VoIP Güvenlik Açığı ve Güvenlik Riskleri: Tüm Bilmeniz Gerekenler

Yayınlanan: 2019-11-19

VoIP, iletişim sahnesinde ortaya çıktığından beri çeşitli endişelere yol açtı. İlk büyük endişe, net bir ses kalitesi sağlayıp sağlayamayacağıydı. Bir konuşmanın ortasında düşmeyecek sabit bir bağlantıyı garanti edebilir mi? VoIP uzun bir yol kat etti ve kullanıcılar günümüzde mevcut VoIP seçenekleriyle birinci sınıf çağrı kalitesi ve güvenilir hizmet almayı bekleyebilirler. Teknoloji o kadar ilerlemiştir ki, popüler bir VoIP hizmeti, internetin etkin olmaması durumunda düşük bant genişliğine sahip kodeklere geçmenize izin verir, böylece arama kaliteniz düşmez.

Kuruluşlar artık çağrı netliği veya hizmet sorunlarıyla ilgilenmiyor. Bunun yerine, VoIP sistemlerinin güvenlik yönünden endişe duyuyorlar. Bilgi aktarımından sorumlu herhangi bir teknolojide olduğu gibi, bilgisayar korsanları her zaman bir giriş yolu bulmaya çalışır. VoIP farklı değil. VoIP'nin güvenlik risklerine meyilli olduğu kamuya açık hale geldiğinden, bazı şirketler bundan tamamen vazgeçti. Veri sızıntılarındaki artış nedeniyle, telefon güvenliği ve bilgisayar korsanlarının VoIP sisteminize girip giremeyeceği konusunda artan bir endişe var.

VoIP savunmasızdır ve bugün bununla ilgili her şeyi öğreneceksiniz.

İçindekiler gösterisi
  • VoIP'nin güvenliği
  • VoIP'nin güvenlik açığı ve güvenlik riskleri
  • VoIP güvenlik risklerine birkaç örnek
  • VoIP Aramaları nasıl korunur?
  • Tüm ağ nasıl güvenli hale getirilir?
  • VoIP sağlayıcınız size nasıl yardımcı olabilir?
  • Son düşünceler

VoIP'nin güvenliği

VOIP-İnternet Üzerinden Ses-Protokol

VoIP'nin geldiği gün, hem insanlar hem de işletmeler VoIP'nin güvenlik yönü ile özellikle ilgilenmiyorlardı. Önemli olan hizmetin maliyeti, işlevselliği ve güvenilirliğiydi. Ayrıca, VoIP trafiğinin çoğu geniş bir alanla sınırlıydı. Yerel kurumsal ağlar, halka açık internetten de güvenliydi. VoIP küresel olarak kabul gördüğünden ve hemen hemen ana iletişim teknolojilerinden biri haline geldiğinden, güvenlik büyük bir tehdit oluşturuyor.

 Sizin için önerilenler: Ağ Güvenliği, IoT Cihazlarının Hacklenmesini Önlemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

VoIP'nin güvenlik açığı ve güvenlik riskleri

VoIP ile-İşletmeler-Nasıl-gelişiyor

VoIP telefonlarının iş endüstrisinde bir norm haline gelmesiyle, kullanıcılar yeni güvenlik tehditlerine kapı açan geleneksel veri ağlarıyla aynı güvenlik riskleriyle karşı karşıya oldukları gerçeğiyle geliyor. VoIP ile bağlantılı ana risk, IP tabanlı ses ağlarıyla ilgilidir. Ses trafiği gönderen her IP protokolünde bir dereceye kadar hatalar olacaktır.

VoIP'nin sizin yaptığınız kadar güvenli ve emniyetli olduğunu bilmelisiniz. Tonlarca başka veri türüyle birlikte İnternet üzerinden arama yapmanızı sağlar. Sesli aramalar artık ayrı bir ağla sınırlı olmadığından, yeni güvenlik açıklarının riskini artırıyor. Ama korkacak bir şey yok.

VoIP aramalarının e-postalarla aynı şekilde savunmasız olduğunu söyleyebilirsiniz. Ara sıra e-posta kimliklerinin saldırıya uğradığını duyuyoruz, ancak bunları şimdi kullanmayı bırakmıyoruz, değil mi? Biraz daha önleyici tedbirler alıyoruz ve e-posta kimliklerimizi başka bir e-postayla yedekliyoruz ve hatta başka biri e-postamıza erişmeye çalışırsa uyarılar ayarlıyoruz. Koruma eklemek, e-postamızı güvence altına almanın tek yoludur ve VoIP hizmetinize de bu şekilde davranmalısınız.

VoIP güvenlik risklerine birkaç örnek

ara-telefon-iletişim-müşteri-destek-yardım

VoIP, birçok nedenden dolayı saldırılara karşı savunmasızdır. En büyük risklerden biri, bir saldırı olursa onu izleyememenizdir. VoIP trafiğinin çoğu interneti kullandığından şifreleme yoktur. Şebekeye erişimi olan herkes aramaları dinleyebilir. Sadece bu değil, bilgisayar korsanları sinyal mesajlarının ve sesli aramaların ele geçirilmesini de çözebilir. Bu şekilde, aramaları kesen kişi onları dinleyebilir. Bu, en yaygın güvenlik ihlalidir.

Bilgisayar korsanları, birinin kimliğini alarak bir kullanıcının kimliğine bürünebilir ve hassas iş/müşteri bilgilerini alabilir. Bir aracı, bir VoIP aramasını durdurabilir ve bir müşteri, bir iş temsilcisi yerine onlarla konuşabilir. Müşteriler, kredi kartı bilgileri gibi hırsızlığa yol açabilecek kişisel bilgiler verirler.

Bunlar, bilgisayar korsanlarının yaygın taktikleridir, ancak daha teknik bir saldırı, bir VoIP sunucusuna çok büyük miktarda orijinal olmayan paket göndermeyi, aşırı yüklenmeye neden olur ve hizmeti çevrimdışı duruma getirerek hem müşteriler hem de işletmeler için sorun yaratır.

Bir bilgisayar korsanının VoIP sisteminize girdiğinde her şeyi yapabileceğini bilmelisiniz. Aramaları alabilir ve yapabilir, kaydedebilir ve hatta çalmadan önce başka birine aktarabilir. Herhangi bir veri ihlali, önemli bir veri kaybıyla sonuçlanabilir ve iş için müşteri kaybı, güven eksikliği ve tabii ki şirketin müşteri koruması için güvenliğe yeterince yatırım yapmadığının bilinmesi gibi kalıcı sonuçlar doğurabilir.

Çeşitli avantajlar göz önüne alındığında, VoIP verimliliği artırma, işbirliğini, üretkenliği artırma ve maliyetleri düşürme gibi teklifler sunar. Bunu sadece işinizden alamazsınız. Bu yüzden yapılacak en iyi şey gerekli güvenlik önlemlerini almaktır.

VoIP Aramaları nasıl korunur?

telefon-arama-iş-ofis-voip-yardım masası-destek

VoIP aramalarınızı güvence altına almak için birkaç yöntem seçebilirsiniz. VoIP aramaları çeşitli protokoller kullanır ve bunlardan biri SIP'dir. Böylece standart sürümleri kullanmak yerine güvenli sürümleri uygulayabilirsiniz. SIP adresleri e-postalara benzer. SIP: [e-posta korumalı] Normal bir tane kullanmak yerine SIPS: [email korumalı]

Bu, bir şifreleme bağlantısının kullanımda olduğu anlamına gelir. Bunu, web tarayıcınızın ve ziyaret ettiğiniz sitenin şifrelemesini belirten HTTPS'ye benzer bulacaksınız.

Ek güvenlik için başka bir yöntem, güvenli SIP aramasını bir VPN aracılığıyla yönlendirmektir. Çok sayıda şirket VPN kullanıyor ve çalışanlarının uzaktan çalışmasına izin veriyor. VPN, aramalarınıza bir koruma katmanı ekler.

Yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olun, aksi takdirde arama kaliteniz düşebilir. Bazı işletmeler, özellikle sesli aramalar için bir VLAN bile kurar. VoIP aramalarınızı diğer veri trafiği türlerinden ayırmanıza olanak tanır. Bu şekilde, öncelikli olarak diğer veri trafiğiyle uğraşmak zorunda kalmadan sesli aramalar güvende kalır.

Tüm ağ nasıl güvenli hale getirilir?

kablolar-bağlantı-elektronik-ethernet-internet-lan-ağ

VoIP ve güvenlik riski hakkında endişelenirken, çoğu kişinin gözden kaçırdığı bir gerçek, genel güvenlik önlemlerinin oldukça yardımcı olduğudur. Telefonlarınızın güvenliğini sağlamak karmaşık değildir ve olmamalıdır. Güvenlik boşluklarını uzak tutmak için donanımınızı her zaman güncel tutun. En son ürün yazılımına sahip olmak, bilgisayar korsanlarının sisteminize girmek için mevcut güvenlik açıklarından herhangi birini kullanmamasını sağlar.

Güvenlik duvarları ve kötü amaçlı yazılım kullanmak gibi diğer adımlar, VoIP'nize uygulayabileceğiniz yardımcı araçlardır. Barındırılan VoIP hizmetini kullanıyorsanız, işler daha kolay ve kontrolünüz altında olur. Örneğin hizmet, hesabınızı yönetmenize ve çevrimiçi bir gösterge tablosu aracılığıyla erişmenize olanak tanır.

Güvenlik eğitimi ve güçlü parolalar tutmak, VoIP güvenliği için çok önemlidir. Bilgisayar korsanlarının kullanıcı adlarınız ve şifreleriniz varsa, sisteminizi hacklemek için karmaşık teknikler kullanmalarına gerek yoktur. Çalışanlarınızın şifrelerini düzenli olarak değiştirdiğini görün. Daha uzun şifreler tutmanıza izin var mı?

Kullanıcılar, güvenlik sisteminizdeki en zayıf halkadır. Bu nedenle, şifreler veya kodlar gibi önemli bilgilerin yapışkan notlarda ortalıkta kalmadığından emin olun. İhlallerin çoğu çalışanların dikkatsizliğinden kaynaklanmaktadır.

VoIP sağlayıcınız size nasıl yardımcı olabilir?

Bağlı kuruluş ağlarını kullanmaya devam edin

VoIP hizmetinizin gerekli tüm koruyucu önlemlere sahip olduğundan emin olmak için VoIP sağlayıcınız tarafından çalıştırmanız gereken birkaç şey:

  • Erişim listeleri, servis sağlayıcının, dolandırıcılığı veya kimlik hırsızlığını önlemek için hesabınızı kilitlemesine olanak tanır. Sağlayıcı, kimlik sahtekarlığını önlemek için sisteminde listelenen IP adresinize karşı yetki verecektir.
  • Arama davranışı izleme algoritmaları, sağlayıcının herhangi bir anormal rotayı veya modeli tespit etmek için her saniye arama davranışını analiz etmesine olanak tanır. Devam eden bu kontrol, sahte veya uygunsuz aramaların bulunmasına yardımcı olabilir.
  • Çağrı rotaları oluşturarak sağlayıcı, yalnızca sizin istediğiniz rotalara giden trafiği gönderebileceğiniz bir profil oluşturabilir.
  • Kümelenmiş güvenlik duvarları hem kararlılık hem de güvenlik için çok önemlidir. İstikrarlı bir bağlantı, yüksek kullanılabilirlik ve düşük gecikme süresi ihtiyacı, kümelenmiş bir güvenlik duvarı altyapısı gerektirir.
  • Mevcut ve önceki harcamalardaki kredi limitleri, VoIP sağlayıcısının davranış izleme veya izinsiz giriş önleme önlemleri tarafından kontrol edilmeyen herhangi bir kötüye kullanımı veya kötüye kullanımı sınırlamasına izin verir. Kredi limitinde hızlı bir artış olduğunda, giden veya gelen arama trafiğinin kötüye kullanılması anlamına gelir. Kredi limitleri, işletmelerin gereksiz trafikle başa çıkmasına yardımcı olur.
  • Coğrafi sınırlar, diğer kullanımları ve erişimi engellerken belirli konumlardan kullanımı kontrol etmede de yardımcı olur. VoIP sağlayıcınız, müşteriyi doğrulamak için şüpheli bir listede coğrafi sınırların dışında denenmiş bağlantıları ayarlayabilir.
  • İzinsiz giriş önleme sistemleri toplam yükü izler. Kötü hizmeti önlemek için bağlantıyı bile kapatır. Ayrıca bu sistemler, müşteri bilgilerini ve faturalandırmayı güvende tutmak için sistem sızmasını önlemek için trafik paketlerini denetler.
  • Daha önce tartışıldığı gibi, VPN, uzak çalışanları bağlı tutarken ve bağlantıları şifrelerken çoklu ofis konumlarına izin vererek sıkı güvenlik sağlar.
 Şunlar da hoşunuza gidebilir: İşletmenizi Siber Saldırılara Karşı Korumanın En İyi 10 Yolu.

Son düşünceler

çözüm

Kullanıcılar olarak, tüm doğru önlemlerin alındığından emin olmak için VOIP sağlayıcınızla ortak olmalısınız. VoIP güvenliği söz konusu olduğunda, telefonlarınızın günümüzdeki bilgisayarlar gibi olduğunu bilmelisiniz. Eski yöntemler artık geçerli değil. VoIP'yi konut veya iş amaçlı kullanıyor olsanız da, BT uzmanlığına ihtiyaç duyar.

VoIP sistemlerinizi, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınızda yaptığınız gibi koruyun. Belirli araçlara ihtiyacınız olsa da, oldukça kolaydır. VoIP güvenliğine öncelik verin ve VoIP telefonunuzun güvenliğinden şüphe duymanız için hiçbir neden bulamazsınız.



Yazar-Resim-Clark-Thomas

Bu makale AXvoice'den Clark Thomas tarafından yazılmıştır. Clark, VoIP konusunda uzmandır. Hem küçük hem de orta ölçekli işletmelere, kuruluşları ve ağları için en iyi güvenlik yöntemlerini uygulama ve benimseme konusunda yardımcı olur. İnsanlara web siteleri ve işletmeleri için güvenlik önlemlerini artırma konusunda harika tavsiyeler veriyor ve yardımcı oluyor.