B2Bコンテンツでより多くのエンゲージメントを生み出す方法

公開: 2021-03-02

最近では、これまで以上に、エンゲージメントがデジタルマーケティングの鍵となっています。アルゴリズムはエンゲージメントとインタラクションに報酬を与え、視聴者はエンゲージメントに基づいてコンテンツを見て応答する可能性が高くなります。あるレベルの相互作用を生み出していない場合、特にソーシャルメディアでは、さまざまな方法で潜在能力を制限していることになります。

つまり、それは理由から「ソーシャル」メディアと呼ばれています。

同じことがB2B組織にも当てはまります。CMIレポートによると、B2B企業の71％が、コンテンツマーケティング活動の主な焦点はエンゲージメントを生み出すことであると述べています。

しかし、B2Cブランドとは異なり、多くのB2Bブランドは、コンテンツから質の高いエンゲージメントを生み出すのにかなり苦労する可能性があります。 B2B製品は一般的に、消費者にやさしいほどセクシーではないため、エンゲージメントを生み出すための適切な角度を見つけることは、より困難な場合があります。

しかし、それは不可能ではありません。この投稿では、B2Bコンテンツへのエンゲージメントを高め、より広範なマーケティング活動を促進するための効果的な方法をいくつか見ていきます。

1.メールマーケティング

EメールマーケティングはB2Bコンテンツの誰もが認める王様であり、B2B企業に大きなエンゲージメントの機会を生み出すのに役立ちます。メールマーケティングキャンペーンのさまざまな段階でさまざまなメールを送信することでエンゲージメントを高めることができますが、同じメールテンプレートを送信すると、コンテンツからエンゲージメントを生成するのにあまり役立たない場合があります。

電子メールの取り組みを最大化するには、新しいユーザーがサービスにサブスクライブするときに必ずウェルカムメールを送信し、その注意を利用して、毎週厳選された電子メールコンテンツをサブスクライバーに送信するようにする必要があります。

メールの内容を介して、新しい更新やお知らせを購読者と共有することもできます。以下のスクリーンショットは、KissmetricsとCrazyEggの創設者によるものです。彼らは、購読者と交流するために、さまざまなトピックについて毎週メールを送信するようにしています。

FeedOtterなどのツールを使用して、メールを自動化し、オプションから最大限のメリットを得ることができます。このようなツールを使用することで、B2B企業はエンゲージメント率を高めるだけでなく、全体的なサブスクライバーを増やすこともできます。

これにより、B2B企業はリードを育成し、より多くの収益と売上を生み出すこともできます。 FeedOtterは、さまざまなタイプの事前に作成された電子メールテンプレートを提供し、電子メールの内容をカスタマイズできるようにします。

2.インフルエンサーとのコラボレーション

インフルエンサーと協力すれば、エンゲージメント率を高めることができます。インフルエンサーは権威者であり、一般的に高いエンゲージメントを促進するコンテンツを作成する専門家です。

あなたのブランドを愛する誠実なファンやフォロワーがいるかもしれませんが、彼らがどれだけうまく機能しているかを知らない限り、彼らは喜んであなたの製品やサービスにお金を費やさないかもしれません。潜在的な顧客は、あなたのサービスや製品が投資する価値があるという保証をしばしば求めます。

これは、インフルエンサーが支援できる場所です。これらの権威者は、あなたの製品やサービスについて話し、別の信頼できる視点を提供することができます。

業界のインフルエンサーに製品やサービスのレビューとフィードバックを依頼することができます。また、業界で最も影響力のある人々を招待して、専門家のインタビューを受けることもできます。ただし、本物で本物であり、業界やキャンペーンに関連する専門家を見つける必要があります。

その好例の1つは、LinkedInからのものです。LinkedInは多くの業界専門家と協力して、ビジネスソリューションとLinkedInプラットフォームの使用方法について話し合うように依頼しています。たとえば、LinkedInのガイド「LinkedInの洗練されたマーケティング担当者ガイド」には、さまざまな専門家が組み込まれており、その範囲、関連性、信頼性が向上しています。

これはマイクロソフトの別の例です。同社は、ナショナルジオグラフィックの有名なアドベンチャーフォトグラファーと協力しました。「MakeWhat'sNext」B2Bインフルエンサーキャンペーンはユニークでした。キャンペーンの目的は、STEM分野で働くように女性を動機付けることでした。

マイクロソフトは、2017年国際女性デーの前夜にキャンペーンを開始しました。ナショナルジオグラフィックの5つのInstagramチャンネルに30枚の写真を投稿しました。合計すると、写真は1日で350万以上のいいねを獲得し、このキャンペーンを通じて、マイクロソフトはなんとか9,100万人にリーチしました。

3.ブランドを人間化する

B2CブランドとB2Bブランドのどちらを管理しているかに関係なく、サービスや製品を人々に販売していることになります。そのため、個人レベルで潜在的な顧客とつながることが重要です。

見込み客を引き付ける最も効果的な方法の1つは、ブランドを人間化し、その周りにストーリーを作成することです。ストーリーテリングは非常に効果的な戦術であり、より個人的なレベルでつながりを築くのに役立ちます。ストーリーテリングを使用すると、潜在的な顧客とのつながりを深めることもできます。

ストーリーテリングの一環として、製品やサービスの作成に携わった人々のストーリーを共有できます。その後、Facebook、Instagram、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用して、これらの実際のストーリーを共有し、エンゲージメントを高めることができます。

たとえば、Intelはソーシャルプラットフォームを使用して、動機付けとなる舞台裏のストーリーを視聴者と共有しています。以下の投稿で、同社はインテルの創設者の写真と、彼らに関するいくつかの面白い事実を共有しています。このような投稿は、B2B組織がエンゲージメントを生み出すための優れた方法です。

4.ライブビデオを活用する

ライブビデオは、B2B製品またはサービスを学び、理解するための楽しく魅力的な方法です。ライブコンテンツは、ブランドが視聴者と直接交流する機会を提供するため、コンテンツの消費に適したチャネルになります。実際、調査によれば、80％の人が、ブランドのブログ投稿を読むのではなく、ライブビデオを視聴することを選択します。

たとえば、SAPは年間を通じてイベントを開催し、専門家を招待して貴重な意見について話し合い、共有しています。

SAPPHIREはそのようなイベントの1つであり、それぞれ2万人近くと10万人が直接参加します。昨年、同社はFacebookLiveビデオを介して10万人にリーチすることができました。ライブセッション中、プロの専門家が聴衆と関わり、彼らの質問に答えました。

5.業界のニュースと最新情報を共有する

「寝るよりも目覚める」ということわざは、B2Bブランドの場合にも当てはまります。ほぼ隔日で、B2B業界でいくつかの技術開発と新しい研究のブレークスルーが発生します。そのため、重要な更新やニュースを視聴者と共有することが重要です。

そのために、最も適切なソーシャルメディアプラットフォームを活用できます。これは、エンゲージメントと関心を高めるためのもう1つの方法です。

たとえば、アクセンチュアは最近Facebookの投稿を共有し、2018年からの成果と、今後数年間の取り組みと目標をリストしました。投稿は370以上のエンゲージメントを促しました。

LinkedInアカウントでも同じ更新を共有し、投稿によって500を超えるエンゲージメントが生成されました。

最終的な考え

魅力的で関連性の高いコンテンツを公開することで、B2B組織を含め、すべての企業がブランド認知度と売上の両方を向上させることができます。これは、最終的には、検索エンジンのランキングにも影響を与えます。

B2CまたはB2Bのどちらの会社を所有しているかに関係なく、エンゲージメントを生み出し、視聴者と対話することが重要です。 B2Bコンテンツの場合、ライブビデオを使用するか、インフルエンサーと協力して、より多くのエンゲージメントを促進できる興味深いコンテンツを作成できます。また、面白くて魅力的なブランドストーリーを見込み客と共有することもできます。または、ソーシャルプラットフォームを活用して、業界の最新情報やエキサイティングなニュースを視聴者と共有することもできます。

これらのオプションはすべて、見込み客の注意を引くのに役立ち、したがって、エンゲージメント率を高めるのに役立ちます。