ช่องโหว่ VoIP และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้
ช่องโหว่ VoIP และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2019-11-19
นับตั้งแต่ VoIP เกิดขึ้นในฉากการสื่อสาร มันได้นำไปสู่ข้อกังวลต่างๆ ความกังวลหลักประการแรกคือจะสามารถให้คุณภาพเสียงที่ชัดเจนได้หรือไม่? สามารถรับประกันการเชื่อมต่อที่เสถียรที่จะไม่หลุดระหว่างการสนทนาได้หรือไม่? VoIP มาไกล และผู้ใช้สามารถคาดหวังว่าจะได้รับคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยมและบริการที่เชื่อถือได้ด้วยตัวเลือก VoIP ที่มีอยู่ในปัจจุบัน เทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปถึงระดับที่บริการ VoIP ยอดนิยมทำให้คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวแปลงสัญญาณแบนด์วิดท์ต่ำได้ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตทำงาน ดังนั้นคุณภาพการโทรของคุณจึงไม่ได้รับผลกระทบ
องค์กรไม่กังวลกับความชัดเจนในการโทรหรือปัญหาด้านบริการอีกต่อไป ค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ VoIP เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใดๆ ที่รับผิดชอบในการถ่ายโอนข้อมูล แฮกเกอร์มักจะพยายามหาทางเข้า VoIP ก็ไม่ต่างกัน เนื่องจากกลายเป็นความรู้ของสาธารณชนว่า VoIP มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย บริษัทบางแห่งจึงละทิ้งมันไปทั้งหมด เนื่องจากการรั่วไหลของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ทำให้มีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของโทรศัพท์เพิ่มมากขึ้น และแฮกเกอร์สามารถเจาะระบบ VoIP ของคุณได้หรือไม่
VoIP มีความเสี่ยง และคุณจะต้องเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับมันในวันนี้
สารบัญ แสดง
ความปลอดภัยของ VoIP
ช่องโหว่และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของ VoIP
ตัวอย่างความเสี่ยงด้านความปลอดภัย VoIP บางส่วน
จะป้องกันการโทร VoIP ได้อย่างไร
จะรักษาความปลอดภัยเครือข่ายทั้งหมดได้อย่างไร?
ผู้ให้บริการ VoIP ช่วยคุณได้อย่างไร?
ความคิดสุดท้าย
ความปลอดภัยของ VoIP
ย้อนกลับไปในวันที่ VoIP มาถึง ทั้งผู้คนและธุรกิจต่างไม่กังวลเรื่องความปลอดภัยของ VoIP เป็นพิเศษ สิ่งสำคัญคือต้นทุน ฟังก์ชันการทำงาน และความน่าเชื่อถือของบริการ นอกจากนี้ ทราฟฟิก VoIP ส่วนใหญ่ถูกจำกัดไว้ที่บริเวณกว้าง เครือข่ายองค์กรในพื้นที่นั้นปลอดภัยจากอินเทอร์เน็ตสาธารณะเช่นกัน เนื่องจาก VoIP ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกและกลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีการสื่อสารหลัก ความปลอดภัยจึงเป็นภัยคุกคามที่สำคัญ
เนื่องจากโทรศัพท์ VoIP กลายเป็นบรรทัดฐานในอุตสาหกรรมธุรกิจ ผู้ใช้จึงต้องเผชิญกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเช่นเดียวกับเครือข่ายข้อมูลแบบเดิม ซึ่งเปิดประตูสู่ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยรูปแบบใหม่ ความเสี่ยงหลักที่เชื่อมโยงกับ VoIP นั้นเกี่ยวกับเครือข่ายเสียงที่ใช้ IP ทุกโปรโตคอล IP ที่ส่งทราฟฟิกเสียงจะมีข้อบกพร่องในระดับหนึ่ง
คุณควรรู้ว่า VoIP มีความปลอดภัยพอๆ กับที่คุณสร้าง ช่วยให้คุณสามารถโทรออกทางอินเทอร์เน็ตพร้อมกับข้อมูลประเภทอื่นๆ ได้มากมาย เนื่องจากการโทรด้วยเสียงไม่ได้จำกัดอยู่ในเครือข่ายที่แยกจากกันอีกต่อไป จึงเพิ่มความเสี่ยงต่อช่องโหว่ใหม่ แต่ไม่มีอะไรน่าตกใจ
คุณสามารถพูดได้ว่าการโทร VoIP มีความเสี่ยงเช่นเดียวกับอีเมล เราได้ยินมาว่า ID อีเมลถูกแฮ็กเป็นครั้งคราว แต่เราจะไม่หยุดใช้ตอนนี้ใช่ไหม เราใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมและสำรอง ID อีเมลของเรากับอีเมลอื่น และตั้งค่าการแจ้งเตือนหากมีบุคคลอื่นพยายามเข้าถึงอีเมลของเรา การเพิ่มการป้องกันเป็นวิธีเดียวในการรักษาความปลอดภัยอีเมลของเรา และนี่คือวิธีที่คุณควรปฏิบัติต่อบริการ VoIP ของคุณด้วย
ตัวอย่างความเสี่ยงด้านความปลอดภัย VoIP บางส่วน
VoIP เสี่ยงต่อการถูกโจมตีด้วยเหตุผลหลายประการ ความเสี่ยงที่สำคัญประการหนึ่งคือ หากมีการโจมตีเกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถติดตามได้ ไม่มีการเข้ารหัส เนื่องจากทราฟฟิก VoIP ส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ต ใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายสามารถรับฟังการโทรได้ ไม่เพียงเท่านั้น แฮกเกอร์ยังสามารถถอดรหัสการสกัดกั้นข้อความสัญญาณและการโทรด้วยเสียงได้อีกด้วย ด้วยวิธีนี้ บุคคลที่รับสายสามารถรับฟังได้ นี่เป็นการละเมิดความปลอดภัยที่พบบ่อยที่สุด
แฮกเกอร์สามารถปลอมตัวเป็นผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของใครบางคน และรับข้อมูลธุรกิจ/ลูกค้าที่ละเอียดอ่อนได้ พ่อค้าคนกลางสามารถสกัดกั้นการโทร VoIP และลูกค้าสามารถพูดคุยกับพวกเขาแทนตัวแทนธุรกิจได้ ลูกค้าต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รายละเอียดบัตรเครดิตที่อาจนำไปสู่การโจรกรรม
นี่เป็นกลวิธีทั่วไปของแฮ็กเกอร์ แต่การโจมตีด้วยเทคนิคที่มากกว่านั้นหมายถึงการส่งแพ็กเก็ตที่ไม่ถูกต้องจำนวนมาก ไปยังเซิร์ฟเวอร์ VoIP ทำให้เกิดโอเวอร์โหลด และทำให้บริการออฟไลน์ สร้างปัญหาให้กับลูกค้าและธุรกิจ
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณควรดำเนินการโดยผู้ให้บริการ VoIP ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ VoIP ของคุณมีมาตรการป้องกันที่จำเป็นทั้งหมด:
รายการเข้าถึงช่วยให้ผู้ให้บริการล็อคบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการหลอกลวงหรือการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว ผู้ให้บริการจะอนุญาตกับที่อยู่ IP ของคุณที่ระบุไว้ในระบบของเขาเพื่อป้องกันการฉ้อโกงข้อมูลประจำตัว
วงเงินสินเชื่อสำหรับการใช้จ่ายในปัจจุบันและก่อนหน้าทำให้ผู้ให้บริการ VoIP สามารถจำกัดการใช้ในทางที่ผิดหรือการละเมิดที่ไม่ได้รับการตรวจสอบโดยการตรวจสอบพฤติกรรมหรือมาตรการป้องกันการบุกรุก เมื่อมีวงเงินสินเชื่อเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หมายถึงมีการละเมิดปริมาณการใช้สายโทรออกหรือสายเรียกเข้า วงเงินสินเชื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการกับการเข้าชมที่ไม่จำเป็น
ขีดจำกัดทางภูมิศาสตร์ยังมีประโยชน์ในการควบคุมการใช้งานจากบางตำแหน่งในขณะที่บล็อกการใช้งานและการเข้าถึงอื่นๆ ผู้ให้บริการ VoIP ของคุณสามารถตั้งค่าความพยายามในการเชื่อมต่อนอกขอบเขตทางภูมิศาสตร์ในรายการที่น่าสงสัยเพื่อยืนยันลูกค้า
ในฐานะผู้ใช้ คุณควรร่วมมือกับผู้ให้บริการ VOIP เพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรการที่เหมาะสม เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัย VoIP คุณควรรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณเหมือนกับคอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน วิธีการแบบเก่าใช้ไม่ได้อีกต่อไป ไม่ว่าคุณจะใช้ VoIP เพื่อที่อยู่อาศัยหรือธุรกิจก็ตาม ก็ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านไอที
รักษาความปลอดภัยระบบ VoIP ของคุณในลักษณะเดียวกับที่ใช้กับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป แม้ว่าคุณอาจต้องการเครื่องมือเฉพาะ แต่ก็ค่อนข้างง่าย จัดลำดับความสำคัญของการรักษาความปลอดภัย VoIP และคุณจะไม่พบเหตุผลที่จะสงสัยในความปลอดภัยของโทรศัพท์ VoIP ของคุณโดยไม่มีเหตุผล
บทความนี้เขียนโดย Clark Thomas จาก AXvoice คลาร์กเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน VoIP เขาช่วยธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดกลางในการปรับใช้และปรับใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรและเครือข่ายของตน เขาให้คำแนะนำที่ดีและช่วยเหลือผู้คนในการส่งเสริมมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์และธุรกิจของพวกเขา
