보다 효과적인 글로벌 마케터가 되는 5가지 방법

이것은 Ricardo Nunez의 게스트 게시물입니다. 그는 결과를 얻는 데 중점을 둔 전문 SEO 서비스를 전문으로 하는 회사인 lusosystems.com의 설립자입니다. 여기 Twitter에서 팔로우할 수 있습니다.

온라인 기술과 인터넷은 모든 비즈니스에 대한 글로벌 입지를 허용합니다. 효과적인 디지털 마케팅 전략과 온라인에서 사용할 수 있는 광범위하고 혁신적인 마케팅 도구는 전 세계의 새로운 지리적 시장에 도달할 수 있도록 모든 글로벌 비즈니스 또는 조직의 브랜드를 만들고 향상시킬 수 있습니다. 그 결과 브랜드 노출이 증가할 뿐만 아니라 수익 잠재력이 증가하고 다양한 국가와 문화에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

전체 마케팅 프로세스의 자연스러운 부분은 비즈니스가 글로벌 청중에게 다가갈 수 있도록 하는 현지화입니다. 현지화는 기본적으로 브랜드가 현지 언어로 현지 시장을 대상으로 하는 마케팅 콘텐츠를 개발하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 자료의 현지화는 언어적 정확성에 도달하기 위한 단순한 번역이 아닙니다. 브랜드의 무결성을 유지하면서 문화적으로 현지 수준에 적응할 수 있는 적절한 구매 및 판매 소비자 경험을 구축하는 것입니다.

이를 효과적이고 효율적으로 수행하는 방법은 무엇입니까?

1. 적합한 팀을 고용하세요

기업이 글로벌 시장을 장악하려고 할 때 한 사람 또는 한 명의 소규모 팀이 혼자서 작업을 처리하는 것은 거의 불가능합니다. 그 과정에서 도움을 줄 글로벌 전문가가 필요하며 고용한 사람이 모든 차이를 만들 수 있습니다. 이에 대해 두 가지 방법이 있으며 둘 다 장단점이 있습니다. 회사는 마케팅 대상 국가에서 개인 또는 팀을 고용하거나 내부 국제 마케팅 담당자를 고용할 수 있습니다.

대상 국가에 거주하는 외부인을 고용하면 다른 방법보다 더 깊은 문화 및 언어 이해의 이점을 얻을 수 있습니다. 특정 국가의 일부 개인이 해외에 거주하는 사람보다 '현지'를 더 신뢰할 수 있는 신뢰 문제도 있습니다.

내부 국제 마케팅 담당자를 고용하면 시간대와 언어 차이의 제한 없이 일상적으로 더 쉽게 의사 소통할 수 있기 때문에 더 많은 통제력을 얻을 수 있습니다. 그 사람은 사무실 바로 옆에 있을 수도 있으므로 전략을 개발하고 주어진 캠페인의 진행 상황에 대해 보고하기가 더 쉽습니다.

무엇을 선택하든 신뢰할 수 있는 사람을 고용하십시오. 이 사람은 판매 대상 국가에 따라 브랜드를 표시하는 방법을 수정하도록 권장할 것이므로 전문가의 조언을 믿고 지식과 경험이 뒷받침된다는 것을 아는 것이 중요합니다.

2. 문화적 차이 이해하기

목표로 하는 모든 시장의 모든 언어를 알 필요는 없지만 글로벌 잠재고객에 대한 기본적인 이해가 있으면 브랜드 인지도를 높이고 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 프랑스에 마케팅하는 경우 웹사이트를 프랑스어로 번역해야 합니다. 또한 오프라인에서 발생하는 모든 통신의 시간대 차이를 알고 있는 것이 좋습니다.

문화적 차이로 인해 특정 국가의 많은 청중이 귀하가 대표하거나 판매하려는 것을 오해할 수도 있습니다. 다양한 문화를 계속 인식하거나 특히 가장 중요한 시장에서 도움을 줄 수 있는 팀을 고용하여 이를 피하십시오.

3. 온라인 마케팅 수용

인터넷에 콘텐츠를 게시하면 즉시 전 세계에 게시할 수 있습니다. 콘텐츠는 기본적으로 인터넷에 연결된 전 세계 모든 사람에게 도달할 수 있습니다. 최고의 웹 세미나 플랫폼, 비디오, 기사, 소셜 미디어 스트림, 백서 및 그래픽에서 온라인 이벤트의 형태로 블로그 또는 회사 웹 사이트에 게시하면 귀하의 비즈니스가 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다. 적절하게 추진되는 콘텐츠 마케팅 전략은 글로벌 브랜드를 구축하는 데 필수적이며 모든 현지화 및 세계화 전략의 필수적인 부분을 형성합니다.

글로벌 마케터는 B2B 및 B2C에 대한 글로벌 구매자를 설득하기 위해 매력적인 정보를 제공해야 합니다. 최근 연구에 따르면 많은 구매자가 판매자와 이야기하기 전에 먼저 몇 가지 조사를 수행합니다. 콘텐츠를 제공하면 구매자가 회사와 제품에 대해 더 많이 알게 될 때 효과적인 대화를 생성할 수 있습니다. 또한 정기적인 콘텐츠는 인지도를 높이고 구매 프로세스를 시작하는 데 도움이 되는 참여를 촉진합니다.

4. 글로벌 마케팅 현지화

이것은 개인의 노력의 총합을 능가할 수 있는 큰 글로벌 영향력을 구축할 수 있습니다. 현지 팀이 글로벌 마케팅 팀과 통합되면 개별 시장에 맞게 중앙 콘텐츠를 생성, 번역 및 조정할 수 있습니다. 현지화된 전문가는 또한 콘텐츠가 글로벌 청중에게 쉽게 동화될 수 있도록 지원함으로써 글로벌 마케팅 부서에서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 최상의 현지화 워크플로를 위해서는 노력이나 최소한 커뮤니케이션 및 협업을 중앙 집중화하는 것이 좋습니다.

5. 소셜 미디어 마케팅

글로벌 브랜드의 경우 소셜 미디어 활동 현지화가 중요합니다. 많은 소비자가 종종 다른 고객의 제품 및 브랜드에 대한 의견과 정보를 찾을 것이기 때문에 글로벌 마케터는 광범위한 청중을 확보하기 위해 소셜 미디어에 게시물의 번역된 버전을 제공하는 것을 목표로 해야 합니다. 디지털 마케터는 도구와 소프트웨어에 크게 의존합니다. 이 HootSuite 리뷰를 확인하여 가장 인기 있는 소셜 미디어 관리 앱 중 하나를 자세히 살펴보십시오. 기업이 전 세계적으로 제품과 서비스를 개선할 수 있도록 돕기 위해 국제 시장에서 고객이 특정 제품 및 서비스 또는 브랜드에 대해 말하는 내용을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 회사의 모국에서의 캠페인과 마찬가지로 통신은 정기적으로 이루어져야 합니다. 고객이 댓글을 달거나 칭찬, 비판을 하는 경우 답변을 하지 않으면 분열이 발생하고 고객을 잃을 수도 있습니다. 모든 의사 소통이 신속하고 전문적이며 상대방의 모국어로 이루어지도록 하여 번역 없이도 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.

결론

새로운 시장에 도달할 때 디지털 콘텐츠를 사용하고 콘텐츠 생산을 중앙 집중화하는 것이 분명히 중요합니다. 또한 최신 도구를 사용하여 글로벌 마케팅 캠페인을 생성, 배포 및 모니터링하여 이러한 글로벌 마케팅 전략을 보완하고 궁극적으로 성공으로 이끌어야 합니다. 가장 성공적인 기업은 이것이 비즈니스를 획득하고 제품 인지도를 높이고 궁극적으로 순 이익을 증가시키는 주요 방법이라는 것을 배웠습니다.