VoIP가 통신 분야에 등장한 이후로 다양한 우려를 불러일으켰습니다. 첫 번째 주요 고민은 깨끗한 음질을 전달할 수 있을까 하는 것이었습니다. 대화 중간에 끊기지 않는 안정적인 연결을 보장할 수 있을까요? VoIP는 먼 길을 왔으며 사용자는 오늘날 사용 가능한 VoIP 옵션을 통해 최고 수준의 통화 품질과 안정적인 서비스를 기대할 수 있습니다. 인기 있는 VoIP 서비스를 통해 인터넷이 작동하지 않을 경우 저대역폭 코덱으로 전환하여 통화 품질이 저하되지 않을 정도로 기술이 발전했습니다.
조직은 더 이상 통화 명확성 또는 서비스 문제에 관심을 두지 않습니다. 오히려 그들은 VoIP 시스템의 보안 측면에 대해 걱정하고 있습니다. 정보 전송을 담당하는 다른 기술과 마찬가지로 해커는 항상 진입로를 찾으려고 노력합니다. VoIP도 다르지 않습니다. VoIP가 보안 위험에 노출되기 쉽다는 사실이 대중에게 알려지면서 일부 기업에서는 이를 완전히 포기했습니다. 데이터 유출의 증가로 인해 전화 보안 및 해커가 VoIP 시스템을 해킹할 수 있는지 여부에 대한 우려가 커지고 있습니다.
VoIP는 취약하며 오늘 이에 대해 모두 배우게 될 것입니다.
목차 쇼
VoIP의 보안
VoIP의 취약성과 보안 위험
VoIP 보안 위험의 몇 가지 예
VoIP 통화를 보호하는 방법?
전체 네트워크를 보호하는 방법은 무엇입니까?
VoIP 공급자가 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?
마지막 생각들
VoIP의 보안
VoIP가 등장한 당시에는 사람과 기업 모두 VoIP의 보안 측면에 대해 특별히 관심을 두지 않았습니다. 중요한 것은 서비스의 비용, 기능 및 안정성뿐이었습니다. 또한 대부분의 VoIP 트래픽은 넓은 지역으로 제한되었습니다. 로컬 엔터프라이즈 네트워크는 공용 인터넷에서도 안전했습니다. VoIP가 전 세계적으로 수용되고 주요 통신 기술 중 하나가 됨에 따라 보안은 주요 위협이 되었습니다.
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VoIP의 취약성과 보안 위험
VoIP 전화가 비즈니스 업계의 표준이 되면서 사용자는 기존 데이터 네트워크와 동일한 보안 위험에 직면해 있다는 점에서 새로운 보안 위협의 문을 열었습니다. VoIP와 관련된 주요 위험은 IP 기반 음성 네트워크에 관한 것입니다. 음성 트래픽을 보내는 모든 IP 프로토콜에는 어느 정도 결함이 있습니다.
당신은 VoIP가 당신이 만드는 만큼 안전하고 안전하다는 것을 알아야 합니다. 이를 통해 수많은 다른 유형의 데이터와 함께 인터넷에 전화를 걸 수 있습니다. 음성 통화가 더 이상 별도의 네트워크에 국한되지 않아 새로운 취약점의 위험이 높아집니다. 그러나 겁먹을 것은 없습니다.
VoIP 통화는 이메일과 마찬가지로 취약하다고 말할 수 있습니다. 이메일 ID가 해킹당한다는 소식을 가끔 듣지만 지금은 사용을 멈추지 않습니다. 그렇죠? 우리는 더 많은 예방 조치를 취하고 다른 이메일로 이메일 ID를 백업하며 다른 사람이 우리 이메일에 액세스하려고 하면 경고를 설정합니다. 보호 기능을 추가하는 것은 당사 이메일을 보호하는 유일한 방법이며, 이것이 귀하의 VoIP 서비스도 처리해야 하는 방법입니다.
VoIP 보안 위험의 몇 가지 예
VoIP는 여러 가지 이유로 공격에 취약합니다. 주요 위험 중 하나는 공격이 발생하면 추적할 수 없다는 것입니다. 대부분의 VoIP 트래픽이 인터넷을 사용하므로 암호화가 없습니다. 네트워크에 액세스할 수 있는 사람은 누구나 통화를 들을 수 있습니다. 뿐만 아니라 해커는 신호 메시지 및 음성 통화 가로채기를 해독할 수도 있습니다. 이렇게 하면 통화를 가로채는 사람이 통화를 들을 수 있습니다. 이것은 가장 흔한 보안 침해입니다.
해커는 다른 사람의 신원을 도용하는 사용자로 가장하여 민감한 비즈니스/고객 정보를 얻을 수도 있습니다. 중개인이 VoIP 통화를 가로챌 수 있으며 클라이언트는 결국 비즈니스 담당자 대신 그들과 이야기하게 될 수 있습니다. 고객은 결국 도난으로 이어질 수 있는 신용 카드 정보와 같은 개인 정보를 제공하게 됩니다.
이는 해커의 일반적인 전술이지만 보다 기술적인 공격은 대량의 인증되지 않은 패킷을 VoIP 서버에 전송하여 과부하를 유발하고 서비스를 오프라인 상태로 만들어 고객과 기업 모두에게 문제를 야기합니다.
해커가 VoIP 시스템에 침입하면 무엇이든 할 수 있다는 사실을 알아야 합니다. 그는 전화를 받고 걸고 녹음하고 벨이 울리기 전에 다른 사람에게 전달할 수도 있습니다. 모든 데이터 침해는 상당한 데이터 손실을 초래할 수 있으며 고객 손실, 신뢰 부족, 그리고 물론 회사가 고객 보호를 위한 보안에 충분히 투자하지 않았다는 대중의 인식에 이르기까지 비즈니스에 지속적인 결과를 초래할 수 있습니다.
다양한 이점을 감안할 때 VoIP는 효율성 향상, 협업, 생산성 향상 및 비용 절감과 같은 이점을 제공합니다. 당신은 당신의 사업에서 그것을 가져갈 수 없습니다. 따라서 가장 좋은 방법은 필요한 보안 조치를 취하는 것입니다.
VoIP 통화를 보호하는 방법?
VoIP 통화를 보호하기 위해 여러 가지 방법을 선택할 수 있습니다. VoIP 통화는 다양한 프로토콜을 사용하며 그 중 하나가 SIP입니다. 따라서 표준 버전을 사용하는 대신 보안 버전을 구현할 수 있습니다. SIP 주소는 이메일과 유사합니다. SIP: [이메일 보호됨] 일반적인 것을 사용하는 대신 SIPS: [이메일 보호됨]
이는 암호화 연결이 사용 중임을 의미합니다. 웹 브라우저 및 방문하는 사이트의 암호화를 나타내는 HTTPS와 유사합니다.
추가 보안을 위한 또 다른 방법은 VPN을 통해 보안 SIP 통화를 라우팅하는 것입니다. 많은 회사에서 VPN을 사용하고 직원이 원격으로 작업할 수 있도록 합니다. VPN은 통화에 보호 계층을 추가합니다.
대역폭이 충분한지 확인하십시오. 그렇지 않으면 통화 품질이 저하될 수 있습니다. 일부 기업은 특히 음성 통화를 위해 VLAN을 설정하기도 합니다. 이를 통해 VoIP 통화를 다른 유형의 데이터 트래픽과 분리할 수 있습니다. 이러한 방식으로 음성 통화는 우선 순위를 위해 다른 데이터 트래픽과 씨름할 필요 없이 안전하게 유지됩니다.
전체 네트워크를 보호하는 방법은 무엇입니까?
VoIP와 그 보안 위험을 걱정하면서 가장 간과하는 사실은 일반적인 보안 조치가 상당히 도움이 된다는 것입니다. 휴대전화 보안은 복잡하지도 않고 그렇게 되어서도 안 됩니다. 보안 허점을 방지하기 위해 항상 하드웨어를 업데이트하십시오. 최신 펌웨어를 사용하면 해커가 기존 취약점을 악용하여 시스템에 침입할 수 없습니다.
방화벽 및 맬웨어 사용과 같은 다른 단계는 VoIP에 적용할 수 있는 유용한 도구입니다. 호스팅된 VoIP 서비스를 사용하는 경우 상황이 더 쉽고 제어할 수 있습니다. 예를 들어 이 서비스를 사용하면 계정을 관리하고 온라인 대시보드를 통해 액세스할 수 있습니다.
보안 교육 및 강력한 암호 유지는 VoIP 안전에 매우 중요합니다. 해커가 사용자 이름과 암호를 알고 있다면 시스템을 해킹하기 위해 정교한 기술을 사용할 필요가 없습니다. 직원이 정기적으로 암호를 변경하는지 확인하십시오. 더 긴 암호를 유지할 수 있습니까?
사용자는 보안 시스템에서 가장 약한 링크입니다. 따라서 비밀번호나 코드와 같은 중요한 정보가 스티커 메모에 남아 있지 않도록 하십시오. 대부분의 위반은 직원의 부주의로 인해 발생합니다.
VoIP 공급자가 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?
다음은 VoIP 서비스에 필요한 모든 보호 조치가 마련되어 있는지 확인하기 위해 VoIP 공급자가 실행해야 하는 몇 가지 사항입니다.
액세스 목록을 사용하면 서비스 공급자가 사기 또는 신원 도용을 방지하기 위해 계정을 잠글 수 있습니다. 공급자는 신원 사기를 방지하기 위해 자신의 시스템에 나열된 귀하의 IP 주소에 대해 승인합니다.
호출 행동 모니터링 알고리즘을 통해 공급자는 매초 호출 행동을 분석하여 비정상적인 경로나 패턴을 찾아낼 수 있습니다. 이 지속적인 확인은 사기 또는 부적절한 전화를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
통화 경로를 설정하면 공급자는 사용자만 원하는 경로로 아웃바운드 트래픽을 보낼 수 있는 프로필을 설정할 수 있습니다.
클러스터형 방화벽은 안정성과 보안 모두에 중요합니다. 클러스터형 방화벽 인프라에 대한 안정적인 연결, 고가용성 및 짧은 대기 시간이 필요합니다.
현재 및 이전 지출에 대한 신용 한도를 통해 VoIP 공급자는 행동 모니터링 또는 침입 방지 조치로 확인되지 않은 오용 또는 남용을 제한할 수 있습니다. 신용 한도가 빠르게 증가하면 발신 또는 수신 통화 트래픽에 악용됨을 의미합니다. 신용 한도는 기업이 불필요한 트래픽을 처리하는 데 도움이 됩니다.
지리적 제한은 특정 위치의 사용을 제어하는 동시에 다른 사용 및 액세스를 차단하는 데도 유용합니다. VoIP 공급자는 의심스러운 목록의 지리적 제한을 벗어나는 연결 시도를 설정하여 고객을 확인할 수 있습니다.
침입 방지 시스템은 전체 부하를 모니터링합니다. 서비스 불량을 방지하기 위해 연결을 닫습니다. 또한 이러한 시스템은 트래픽 패킷을 검사하여 시스템 침입을 방지하여 고객 정보와 청구서를 안전하게 보호합니다.
앞서 논의한 바와 같이 VPN은 원격 작업자의 연결을 유지하고 연결을 암호화하면서 여러 사무실 위치를 허용함으로써 엄격한 보안을 허용합니다.
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마지막 생각들
사용자는 VOIP 제공업체와 협력하여 모든 올바른 조치가 마련되어 있는지 확인해야 합니다. VoIP 보안과 관련하여 오늘날의 전화기는 컴퓨터와 같다는 것을 알아야 합니다. 이전 방법은 더 이상 적용되지 않습니다. 주거용이든 비즈니스용이든 VoIP를 사용하려면 IT 전문 지식이 필요합니다.
데스크탑 및 랩탑에서와 동일한 방식으로 VoIP 시스템을 보호하십시오. 특정 도구가 필요할 수 있지만 상당히 쉽습니다. VoIP 보안을 우선시하면 VoIP 전화 보안을 의심할 이유가 없습니다.
이 기사는 AXvoice의 Clark Thomas가 작성했습니다. Clark은 VoIP 전문가입니다. 그는 조직과 네트워크에 가장 적합한 보안 방법을 구현하고 채택하는 데 있어 중소기업을 돕습니다. 그는 웹 사이트 및 비즈니스에 대한 보안 조치를 강화하는 데 도움이 되는 훌륭한 조언을 제공합니다.
