Jak moderować komentarze w WordPressie, aby zwiększyć zaangażowanie?
Opublikowany: 2019-05-25Jeśli masz włączone komentarze w swoim panelu, być może zastanawiasz się, jak moderować komentarze w WordPressie?
O tym jest ten artykuł.
Komentarze to świetny sposób na budowanie relacji z czytelnikami i dowiedzenie się, z jakimi problemami się borykają.
Ale komentarze mogą również przyciągać ogromne ilości spamu.
W tym artykule odkryjesz:
- Jak dostosować ustawienia komentarzy w WordPress
- Jak moderować komentarze
- Jak radzić sobie ze spamem w komentarzach
- Jak komentarze na blogu mogą poprawić Twoje rankingi wyszukiwania
- Strategie uzyskiwania większej liczby komentarzy
- Plusy i minusy włączenia komentarzy na blogu
- Przegląd wtyczek do komentarzy innych firm
Zanurzmy się!
1. Czym są komentarze na blogu w WordPressie?
W WordPressie komentarze na blogu to komentarze, które czytelnicy zostawiają na końcu artykułu.
Oto przykład:
WordPress wprowadził komentowanie wpisów na blogu w 2004 roku.
Komentarze na blogu były drugim ważnym kamieniem milowym w blogowej rewolucji.
Po pierwsze, statyczne strony internetowe zamieniły się w dynamiczne treści, które można było stale aktualizować.
Następnie komentowanie umożliwiło czytelnikom interakcję z pisarzami, czyniąc internet interaktywnym.
2. Włączanie lub wyłączanie komentarzy
Podczas pierwszej instalacji WordPressa komentowanie jest domyślnie włączone.
Aby ją wyłączyć, przejdź do Ustawienia > Dyskusja i odznacz pole „Zezwalaj innym na publikowanie komentarzy do nowych artykułów”:
Jak włączyć lub wyłączyć komentarze w WordPressie
2. Jak dostosować ustawienia komentarzy w WP
W Ustawienia > Dyskusja możesz dostroić sposób działania systemu komentowania.
Oto niektóre z opcji:
- Ile identyfikacji jest wymagane do komentowania (imię i nazwisko, e-mail)
- Otrzymuj powiadomienia e-mailem, gdy ktoś skomentuje
- Otrzymuj powiadomienia, gdy komentarz oczekuje na moderację
- Jak długo artykuły pozostają otwarte na komentarze
- Czy zatrzymać wszystkie komentarze do moderacji
- Czy zezwolić komentatorowi na swobodne komentowanie po zatwierdzeniu pierwszego komentarza
- Wyłącz komentarze dla określonych postów
- Czy zezwolić na zagnieżdżone komentarze (komentarze do komentarzy), a jeśli tak, to ile poziomów głębokości
- Czarna lista słów, które automatycznie wysyłają komentarz do kosza
Możesz także wyłączyć lub włączyć komentowanie określonego posta.
Po prostu przejdź do „Wszystkie posty”, a następnie kliknij opcję „Szybka edycja”:
Włącz lub wyłącz komentarze dla poszczególnych postów
Całodobowa konserwacja WordPress
Nie masz czasu na moderowanie komentarzy?
To tylko jedna z rzeczy, które dla Ciebie robimy! Współpracuj z zespołem 24/7, który zajmie się wszystkimi Twoimi WordPressowymi bólami głowy
3. Jak moderować komentarze
Zdecydowanie powinieneś wymagać ręcznego zatwierdzenia wszystkich komentarzy:
Jak ustawić ręczne zatwierdzanie wszystkich komentarzy
Jeśli nie zaznaczysz tego pola, Twój blog szybko stanie się miodem dla spamu w komentarzach.
Gdy masz komentarze czekające na moderację, zobaczysz małą czerwoną liczbę w menu po lewej stronie pulpitu WordPress:
Komentarze oczekujące na moderację
Opcje moderowania komentarza to:
- Zatwierdzić
- Odpowiedź
- Szybka edycja
- Edytować
- spam
- Śmieci
Gdy komentarz jest uzasadniony, możesz go Zatwierdzić , a następnie Odpowiedz .
Po udzieleniu odpowiedzi może być konieczne użycie opcji Edytuj , aby poprawić literówkę lub inny błąd.
Jeśli komentarz jest spamem, kliknij opcję Spam , aby umieścić komentarz w folderze Spam.
Każdy właściciel bloga ma własne zasady moderowania komentarzy. Ale oto kilka zasad, które możesz rozważyć:
- Zatwierdzaj tylko komentarze, które pochodzą od użytkownika o prawdziwym nazwisku. Na przykład „John” byłby w porządku, ale nie „Najlepsze porady WP”, „Recenzja SEO” lub „Social Media Pro”.
- Zatwierdzaj tylko komentarze, które zwiększają wartość dyskusji. Na przykład „Niezły wpis na blogu, tak trzymaj” nie zostanie zatwierdzony.
- Nie zatwierdzaj komentarzy zawierających linki
Odpowiadając na komentarze, oto kilka przydatnych wskazówek:
- Zawsze bądź grzeczny
- Zwracaj się do komentatorów po imieniu. Na przykład: „Cześć, Zaidzie”.
- Nigdy nie umniejszaj komentującemu brakowi wiedzy
- Bądź ostrożny, kiedy kogoś poprawiasz – zachowaj szacunek
- Zachęcaj – komentatorzy to często nowi blogerzy, którzy starają się zrozumieć rzeczy
- Jeśli ktoś zadaje pytanie, zacznij swoją odpowiedź słowami: „Dziękuję za pytanie”
Staraj się być tak pomocny, jak tylko możesz w swoich odpowiedziach.
Jeśli będziesz to robił konsekwentnie, Twój blog w końcu stanie się znany jako miejsce, w którym ludzie mogą uzyskać porady.
A kiedy tak się stanie, jesteś na dobrej drodze do pozycjonowania się jako ekspert w swojej niszy.
4. Jak radzić sobie z komentarzami spamowymi
Dlaczego ludzie spamują komentarze WordPress?
W końcu linki, które otrzymujesz z zostawiania komentarzy, to „brak obserwowania”. Oznacza to, że nie zdają PageRank, a więc nie poprawiają SEO.
Ale to nie powstrzymuje ludzi korzystających z systemu komentarzy WordPress do budowania swojego profilu linków, jak zobaczymy…
Komentarze do artykułów WordPress dzielą się na trzy kategorie:
- Rażące próby wstawienia linku w treści komentarza
- Ogólne komentarze, które nie dodają wartości do dyskusji. Motywacją jest tutaj uzyskanie linku zwrotnego od awatara komentującego.
- Prawdziwe komentarze lub pytania, które podnoszą wartość dyskusji.
Oto przykład pierwszej kategorii:
Przykład spamu w komentarzach z linkiem w treści
Linki w treści komentarza są oznaczone tagiem „no follow”.
Tak więc spamerzy komentarzy nie otrzymują żadnego „soku linków” ze swoich komentarzy. W tym przypadku motywacją spamera jest większe prawdopodobieństwo uzyskania kliknięć z treści komentarza.
Na pulpicie WordPress nie ma ustawienia automatycznego usuwania komentarzy zawierających linki.
Istnieje jednak ustawienie umożliwiające przechowywanie komentarzy do moderacji, gdy zawierają określoną liczbę linków:
Trzymaj komentarze zawierające 2 lub więcej linków
Ale jeśli masz już włączone ręczne zatwierdzanie komentarzy (tak jak ja), to wszystkie komentarze i tak wymagają zatwierdzenia (niezależnie od tego, ile zawierają linków).
Druga kategoria komentarzy jest trudniejsza do wykrycia.
Zwykle są to ogólne komentarze, które gratulują wpisu na blogu. Są to komentarze opublikowane przez bota lub inny zautomatyzowany system.
Tego rodzaju komentarze spamowe nigdy nie zwracają się do Ciebie po imieniu i nie odnoszą się do tytułu Twojego posta na blogu lub artykułu.
Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć wątpliwości, czy komentarz na blogu jest spamem, oto co zrobić:
Skopiuj i wklej frazę z komentarza do Google (zawartą w cudzysłowie). Jeśli jest to spam, będzie już używany i zobaczysz go w wynikach wyszukiwania.
Oto kilka przykładów.
Oto komentarz czekający na zatwierdzenie:
A oto w Google:
Czasami wyglądają całkiem autentycznie:
Ale oto jest w Google (oczywiście bez odbicia w Google):
Prawie zostałem wciągnięty przez ten:
Ale oto jest, robienie rund:
Ten wygląda prawie jak prawdziwy komentarz:
Dopóki nie zobaczysz, że był używany wcześniej:
Oto kolejny, który prawie mnie przekonał:
I oto jest, powtarzając w kółko:
Ostatni przykład:
I oto jest, pojawiające się na innych blogach:
Oto taktyka spamu, na którą warto zwrócić uwagę: komentarz mający na celu sprowokowanie odpowiedzi.
Spamer składa kontrowersyjne oświadczenie, mając nadzieję, że odpowiesz.
W tym przykładzie spamer przegapił znak, ponieważ tytuł mojego artykułu nie zawiera słowa „quickly”:
Ale czasami spamer znajduje swój cel:
Akismet to wtyczka, która bardzo dobrze eliminuje spam w komentarzach.
Gdy oznaczysz komentarz jako spam, Akismet uczy się z tego komentarza. Blokuje przyszłe komentarze, które wyglądają podobnie. Akismet jest preinstalowany w systemie WordPress.
Chociaż Akismet wykonuje świetną robotę, eliminując spamowe komentarze, jest problem z tą wtyczką.
Jest to wtyczka, która znacznie spowolni działanie Twojej witryny.
Od czasu aktualizacji prędkości Google z lipca 2018 r. Szybkość strony stała się jednym z kluczowych czynników rankingowych Google. Tak więc, jeśli chcesz znaleźć się na stronie nr 1 Google, musisz odinstalować Akismet, a następnie go usunąć.
Zamiast Akismet użyj innej wtyczki o nazwie Anti-Spam firmy webvitaly. Ta wtyczka jest znacznie lżejsza w twoich zasobach. Nie spowalnia czasu ładowania strony internetowej prawie tak bardzo, jak Akismet.
Plusy i minusy komentarzy
Plusy:
- Angażuj się z publicznością. Wszystkie blogi, które odniosły sukces, mają wiernych czytelników. Jednym ze sposobów budowania obserwujących jest nawiązanie kontaktu z czytelnikami. Najlepszym sposobem na nawiązanie kontaktu z czytelnikami jest umożliwienie im komentowania Twoich postów.
- Uzyskaj pomysły na nowe posty na blogu. Często czytelnicy pytają Cię o temat, na który chcą uzyskać więcej informacji. Jeśli nigdy wcześniej nie pisałeś na ten temat, to jest pomysł na nowy wpis na blogu.
- Popraw swoje SEO: komentarze w stopce Twojego artykułu są traktowane przez wyszukiwarki jako część treści Twojej strony internetowej. Komentarze mogą być pełne słów kluczowych (i słów pokrewnych), na które kierujesz swoją stronę internetową.
Cons:
- Przyciąganie spamu w komentarzach. Jeśli Twoje artykuły są otwarte na komentowanie, przyciągniesz spam. Ilość spamu w komentarzach, który otrzymujesz, może osiągnąć poziom, na którym uznasz, że po prostu nie warto.
- Moderacja jest czasochłonna. Udzielanie szczegółowych, wartościowych odpowiedzi wymaga czasu. Oczywiście zwiększasz wartość SEO oryginalnej treści (artykułu), więc jest to dobrze wykorzystany czas.
5. Komentarze na blogu i SEO
Niektórzy blogerzy całkowicie wyłączają komentarze WordPress. Obawiają się, że spamerskie komentarze negatywnie wpłyną na SEO ich postów na blogu.
Ale to jest przypadek „wylewania dziecka z kąpielą”.
Komentarze WordPress mogą znacznie poprawić SEO Twojego posta na blogu.
Kilka faktów dotyczących SEO na temat komentarzy
- Algorytm Google traktuje komentarze na blogu jako część Twojego artykułu. W ten sposób zwiększają liczbę słów w Twoim blogu. Długość treści jest głównym czynnikiem rankingowym, więc dobrej jakości komentarze poprawią SEO Twojego posta na blogu
- Komentarze zazwyczaj zawierają słowa, które są semantycznie powiązane z Twoim słowem kluczowym. Zwiększają więc wartość SEO Twojego artykułu
- Komentarze sygnalizują zaangażowanie użytkowników w Twoje treści. To czynnik rankingowy, który zapewni Twojemu artykułowi poprawę SEO.
John Mueller, Google
„To jest coś, w czym zasadniczo staramy się traktować te komentarze jako część twoich treści. Jeśli więc te komentarze zawierają przydatne informacje oprócz treści, które podałeś również na tych stronach, może to być naprawdę dobry dodatek do twoich witryny internetowej. Może to naprawdę zwiększyć ogólną wartość Twojej witryny. Jeśli komentarze wskazują, że stoi za nią naprawdę zaangażowana społeczność, która zachęca nowych użytkowników, gdy odwiedzają te strony, aby również komentować, wracać bezpośrednio do tych stron, polecać te strony strony do swoich znajomych, to może być naprawdę dobra rzecz ”
Jeden z blogerów odkrył korzyści SEO płynące z komentarzy z pierwszej ręki. Harsh Agrawal z ShoutMeLoud, usunął komentarze WordPress ze swojego bloga. Jego ruch spadł o 40% w ciągu 2 dni.
Oczywiście słaba jakość komentarzy będzie miała negatywny wpływ na SEO Twojej witryny.
Jeśli więc chcesz włączyć komentarze, musisz je moderować. Upewnij się, że na Twoich stronach internetowych znajdują się tylko komentarze wysokiej jakości.
6. Siedem wskazówek dotyczących wykorzystywania komentarzy do budowania zaangażowania
Pole komentarzy na końcu Twoich artykułów to świetny sposób na budowanie zaangażowania z odbiorcami.
Oto siedem wskazówek dotyczących używania komentarzy do budowania zaangażowania:
- Zapytaj o komentarze! Na samym końcu artykułu dołącz wezwanie do działania: „Jakie są twoje doświadczenia z xyz? Bardzo chciałbym usłyszeć od Ciebie w komentarzach”
- Szybko zatwierdzaj komentarze na blogu.
- Kiedy komentujący zadają Ci pytanie, zacznij swoją odpowiedź od słów: „dziękuję za Twoje pytanie” (lub słów w tym celu). Inni czytelnicy zobaczą, że pytania są mile widziane.
- Używaj imion komentujących (i upewnij się, że je poprawnie przeliteruj – najlepiej skopiować i wkleić, aby uniknąć błędów)
- Wyróżnij komentatorów, którzy publikują wnikliwe lub wartościowe komentarze. Możesz nadać im rozgłos, odpowiadając im obszernie.
- Nigdy nie bądź niegrzeczny ani sarkastyczny w swoich odpowiedziach. Nigdy nie umniejszaj komuś za to, że nie rozumie czegoś, co uważasz za oczywiste.
- Zakończ swoją odpowiedź tymi słowami (lub czymś podobnym): „Mam nadzieję, że to odpowiada na twoje pytanie”.
7. Wtyczki do komentarzy innych firm dla WordPress
Istnieje wiele stron trzecich dla natywnego systemu komunikacji WordPress.
Tutaj jest kilka z nich:
Disqus
Disqus to jedna z najbardziej znanych alternatyw dla natywnego systemu komentarzy WP. Disqus oferuje filtry antyspamowe, narzędzia analityczne i moderacyjne. Jednak darmowa wersja zawiera teraz reklamy.
Niestety, Disqus to wtyczka WordPress, która spowolni prędkość Twojej witryny. Jest to poważna wada, biorąc pod uwagę, że szybkość strony jest obecnie głównym czynnikiem rankingowym Google.
Plecak odrzutowy
Jetpack to wielofunkcyjna wtyczka WordPress. Część komentarzy w Jetpack jest bezpłatna.
Po zainstalowaniu komentarzy Jetpack całkowicie zastępuje natywne komentarze WP.
System komentarzy Jetpack oferuje opcje logowania do mediów społecznościowych. Gdy czytelnik zostawi komentarz, może zidentyfikować się na różne sposoby:
- jako gość
- za pomocą gravatara WordPress.com
- Identyfikator Twittera
- Google+
- konto na Facebooku
Komentarze Jetpack oferują różne schematy kolorów.
Podobnie jak Disqus, Jetpack spowalnia witryny WordPress. Dzieje się tak, ponieważ wtyczka Jetpack zawiera tak wiele różnych funkcji.
Jeśli poważnie myślisz o SEO, musisz unikać wtyczek, które wydłużają czas ładowania. Więc możesz chcieć dalej szukać.
Odpowiedz przez Postmatic
Głównym celem wtyczki komentarzy Postmatic jest optymalizacja sposobu, w jaki użytkownicy są powiadamiani po zarejestrowaniu się. Podstawowa wtyczka jest bezpłatna.
Komentarze na Facebooku
Korzystanie z komentarzy na Facebooku znacznie ułatwia radzenie sobie ze spamem. Powód: trudniej jest założyć fałszywe konta i nie można pisać jako gość.
Komentarze na Facebooku usprawniają komentowanie. Dzieje się tak, ponieważ większość osób będzie już zalogowana na swoje konto FB. Istnieje również prawdopodobieństwo uzyskania większej liczby akcji społecznościowych.
Z drugiej strony używanie komentarzy na FB uniemożliwi komentowanie niektórych osób. Albo nie używają FB, albo nie chcą dołączać do komentarzy swojego prawdziwego nazwiska.
Kolejnym minusem jest to, że komentarze znajdują się na platformie FB, a nie na twojej platformie. Neguje to korzyści SEO wynikające z umieszczania komentarzy w treści artykułu.
wpDiscuz
Ta wtyczka do komentarzy znana jest z szybkości ładowania, więc jest to plus dla SEO.
Zawiera leniwe ładowanie. Oznacza to, że przeglądarka czytelnika nie wczytuje komentarzy, dopóki nie dotrą do tej części strony internetowej.
Ta wtyczka oferuje:
- zagnieżdżone wątki komentarzy
- obcięte komentarze
- aktywacja subskrypcji
Podstawowa wtyczka jest bezpłatna, ale istnieją dodatki premium, które dodają więcej funkcji.
KomentarzLuv
Podobnie jak Disqus, użytkownicy CommentLuv mogą publikować na dowolnym innym blogu, który korzysta z tej samej wtyczki do komentarzy. CommentLuv ma na celu zwiększenie zaangażowania i może przyciągnąć wiele komentarzy.
A to może stworzyć prawdziwą wartość SEO dla Twojej witryny. Istnieją jednak pewne wady korzystania z CommentLuv. Harsh Agrawal z ShoutMeLoud znalazł niepożądane wyniki wtyczki:
- Nieumyślne linki do stron ze spamem lub stron 404
- Linki do niepowiązanych witryn
- Wtyczka pozostawia niechciane linki po jej usunięciu
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Harsha o wtyczkach Comment.
Rozkwitać komentarze
Thrive Comments ma na celu zachęcanie do komentowania Twojego bloga. Czyni to, umożliwiając użytkownikom głosowanie w górę iw dół komentarzy oraz zdobywanie odznak na podstawie ich aktywności.
Komentarze o niskiej jakości są odrzucane i ostatecznie znikają. Jedną z zalet Thrive Comments jest to, że użytkownicy sami odfiltrowują złe komentarze.
Inną przydatną funkcją Thrive Comments jest możliwość włączania i wyłączania pola adresu URL. Z mojego doświadczenia. usunięcie pola adresu URL było najskuteczniejszym sposobem ograniczenia spamu w komentarzach.
Pole adresu URL jest powodem, dla którego komentarze przyciągają tak dużo spamu - spamerzy mają nadzieję na uzyskanie linku zwrotnego do ich witryny (pomimo faktu, że WP oznacza wszystkie linki w komentarzach tagiem „no follow”).
Gdy boty komentujące zorientują się, że w funkcji komentarzy nie ma pola adresu URL, zostawiają Cię w spokoju i przechodzą do następnej witryny.
WykresKomentarz
Podobnie jak Thrive Comments, GraphComment zachęca użytkowników do komentowania, wydając odznaki i nagrody.
Głównym celem GraphComment jest sortowanie komentarzy w sensowne wątki. Każdy wątek zaczyna się od początkowego komentarza lub pytania. Odpowiedzi są zagnieżdżone poniżej, w zwijanej hierarchii.
Super Socjalizator
Ta wtyczka do komentarzy, która oferuje udostępnianie społecznościowe na ponad 100 platformach społecznościowych. Nie ma wersji premium, więc darmowa wersja ma pełny zestaw funkcji.
To dobra wtyczka do komentowania, która minimalizuje spam, ponieważ same sieci społecznościowe wykonują tę pracę za Ciebie.
De:komentarze
Ta wtyczka pozwala całkowicie dostosować obszar komentarzy WordPress. Obejmuje:
- System głosowania podobny do Reddita
- plakietki dla osób, które najczęściej komentują
- przyciski mediów społecznościowych do wpisywania się jednym kliknięciem
Nie ma darmowej wersji De:Comments.
Hacki do komentarzy Yoast
Ta wtyczka jest modyfikacją domyślnego systemu komentarzy WordPress autorstwa Yoast.
Wtyczka usprawnia istniejący system komentarzy WP. Bardzo przydatną funkcją (która zniechęci do spamu) jest możliwość ustawienia minimalnej długości komentarza.
Intensywna debata
Ta wtyczka komentarzy do WordPressa oferuje:
- zagnieżdżone komentarze
- Powiadomienie e-mail
- filtr spamu
- umiar
- Subskrypcja
- RSS
- logowanie społecznościowe
- głosowanie komentarzy
Należy jednak pamiętać, że wtyczka nie była aktualizowana od 2012 roku.
Popularność komentarzy
Podobnie jak wiele innych systemów komentarzy innych firm, ta wtyczka kładzie nacisk na głosowanie użytkowników. Komentarze z wyższą średnią głosów trafiają na szczyt. Ta wtyczka to sprytny sposób kontroli jakości crowdsourcingu dla komentarzy na blogu.
Prosta edycja komentarzy
Ta niezwykle prosta wtyczka dodaje tylko jedną modyfikację do natywnych komentarzy WP: użytkownicy mogą edytować swoje komentarze do 5 minut po opublikowaniu oryginalnego komentarza.
Wniosek
Komentarze w WordPressie mogą być potężnym sposobem na nawiązanie kontaktu z czytelnikami, pozycjonowanie się jako ekspert i budowanie obserwujących online.
Ale żeby to zrobić, będziesz musiał moderować komentarze i odpowiadać na pytania. A to wymaga inwestycji czasu.
Niemoderowane komentarze szybko spowodują spam i zagrożą SEO Twojej witryny.
Tak więc sprowadza się do tego, ile czasu możesz zainwestować w moderowanie komentarzy w witrynie bloga.
Jeśli zdecydujesz się włączyć komentarze na swoim blogu, zyskasz znaczne korzyści SEO. Komentarze zwiększają liczbę słów w Twoim blogu, dodają odmiany słów kluczowych do treści i sygnalizują Google, że jesteś autorytetem w swojej niszy.
Powiązane artykuły
- 7 najlepszych wtyczek WordPress do sprawdzania duplikatów treści
- 27 prostych sposobów na skrócenie czasu odpowiedzi serwera w WordPress
- Najlepszy edytor WordPress WYSIWYG (porównano 7 kreatorów stron)