전자상거래 카피라이팅: 전환을 위해 카피 최적화

당신이 해변의 Adirondack 의자에 앉아 있다고 상상해보십시오. 파도에 발이 씻겨 나가고 씻겨 나갈 때 발이 간지럽습니다. 따뜻한 여름 공기가 피부의 모래와 물을 건조시킬 때 갈매기 소리를 듣는다고 상상해보십시오. 좋은 것 같죠?

계속하자…

이제, 당신이 같은 해변에 있지만 모든 보살핌이 없다고 상상해보십시오. 당신은 사랑하는 사람들이 커다란 미소와 거친 웃음으로 모래에서 장난치는 것을 봅니다. 당신의 어깨에 짊어진 짐은 태양 아래 시시각각 증발하고 있습니다. 당신은 평화를 느낍니다.

위의 이 두 단락은 단순히 웹 제품을 위한 카피라이팅을 만드는 것과 전환을 위해 카피를 최적화하는 것의 차이점을 완벽하게 보여줍니다. 예, 웹 작성에서 전환을 최적화하는 데 도움이 되는 많은 팁과 트릭이 있습니다. 그러나 당신이 할 수 있는 가장 중요한 일은 청중이 당신의 글을 읽을 때 무언가를 느낄 수 있도록 돕는 것입니다.

위의 첫 번째 단락은 멋지고 유쾌해 보입니다. 매력적이다. 그러나 두 번째 단락은 당신의 감정에 영향을 미칩니다. 그것은 마음을 찌른다. 이것은 우리를 전자 상거래 카피 개발의 핵심으로 이끕니다.

아는 것이 좋습니다. 느낌이 더 좋습니다.

뛰어난 전자상거래 카피라이팅으로 고객을 전환하는 방법

고객이 실제로 온라인에서 제품 설명과 제품 세부 정보를 읽는지, 그리고 확실한 카피라이팅으로 온라인 판매를 높일 수 있는지 궁금할 수 있습니다. 대답은 예입니다. 지글거리는 사본을 만드는 경우입니다. 사람들은 단순히 무언가를 알고 있을 때보다 무언가를 느낄 때 행동할 가능성이 더 큽니다.

청중이 글쓰기 전, 쓰기, 쓰기 후 과정의 일부로 느낄 수 있도록 돕는 것을 목표로 삼아야 합니다. 방법을 알려드리겠습니다.

사전 작성

전자 상거래 카피 개발의 사전 작성 단계에 있는 경우 먼저 다음 세 가지 주요 질문에 답해야 합니다.

1. 내 청중은 누구입니까?
2. 나의 목표는 무엇인가?
3. 내가 바라는 결과는 무엇인가?

청중

인구 통계는 아는 것이 중요합니다. 나이, 성별, 위치, 수입 등과 같은 것들이 있습니다. 그러나 전자 상거래 카피로 청중에게 무언가를 느끼게 하고 전환을 최적화하려면 사이코그래픽스에 집중해야 합니다. 사이코그래픽스는 사람이 왜 그 행동을 하는지에 기반합니다. 그것은 개인의 의견과 관심사를 기반으로 합니다.

사이코그래픽스의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 태도
• 생활 양식
• 사회 계층
• 성격 유형
• 문화
• 가치

의도한 청중에 대한 충분한 데이터를 가질 수 없습니다. 사람의 나이나 성별이 아닌 사람의 핵심 가치에 영향을 미치는 카피를 작성하면 해당 카피로 전환할 수 있는 능력이 향상됩니다.

목표

어떤 목적으로 청중을 위한 콘텐츠를 만들고 있습니까? 청중이 무엇을 하기를 원하십니까? 청중에게 해결하고자 하는 문제점은 무엇입니까? 이 콘텐츠를 청중과 공유하는 것이 왜 중요한가요? 카피 한 단어를 쓰기 전에 먼저 다음 질문에 답해야 합니다.

원하는 결과

원하는 결과와 목표를 혼동하지 마십시오. 목적은 복사본을 만드는 이유를 자세히 설명하는 반면 원하는 결과는 복사본을 만들었기 때문에 발생하기를 바라는 대로 구체적입니다. 예를 들어, "월간 뉴스레터에 등록"(원하는 결과)하도록 하여 "더 많은 사람들을 제품에 노출"(목표)하고 싶다고 말할 수 있습니다.

귀하의 카피에서 행동 촉구는 궁극적으로 원하는 결과와 관련된 일을 하도록 사람들을 초대하는 구체적이어야 합니다. 이 클릭 유도문안은 전환/판매를 늘리는 데 도움이 됩니다.

글쓰기

좋습니다. 하지만 좋은 전자상거래 카피라이팅을 얼마나 정확하게 만들 수 있습니까? 기존 브랜드인지 전자 상거래 스타트업인지에 관계없이 효과적인 카피라이팅 원칙은 전반적으로 적용됩니다. 우리가 사용하는 미디어 유형은 시간이 지남에 따라 변하지만 좋은 스토리텔링의 원칙은 모든 미디어에서 지속됩니다.

다음은 잠재고객의 관심 범위를 충족하고 전환을 유도하는 광고 문구 및 기타 콘텐츠를 만들기 위한 몇 가지 정확한 팁입니다.

이야기꾼이 되십시오

그들의 직업이 "제품 설명을 작성하는 것"이라고 아무에게도 말하지 마십시오. 헐! 아니! 콘텐츠를 개발하는 사람의 역할은 스토리텔러입니다. 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 브랜드의 이야기를 전합니다.
• 고객 성공 사례를 공유합니다.
• 사용자가 자신의 사용자 생성 콘텐츠를 만들어 스토리를 전달하도록 권장합니다.

"말하기"가 아니라 "보여주기"를 기억하십시오. 이것은 다시 한 번 귀하의 잠재 고객이 귀하의 사본에서 무언가를 느끼는 데 도움이 될 것입니다. 고객에게 제품이나 서비스가 좋다는 말만 하지 말고 설명을 통해 보여주세요. 웹사이트의 사용자 경험은 쾌적해야 합니다.

확실한 제품 설명 쓰기

이제 청중이 세상의 모든 멋진 감정을 느끼도록 도울 수 있지만 실제로 제품의 이점을 설명하지 않으면 의기양양하지만 혼란스러운 잠재 고객을 갖게 될 것입니다.

좋은 제품 설명에는 다음 6가지 요소가 포함되어야 합니다.

1. 누구? 뭐? 언제? 어디에? 왜요? 어떻게? 좋은 글을… 글쎄… 좋은 글을 쓰기 위한 단순한 요소를 간과하지 마십시오. 당신의 글의 목적은 고객이 가질 수 있는 제품에 대한 질문에 답하는 것이어야 합니다. 항상 기본적인 질문에 답하고 있는지 확인하십시오.
2. 빠르고 간단합니다. 귀하의 사본이 John Grisham 소설과 같은 길이에 가까워지기 시작하면 조금 줄여야 할 때일 수 있습니다. 짧은 것이 좋습니다. 단순한 것이 좋습니다. 부제와 글머리 기호를 사용하여 독자가 질문에 대한 답변을 더 쉽게 찾는 데 도움이 되는 핵심 요소에 대해 사본을 쉽게 스캔할 수 있습니다.
3. 독자와 연결하십시오. 당신의 임무는 단순히 독자에게 정보를 제공하는 것이 아니라 독자가 무언가를 느끼게 하는 것임을 기억하십시오. 귀하의 사본이 전환을 위해 최적화될 수 있도록 하는 것은 바로 그 연결입니다. 친절하고 지식이 풍부한 어조가 도움이 될 것입니다.
4. 강력한 단어를 사용하십시오. 생생한 동사와 구체적인 명사는 가장 친한 친구입니다. 형용사는 당신의 적입니다. 산문을 간결하게 유지하고 단어를 세심하게 선택하십시오.
5. 긴급성을 개발하십시오. 거래가 특정 시간에만 가능하거나 지금 가장 가치 있는 이유를 독자에게 알리는 사본을 만드십시오. 긴박감은 독자가 개종할 가능성을 높입니다.
6. 짧게 만드세요. 웹 소비자는 읽는 것이 아니라 스캔한다는 것을 기억하십시오. 문구를 짧게 만들어 소비자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 두 단어가 필요할 때 세 단어를 사용하지 마십시오.

위의 지침을 따르면 독자가 소비하거나 작성하는 데 더 이상 제품 설명이 지루하지 않을 것입니다. 마찬가지로 개종 가능성도 크게 높아집니다.

포스트 라이팅

당신이 할 수 있는 최악의 일은 무언가를 쓰고, 그것이 작동하는지 손가락을 교차하고, 다시는 그것을 보지 않는 것입니다. 제품 페이지에 적힌 내용을 자주 확인하십시오. 시선 추적 히트 맵 소프트웨어는 사람들이 페이지에서 보고 있는 위치를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마찬가지로 페이지에 있는 사본으로 A/B 테스트를 수행하면 한 설명이 다른 설명보다 대상 고객에게 더 잘 맞는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 프리랜서를 고용하여 테스트할 여러 버전을 제공할 수 있습니다. 측정, 보고, 조정만 기억하십시오. 반복하다.

전자상거래 카피라이팅 미세 조정

• 이제 전환되는 사본을 만드는 방법에 대해 더 잘 알게 되었으므로 사본이 있을 수 있는 전환율이 높은 판매 유입경로를 만드는 방법도 알고 싶을 것입니다. ClearVoice에는 도움이 되는 리소스가 있습니다.
• 귀하가 B2B 회사 또는 B2C 회사를 대표하는지 여부에 관계없이 위에 포함된 원칙은 귀하가 수행하는 작업과 관련됩니다. 기존의 통념에 따르면 B2B 콘텐츠는 감정을 촉발할 수 없지만 최근의 변화는 이것이 사실이 아님을 보여주었습니다.
• 고객의 문제 해결에 집중하세요. 당신이 개발한 콘텐츠가 당신의 제품이 고객의 문제를 어떻게 해결할 것인지를 분명히 할 때, 그들은 구매를 하려는 더 큰 동기를 갖게 될 것입니다.
• 전문 용어나 진부한 표현을 피하세요. 게으른 언어를 사용하는 함정에 빠지기 쉽지만 탄탄한 글쓰기로 작업에 들인 추가 노력은 보상을 받을 것입니다.
• SEO에 주목하세요. 검색 최적화를 위해 글을 쓴다고 해서 콘텐츠 품질을 희생해야 하는 것은 아닙니다. SEO 를 위해 글을 쓰고 감정을 불러일으킬 수 있습니다.