电子商务文案:优化您的文案以进行转化

已发表: 2022-04-05

想象一下,你坐在沙滩上的一张阿迪朗达克椅子上,你的脚被海浪冲刷冲刷发痒。 想象一下,当温暖的夏季空气吹干皮肤上的沙子和水时,您聆听海鸥的声音。 听起来不错,对吧?

我们继续…

现在,想象一下,你在同一个海滩上,但你也没有任何照顾。 你看着你所爱的人带着灿烂的笑容和喧闹的笑声在沙滩上嬉戏。 肩上的担子在阳光下每分每秒都在蒸发。 你感到很平静。

上面这两段完美地说明了简单地为您的网络产品创建文案和优化您的文案以进行转换之间的区别。 是的,有许多提示和技巧可以帮助您优化网络写作中的转化; 但是,您可以做的绝对最重要的事情是帮助您的听众在阅读您的作品时感受到一些东西。

我们上面的第一段很好,看起来很愉快。 它很有吸引力。 然而,我们的第二段触动了你的情绪。 它刺痛人心。 这就引出了我们开发电子商务文案的关键:

知道就好。 感觉更好。

转换客户

如何通过出色的电子商务文案转化客户

您可能想知道客户是否真的在线阅读了产品描述和产品详细信息,以及您是否可以通过可靠的文案来提高在线销售量。 答案是肯定的——如果你创建的副本会发出嘶嘶声。 人们更有可能在感觉到某事时采取行动,而不是仅仅在他们知道某事时采取行动。

你的目标应该是帮助你的听众感受到你的写作前、写作和写作后过程的一部分。 我们将为您提供一些技巧。
预写

预写

当您处于开发电商文案的前期写作阶段时,您首先需要回答以下三个关键问题:

  1. 谁是我的观众?
  2. 我的目标是什么?
  3. 我希望发生的预期结果是什么?

观众

人口统计学很重要。 你知道的,比如年龄、性别、位置、收入等。但是,如果你想让你的观众对电子商务副本有所感受并优化转化,你需要关注心理特征。 心理学是基于一个人为什么做他或她所做的事情。 它基于一个人的观点和兴趣。

心理学的一些例子包括:

  • 态度
  • 生活方式
  • 社会阶层
  • 性格类型
  • 文化
  • 价值观

您永远无法获得有关目标受众的足够数据。 创建触及一个人的核心价值观的文案——而不是一个人的年龄或性别——并且你的文案转化能力将会提高。

目标

您为观众创建内容的目的是什么? 你希望你的听众做什么? 您想为观众解决哪些痛点? 为什么与您的观众分享这些内容对您来说很重要? 在你写一个文案之前,你必须先回答这些问题。

预期的结果

不要将期望的结果与目标混为一谈。 目标详细说明了您创建副本的原因,而期望的结果特定于您希望发生的事情,因为您创建了副本。 例如,您可能会说您希望通过让他们“注册您的每月通讯”(期望的结果)来“让更多人了解您的产品”(目标)。

文案中的号召性用语最终应该具体到邀请人们做与预期结果相关的事情。 这种号召性用语有助于您增加转化次数/销售额。

写作

写作

好的,但是您如何准确地创建好的电子商务文案? 无论您是知名品牌还是电子商务初创公司,有效文案的原则都适用于所有领域。 我们使用的媒体类型会随着时间的推移而变化——但好的讲故事的原则在所有媒体中都存在。

以下是一些创建广告文案和其他内容的精确提示,可迎合受众的注意力并创造转化:

做一个讲故事的人

你永远不应该告诉任何人他们的工作是“写产品描述”。 呸! 不! 任何开发内容的人的角色都是讲故事的人。 您可以通过以下方式做到这一点:

  • 讲述您的品牌故事。
  • 分享客户成功案例。
  • 鼓励用户创建自己的用户生成内容来讲述自己的故事。

记住要“展示”而不是“告诉”。 同样,这将帮助您的潜在客户在您的副本中感受到一些东西。 不要只告诉客户您的产品或服务很好——通过您的描述向他们展示。 您网站上的用户体验应该是愉快的。

电子商务文案:优化您的文案以提高转化点击推文

写一个扎实的产品描述

现在,您可以帮助您的听众感受世界上所有美妙的感觉,但如果您没有真正解释产品的好处,您将拥有一个兴高采烈但感到困惑的潜在客户。

一个好的产品描述应该包括以下六个要素:

  1. 谁? 什么? 什么时候? 在哪里? 为什么? 如何? 不要忽视写出好文章的简单元素……嗯……好文章。 你写作的目的应该是回答客户可能有的关于产品的问题。 确保您始终回答基本问题。
  2. 快速简单。 如果您的副本开始接近与约翰格里沙姆小说相同的长度,那么可能是时候将其调低一点了。 短是好的。 简单是伟大的。 使用副标题和项目符号可以轻松扫描您的副本以查找关键元素,帮助读者更轻松地找到问题的答案。
  3. 与您的读者联系。 记住,你的工作不是简单地告诉你的读者——你的工作是让他们感觉到一些东西。 正是这种连接将允许您的副本针对转化进行优化。 友好、知识渊博的语气会有所帮助。
  4. 使用有力的词语。 一个生动的动词和一个具体的名词是你最好的朋友。 形容词是你的敌人。 保持你的散文紧凑,精心选择你的词。
  5. 发展紧迫感。 创建副本,告知读者交易仅在特定时间可用,或者为什么它现在最有价值。 紧迫感使读者更有可能转化。
  6. 让它简短。 请记住,网络消费者不阅读——他们扫描。 通过使副本简短,使消费者更容易找到他们寻求的信息。 当两个词可以使用时,切勿使用三个词。

如果您遵循上述指导方针,您的产品描述将不再让您的读者阅读或写作感到无聊。 同样,您将显着提高您的转化潜力。

写后

写后

你能做的最糟糕的事情就是写一些东西,祈祷它有效,然后再也不看它。 经常检查产品页面上的文字。 眼球追踪热图软件可以帮助您了解人们在页面上的位置。

同样,对页面上的副本进行一些 A/B 测试可以帮助您更好地了解一种描述是否比另一种更能引起目标受众的共鸣。 您可以聘请自由职业者提供多个版本供您测试。 只要记住测量、报告、调整。 重复。

微调您的电子商务文案

  • 现在您对如何创建可转换的副本有了更好的了解,您还想知道如何创建一个高转换的销售渠道,您的副本可以驻留在其中。 ClearVoice 有资源可以提供帮助。
  • 无论您是代表 B2B 公司还是 B2C 公司,上述原则都将与您所做的工作相关。 传统观点认为 B2B 内容不能激发情感,但最近的变化表明这根本不是真的。
  • 专注于为您的客户解决问题。 当您开发的内容清楚地表明您的产品将如何解决客户的问题时,他们将有更大的购买动机。
  • 避免行话或陈词滥调。 使用懒惰的语言很容易落入陷阱,但你在写作中付出的额外努力将会得到回报。
  • 注意搜索引擎优化。 仅仅因为您正在编写以优化搜索,这并不意味着您必须牺牲内容质量。 您可以为 SEO 写作唤起情感。