病毒式營銷的（ir）相關性

病毒式營銷成功提高品牌知名度的例子有很多——甚至更多。 當然，我們都記得#ALSIceBucketChallenge的熱潮——這不是白費的。 2014 年的夏天對 ALS 協會來說是一個出乎意料但又令人欣喜的驚喜。 老實說——在 ALS 病毒傳播之前，您是否聽說過它？

你會是少數人中的一員。

然而，這就是病毒式傳播的美妙之處，即結果的意識和有形性。 當您深入研究趨勢標籤的結果時，您會發現成功發現了部分導致 ALS 的基因。 確實，人們不僅對 ALS 有了更多的了解，而且他們還通過向這項事業捐款來為這一突破做出了貢獻。

以及這一挑戰如此迅速傳播開來的原因——病毒式傳播已經內置。 一旦你完成了挑戰，你必須挑戰另外三個人。 他們要么接受挑戰，要么不得不捐款。 每個人都會挺身而出迎接挑戰，尤其是當他們在社交媒體上被點名時。

然後可能發生的最好的事情發生了。 Gisele Bundchen、Justin Timberlake 和 Kate Moss 是第一批參與挑戰的名人。 從那時起，它只是傳播開來。 越來越多的知名人士開始加入他們的行列，您可以想像這對挑戰的病毒式傳播產生的影響。 看到比爾·蓋茨、奧普拉·溫弗瑞或碧昂絲接受挑戰，這給了它以其他方式可能無法享受的可信度和重要性。

2014 年，籌集了超過 1 億美元的4.4億個Facebook 視頻，產生了100 億次觀看和Facebook 上的第二大話題。

ALS 冰桶挑戰賽已成為最好的病毒式營銷的典範。 它具有與其成功相關的三個主要因素——內在的病毒式傳播、情感聯繫以及最後但並非最不重要的名人代言。

但是，您或您的競選活動以 ALS 的方式傳播的可能性有多大？

根據 Wochit 的 2017 年社交指數報告，只有1.1%的 Facebook 視頻真正傳播開來，即獲得超過一百萬的觀看次數。 你的推文病毒式傳播的機會更小，因為雅虎研究表明，在分析的數百萬條推文中，只有0.1%的推文病毒式傳播——主要是因為有影響力的人發了推文和/或轉發了推文。 僅此而已 - 有影響力的人以及媒體（如新聞媒體）在使您的活動傳播開來方面發揮著重要作用。 正如前面提到的挑戰向我們展示的那樣，這一切都取決於他們分享它的興趣。

那麼，這會讓你在哪裡？ 也許追逐病毒式傳播，直到你讓它像《賤女孩》中的 Gretchen 一樣，然後嘗試讓病毒式傳播發生，而它根本不會發生？ 或者你是否將注意力轉移到可能更有價值的地方？

內容在哪裡

專注於始終如一地創建與目標受眾相關的優質內容。 當你追逐病毒式傳播時，你就追逐著不可追逐的東西——你永遠無法確定這是一個會病毒式傳播的活動。 這就像在黑暗中射擊——你不知道你是否會擊中目標。

另一方面，一致的內容可以幫助您與觀眾建立關係。

一年中最美好的時光即將來臨，隨之而來的是可口可樂聖誕活動。 自 1920 年代以來，可口可樂一直在構建其聖誕節故事。 在那段時間裡，他們獲得瞭如此大的認可，以至於他們的競選活動現在像徵著聖誕節季節的正式開始。 怎麼樣，你可能會問？ 通過與觀眾建立關係。 可口可樂尤其以這一點而聞名，因為他們的整個品牌都是建立在情感聯繫之上的。 它已成為家庭、朋友和傳統的代名詞。 他們的Shake up Christmas和Give a little happy活動都講述了一個在假期傳播愛和善意的故事，並引起了觀眾的共鳴。 可口可樂並沒有通過專注於製造一擊奇蹟的激光來實現這一目標。 相反，他們專注於持續提供旨在吸引觀眾興趣的內容。

他們並不孤單。 耐克一直在其活動中解決社會問題，同時將其品牌與運動能力和運動聯繫起來。 十多年來， Dove一直在講述人們可能善變，並迅速從一件事轉移到另一件事。 這就是為什麼，只要您像那些品牌一樣專注於使您的內容保持一致和互動，您就可以建立信任並獲得忠誠的客戶。

忠誠的客戶是關鍵。 他們是建立您的品牌並使您成為自己的人。 他們這樣做是因為他們信任您，並且因為您不斷滿足並超出他們的期望。 因此，到了傳播信息的時候，他們將是第一個排隊的人。

練習社交聆聽

這就是社交聆聽的整個概念變得重要的地方。 它真正讓您有機會為您的觀眾發現新內容。 今天有很多工具，比如Mediatoolkit本身，可以幫助你傾聽觀眾對你品牌的看法。

你所要做的就是注意。 如果您了解您的受眾如何與您的品牌互動、困擾他們的問題或最新的行業趨勢，您就有機會創建完全符合他們需求的個性化內容。 關注還可以幫助您通過與社交媒體互動來吸引更廣泛的（潛在）客戶。 您可以回复他們原本不會看到的評論或推文。 雖然這看起來像是更多的工作，但有實際的回報。

正是出於這個原因， Planete Chocolat是每天使用 Mediatoolkit 的品牌之一。 他們使用該工具來產生銷售，同時還與潛在客戶建立密切關係。 用他們的首席執行官 Ahmed Men 的話來說，他們是他們的英雄。 他們如此成功地發現社交媒體用戶在送禮方面尋找靈感——無論是情人節、母親節還是生日。

一旦他們發現了這些潛力，他們就會為他們提供豐富的比利時巧克力。 因此？ Planete Chocolat 正在建立其 Twitter 社區，為他們的網站增加流量並產生銷售。

看起來還是有很多工作嗎？

通過關注和傾聽用戶，您可以了解他們的語言、他們的語氣、他們的問題和需求。 一旦你注意它們，你就能理解它們。 一旦你理解了它們——剩下的（內容）就會很容易實現。

這讓我們回到了原點。 內容是一切的核心——甚至是病毒式營銷。 只有病毒式營銷才相當依賴外部因素，例如媒體對所述內容的興趣。 另一方面，一致、優質和個性化的內容更加內在，因為它取決於您對社交聆聽的承諾。

所以，問題仍然存在——您是繼續追逐難以捉摸的病毒式傳播，還是開始向您的觀眾提供一致的內容？

歸根結底，這一切都取決於您的目標。 你只想要你的五分鐘成名和短期成果嗎？ 還是您要努力實現持久和有利可圖的結果？