バイラルマーケティングの（非）関連性

公開: 2018-12-07

バイラルマーケティングがブランド認知度の向上に成功した例はたくさんあります。 確かに、私たちは皆、 ＃ALSIceBucketChallengeであった流行を覚えています-そしてそれは無駄ではありませんでした。 2014年の夏は予想外でしたが、ALS協会にとっては歓迎すべき驚きでした。正直に言うと、原因がウイルスになる前にALSについて聞いたことがありますか？

あなたは数少ない人の中にいるでしょう。

それはバイラル性の美しさですが、結果の認識と具体性です。トレンドハッシュタグの結果を深く掘り下げると、ALSに部分的に関与している遺伝子が正常に発見されたことがわかります。確かに、人々はALSをより意識するようになっただけでなく、大義にお金を寄付することによってこのブレークスルーに貢献しました。

そして、この課題が急速にバイラルになった理由–バイラル性はすでに組み込まれています。 あなたが挑戦をした後、あなたは他の3人に挑戦しなければなりませんでした。彼らは挑戦をしたか、お金を寄付しなければなりませんでした。そして、特にソーシャルメディアで声をかけられた場合、誰もが挑戦に立ち向かうでしょう。

そして、起こり得た最高のことが起こりました。ジゼル・ブンチェン、ジャスティン・ティンバーレイク、ケイト・モスは、この挑戦に参加した最初の有名人の一部でした。それ以来、それはただ広がりました。ますます多くの有名な名前がそれらに加わり始めました、そしてあなたは挑戦のバイラル性に与えた影響を想像することができます。ビル・ゲイツ、オプラ・ウィンフリー、ビヨンセが挑戦しているのを見ると、他の方法では味わえなかったかもしれない信頼性と重要性が得られました。

1億ドルを超える資金が集められ、 4億4000万本のFacebook動画が、2014年に100億回の再生回数とFacebookで2番目に大きなトピックを生み出しました。

ALS Ice Bucket Challengeは、最高のバイラルマーケティングの代表的な例になりました。それは、その成功に関連する3つの主要な要素を持っていました。それは、組み込みのバイラル性、感情的なつながり、そして最後になりましたが、確かに重要なことですが、有名人の支持です。

しかし、あなたやあなたのキャンペーンがALSのようにバイラルになる可能性はどのくらいありますか？

Wochitの2017SocialIndex Reportによると、Facebookの動画の1.1％だけが実際にバイラルになり、100万回以上再生されています。 Yahooの調査によると、分析された数百万のツイートの控えめな0.1％がバイラルになっていることが示されているため、ツイートがバイラルになる可能性はさらに低くなります。これは主に、影響力のあるユーザーがツイートまたはリツイートしたためです。そしてそれだけです–影響力のある人々は、メディア（報道機関など）とともに、キャンペーンをバイラルにする上で大きな役割を果たします。前述の課題が私たちに示したように、それはすべてそれを共有することへの彼らの関心に依存します。

それで、これはあなたをどこに残しますか？おそらく、 Mean girlsのGretchenのようになり、ウイルス性が発生しないときに、ウイルス性を発生させようとするまで、ウイルス性を追いかけますか？それとも、もっと価値があるかもしれない他の場所に注意を向けますか？

コンテンツはそれがどこにあるかです

ターゲットオーディエンスに関連する高品質のコンテンツを一貫して作成することに焦点を当てています。 あなたがバイラル性を追いかけるとき、あなたは手に負えないものを追いかけます–あなたはそれがバイラルになるであろう1つのキャンペーンであることを確実に知ることは決してできません。それは暗闇の中で撃つようなものです-あなたはあなたがあなたの目標を達成するかどうかわかりません。

一方、一貫性のあるコンテンツは、視聴者との関係を構築するのに役立ちます。

一年で最も素晴らしい時期が私たちにあり、それとともに、コカコーラのクリスマスキャンペーンが行われます。 コカコーラは1920年代からクリスマスストーリーを構築してきました。その時、彼らは彼らのキャンペーンが今やクリスマスシーズンの公式の始まりを象徴するというような認識を達成しました。どのように、あなたは尋ねるかもしれませんか？彼らの聴衆との関係を構築することによって。コカ・コーラは、ブランド全体が感情的なつながりに基づいて構築されているため、特にこのことで知られています。家族、友人、伝統の代名詞になっています。彼らのシェイク・アップ・クリスマスとちょっとした幸せのキャンペーンはどちらも、休暇中に愛と優しさを広める物語であり、それは彼らの聴衆の共感を呼んでいます。そして、コカコーラは一発屋を作ることに焦点を当てたレーザーによってこれを達成しませんでした。むしろ、視聴者の興味を引くことを目的としたコンテンツを一貫して配信することに重点を置いています。

これは彼らだけではありません。 ナイキはキャンペーンで社会問題に取り組んでいると同時に、ブランドを運動やスポーツに結び付けています。 Doveは10年余りの間、人々は気まぐれで、あるものから別のものへと素早く移動することができます。そのため、これらのブランドのようにコンテンツの一貫性とインタラクティブ性を高めることに注力している限り、信頼を築き、忠実な顧客を獲得することができます。

そして、忠実な顧客が鍵となります。彼らはあなたのブランドを構築し、あなたを自分らしくするものです。そして、彼らはあなたを信頼し、あなたが絶えず彼らの期待に応え、それを超えているので、それをします。ですから、その言葉を広める時が来ると、彼らは最初の列になります。

ソーシャルリスニングを練習する

ここで、ソーシャルリスニングの概念全体が重要になります。 それは本当にあなたにあなたの聴衆のために新しいコンテンツを発見する機会を与えます。 Mediatoolkit自体など、今日、視聴者がブランドについて言っていることに耳を傾けるのに役立つ多くのツールがあります。

あなたがしなければならないのは注意を払うことだけです。 オーディエンスがブランドにどのように関与しているか、何が彼らを悩ませているか、または最新の業界トレンドは何かを知っている場合、彼らのニーズにぴったり合ったパーソナライズされたコンテンツを作成する機会が得られます。注意を払うことはまた、ソーシャルメディア全体でより広い範囲の（潜在的な）顧客と対話することによってそれらを引き付けるのに役立ちます。他の方法では見られなかった彼らのコメントやツイートに返信することができます。そして、それはより多くの仕事のように見えるかもしれませんが、実際の報酬があります。

Planete Chocolatは、まさにこの理由から、Mediatoolkitを日常的に使用しているブランドの1つです。 彼らはこのツールを使用して売り上げを伸ばし、潜在的な顧客との緊密な関係を構築します。彼らのCEOであるAhmedMenの言葉を借りれば、彼らは彼らのヒーローです。 彼らが成功しているのは、バレンタインデー、母の日、誕生日など、ギフトを贈るインスピレーションを求めているソーシャルメディアユーザーを見つけることです。

彼らがこれらの可能性を発見すると、彼らは彼らに彼らの豊かなベルギーチョコレートを提供します。結果として？ Planete Chocolatは、Twitterコミュニティを構築し、サイトへのトラフィックを増やし、売り上げを伸ばしています。

それでも大変な作業のように見えますか？

注意を払い、ユーザーの話を聞くことで、ユーザーの言語、声の調子、問題、ニーズを学ぶことができます。それらに注意を払えば、あなたはそれらを理解することができます。それらを理解すると、残りの部分（コンテンツ）は簡単に表示されます。

それは私たちを完全な円に戻します。コンテンツはすべての中心であり、バイラルマーケティングですらあります。バイラルマーケティングだけが、メディアのコンテンツへの関心などの外部要因にかなり依存しています。一方、一貫性のある高品質でパーソナライズされたコンテンツは、ソーシャルリスニングへの取り組みに依存するため、より内部的なものになります。

それで、疑問が残ります–あなたはそのとらえどころのないバイラル性を追い続けますか、それともあなたの聴衆に一貫したコンテンツを提供し始めますか？

結局のところ、それはすべてあなたの目標に依存します。 5分間の名声と短期間の結果が欲しいだけですか？それとも、永続的で収益性の高い結果を達成するために努力するつもりですか？