの標準的な指標に加えて、 インフルエンサーは、 HypeAuditorやSocial Bladeなどの専有およびサードパーティのパートナーを通じて精査され、フォロワーの人口統計や視聴者の健康状態などを監視します。 これらのツールは、不正行為を発見するのに役立つだけでなく、パートナーシップが適切なデモ内ターゲットに到達することを保証します。

• 定性的：また、ブランドのインフルエンサーを手作業で選択する専任の社内タレントチームにより、インフルエンサーの調達に人間味を加えます。 私たちはパートナーと緊密に協力して、データを超えた方法でパートナーの使命、ビジョン、価値観を理解します。 ブランドに最も適したインフルエンサーを特定するプロセスには、対面インタビュー、コンテンツ品質の手動レビュー、エンゲージメントとオーディエンス分析などが含まれます。

SMT ：インフルエンサーマーケティングは2019年以降にどのように進化すると思いますか？

PK ：ブランドがインフルエンサーと犯している一番の間違いは、長期的な提携ではなく、1回限りのアクティベーションに焦点を合わせていることです。 これはHelloSocietyの調査から得られた重要な学習であり、独自のデータもこれをサポートしており、3件以上の投稿または2件以上のキャンペーンでインフルエンサーと協力しているブランドパートナーがエンゲージメントと感情を大幅に高めていることを証明しています。 ますます多くのブランドが、より長期的な戦略のためにインフルエンサーを活性化することの価値を認識しており、これは今年以降も人気が高まり続けるでしょう。

影響力のある顔と声も進化し続けます。 最も影響力のある声は、必ずしも「有名人」や最大のフォロワーを持つ人ではありませんが、主流メディアに自分の話が反映されていないためにソーシャルに転向した個人です。 これらの声は、本物のように行われると、ブランドにとってユニークで強力なストーリーを作成するのに役立ちます。

そして、ナノインフルエンサーの台頭に注目してください。

SMT ：Instagramの新しい広告透明性ツールがインフルエンサーマーケティングにどのように影響するかについてどう思いますか？

PK ：透明性は、インフルエンサーマーケティングの分野で長い間話題になっています。 パートナーシップは常に適切に開示されているわけではなく、視聴者に誤解を与えたり、ブランドに妥協したりする可能性があります。 HelloSocietyは、開示に関して厳格な基準を守り、スポンサー付きの投稿に「#ad」が含まれるようにすべてのFTCガイドラインを順守しています。 「Xブランドとの有料パートナーシップ」を明確に識別するブランドコンテンツツールの追加の可視性は、広告の透明性をさらに一歩進め、消費者がスポンサー付きの投稿を簡単に認識できることを保証します。 これは、インフルエンサーとそのオーディエンスの間に信頼を築くため、インフルエンサーとブランドの両方にとって有利です。

ソーシャルメディアユーザーは、スポンサーであるかどうかに関係なく、自分の意見を尊重し、コンテンツを楽しむため、インフルエンサーをフォローしています。 実際、 HelloSocietyは現在、スポンサー付きコンテンツとスポンサーなしコンテンツが等しく魅力的で実用的であることを裏付ける予備データを使用して、インフルエンサーフォロワーの間でカスタム調査研究を行っています。 インフルエンサーマーケティングが正しく行われていれば、広告の透明性は問題になりません。 むしろ、ブランド、インフルエンサー、ソーシャルオーディエンス間のコミュニケーションを強化する必要があります。

最後に、メトリクスに関しては、ブランドコンテンツツールの重要な追加の利点もあります。 ツールを介した広告の透明性により、ブランドは、インフルエンサーがパートナーシップでタグ付けしたときに、オーガニックのインプレッションとエンゲージメントを直接追跡できます。 これは、メトリックを測定するための業界標準になるはずです。

SMT：あなたのキャリアにおいてソーシャルメディアはどのような役割を果たしましたか？

PK ：ソーシャルメディアチャネル全体に存在感を示すことで、さまざまな方法でキャリアを伸ばすことができました。 Instagramは、私が魅力的で楽しい環境で関係を育み、ミューズ、メンター、同僚と連絡を取り合う場所です。 Instagramは本当に個人的な興味と専門的な興味の交差点にあるので、関係構築はこのプラットフォームで効果的です。 LinkedInも非常に効果的であり、より直接的なビジネス上のメリットがあります。 InstagramやLinkedInに新しい連絡先を追加することは、新しい名刺になりました。

ソーシャルメディアはまた、私が重要なキャリアの瞬間を広く共有することを可能にしました。つまり、オーストリアでの最初の基調講演の経験、GQを離れてHelloSocietyに参加するなどです。これは、メディアとマーケティングの世界での信頼を確立し、ブランド

SMT：今日のお気に入りのソーシャルメディアプラットフォームは何ですか？また、そのプラットフォームは今後数年間でどのように進化すると思いますか？

PK ：勝利のためのInstagram。 プラットフォームは普遍的であり、友人間の視覚的な体験以上のものになっています。 Instagram Storiesの導入により、ワンストップコンテンツショップになり、Snapchatは多くのソーシャルメディアユーザーにとって時代遅れになりました。 それは、現代のいちゃつく戦術をはるかに超えた「DMへの滑り込み」の台頭を通じて、効果的なコミュニケーションプラットフォームに進化しました。 アプリ内ショッピングは最新のイノベーションであり、モバイル購入のリーダーとして位置付けられています。 Instagramでできないことは何ですか？ それが何であれ、私は彼らがそれに取り組んでいるという予感があります。

SMT ：ソーシャルメディアで働く上で最も難しい部分は何だと思いますか？

PK ：ソーシャルメディアの価値を証明するという、最も難しい部分から始めましょう。 ソーシャルメディアは、すべての会話、文化的瞬間、および人とのつながりの中心です。

それは私を最も挑戦的な部分に導きます-群衆の中で目立ち、自分自身を差別化し、そして「次は何か」に先んじるために絶えず進化しています。 しかし、それが業界で働くことをとてもエキサイティングなものにしているのです。

SMT：この分野に不慣れな人と共有する最良のアドバイスは何ですか？

PK ：それは簡単です-大胆に。