Come moderare i commenti in WordPress per un maggiore coinvolgimento
Pubblicato: 2019-05-25Se hai i commenti abilitati nella tua dashboard, potresti grattarti la testa chiedendoti come moderare i commenti in WordPress?
Questo è l'argomento di questo articolo.
I commenti sono un ottimo modo per costruire una relazione con i tuoi lettori e scoprire che tipo di problemi stanno affrontando.
Ma i commenti possono anche attirare volumi di spam.
In questo articolo scoprirai:
- Come personalizzare le impostazioni dei commenti in WordPress
- Come moderare i commenti
- Come gestire lo spam nei commenti
- In che modo i commenti del blog possono migliorare le classifiche di ricerca
- Strategie per ottenere più commenti
- I pro e i contro dell'abilitazione dei commenti sul blog
- Una panoramica dei plugin per i commenti di terze parti
Immergiamoci!
1. Cosa sono i commenti del blog in WordPress?
In WordPress, i commenti del blog sono commenti che i lettori lasciano in calce al tuo articolo.
Ecco un esempio:
WordPress ha introdotto i commenti sui post del blog nel 2004.
I commenti sul blog sono stati la seconda pietra miliare nella rivoluzione dei blog.
In primo luogo, i siti Web statici si sono trasformati in contenuti dinamici che potevano essere costantemente aggiornati.
Successivamente, i commenti hanno permesso ai lettori di interagire con gli scrittori, rendendo Internet interattivo.
2. Attivazione o disattivazione dei commenti
Quando installi WordPress per la prima volta, i commenti sono attivati per impostazione predefinita.
Per disattivarlo, vai su Impostazioni > Discussione e deseleziona la casella che dice: "Consenti alle persone di pubblicare commenti su nuovi articoli":
Come attivare o disattivare i commenti in WordPress
2. Come personalizzare le impostazioni dei commenti in WP
In Impostazioni > Discussione, puoi mettere a punto il funzionamento del sistema di commento.
Ecco alcune delle opzioni:
- Quanta identificazione è necessaria per commentare (nome, email)
- Ricevi una notifica via e-mail ogni volta che qualcuno commenta
- Ricevi una notifica quando un commento è in attesa di moderazione
- Per quanto tempo gli articoli rimangono aperti per i commenti
- Se tenere tutti i commenti per moderazione
- Se consentire a un commentatore di commentare liberamente, una volta che il suo primo commento è stato approvato
- Disabilita i commenti per post specifici
- Se consentire commenti nidificati (commenti sui commenti) e, in caso affermativo, quanti livelli di profondità
- Lista nera di parole che inviano automaticamente un commento al cestino
Puoi anche attivare o disattivare i commenti per un post specifico.
Basta andare su "Tutti i post" e quindi fare clic sull'opzione "Modifica rapida":
Attiva o disattiva i commenti per i singoli post
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3. Come moderare i commenti
Dovresti assolutamente richiedere che tutti i commenti vengano approvati manualmente:
Come impostare l'approvazione manuale per tutti i commenti
Se non hai selezionato questa casella, il tuo blog diventerà rapidamente un vaso di miele per i commenti spam.
Quando hai commenti in attesa di essere moderati, vedrai un piccolo numero rosso nel menu a sinistra della dashboard di WordPress:
Commenti in attesa di moderazione
Le opzioni per moderare un commento sono:
- Approvare
- Rispondere
- Modifica rapida
- Modificare
- Spam
- Spazzatura
Quando un commento è legittimo, puoi Approvarlo e poi Rispondi .
Dopo aver risposto, potrebbe essere necessario utilizzare l'opzione Modifica per correggere un errore di battitura o qualche altro errore.
Se il commento è spam, fare clic sull'opzione Spam per consegnare il commento alla cartella Spam.
Ogni proprietario del blog ha le proprie regole per moderare i commenti. Ma queste sono alcune regole che potresti considerare di adottare:
- Approva solo i commenti che provengono da un utente con un nome reale. Ad esempio, "John" andrebbe bene, ma non "Best WP Tips" o "Recensione SEO" o "Social Media Pro".
- Approva solo i commenti che aggiungono valore alla discussione. Ad esempio, "Bel post sul blog, continua così" non verrebbe approvato.
- Non approvare i commenti che contengono link
Quando si risponde ai commenti, ecco alcune linee guida utili:
- Sii sempre gentile
- Indirizza i commentatori per nome. Ad esempio: "Ciao, Zaid".
- Mai sminuire un commentatore per la sua mancanza di conoscenza
- Fai attenzione quando correggi qualcuno: mantienilo rispettoso
- Sii incoraggiante: i commentatori sono spesso nuovi blogger che lottano per capire le cose
- Se qualcuno fa una domanda, inizia la tua risposta con le parole: "Grazie per la tua domanda"
Cerca di essere il più utile possibile nelle tue risposte.
Se lo fai in modo coerente, il tuo blog alla fine diventerà noto come un luogo in cui le persone possono ricevere consigli.
E quando ciò accade, sei sulla buona strada per posizionarti come esperto nella tua nicchia.
4. Come gestire i commenti spam
Perché le persone inviano spam ai commenti di WordPress?
Dopotutto, i link che ottieni lasciando commenti sono "no follow". Ciò significa che non superano il PageRank e quindi non migliorano la SEO.
Ma ciò non impedisce alle persone di utilizzare il sistema di commenti di WordPress per creare il proprio profilo di collegamento, come vedremo...
I commenti sugli articoli di WordPress si dividono in tre categorie:
- Tentativi palesi di inserire un collegamento all'interno del corpo del commento
- Commenti generici che non aggiungono valore alla discussione. La motivazione qui è ottenere un backlink dall'avatar del commentatore.
- Commenti genuini o domande che aggiungono valore alla discussione.
Ecco un esempio della prima categoria:
Esempio di spam nei commenti con link nel corpo
I collegamenti all'interno del corpo di un commento sono contrassegnati dal tag "no follow".
Quindi, gli spammer di commenti non ottengono alcun "link juice" dai loro commenti. La motivazione dello spammer qui è più probabile che riceva clic dall'interno del corpo del commento.
Non esiste alcuna impostazione nella dashboard di WordPress per eliminare automaticamente i commenti contenenti collegamenti.
Esiste, tuttavia, un'impostazione per trattenere i commenti per la moderazione quando contengono un certo numero di collegamenti:
Mantieni commenti contenenti 2 o più link
Ma se hai già attivato l'approvazione manuale dei commenti (come faccio io), allora tutti i commenti richiedono l'approvazione in ogni caso (indipendentemente dal numero di link che contengono).
La seconda categoria di commenti è più difficile da rilevare.
Di solito sono commenti generici che si congratulano con te per il tuo post sul blog. Questi sono commenti che sono stati pubblicati da un bot o da qualche altro sistema automatizzato.
Questi tipi di commenti spam non si rivolgono mai a te per nome e non si riferiscono al titolo del tuo post o articolo del blog.
Se hai dei dubbi sul fatto che un commento sul blog sia spam, ecco cosa fare:
Copia e incolla una frase dal commento in Google (racchiusa tra virgolette). Se si tratta di spam, sarà già stato utilizzato e lo vedrai nei risultati di ricerca.
Ecco alcuni esempi.
Ecco il commento in attesa di approvazione:
Ed eccolo su Google:
A volte sembrano abbastanza genuini:
Ma eccolo su Google (nessuna riflessione su Google, ovviamente):
Sono stato quasi preso da questo:
Ma eccolo qui, a fare il giro:
Questo sembra quasi un commento genuino:
Fino a quando non vedi che è stato usato prima:
Eccone un altro che mi ha quasi convinto:
Ed eccolo qui, ripetuto più e più volte:
Un ultimo esempio:
Ed eccola qua, spuntata su altri blog:
Ecco una tattica antispam a cui prestare attenzione: il commento progettato per provocare una risposta.
Lo spammer fa una dichiarazione controversa, sperando che tu risponda.
In questo esempio, lo spammer non ha colto nel segno, perché il titolo del mio articolo non contiene la parola "rapidamente":
Ma a volte lo spammer trova il suo obiettivo:
Akismet è un plugin che fa un ottimo lavoro nell'eliminare lo spam nei commenti.
Quando contrassegni un commento come spam, Akismet apprende da quel commento. Blocca i commenti futuri che sembrano simili. Akismet è preinstallato in WordPress.
Sebbene Akismet faccia un ottimo lavoro eliminando i commenti spam, c'è un problema con questo plugin.
È un plugin che rallenterà notevolmente la velocità del tuo sito web.
Dall'aggiornamento della velocità di Google di luglio 2018, la velocità della pagina è diventata uno dei principali fattori di ranking di Google. Quindi, se vuoi posizionarti sulla Pagina n. 1 di Google, devi disinstallare Akismet e quindi eliminarlo.
Invece di Akismet, usa un altro plugin chiamato Anti-Spam di webvitaly. Questo plugin è molto più leggero sulle tue risorse. Non rallenterà il tempo di caricamento del sito web tanto quanto Akismet.
Pro e contro dei commenti
Professionisti:
- Interagisci con il tuo pubblico. I blog di successo hanno tutti un seguito di lettori fedeli. Uno dei modi per creare un seguito è coinvolgere i tuoi lettori. E il modo migliore per interagire con i tuoi lettori è consentire loro di commentare i tuoi post.
- Ottieni idee per nuovi post sul blog. Spesso i lettori ti chiedono informazioni su un argomento su cui desiderano maggiori informazioni. Se non hai mai scritto su quell'argomento prima, questa è un'idea per un nuovo post sul blog.
- Migliora il tuo SEO: i commenti in fondo al tuo articolo vengono trattati dai motori di ricerca come parte del contenuto della tua pagina web. È probabile che i commenti siano pieni delle parole chiave (e delle parole correlate) a cui si rivolge la tua pagina web.
Contro:
- Attirare lo spam nei commenti. Se i tuoi articoli sono aperti ai commenti attirerai spam. Il volume di commenti spam che ricevi può raggiungere livelli in cui decidi che semplicemente non ne vale la pena.
- La moderazione richiede tempo. Dare risposte dettagliate e di alto valore richiede tempo. Naturalmente, stai aggiungendo al valore SEO del contenuto originale (l'articolo) in modo che sia tempo ben speso.
5. Commenti sul blog e SEO
Alcuni blogger disabilitano completamente i commenti di WordPress. Temono che i commenti spam influiscano negativamente sul SEO dei loro post sul blog.
Ma questo è un caso di "buttare via il bambino con l'acqua sporca".
I commenti di WordPress possono migliorare significativamente la SEO del tuo post sul blog.
Alcuni fatti SEO sui commenti
- L'algoritmo di Google considera i commenti del blog come parte del tuo articolo. Pertanto, aumentano il conteggio delle parole del tuo post sul blog. La lunghezza del contenuto è un importante fattore di ranking, quindi i commenti di buona qualità aumenteranno la SEO del tuo post sul blog
- I commenti di solito contengono parole che sono semanticamente correlate alla tua parola chiave. Quindi aggiungono valore SEO al tuo articolo
- I commenti segnalano il coinvolgimento degli utenti con i tuoi contenuti. Questo è un fattore di ranking e darà al tuo articolo una spinta SEO.
John Mueller, Google
"Questo è qualcosa in cui essenzialmente cerchiamo di trattare questi commenti come parte del tuo contenuto. Quindi, se questi commenti portano informazioni utili oltre al contenuto che hai fornito anche su queste pagine, allora potrebbe essere un'ottima aggiunta al tuo sito Web. Potrebbe davvero aumentare il valore complessivo del tuo sito Web. Se i commenti mostrano che c'è una comunità molto impegnata dietro che incoraggia i nuovi utenti quando visitano queste pagine a commentare, a tornare direttamente a queste pagine, a consigliare questi pagine ai loro amici, che potrebbe anche essere una buona cosa"
Un blogger ha scoperto in prima persona il vantaggio SEO dei commenti. Harsh Agrawal di ShoutMeLoud, ha rimosso i commenti di WordPress dal suo blog. Il suo traffico è diminuito del 40% in 2 giorni.
Ovviamente, commenti di scarsa qualità avranno un impatto negativo sulla SEO del tuo sito web.
Quindi, se hai intenzione di abilitare i commenti, devi moderarli. Assicurati che solo i commenti di alta qualità arrivino alle tue pagine web.
6. Sette suggerimenti per utilizzare i commenti per creare coinvolgimento
Il campo dei commenti alla fine dei tuoi articoli è un ottimo modo per creare coinvolgimento con il tuo pubblico.
Ecco sette suggerimenti per utilizzare i commenti per creare coinvolgimento:
- Chiedi commenti! Proprio alla fine del tuo articolo includi questo invito all'azione: “Qual è stata la tua esperienza con xyz? Mi piacerebbe sentirti nei commenti”
- Approva rapidamente i commenti del blog.
- Quando i commentatori ti fanno una domanda, inizia la tua risposta con le parole: "grazie per la tua domanda" (o parole in tal senso). Gli altri lettori vedranno che accogli le domande.
- Usa i nomi dei commentatori (e assicurati di scriverli correttamente - meglio copiare e incollare per evitare errori)
- Dai risalto ai commentatori che fanno commenti perspicaci o preziosi. Puoi dare loro risalto rispondendo loro a lungo.
- Non essere mai scortese o sarcastico nelle tue risposte. Non sminuire mai qualcuno per non aver capito qualcosa che pensi sia ovvio.
- Termina la tua risposta con queste parole (o qualcosa di simile): "Spero che questo risponda alla tua domanda".
7. Plugin di commenti di terze parti per WordPress
Esistono molte alternative di terze parti al sistema di comunicazione nativo di WordPress.
Ecco qui alcuni di loro:
Disqus
Disqus è una delle alternative più conosciute al sistema di commenti WP nativo. Disqus offre filtri antispam, analisi e strumenti di moderazione. Tuttavia, la versione gratuita ora include annunci pubblicitari.
Sfortunatamente, Disqus è un plugin per WordPress che rallenterà la velocità del tuo sito web. Questo è un grosso svantaggio, dato che la velocità della pagina è ora un importante fattore di ranking di Google.
Jetpack
Jetpack è un plugin WordPress multifunzione. La parte dei commenti di Jetpack è gratuita.
Quando installi i commenti Jetpack, sostituisce completamente i commenti WP nativi.
Il sistema di commenti Jetpack offre opzioni di accesso ai social media. Dopo che un lettore ha lasciato un commento, può identificarsi in vari modi:
- come ospite
- usando il loro gravatar di WordPress.com
- ID Twitter
- Google+
- account Facebook
Jetpack Comments offre diverse combinazioni di colori.
Come Disqus, Jetpack è noto per rallentare i siti WordPress. Questo perché il plug-in Jetpack contiene così tante funzioni diverse.
Se prendi sul serio la SEO, devi evitare i plugin che aumentano il tempo di caricamento. Quindi, potresti voler continuare a cercare.
Rispondibile da Postmatic
L'obiettivo principale del plug-in per i commenti di Postmatic è ottimizzare il modo in cui gli utenti ricevono notifiche dopo la registrazione. Il plugin principale è gratuito.
Commenti su Facebook
L'utilizzo dei commenti di Facebook rende molto più semplice gestire lo spam. Il motivo: è più difficile creare account falsi ed è impossibile pubblicare come ospite.
I commenti di Facebook rendono i commenti più snelli. Questo perché la maggior parte delle persone avrà già effettuato l'accesso al proprio account FB. C'è anche la possibilità di ottenere più condivisioni social.
Il rovescio della medaglia è che l'utilizzo dei commenti su FB impedirà ad alcune persone di commentare. O non usano FB o non vogliono che il loro vero nome sia allegato ai commenti.
Un altro aspetto negativo è che i commenti risiedono sulla piattaforma FB e non sulla tua piattaforma. Ciò nega il vantaggio SEO di avere commenti inclusi nel contenuto del tuo articolo.
wpDiscuz
Questo plugin per i commenti è noto per la sua velocità di caricamento, quindi è un vantaggio per la SEO.
Incorpora il caricamento pigro. Ciò significa che il browser del lettore non carica i commenti finché non arrivano a quella parte della pagina web.
Questo plugin offre:
- thread di commenti annidati
- commenti troncati
- attivazione dell'abbonamento
Il plugin principale è gratuito ma ci sono componenti aggiuntivi premium che aggiungono più funzionalità.
CommentLuv
Come Disqus, gli utenti di CommentLuv possono pubblicare su qualsiasi altro blog che utilizza lo stesso plugin per i commenti. CommentLuv è progettato per aumentare il coinvolgimento e ha il potenziale per attirare molti commenti.
E questo può creare un vero valore SEO per il tuo sito. Tuttavia, ci sono alcuni aspetti negativi nell'uso di CommentLuv. Harsh Agrawal di ShoutMeLoud ha trovato alcuni risultati indesiderati del plugin:
- Collegamento inavvertitamente a siti di spam o pagine 404
- Collegamento a siti non correlati
- Il plugin lascia collegamenti indesiderati quando lo rimuovi
Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo di Harsh sui plug-in di commento.
Thrive Commenti
Thrive Comments è progettato per incentivare i commenti sul tuo blog. Lo fa consentendo agli utenti di votare i commenti su e giù e guadagnare badge in base a quanto sono attivi.
I commenti di scarsa qualità vengono respinti e alla fine scompaiono. Uno dei vantaggi di Thrive Comments è che gli utenti stessi filtrano i commenti negativi.
Un'altra funzione utile in Thrive Comments è che puoi attivare o disattivare il campo URL. Nella mia esperienza. la rimozione del campo URL è stato il modo più efficace per ridurre lo spam nei commenti.
Il campo URL è il motivo per cui i commenti attirano così tanto spam: gli spammer sperano di ottenere un backlink al loro sito Web (nonostante il fatto che WP contrassegni tutti i collegamenti nei commenti con il tag 'no follow').
Quando i robot dei commenti si rendono conto che non c'è alcun campo URL nella funzione dei commenti, ti lasciano in pace e passano al sito Web successivo.
GraficoCommento
Come Thrive Comments, GraphComment incentiva gli utenti a commentare emettendo badge e premi.
L'obiettivo principale di GraphComment è ordinare i commenti in thread significativi. Ogni thread inizia con il commento o la domanda iniziale. Le risposte sono nidificate sotto, in una gerarchia comprimibile.
Super socializzatore
Questo plugin di commento che offre la condivisione sui social per oltre 100 piattaforme di social media. Non esiste una versione premium, quindi la versione gratuita ha il set completo di funzionalità.
Questo è un buon plugin per i commenti per ridurre al minimo lo spam, poiché i social network stessi fanno questo lavoro per te.
De: commenti
Questo plugin ti consente di personalizzare completamente l'area dei commenti di WordPress. Include:
- Sistema di voto simile a Reddit
- badge per le persone che commentano di più
- pulsanti dei social media per l'accesso con un clic
Non esiste una versione gratuita di De:Comments.
Yoast Comment Hack
Questo plugin è la modifica di Yoast del sistema di commento predefinito di WordPress.
Il plugin semplifica il sistema di commenti WP esistente. Una caratteristica molto utile (che scoraggerà lo spam) è la possibilità di impostare una lunghezza minima di commento.
Dibattito intenso
Questo plugin di commenti per WordPress offre:
- commenti annidati
- notifica per email
- filtro antispam
- moderazione
- sottoscrizione
- RSS
- accesso social
- commento votando
Tieni presente, tuttavia, che il plug-in non è stato aggiornato dal 2012.
Popolarità del commento
Come molti altri sistemi di commenti di terze parti, questo plugin enfatizza il voto degli utenti. I commenti con voti medi più alti salgono in cima. Questo plugin è un modo elegante per il controllo della qualità del crowdsourcing per i commenti del tuo blog.
Modifica semplice dei commenti
Questo plugin ultra-semplice aggiunge solo una modifica ai commenti WP nativi: gli utenti possono modificare i loro commenti fino a 5 minuti dopo aver pubblicato il loro commento originale.
Conclusione
I commenti in WordPress possono essere un modo potente per entrare in contatto con i tuoi lettori, posizionarti come esperto e creare un seguito online.
Ma per fare ciò, dovrai moderare i commenti e rispondere alle domande. E questo richiede un investimento di tempo.
I commenti non moderati si tradurranno rapidamente in uno spamfest e metteranno a rischio la SEO del tuo sito web.
Quindi, si tratta di quanto tempo sei in grado di investire nella moderazione dei commenti sul tuo blog.
Se decidi di abilitare i commenti sul tuo blog, ci sono vantaggi SEO significativi. I commenti aumentano il conteggio delle parole del tuo post sul blog, aggiungono variazioni di parole chiave ai tuoi contenuti e segnalano a Google che sei un'autorità nella tua nicchia.
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