Viral pazarlamanın alaka düzeyi

Viral pazarlamanın marka bilinirliğini artırmada başarılı olduğu birçok örnek ve daha fazlası vardır. #ALSIceBucketChallenge çılgınlığını hepimiz hatırlıyoruz ve bu boşuna değildi. 2014 yazı ALS derneği için beklenmedik ama hoş bir sürpriz oldu. Dürüst olun - nedeni viral hale gelmeden önce ALS'yi duydunuz mu?

Birkaç kişiden biri olurdun.

Viralitenin güzelliği bu olsa da, sonuçların farkındalığı ve somutluğu. Trend olan hashtag'in sonucunu daha derinlemesine incelediğinizde, ALS'den kısmen sorumlu olan bir genin başarıyla keşfedildiğini göreceksiniz. Gerçekten, insanlar sadece ALS'nin daha fazla farkına varmakla kalmadılar, aynı zamanda davaya para bağışlayarak bu atılıma katkıda bulundular.

Ve bu zorluğun bu kadar hızlı viral hale gelmesinin nedeni - viralite zaten yerleşikti . Meydan okumayı yaptıktan sonra, diğer üç kişiye meydan okumanız gerekiyordu. Ya meydan okumayı yaptılar ya da para bağışlamak zorunda kaldılar. Ve herkes, özellikle sosyal medyada çağrılırlarsa, bu zorluğun üstesinden gelecek.

Ve sonra olabilecek en iyi şey oldu. Gisele Bundchen, Justin Timberlake ve Kate Moss, yarışmaya katılan ilk ünlülerden bazılarıydı. O andan itibaren, sadece yayıldı. Gittikçe daha fazla ünlü isim onlara katılmaya başladı ve meydan okumanın viralliği üzerindeki etkisini hayal edebilirsiniz. Bill Gates'i, Oprah Winfrey'i veya Beyonce'yi bu meydan okumayı yaparken görmek, başka türlü zevk almayabileceğine inanılırlık ve önem verdi.

100 milyon doların üzerinde bir artış, 440 milyon Facebook videosu, 10 milyar görüntüleme ve 2014'te Facebook'ta en büyük ikinci konu .

ALS Ice Bucket Challenge, viral pazarlamanın en iyi örneklerinden biri haline geldi. Başarısıyla ilgili üç ana bileşene sahipti - yerleşik virallik , duygusal bağlantı ve son fakat kesinlikle en az değil, ünlü desteği .

Ancak, sizin veya kampanyanızın ALS'nin sahip olduğu şekilde viral hale gelme şansı nedir?

Wochit'in 2017 Sosyal İndeks Raporuna göre, Facebook videolarının sadece %1,1'i gerçekten viral oluyor, yani bir milyonun üzerinde görüntüleme alıyor. Yahoo araştırması , analiz edilen milyonlarca tweet'in yüzde 0,1'inin viral hale geldiğini gösterdiğinden, tweet'inizin viral hale gelme şansı daha da azdır - ve bunun başlıca nedeni, bir etkileyicinin tweetlemesi ve/veya retweetlemesidir. Ve sadece bu kadar – medyanın (haber kuruluşları gibi) yanı sıra etkileyiciler, kampanyanızın viral hale gelmesinde büyük rol oynuyor. Yukarıda bahsedilen meydan okumanın bize gösterdiği gibi, her şey paylaşma konusundaki ilgilerine bağlıdır.

Peki, bu sizi nereye bırakıyor? Belki de Mean Girls'teki Gretchen gibi yapana ve viralliği gerçekleştirmeye çalışana kadar viralliğin peşinden koşuyorsun, ama bu olmayacakken? Yoksa dikkatinizi daha değerli olabilecek başka bir yere mi yöneltiyorsunuz?

İçerik bulunduğu yerdir

Hedef kitlenizle alakalı sürekli olarak kaliteli içerik oluşturmaya odaklanmak . Viralliği kovaladığınızda, kovalanamayanı kovalarsınız - viral olacak tek kampanyanın bu olduğundan asla emin olamazsınız. Karanlıkta ateş etmek gibi – hedefinize ulaşıp ulaşamayacağınızı bilmiyorsunuz.

Tutarlı içerik ise kitlenizle bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Yılın en güzel zamanı geldi ve onunla birlikte Coca Cola Noel kampanyaları. Coca Cola, 1920'lerden beri Noel hikayesini inşa ediyor. O zaman öyle bir tanınırlık kazandılar ki, kampanyaları artık Noel sezonunun resmi başlangıcını simgeliyor. Nasıl, sorabilirsiniz? İzleyicileriyle bir ilişki kurarak. Coca Cola özellikle bunun için bilinir, çünkü tüm markaları duygusal bağ üzerine kuruludur. Aile, arkadaşlar ve gelenek ile eşanlamlı hale geldi. Shake up Christmas ve Biraz mutluluk ver kampanyaları , hem tatillerde sevgiyi ve nezaketi yaymanın bir hikayesini anlatıyor hem de izleyicilerinde yankı uyandırıyor. Ve Coca Cola bunu lazerle tek vuruşta harikalar yaratmaya odaklanarak başaramadı. Bunun yerine, hedef kitlelerinin ilgi alanlarını çekmek için tasarlanmış içeriği tutarlı bir şekilde sunmaya odaklanırlar.

Bu konuda yalnız değiller. Nike , kampanyalarında sosyal sorunları ele alırken aynı zamanda markasını atletizm ve spora bağlıyor. Dove , on yıldan biraz fazla bir süredir İnsanlar kararsız olabilir ve bir şeyden diğerine hızla geçebilirler. Bu nedenle, içeriğinizi bu markaların yaptığı gibi tutarlı ve etkileşimli hale getirmeye odaklandığınız sürece, güven inşa ediyor ve sadık müşteriler ediniyorsunuz.

Ve sadık müşteriler anahtardır. Onlar markanızı oluşturan ve sizi siz yapanlardır. Ve bunu size güvendikleri ve sürekli olarak onların beklentilerini karşıladığınız ve aştığınız için yapıyorlar. Yani, haberi yayma zamanı geldiğinde, ilk sırada onlar olacak.

Sosyal dinleme alıştırması yapın

Bu, sosyal dinleme kavramının tamamının önem kazandığı yerdir. Size gerçekten kitleniz için yeni içerik keşfetme fırsatı verir. Bugün Mediatoolkit'in kendisi gibi kitlenizin markanız hakkında söylediklerini dinlemenize yardımcı olan birçok araç var.

O zaman tek yapman gereken dikkat etmek . Kitlenizin markanızla nasıl etkileşim kurduğunu, onları rahatsız eden şeyin ne olduğunu veya en yeni endüstri trendlerinin neler olduğunu biliyorsanız, tam olarak onların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş içerik oluşturma fırsatına sahip olursunuz. Dikkat çekmek, sosyal medyada daha geniş bir yelpazedeki (potansiyel) müşterilerle etkileşim kurarak etkileşim kurmanıza da yardımcı olur. Başka türlü görmeyeceğiniz yorumlarına veya tweetlerine cevap verebilirsiniz. Ve daha fazla iş gibi görünse de, gerçek ödüller var.

Planete Chocolat tam da bu nedenle Mediatoolkit'i her gün kullanan markalardan biri. Aracı, potansiyel müşterileriyle yakın bir ilişki kurarken, satış oluşturmak için kullanırlar. CEO'ları Ahmed Men'in sözleriyle, onların kahramanları oluyorlar. Bu kadar başarılı bir şekilde yaptıkları şey, ister sevgililer günü, ister anneler günü veya doğum günleri için olsun, hediye verme konusunda ilham arayan sosyal medya kullanıcılarını bulmak.

Bu potansiyelleri keşfettiklerinde onlara zengin Belçika çikolatalarını sunuyorlar. Sonuç olarak? Planete Chocolat, Twitter topluluğunu oluşturuyor, sitelerine trafik çekiyor ve satış üretiyor .

Hala çok iş var gibi mi görünüyor?

Kullanıcılara dikkat ederek ve onları dinleyerek onların dilini, ses tonlarını, sorunlarını ve ihtiyaçlarını öğrenebilirsiniz. Onlara dikkat ettiğinizde, onları anlayabilirsiniz. Onları anladıktan sonra gerisi (içerik) kolayca gelecektir.

Bu da bizi tam bir çembere geri getiriyor. İçerik, viral pazarlama dahil her şeyin merkezinde yer alır. Yalnızca viral pazarlama, medyanın söz konusu içeriğe ilgisi gibi dış faktörlere oldukça bağımlıdır. Öte yandan, tutarlı, kaliteli ve kişiselleştirilmiş içerik, sosyal dinlemeye olan bağlılığınıza bağlı olduğundan daha içseldir.

Öyleyse, sorular devam ediyor - bu zor viralliği kovalamaya devam ediyor musunuz yoksa kitlenize tutarlı içerik sunmaya mı başlıyorsunuz?

Günün sonunda, her şey hedeflerinize bağlı. Sadece beş dakikalık şöhretinizi ve kısa vadeli sonuçlarınızı mı istiyorsunuz? Yoksa kalıcı ve karlı sonuçlar elde etmek için mi çalışacaksınız?