Como gerar mais engajamento com seu conteúdo B2B

Hoje em dia, mais do que nunca, o engajamento é a chave do marketing digital. Os algoritmos recompensam o engajamento e as interações, e o público tem mais probabilidade de ver e responder ao conteúdo com base no engajamento. Se você não está gerando um nível de interação, está limitando seu potencial de várias maneiras, especialmente nas redes sociais.

Quer dizer, é chamada de mídia 'social' por uma razão.

O mesmo também é verdadeiro para organizações B2B - de acordo com um relatório do CMI, 71% das empresas B2B dizem que o foco principal de seus esforços de marketing de conteúdo é gerar engajamento.

Mas, ao contrário das marcas B2C, muitas marcas B2B podem se esforçar significativamente para gerar engajamento de qualidade a partir de seu conteúdo. Os produtos B2B geralmente não são tão atraentes, nem tão amigáveis ​​ao consumidor, portanto, encontrar ângulos relevantes para gerar engajamento pode ser um desafio maior.

Mas não é impossível. Nesta postagem, veremos algumas maneiras eficazes de gerar mais engajamento com seu conteúdo B2B e ajudar a impulsionar seus esforços de marketing mais amplos.

1. Email Marketing

O marketing por email é o rei indiscutível do conteúdo B2B e pode ajudar a gerar grandes oportunidades de engajamento para empresas B2B. Você pode aumentar o engajamento enviando diferentes e-mails em diferentes estágios de sua campanha de marketing por e-mail; no entanto, se você enviar o mesmo modelo de e-mail, isso pode não ajudar muito na geração de engajamento do seu conteúdo.

Para maximizar seus esforços de e-mail, você precisa se certificar de enviar um e-mail de boas-vindas quando um novo usuário se inscrever em seus serviços e, para capitalizar essa atenção, certifique-se de enviar conteúdo de e-mail selecionado semanalmente para seus assinantes.

Através do conteúdo do seu e-mail, você também pode compartilhar novas atualizações ou anúncios com seus assinantes - a captura de tela abaixo é do fundador do Kissmetrics e CrazyEgg. Eles enviam um e-mail semanal sobre vários tópicos para interagir com seus assinantes.

Você pode usar ferramentas como o FeedOtter para automatizar seus e-mails e obter o máximo benefício dessa opção. Ao usar essas ferramentas, as empresas B2B podem não apenas aumentar suas taxas de engajamento, mas também aumentar seus assinantes em geral.

Isso também permite que as empresas B2B alimentem seus leads e gerem mais receita e vendas. O FeedOtter oferece vários tipos de modelos de e-mail pré-criados, permitindo que você personalize seu conteúdo de e-mail.

2. Colabore com influenciadores

Você pode gerar taxas de engajamento mais altas se colaborar com influenciadores. Os influenciadores são figuras de autoridade e geralmente são especialistas na criação de conteúdo que gera alto engajamento.

Você pode ter alguns fãs e seguidores sinceros que amam sua marca, mas eles podem não querer gastar dinheiro em seus produtos ou serviços, a menos que saibam como funcionam bem. Os clientes em potencial geralmente procuram uma garantia de que vale a pena investir em seus serviços ou produtos.

É aqui que um influenciador pode ajudar - essas figuras de autoridade podem falar sobre seus produtos ou serviços e fornecer outra perspectiva confiável.

Você pode pedir aos influenciadores do seu setor que avaliem e dêem feedback sobre seus produtos ou serviços, enquanto você também pode convidar as pessoas mais influentes do seu setor para uma entrevista especializada com você. No entanto, você precisa ter certeza de encontrar especialistas genuínos e autênticos e relevantes para o seu setor ou campanha.

Um dos melhores casos é o do LinkedIn - o LinkedIn colabora com muitos especialistas do setor, pedindo-lhes para falar sobre as soluções de negócios e como eles usam a plataforma LinkedIn. Por exemplo, o guia do LinkedIn “Guia do profissional de marketing sofisticado para o LinkedIn” incorpora vários especialistas, aumentando seu alcance, capacidade de identificação e confiança.

Aqui está outro exemplo da Microsoft - a empresa colaborou com famosos fotógrafos de aventura da National Geographic. A campanha de influenciador B2B “Make What's Next” foi única - o objetivo da campanha era motivar as mulheres a trabalhar em disciplinas STEM.

A Microsoft lançou a campanha na véspera do Dia Internacional da Mulher 2017 - ela postou 30 fotos em cinco canais do Instagram da National Geographic. Coletivamente, as fotos conseguiram mais de 3,5 milhões de curtidas em um único dia e, por meio dessa campanha, a Microsoft conseguiu chegar a 91 milhões de pessoas.

3. Humanize sua marca

Independentemente de você gerenciar uma marca B2C ou uma marca B2B, você está vendendo seus serviços e / ou produtos para as pessoas. Como tal, é importante que você se conecte com seus clientes em potencial em um nível pessoal.

Uma das maneiras mais eficazes de envolver seus clientes em potencial é humanizar sua marca e criar uma história em torno dela. Contar histórias pode ser uma tática altamente eficaz, que pode ajudá-lo a construir conexões em um nível mais pessoal. A narração de histórias também permite que você se conecte melhor com seus clientes em potencial.

Como parte da narrativa, você pode compartilhar histórias de pessoas envolvidas na criação de seus produtos ou serviços. Você pode então usar plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e / ou LinkedIn para compartilhar essas histórias da vida real e aumentar o engajamento.

Por exemplo, a Intel usa plataformas sociais para compartilhar histórias motivacionais dos bastidores com seu público. No post abaixo, a empresa compartilha uma foto dos fundadores da Intel, juntamente com alguns fatos interessantes sobre eles. Postagens como essa são uma ótima maneira para as organizações B2B gerarem engajamento.

4. Aproveite os vídeos ao vivo

Vídeos ao vivo podem ser uma maneira divertida e envolvente de aprender e entender produtos ou serviços B2B. O conteúdo ao vivo oferece oportunidades para as marcas se envolverem diretamente com seu público, o que o torna um canal preferencial para consumo de conteúdo. Na verdade, de acordo com a pesquisa, 80% das pessoas prefeririam assistir a um vídeo ao vivo em vez de ler um post de blog de uma marca.

Por exemplo, a SAP organiza eventos ao longo do ano em que convida especialistas para falar e compartilhar suas valiosas opiniões.

SAPPHIRE é um desses eventos, que cerca de 20k e 100k pessoas comparecem pessoalmente e virtualmente, respectivamente. No ano passado, a empresa conseguiu atingir 100 mil pessoas por meio dos vídeos do Facebook Live. Durante as sessões ao vivo, os especialistas profissionais se envolveram com o público e responderam às suas perguntas.

5. Compartilhe notícias e atualizações do setor

O ditado “acordamos mais burros do que fomos para a cama” é válido no caso das marcas B2B. Quase todos os dias, alguns desenvolvimentos tecnológicos e novas descobertas de pesquisa acontecem nas indústrias B2B. E, como tal, é importante que você compartilhe suas atualizações e notícias importantes com seu público.

Para fazer isso, você pode aproveitar as plataformas de mídia social mais adequadas, outra forma de ajudar a aumentar o engajamento e o interesse.

Por exemplo, a Accenture recentemente compartilhou uma postagem no Facebook em que listava suas realizações de 2018, juntamente com compromissos e metas para os próximos anos. A postagem gerou mais de 370 compromissos.

Ele compartilhou a mesma atualização em sua conta do LinkedIn, onde a postagem gerou mais de 500 engajamentos.

Pensamentos finais

Publicar conteúdo envolvente e relevante pode ajudar todas as empresas a aumentar o reconhecimento da marca e as vendas, incluindo organizações B2B. Isso, eventualmente, também terá um impacto nas classificações do mecanismo de pesquisa.

Independentemente de você ter uma empresa B2C ou B2B, é importante gerar engajamento e interagir com seu público. Para conteúdo B2B, você pode usar vídeos ao vivo ou colaborar com influenciadores para criar conteúdo interessante que pode gerar mais engajamento. Você também pode compartilhar algumas histórias de marca divertidas e fascinantes com seus clientes em potencial. Ou você pode aproveitar as plataformas sociais para compartilhar atualizações do setor e notícias empolgantes com seu público.

Todas essas opções o ajudarão a chamar a atenção de seus clientes em potencial e, assim, aumentar sua taxa de engajamento.