Facebook, 게시물 댓글을 제한하는 새로운 옵션인 '피드 필터 표시줄' 뉴스 피드 제어 도구 추가

1년 이상 이 옵션을 테스트한 후 Facebook은 오늘 공식적으로 새로운 뉴스 피드 필터 표시줄 옵션을 출시했습니다. 이를 통해 사용자는 Facebook의 악명 높은 알고리즘에 따라 순위가 매겨진 일반 뉴스 피드와 '즐겨찾기' 또는 게시물의 '최근' 목록, 후자는 일종의 역시간순 피드와 같습니다.

거의. 이 스크린샷에서 볼 수 있듯이 Facebook 업데이트의 주요 초점은 10월에 일부 사용자를 위해 처음 출시된 즐겨찾기 옵션입니다. 즐겨찾기를 사용하면 우선 순위 목록에 포함할 친구와 페이지를 최대 30명까지 선택할 수 있습니다. 선택한 게시물의 게시물은 배지로 강조 표시되고 일반 뉴스 피드에서 더 높게 표시됩니다.

또한 이러한 선택적 피드 목록을 사용하면 즐겨찾기 목록을 별도의 개별 피드로 볼 수 있으므로 사용자가 Facebook 경험을 더 잘 제어할 수 있습니다.

이 예에서 뉴스피드 상단에서 세 가지 대체 피드 옵션을 볼 수 있습니다.

• 홈 - 알고리즘에 따라 순위가 매겨진 일반 Facebook 뉴스 피드 되기
• 즐겨찾기 - 직접 선택한 사람과 페이지의 별도 목록
• 최근 - 이론적으로 모든 게시물을 역순으로 볼 수 있는 옵션입니다. 알고리즘이 없는 Facebook 피드로 많은 요청이 돌아왔습니다.

이 옵션의 오른쪽에 있는 제어 아이콘을 탭하면 추가 제어 팝업이 표시됩니다.

따라서 옵션은 동일하지만 피드를 더 많이 제어할 수 있는 뉴스피드 기본 설정에 액세스할 수도 있습니다.

다시 말하지만, 일종의.

문제는 이러한 컨트롤 중 어느 것도 기술적으로 새로운 것이 아니라는 것입니다. 언급한 바와 같이 즐겨찾기는 지난 10월부터 사용되었으며 피드의 사람 및 페이지에서 '먼저 보기'를 오랫동안 선택할 수 있었습니다. 이는 실제로 동일한 기능입니다. 역시간순 피드로 전환하는 것이 쉬운 방법인 것처럼 보이지만 '최근' 목록은 여전히 ​​알고리즘에 의해 정의됩니다. Facebook이 결정한 순서대로 사용자를 위해 선택한 게시물을 보는 것이 아니라, 업로드 날짜별로 나열할 수 있습니다.

따라서 피드를 완전히 제어할 수는 없지만 사용자에게 더 많은 옵션을 제공합니다. 그리고 아마도 더 중요한 것은 Facebook의 경우 언제든지 쉽게 도달할 수 있는 범위 내에서 피드를 더 많이 제어할 수 있다는 인식을 제공한다는 것입니다.

이는 Facebook의 알고리즘이 참여를 조작하는 방법에 대한 진행 중인 논쟁을 최소한 일부 진정시키기에 충분할 수 있습니다. 사회적 분열과 불안에 대한 비난, 그리고 Facebook이 다른 어떤 것보다 더 양극화되고 있음을 시사하는 구체적인 증거가 없다는 것입니다.

클레그에 따르면:

" 아마도 이것이 단순히 얼굴 없는 기계의 잘못이 아님을 인정해야 할 때입니까? 예를 들어, 전 세계 수십억 명의 사람들이 사용하는 개인 메시징 앱(iMessage, Signal, Telegram, WhatsApp)에 나쁘고 양극화된 콘텐츠가 있다는 점을 생각해 보십시오. . 그 어떤 앱도 콘텐츠나 순위 알고리즘을 배포하지 않습니다. 기계가 방해하지 않고 인간과 인간이 대화하는 것뿐입니다."

이 게시물 내에서 이와 같은 것에 대한 Facebook의 관점에 대해 탐색할 것이 많고 여기에서 다루기에는 너무 많습니다. 그러나 본질은 Facebook의 관점에서 Facebook이 이와 같은 도구를 통해 사용자에게 더 많은 제어를 제공하기 위해 노력하고 있다는 것입니다. 참여를 유도하기 위해 Facebook의 이익을 위해 사용자에게 가장 분열적이고 선정적인 콘텐츠를 표시할 것을 제안했습니다.

예를 들어, 위의 예에서 사람들이 메시징 앱 내에서 분열적인 콘텐츠를 공유한다는 사실이 Facebook의 알고리즘이 먼저 사용자에게 해당 콘텐츠를 배포하기 전에 뉴스피드에 표시하는 데 영향을 받지 않았다는 것을 의미하지는 않습니다. . 그러나 Clegg의 기본 전제는 더 감정적으로 충전된 콘텐츠를 보여줌으로써 플랫폼을 더 끈끈하게 만드는 것이 Facebook의 목표가 아니며 이러한 새로운 컨트롤과 Facebook이 최근에 발표한 다양한 변경 사항을 강조한다는 것입니다.

그 감정을 어떻게 보느냐는 대체로 개인적인 인식에 달려 있습니다. 학계의 연구가 다양하다는 점을 지적한 Clegg의 말은 정확하지만 Facebook이 사회적 분열을 부추겼다는 증거가 분명히 있습니다. 그러나 Clegg의 최종 주장은 또한 사람들이 어디서, 어떻게 상호 작용할지에 대한 선택을 한다는 사실에 있습니다. 그것도 사실이지만, 다시 말하지만, 단순히 사용자와 개인 선택에 다시 적용하는 것보다 더 복잡합니다.

새로운 피드 제어 외에도 Facebook은 앱에서 원치 않는 상호 작용을 제한하기 위해 사용자에게 게시물에 댓글을 달 수 있는 사람을 제어할 수 있는 새로운 옵션을 제공합니다.

이 옵션은 트위터가 8월에 출시한 답장 컨트롤과 유사하며, 대화를 관심 있는 사람으로 제한할 수 있는 더 많은 용량을 제공합니다.

페이스북에서 설명했듯이:

" 댓글 청중을 조정하여 공개 게시물에 대화를 초대하고 잠재적으로 원치 않는 상호 작용을 제한하는 방법을 추가로 제어할 수 있습니다. 그리고 공인, 제작자 또는 브랜드인 경우 댓글 청중을 제한하도록 선택할 수도 있습니다. 공개 게시물을 통해 안심하고 커뮤니티와 더 의미 있는 대화에 참여할 수 있습니다."

이는 중요한 참고 사항입니다. 새 댓글 컨트롤은 개인 게시물에만 적용되는 것이 아니라 페이지에서 업데이트에 참여할 수 있는 사람을 제한하기 위해 새 제한을 사용할 수도 있습니다.

다시 말하지만 Facebook은 사용자가 자신의 활동을 관리하는 데 도움이 되는 더 많은 제어 기능을 제공하는 한 가지 방식으로 그림을 그리는 동안 여기서 진실도 조금 더 미묘합니다.

가디언(The Guardian)이 보도한 바와 같이, 새로운 통제는 뉴스 미디어 회사가 사용자가 공개 Facebook 페이지에 게시한 명예 훼손 댓글에 대해 책임을 질 수 있다는 호주 법원의 2019년 판결과도 일치합니다.

가디언에 따르면:

"이 판결에 따르면 미디어 회사는 댓글을 사전 검토할 책임이 있지만 이전에는 페이지 관리자가 제한된 키워드 필터를 사용하여 단어를 선택하고 차단하지 않는 한 게시되기 전에 Facebook에 게시된 댓글을 선별할 방법이 없었습니다. 해당 단어가 포함된 댓글이 게시되었습니다."

이 판결 이후 미디어 회사는 댓글 조정에 추가 투자를 해야 했지만 이 새로운 옵션을 통해 이러한 주체는 이러한 항목을 보다 구체적으로 제어할 수 있게 되어 본질적으로 더 분열적인 콘텐츠에 대한 댓글을 끄고 부담을 줄일 수 있었습니다. .

다시 한 번, Facebook이 한 가지를 말하고 있는 동안 고려해야 할 다른 측면도 있는 것 같습니다. 그러나 어느 쪽이든, 이는 프로세스에서 또 다른 고려 사항이며 앱에서 욕설과 공격적인 댓글을 제한하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 의심할 여지 없이 필터 버블의 영향에 대해 더 많은 토론을 촉발하고 참여 대상 및 방법을 제한할 것입니다. 앱.

마지막으로 Facebook은 뉴스피드에서 사용자에게 추천하는 게시물에 대한 새로운 컨텍스트 메모를 추가하고 있습니다.

페이스북에 따르면:

"오늘 우리는 "내가 이것을 보는 이유는 무엇입니까?"를 확장하여 뉴스피드에서 제안하는 콘텐츠에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공하고 있습니다. 즉, 팔로우하는 친구, 페이지 및 그룹의 게시물과 저희가 제안하는 일부 게시물을 탭하여 뉴스피드에 표시되는 이유에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다."

보시다시피 새 옵션은 기본적으로 Facebook의 광고 설명을 일반 피드 게시물로 확장하여 사용자가 선택하는 경우 피드에 무언가가 표시되는 이유에 대해 더 많은 컨텍스트를 얻는 데 도움이 됩니다.

여기에는 Facebook의 영향이라는 더 넓은 맥락에서 더 폭넓은 의미를 지닌 몇 가지 흥미로운 옵션이 있으며, 릴리스 시점(긴 주말 직전)과 이 새로운 커뮤니케이션의 목적을 언급하는 것도 흥미롭습니다.

기본적으로 이러한 도구는 많은 새로운 기능을 제공하지 않지만 더 많은 기능을 제공하는 것 같습니다. 다시 말하지만 이것이 주요 목적인 것 같습니다. 사용자에게 상호 작용을 관리할 수 있는 더 많은 옵션을 제공함으로써 사용자 자신이 자신의 경험을 관리해야 하는 부담이 커집니다. 이는 Facebook의 주요 푸시인 것 같습니다. "우리가 아니라 당신입니다. 우리는 당신이 세뇌되거나 급진화되는 것을 막을 수 있는 도구를 제공하고 있습니다." 그런 다음 적용 방법은 사용자에게 달려 있습니다.

언급했듯이 접근 방식이 약간 미약하고 부정직한 것 같습니다. 그러나 Clegg의 에세이에 따르면 이는 분명히 Facebook의 관점이며 이러한 새로운 도구는 이러한 접근 방식과 일치합니다.

새로운 피드 필터 표시줄은 이제 Android에서 사용할 수 있으며 옵션은 앞으로 몇 주 안에 iOS에서 출시될 예정입니다.