Facebook agrega la herramienta de control de noticias 'Barra de filtro de fuentes', nuevas opciones para restringir los comentarios de las publicaciones

Después de probar la opción durante más de un año, Facebook lanzó hoy oficialmente su nueva opción de barra de filtro de noticias, que facilita a los usuarios cambiar entre las noticias regulares, clasificadas por el notorio algoritmo de Facebook, y 'Favoritos'. o una lista de publicaciones 'Recientes', siendo esta última una especie de feed cronológico inverso.

Mas o menos. Como puede ver en estas capturas de pantalla, el enfoque principal de la actualización de Facebook es su opción Favoritos, que se lanzó por primera vez para algunos usuarios en octubre. Favoritos le permite seleccionar hasta 30 amigos y páginas para incluir en su lista de prioridades, con las publicaciones de los que elija resaltadas con una insignia y apareciendo más arriba en su sección de noticias habitual.

Y con estas listas de fuentes opcionales, ahora puede ver su lista de favoritos como una fuente individual separada, lo que le dará a los usuarios más control sobre su experiencia en Facebook.

Puede ver en este ejemplo las tres opciones de fuentes alternativas en la parte superior de su sección de noticias:

• Inicio - Ser su feed de noticias habitual de Facebook, clasificado por el algoritmo
• Favoritos : la lista separada de sus personas y páginas cuidadosamente seleccionadas
• Reciente : en teoría, es una opción para ver todas sus publicaciones en orden cronológico inverso: el muy solicitado regreso al feed de Facebook sin algoritmos.

Toque el ícono de control a la derecha de estas opciones y se le mostrará esta ventana emergente de controles adicionales.

Es lo mismo, opciones, pero también puede acceder a sus preferencias de News Feed, que ofrece más controles sobre su feed.

De nuevo, algo así.

La cuestión es que ninguno de estos controles es técnicamente nuevo. Como se señaló, Favoritos ha existido desde octubre pasado, y durante mucho tiempo ha podido elegir 'Ver primero' en personas y páginas para su feed, que en realidad es lo mismo. Y si bien parece una manera fácil de cambiar a un feed cronológico inverso, la lista 'Reciente' todavía está definida por el algoritmo, es solo que en lugar de ver las publicaciones que Facebook ha elegido para ti, en el orden que decide, puede enumerarlos por fecha de carga.

Por lo tanto, no es un control total de su feed como tal, pero brinda a los usuarios más opciones. Y quizás lo más importante para Facebook, ofrece la percepción de un mayor control sobre su feed, al alcance de la mano, en cualquier momento.

Eso podría ser suficiente para sofocar al menos algunos de los debates en curso sobre cómo el algoritmo de Facebook manipula el compromiso, que es el foco de un nuevo ensayo separado del vicepresidente de Asuntos Globales y Comunicación de la compañía, Nick Clegg, que entra en detalles sobre cómo Facebook realmente no culpable de la división social y la angustia, y cómo no hay evidencia específica que sugiera que Facebook es más polarizante que cualquier otra cosa.

Según Clegg:

¿ Quizás es hora de reconocer que no es simplemente culpa de las máquinas sin rostro? Considere, por ejemplo, la presencia de contenido malo y polarizador en las aplicaciones de mensajería privada (iMessage, Signal, Telegram, WhatsApp) utilizadas por miles de millones de personas en todo el mundo. Ninguna de esas aplicaciones implementa contenido o algoritmos de clasificación. Son solo humanos hablando con humanos sin que ninguna máquina se interponga en el camino".

Hay mucho que explorar en torno a la perspectiva de Facebook al respecto en esta publicación, demasiado para entrar aquí, pero la esencia es que, desde el punto de vista de Facebook, está trabajando para brindar más control a los usuarios a través de herramientas como esta, porque no es, como muchos han sugerido, en aras de los intereses de Facebook, mostrar el contenido más divisivo y sensacional a los usuarios, con el fin de generar participación.

Los vínculos aquí son bastante tenues: en el ejemplo anterior, por ejemplo, el hecho de que las personas compartan contenido divisivo dentro de las aplicaciones de mensajería no significa que no haya sido influenciado primero por el algoritmo de Facebook al mostrar a los usuarios ese contenido en su sección de noticias antes de distribuirlo. . Pero la premisa básica de Clegg es que el objetivo de Facebook no es hacer que su plataforma sea más pegajosa al mostrar contenido con más carga emocional, y que estos nuevos controles, junto con varios otros cambios que Facebook ha implementado en los últimos tiempos, lo subrayan.

La forma en que vea ese sentimiento se reducirá en gran medida a la percepción personal. Clegg tiene razón al señalar que la investigación académica es variada, pero definitivamente hay evidencia que sugiere que Facebook ha alimentado las divisiones sociales. Pero el argumento final de Clegg también radica en el hecho de que las personas eligen dónde y cómo interactúan. Eso también es cierto, pero una vez más, hay más complejidad que simplemente volver a ponerlo en manos de los usuarios y su elección personal.

Además de los nuevos controles de feed, Facebook también ofrece a los usuarios una nueva opción para controlar quién puede comentar sus publicaciones, con el fin de limitar las interacciones no deseadas en la aplicación.

La opción es similar a los controles de respuesta que lanzó Twitter en agosto, que brindan más capacidad para mantener sus conversaciones limitadas a sus seres queridos.

Como explica Facebook:

" Al ajustar su audiencia de comentarios, puede controlar aún más cómo desea invitar a la conversación a sus publicaciones públicas y limitar las interacciones potencialmente no deseadas. Y si es una figura pública, un creador o una marca, también puede optar por limitar su audiencia de comentarios en tus publicaciones públicas para ayudarte a sentirte seguro y entablar conversaciones más significativas con tu comunidad".

Esa es una nota importante: los nuevos controles de comentarios no solo se aplican a las publicaciones personales, sino que las páginas también pueden usar las nuevas restricciones para limitar quién puede interactuar con sus actualizaciones.

Y de nuevo, mientras Facebook pinta esto de una manera, brindando más controles para ayudar a los usuarios a administrar su actividad, la verdad aquí también es un poco más matizada.

Como informó The Guardian, los nuevos controles también se alinean con un fallo judicial de 2019 en Australia que determinó que las empresas de medios de comunicación pueden ser consideradas responsables de los comentarios difamatorios publicados por los usuarios en sus páginas públicas de Facebook.

Según The Guardian:

"El fallo encontró que las empresas de medios tienen la responsabilidad de moderar previamente los comentarios, pero anteriormente no había forma de filtrar los comentarios publicados en Facebook antes de que se publicaran, a menos que los administradores de la página usaran un filtro de palabras clave limitado para seleccionar una palabra o palabras y evitar comentarios que contengan esas palabras que se publiquen".

Desde este fallo, las empresas de medios se han visto obligadas a invertir más en la moderación de comentarios, pero esta nueva opción permitiría a estas entidades tener un control más específico sobre ellos, lo que podría hacer que, esencialmente, desactiven los comentarios por contenido más divisivo, reduciendo esa carga. .

Entonces, de nuevo, mientras Facebook dice una cosa, aparentemente también hay otro lado a considerar. Pero de cualquier manera, es otra consideración en su proceso, y podría ayudar a restringir los comentarios abusivos y agresivos en la aplicación, aunque sin duda también generará más debate sobre los impactos de las burbujas de filtro y la restricción con quién interactúa y cómo, en la aplicación.

Y finalmente, Facebook también está agregando nuevas notas de contexto en las publicaciones que recomienda a los usuarios en sus fuentes de noticias.

Según Facebook:

"Hoy, también brindamos más contexto sobre el contenido que sugerimos en la sección de noticias al expandir "¿Por qué veo esto?". Esto significa que podrá tocar las publicaciones de los amigos, las páginas y los grupos que sigue, así como algunas de las publicaciones que le sugerimos y obtener más contexto sobre por qué aparecen en su sección de noticias".

Como puede ver, la nueva opción esencialmente extiende las explicaciones de los anuncios de Facebook a las publicaciones regulares del feed, lo que ayudará a los usuarios a obtener más contexto, si así lo desean, sobre por qué aparece algo en su feed.

Hay algunas opciones interesantes aquí, que tienen implicaciones más amplias en el contexto más amplio del impacto de Facebook, y también es interesante notar el momento del lanzamiento (justo antes de un fin de semana largo) y el propósito de esta nueva comunicación.

Esencialmente, estas herramientas no brindan muchas funciones nuevas, pero parecen brindar más, lo que nuevamente parece ser el propósito principal. Al darles a los usuarios más opciones para administrar sus interacciones, nos impone más responsabilidad a los propios usuarios administrar su experiencia, lo que parece ser el principal impulso de Facebook. “No somos nosotros, eres tú, te estamos dando las herramientas para que dejes de ser adoctrinado o radicalizado”. Entonces depende de los usuarios cómo los aplican.

Como se señaló, eso parece un poco tenue y falso en el enfoque. Pero según el ensayo de Clegg, ese es claramente el ángulo de Facebook, y estas nuevas herramientas se alinean con ese enfoque.

La nueva barra Feed Filter ahora está disponible en Android, y la opción se implementará en iOS en las próximas semanas.