VoIPの脆弱性とセキュリティのリスク：知っておくべきことすべて
公開: 2019-11-19VoIPが通信シーンに登場して以来、さまざまな懸念が生じています。 最初の大きな懸念は、クリアな音声品質を提供できるかどうかでした。 会話の途中で途切れることのない安定した接続を保証できますか？ VoIPは長い道のりを歩んできました。ユーザーは、現在利用可能なVoIPオプションにより、一流の通話品質と信頼性の高いサービスを期待できます。 テクノロジーは進歩しており、人気のあるVoIPサービスでは、インターネットが機能している場合に低帯域幅のコーデックに切り替えることができるため、通話品質が低下することはありません。
組織は、通話の明瞭さやサービスの問題に関心を持っていません。 むしろ、彼らはVoIPシステムのセキュリティ面について心配しています。 情報の転送を担当する他のテクノロジーと同様に、ハッカーは常に入り口を見つけようとしています。 VoIPも例外ではありません。 VoIPはセキュリティリスクにさらされやすいことが一般に知られるようになったため、一部の企業はVoIPを完全に放棄しました。 データ漏洩の増加により、電話のセキュリティや、ハッカーがVoIPシステムに侵入できるかどうかについての懸念が高まっています。
VoIPは脆弱であり、あなたは今日それについてすべてを学ぶつもりです。
- VoIPのセキュリティ
- VoIPの脆弱性とセキュリティリスク
- VoIPセキュリティリスクのいくつかの例
- VoIP通話を保護する方法は？
- ネットワーク全体を保護する方法は？
- あなたのVoIPプロバイダーはどのようにあなたを助けることができますか？
- 最終的な考え
VoIPのセキュリティ
VoIPが登場した当時、人々も企業もVoIPのセキュリティ面について特に心配していませんでした。 重要なのは、サービスのコスト、機能、および信頼性だけでした。 また、VoIPトラフィックのほとんどは広域に限定されていました。 ローカルエンタープライズネットワークは、パブリックインターネットからも安全で安全でした。 VoIPは世界的に受け入れられ、主要な通信技術の1つになりつつあるため、セキュリティは大きな脅威となっています。
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VoIPの脆弱性とセキュリティリスク
VoIP電話がビジネス業界で標準になりつつある現在、ユーザーは、新しいセキュリティの脅威への扉を開いた従来のデータネットワークと同じセキュリティリスクに直面しているという事実に直面しています。 VoIPに関連する主なリスクは、IPベースの音声ネットワークに関するものです。 音声トラフィックを送信するすべてのIPプロトコルには、ある程度の障害があります。
あなたはVoIPがあなたがそれを作るのと同じくらい安全で安全であることを知っているべきです。 それはあなたが他のタイプのデータのトンと一緒にインターネット上で電話をかけることを可能にします。 音声通話は別のネットワークに制限されなくなったため、新たな脆弱性のリスクが高まります。 しかし、気が狂うようなことは何もありません。
VoIP通話は、電子メールと同じように脆弱であると言えます。 メールIDがハッキングされるという話を時々耳にしますが、今はその使用をやめませんね。 さらに予防策を講じ、メールIDを別のメールでバックアップし、他の誰かがメールにアクセスしようとした場合にアラートを設定します。 保護を追加することが私たちの電子メールを保護する唯一の方法であり、これはあなたがあなたのVoIPサービスを同様に扱うべき方法です。
VoIPセキュリティリスクのいくつかの例
VoIPは多くの理由で攻撃に対して脆弱です。 主なリスクの1つは、攻撃が発生した場合、それを追跡できないことです。 ほとんどのVoIPトラフィックはインターネットを使用するため、暗号化はありません。 ネットワークにアクセスできる人なら誰でも通話を聞くことができます。 それだけでなく、ハッカーはシグナリングメッセージや音声通話の傍受を解読することもできます。 このようにして、通話を傍受する人はそれらを聞くことができます。 これは最も一般的なセキュリティ違反です。
ハッカーは、誰かの身元を盗むユーザーになりすまして、ビジネスやクライアントの機密情報を入手する可能性さえあります。 仲介者がVoIP通話を傍受し、クライアントがビジネス担当者の代わりにVoIP通話に話しかける可能性があります。 顧客は、盗難につながる可能性のあるクレジットカードの詳細などの個人情報を提供することになります。
これらはハッカーの一般的な戦術ですが、より技術的な攻撃では、大量の不正なパケットをVoIPサーバーに送信して過負荷を引き起こし、サービスをオフラインにして、顧客と企業の両方に問題を引き起こします。
ハッカーがVoIPシステムに侵入すると、何でもできることを知っておく必要があります。 彼は、電話をかけたり、電話をかけたり、録音したり、呼び出し音を鳴らす前に他の人に転送したりすることができます。 データ漏えいは重大なデータ損失をもたらし、顧客の喪失、信頼の欠如、そしてもちろん、企業が顧客保護のためのセキュリティに十分な投資をしていないという一般の知識に至るまで、ビジネスに永続的な結果をもたらす可能性があります。
さまざまなメリットがあるため、VoIPは、効率の向上、コラボレーションの向上、生産性の向上、コストの削減などを提供します。 あなたはただそれをあなたのビジネスから取り除くことはできません。 したがって、最善の方法は、必要なセキュリティ対策を講じることです。
VoIP通話を保護する方法は？
VoIP通話を保護するために、いくつかの方法を選択できます。 VoIP通話はさまざまなプロトコルを利用しており、そのうちの1つがSIPです。 したがって、標準バージョンを使用する代わりに、セキュリティで保護されたバージョンを実装できます。 SIPアドレスは電子メールに似ています。 SIP：[メール保護]通常のものを使用するのではなく、SIPS：[メール保護]を使用してください
これは、暗号化接続が使用されていることを意味します。 HTTPSに似ています。これは、Webブラウザとアクセスしているサイトの暗号化を示します。
セキュリティを強化するもう1つの方法は、VPNを介して安全なSIPコールをルーティングすることです。 多くの企業がVPNを使用しており、従業員がリモートで作業できるようにしています。 VPNは、通話に保護の層を追加します。
十分な帯域幅があることを確認してください。そうしないと、通話品質が低下する可能性があります。 一部の企業は、特に音声通話用にVLANを設定しています。 これにより、VoIP通話を他のタイプのデータトラフィックから分離できます。 このように、音声通話は、優先順位を付けるために他のデータトラフィックと煩わされることなく安全に保たれます。
ネットワーク全体を保護する方法は？
VoIPとそのセキュリティリスクについて心配している間、最も見逃している事実は、一般的なセキュリティ対策が非常に役立つということです。 電話の保護は複雑ではなく、複雑であってはなりません。 セキュリティの抜け穴を寄せ付けないように、常にハードウェアを最新の状態に保ちます。 最新のファームウェアを使用することで、ハッカーが既存の脆弱性を悪用してシステムに侵入することがなくなります。
ファイアウォールやマルウェアの使用などの他の手順は、VoIPに適用できる便利なツールです。 ホスト型VoIPサービスを使用している場合は、作業が簡単になり、制御できるようになります。 たとえば、このサービスでは、アカウントを管理し、オンラインダッシュボードを介してアクセスできます。
セキュリティトレーニングと強力なパスワードの保持は、VoIPの安全性にとって非常に重要です。 ハッカーがユーザー名とパスワードを持っている場合、システムをハッキングするために高度な技術を使用する必要はありません。 従業員が定期的にパスワードを変更していることを確認してください。 より長いパスワードを保持することは許可されていますか？
ユーザーは、セキュリティシステムの中で最も弱いリンクです。 そのため、パスワードやコードなどの重要な情報が付箋紙に残されていないことを確認してください。 違反のほとんどは、従業員の不注意が原因で発生します。
あなたのVoIPプロバイダーはどのようにあなたを助けることができますか？
VoIPサービスに必要なすべての保護対策が講じられているかどうかを確認するために、VoIPプロバイダーが実行する必要のあるいくつかの事項を次に示します。
- アクセスリストを使用すると、サービスプロバイダーはアカウントをロックダウンして、詐欺や個人情報の盗難を防ぐことができます。 プロバイダーは、ID詐欺を防ぐために、システムにリストされているIPアドレスに対して承認します。
- 通話動作監視アルゴリズムにより、プロバイダーは1秒ごとに通話動作を分析して、異常なルートやパターンを見つけることができます。 この継続的なチェックは、不正または不適切な通話を見つけるのに役立つ可能性があります。
- コールルートを確立すると、プロバイダーは、自分だけが目的のルートにアウトバウンドトラフィックを送信できるプロファイルを設定できます。
- クラスター化されたファイアウォールは、安定性とセキュリティの両方にとって非常に重要です。 クラスター化されたファイアウォールインフラストラクチャに対する安定した接続、高可用性、および低遅延の呼び出しの必要性。
- 現在および以前の支出に対するクレジット制限により、VoIPプロバイダーは、動作監視または侵入防止対策によってチェックされなかった誤用または乱用を制限できます。 クレジット制限が急速に増加した場合、それは発信または着信コールトラフィックで悪用されたことを意味します。 クレジット制限は、企業が不要なトラフィックに対処するのに役立ちます。
- 地理的制限は、他の使用とアクセスをブロックしながら、特定の場所からの使用を制御するのにも役立ちます。 VoIPプロバイダーは、疑わしいリストの地理的制限外で接続の試行を設定して、顧客を確認できます。
- 侵入防止システムは、全体的な負荷を監視します。 サービスの低下を防ぐために、接続も閉じます。 また、これらのシステムはトラフィックパケットを検査して、システムの侵入を回避し、顧客情報と請求を安全に保ちます。
- 前に説明したように、VPNは、リモートワーカーの接続を維持し、接続を暗号化しながら、複数のオフィスの場所を許可することにより、厳密なセキュリティを可能にします。
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最終的な考え
ユーザーとして、VOIPプロバイダーと提携して、すべての適切な対策が講じられていることを確認する必要があります。 VoIPセキュリティに関して言えば、あなたの電話は今日のコンピュータと同じようになっていることを知っておく必要があります。 古い方法はもう適用されません。 VoIPを住宅用またはビジネス用のどちらで使用する場合でも、ITの専門知識が必要です。
デスクトップやラップトップの場合と同じ方法でVoIPシステムを保護します。 特定のツールが必要になる場合もありますが、それはかなり簡単です。 VoIPセキュリティを優先すれば、VoIP電話のセキュリティを疑う理由はありません。
この記事はAXvoiceのClarkThomasによって書かれました。 クラークはVoIPの専門家です。 彼は、中小企業の組織とネットワークに最適なセキュリティ手法を実装および採用するのを支援しています。 彼は、人々がWebサイトやビジネスのセキュリティ対策を強化することについて、すばらしいアドバイスを提供し、支援しています。 