Co to jest firma SaaS? 20 największych firm SaaS zabijających go w 2022 r.

Aby pomóc Ci znaleźć to, czego szukasz, możesz użyć następujących linków, aby szybko przechodzić między sekcjami:

  Co to jest firma Saas?

  Model biznesowy SaaS

  Czym SaaS różni się od tradycyjnego oprogramowania

  Rodzaje firm SaaS: B2B i B2C

  Dlaczego firmy korzystają z SaaS

  Etapy firmy SaaS

  20 największych firm SaaS w 2022 r.

  6 najlepszych firm SaaS, dla których warto pracować

  Często zadawane pytania dotyczące SaaS

  Rozpoczęcie pracy z firmą SaaS

Co to jest firma SaaS? Wszystko co musisz wiedzieć

Niezależnie od tego, czy jesteś tego świadomy, czy nie, prawie każdy używa SaaS regularnie (jeśli nie codziennie).

Jako podzbiór w chmurze obliczeniowej „Oprogramowanie jako usługa” lub SaaS zmieniło sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się online. Możesz oglądać swój ulubiony program w serwisie Netflix lub prowadzić konferencję internetową za pomocą Zoom. W obu przypadkach będziesz korzystać z rozwiązania SaaS i przyczynić się do przewidywanych globalnych przychodów branży w wysokości 185,8 mld USD do 2024 roku .

Adopcja SaaS rozwija się szybko od 2018 r. i przyspieszyła w 2020 r. w związku z pandemią COVID-19, z rosnącą potrzebą elastyczności biznesowej i przejścia na pracę zdalną.

Od tego czasu coraz więcej małych i średnich firm doceniło konieczność włączenia modelu biznesowego SaaS do swoich systemów oprogramowania korporacyjnego w celu utrzymania klientów i dążenia do skalowalnego i zrównoważonego rozwoju za pomocą narzędzi marketingu cyfrowego .

SaaS będzie nadal zyskiwać na popularności w nadchodzących latach, ponieważ coraz więcej firm decyduje się na usprawnienie swojej działalności. Ponieważ oczekiwania konsumentów stają się coraz bardziej wymagające, rosnący rynek SaaS zapewnia do wyboru mnóstwo stale ewoluujących i opłacalnych opcji przetwarzania poza siedzibą firmy.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o SaaS i jego działaniu, firmach SaaS do obejrzenia w 2022 r. oraz o tym, jak zacząć włączać aplikacje SaaS do codziennych funkcji biznesowych.

Co to jest SaaS?

Zasadniczo oprogramowanie jako usługa (SaaS) to model rozwiązania, który zapewnia użytkownikom oprogramowanie zarządzane, posiadane i dostarczane zewnętrznie.

Dostęp do niego uzyskuje się za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a dane klientów są przechowywane w infrastrukturze chmury, a nie lokalnie. W ten sposób dostawcy SaaS eliminują potrzebę stosowania aplikacji wewnętrznych i opartych na centrach danych. W rzeczywistości umożliwiają użytkownikom dostęp do swoich danych z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia, pod warunkiem, że mają połączenie z Internetem.

Typowe rozwiązania SaaS umożliwiają firmom płacenie za swoje usługi na żądanie (płatność za wykorzystywane zasoby), poprzez model licencjonowania lub opłatę abonamentową. W zależności od aplikacji SaaS użytkownicy mogą uzyskać dostęp do różnych narzędzi, które mają wiele zalet.

Na przykład produkty SaaS mogą obejmować rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami oparte na chmurze (CRM), takie jak Salesforce, po hosting e-commerce, taki jak Shopify.

Jak działa oprogramowanie jako usługa?         

Witryna SaaS lub dostawca usług oferuje usługi w chmurze i przechowuje dane swoich użytkowników za pośrednictwem Internetu. Dostawca jest odpowiedzialny za utrzymanie i aktualizację serwerów, a także za niezbędny rozwój oprogramowania.

Aplikacje SaaS to najczęściej rozwiązania typu multi-tenant, co oznacza, że ​​w chmurze dwie lub więcej firm lub klientów może współdzielić ten sam serwer i (w zależności od opłat) te same zasoby bazy danych. Jest to niezwykle wygodne dla małych firm i start-upów, ponieważ mogą one dobrać strukturę cenową do swojego budżetu i obniżyć koszty utrzymania, które często powstają przy użyciu tradycyjnego oprogramowania.

Rzeczywiście, przy takiej łatwości skalowalności, zasoby SaaS pozwalają firmom zwiększyć rozmiar procesorów i pamięci masowej online, aby sprostać zmieniającym się potrzebom klientów lub poprawić komfort użytkowania.

Co kwalifikuje się jako SaaS?

Oprogramowanie jako usługa to model licencjonowania, w ramach którego użytkownicy uiszczają opłatę abonamentową lub pewną formę opłaty cyklicznej za dostęp do oprogramowania opartego na serwerze zewnętrznym.

Oprogramowanie może mieć różne funkcje, od dostarczania rozwiązań do zarządzania treścią, tworzenia stron internetowych lub zasobów ludzkich po udostępnianie plików, marketing e-mailowy i platformy mediów społecznościowych. Aby jednak funkcjonować jako SaaS, każda firma programistyczna musi być dostępna przez Internet, bez konieczności instalacji.

Oznacza to, że wszystko może być SaaS, pod warunkiem, że obsługuje aplikacje dla klientów i udostępnia je online.

Jakie są przykłady SaaS?

Czy Netflix jest firmą SaaS?

Jeśli zastosujemy się do powyższej definicji, Netflix jest firmą SaaS.

Jest zgodny z modelem subskrypcji, w którym użytkownicy płacą za oglądanie licencjonowanych treści wideo na żądanie za pośrednictwem Internetu. Chociaż dostępna jest opcja pobierania materiałów, wszystkie zasoby są dostępne do natychmiastowego przeglądania bez konieczności instalacji.

Czy Dysk Google jest firmą SaaS?

Dysk Google to podstawowa oferta SaaS firmy Google. Podobnie jak Dropbox i inne aplikacje do przechowywania plików, działa w modelu chmury obliczeniowej i bezpiecznie przechowuje na zewnątrz filmy, zdjęcia i inne pliki użytkowników.

Jest dostępny online, zarówno z komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń przenośnych, a dostępne są plany, zwiększające ilość pamięci masowej z wyższymi opłatami miesięcznymi.

Czy Facebook jest firmą SaaS?

Dysk Google i Netflix to bardziej wyraźne przykłady firm SaaS. Jeśli chodzi o Facebooka, eksperci od chmury są niezdecydowani, czy stanowi on serwis społecznościowy SaaS i usługę przesyłania wiadomości.

Z pewnością ma kilka cech SaaS. Na przykład można go skalować w celu przechowywania danych, nie wymaga instalacji i jest dostępny za pośrednictwem różnych urządzeń i Internetu.

Źródło obrazu

Model biznesowy SaaS: Jak działa firma SaaS

Jaki jest model biznesowy SaaS?

Przyjęcie modelu biznesowego SaaS zamiast sprzedaży tradycyjnych instalacji oprogramowania może przynieść korzyści zarówno dostawcy, jak i konsumentowi. Założeniem usługi jest to, że użytkownicy wnoszą cykliczną opłatę za dostęp do Twojego oprogramowania, które jest hostowane przy użyciu infrastruktury chmurowej.

Właściciele firm unikają inwestowania w rozwiązania IT i nabywania niezbędnego sprzętu do rozwoju, zamiast prowadzić swoją codzienną działalność online.

Na przykład dział obsługi klienta firmy może używać Zendesk do obsługi klienta online i eliminować potrzebę tworzenia własnego, wewnętrznego oprogramowania.

Jak podążać za modelem biznesowym SaaS

Sukces SaaS wymaga od firm podążania za modelem biznesowym na wielu etapach rozwoju. Aby osiągnąć stabilny wzrost, firma SaaS często potrzebuje znacznych reinwestycji zysków w celu zmiany usług, ponieważ użytkownicy wymagają nowych możliwości aplikacji i bardziej elastycznych rozwiązań programowych.

Model biznesowy SaaS opiera się na oczekiwaniach dotyczących odnowienia. W związku z tym, aby generować stałe przychody, firmy produkujące oprogramowanie w chmurze muszą korzystać z analiz w czasie rzeczywistym, aby utrzymać pozytywne wrażenia klientów i świadczyć usługi, które zwiększają wartość klienta (CLV).

Zapewnienie niezawodności systemu, bezpieczeństwa i prywatności, strategicznej elastyczności i możliwości technicznych w konkurencyjnej cenie to najskuteczniejszy sposób na podążanie za modelem biznesowym SaaS i bezpieczne odnawianie.

Kto pasuje do modelu SaaS?

Model SaaS jest odpowiedni dla firm, które dostarczają produkty integralne dla biznesu. Najodpowiedniejsze z nich tworzą oprogramowanie do zarządzania, niszowe aplikacje biznesowe lub zasoby e-mail marketingu i mają na celu rutynową aktualizację swoich usług.

Rzeczywiście, im więcej funkcji, jakie oprogramowanie może zaoferować konsumentom, wraz z obietnicą dalszego rozwoju w miarę upływu czasu; im bardziej platforma jest dostosowana do modelu biznesowego SaaS.

U podstaw SaaS leży stały dochód. W ten sposób dostawcy bardziej stagnujących i niezmiennych usług mogą odnieść korzyści ze sprzedaży oprogramowania jako jednorazowego zakupu, w przeciwieństwie do części planu subskrypcji. Modele SaaS działają najlepiej, gdy można je dostosowywać i skalować, aby odpowiadały różnym klientom i ich zmieniającym się potrzebom.

Plusy modelu SaaS

Dla startupów i małych i średnich firm (SMB) jedną z największych zalet modelu SaaS jest jego opłacalność. Tradycyjne instalacje oprogramowania muszą obsługiwać wiele systemów operacyjnych i zostać zmodyfikowane tak, aby działały na kilku urządzeniach, podczas gdy SaaS obsługuje tylko przeglądarki internetowe.

Model biznesowy SaaS promuje również lojalność i utrzymanie klientów poprzez dostarczanie klientom łatwych w użyciu usług. Oprogramowanie może być używane natychmiast po zalogowaniu i nie wymaga skomplikowanego procesu instalacji. Oznacza to, że konsumenci są bardziej skłonni zintegrować Twoje oprogramowanie w ramach swojego codziennego przepływu pracy.

Oferowanie bezpłatnych wersji próbnych lub opcji usługi „freemium” jest również łatwiejsze dzięki SaaS. Dla kupującego eliminują one ryzyko zakupu i wyposażają go w doświadczenie z pierwszej ręki dotyczące zalet twojego produktu.

Jako cyfrowa strategia marketingowa SaaS , freemium umożliwia potencjalnym klientom zapoznanie się z Twoimi usługami i poleganie na nich.

Dodawanie aktualizacji i nowych funkcji jest również znacznie wygodniejsze dzięki SaaS. Zamiast tworzyć produkt ze wszystkimi niezbędnymi funkcjami podczas początkowego tworzenia oprogramowania, przydatne aktualizacje mogą być oferowane użytkownikom zawsze, gdy pojawi się taka potrzeba. W rzeczywistości możesz nawet aktualizować funkcje kilka razy w tygodniu.

Wady modelu SaaS

Chociaż model biznesowy SaaS oferuje wiele korzyści, należy rozważyć, czy SaaS pasuje do Twojej wyjątkowej oferty biznesowej i aktualnej sytuacji finansowej.

Konfiguracja SaaS wymaga znacznych nakładów inwestycyjnych. Koszty hostingu i utrzymania serwerów mogą być nieopłacalne dla startupów , a zbudowanie wystarczająco dużej bazy użytkowników, aby stać się opłacalne, może zająć trochę czasu.

Będziesz także potrzebować silnego zespołu, zdolnego do tworzenia stron internetowych i projektowania interfejsu użytkownika, który jest gotowy do dostosowania Twojego oprogramowania w oparciu o problemy z użytecznością.

Jednym z największych wyzwań związanych z założeniem firmy SaaS jest to, że jest to niezwykle konkurencyjny rynek, na którym każdego dnia pojawiają się nowi gracze. Aby wyróżnić się na tle konkurencji, trzeba będzie połączyć nowoczesne oprogramowanie z efektywnymi kampaniami marketingowymi.

Włączenie profesjonalnych usług SEO do strategii promocji marki zwiększy ruch w Twojej witrynie i zwiększy zaangażowanie.

Accelerate Agency współpracuje z domenami o wysokim autorytecie, takimi jak Hubspot i BigCommerce, aby zwiększyć ruch organiczny i skierowania. Kliknij tutaj, aby zarezerwować konsultację już dziś!

Źródło obrazu

Czym SaaS różni się od tradycyjnego oprogramowania

Główne zalety SaaS w porównaniu z oprogramowaniem tradycyjnym lub licencjonowanym

Istnieje kilka głównych zalet SaaS w porównaniu z bardziej tradycyjnym oprogramowaniem, zarówno dla użytkowników, jak i dostawców.

Jak wspomniano powyżej, aplikacje internetowe lub oparte na chmurze są z natury wieloplatformowe. Dla klientów oznacza to niskie koszty utrzymania, które są łatwo dostępne zarówno dla zespołów krajowych, jak i zdalnych. SaaS często może zastąpić kosztowne lokalne serwery danych, których do przechowywania wymaga licencjonowane oprogramowanie.

Poprawiają również łatwość odzyskiwania po awarii i ciągłości biznesowej. W przypadku awarii, kradzieży lub awarii sprzętu użytkownika wszystkie dane firmy są przechowywane w infrastrukturze chmury, dzięki czemu można je odzyskać.

Systemy kopii zapasowych SaaS przechowują dane niezawodnie i bezpiecznie. Częstotliwość tworzenia kopii zapasowych może być planowana przez użytkowników i odbywa się automatycznie, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Wraz z ciągłym ulepszaniem sposobu przechowywania danych online i coraz większą liczbą programistów korzysta z cyfrowych rejestrów, takich jak blockchain, platformy SaaS stają się coraz bardziej bezpiecznymi metodami przechowywania danych.

Wady SaaS nad tradycyjnym oprogramowaniem

Pomimo korzyści, witryny SaaS nie są najlepszym rozwiązaniem dla każdej firmy. Jeśli oprogramowanie wymaga znaczącej i ciągłej interwencji człowieka, może nie być gotowe do przyjęcia architektury natywnej dla chmury. Podobnie bez silnej istniejącej bazy użytkowników przejście na SaaS może być trudne.

Aby czerpać jak najwięcej korzyści, oprogramowanie powinno być już popularne i mieć potencjał do generowania znacznych, powtarzalnych przychodów. Na przykład firma Adobe była już z powodzeniem licencjonowanym dostawcą oprogramowania, zanim przeszła z modelu płatności jednorazowych na miesięczne plany subskrypcji oparte na chmurze. Tradycyjne oprogramowanie może być lepszym wyborem dla produktów, które jeszcze nie znalazły swoich odbiorców.

Ponadto częstotliwość, z jaką systemy SaaS mogą być aktualizowane i zmieniane, może mieć wpływ na programistów i użytkowników. Gdy konsumenci przyzwyczajają się do SaaS i regularności aktualizacji, oczekują ciągłej poprawy. Dostawcy są zobowiązani do częstego aktualizowania funkcji, aby produkty były aktualne i konkurencyjne, co kosztuje ich czas i pieniądze.

Zmiana procesów zaplecza i interfejsów API może również mieć niezamierzone konsekwencje dla konsumentów podczas integracji z innymi platformami SaaS. Firmy cenią rozwiązania SaaS, ponieważ są szybkie i łatwe. Kiedy spowalniają lub komplikują operacje, nie zapewniają już użytkownikom wygodniejszej usługi niż tradycyjne firmy programistyczne.

Źródło obrazu

Rodzaje firm SaaS: B2B i B2C

Dostawcy oprogramowania oferują różne rodzaje SaaS , od biznesowych do biznesowych ( B2B SaaS ) do biznesowych do konsumenckich (B2C Saas).

Postanowienia B2B zazwyczaj pomagają w codziennej działalności firmy i mają na celu automatyzację lub przyspieszenie powtarzalnych zadań. Usługa B2C SaaS jest udostępniana użytkownikom indywidualnym, a nie firmom.

Dobrze znane przykłady produktów B2B SaaS to:

• Mailchimp (platforma do e-mail marketingu)
• Atlassian (oprogramowanie do zarządzania projektami)
• RingCentral (rozwiązanie komunikacyjne oparte na chmurze)

Niektóre przykłady SaaS B2C obejmują Netflix i Spotify.

Dlaczego firmy korzystają z SaaS

Produkty B2B SaaS są szczególnie korzystne, ponieważ mogą napędzać szybki wzrost i poprawiać potencjał sprzedaży. Na przykład mogą natychmiast zwiększyć możliwości obsługi klienta firmy, poprawić wydajność zespołów sprzedażowych i generować leady, pomagając zarówno w kampaniach marketingu wychodzącego, jak i przychodzącego.

Etapy firmy SaaS

W cyklu życia firmy SaaS istnieją określone etapy, przez które przechodzi. Zazwyczaj są one budowane w trzech fazach , od etapu przed uruchomieniem i konfiguracji do wzrostu i ostatecznie dojrzałości.

Przed uruchomieniem

Przed uruchomieniem można również nazwać fazę dopasowania problemu lub rozwiązania. Jak sama nazwa wskazuje, obejmuje identyfikowanie problemów, których rozwiązanie może zapewnić Twoja oferta SaaS.

Pomogłoby to w identyfikacji potencjalnych klientów i przeprowadzeniu badań rynkowych w celu zrozumienia ich podstawowych potrzeb. Po stworzeniu minimalnego opłacalnego produktu (MVP) firmy powinny znaleźć inwestorów i nawiązać relacje z doradcami i mentorami.

Uruchomienie

Jako startup, Twój SaaS powinien koncentrować się na znalezieniu miejsca, w którym pasuje do obecnego rynku. Oznacza to dopracowanie funkcji oprogramowania, aby wyróżnić się z tłumu, i wykorzystanie kluczowych wskaźników do identyfikacji docelowych konsumentów.

Jeśli jeszcze nie udało Ci się zabezpieczyć kapitału początkowego, należy to zrobić na tym etapie, równolegle z pozyskiwaniem pierwszych płacących klientów i podejmowaniem niezbędnych decyzji o zatrudnieniu.

Wydajność/poprawa procesu

Gdy masz już biznes z płacącymi klientami, kolejnym etapem cyklu życia SaaS jest stworzenie bazy lojalnych konsumentów i zbudowanie zaufania do Twoich usług. Powinieneś udoskonalić wrażenia klientów i skupić się na wzroście wirusa.

Korzystaj z mediów społecznościowych, aby kontaktować się z potencjalnymi klientami i identyfikować możliwe kanały sprzedaży. Celem jest stworzenie powtarzalnego procesu sprzedaży, który jest wydajny i daje możliwości skalowania.

Wzrost

Aby rozwijać firmę , kluczowe znaczenie ma zwiększenie ruchu i przekształcenie wizyt w witrynie na sprzedaż. Na tym etapie Twoja firma będzie musiała zmienić punkt ciężkości ze wzrostu przychodów na rentowność. Twoja firma może również potrzebować więcej inwestycji w celu wsparcia działań związanych z pozyskiwaniem klientów.

Upewnij się, że śledzisz koszty, aby nie skalowały się szybciej niż przychody, i poinformuj swój zespół o możliwych zagrożeniach i problemach, które mogą się pojawić podczas skalowania.

Dojrzałość

Firma SaaS osiąga dojrzałość po zdobyciu lojalnej bazy klientów i wdrożeniu spójnego procesu sprzedaży.

Na tym etapie wzrost będzie wolniejszy, ale nie powinien całkowicie się zatrzymać. Firmy powinny szukać możliwości rozwoju na szerszym rynku (potencjalnie globalnym) i rozważyć dodanie nowych produktów i usług do swojej istniejącej oferty.

Alternatywnie platforma SaaS może rozpocząć IPO lub szukać możliwości przejęcia.

Źródło

20 największych firm zajmujących się oprogramowaniem jako usługą (SaaS) w 2022 r.

1. Klawiatura

Dialpad to oparty na sztucznej inteligencji system telefonii biznesowej w chmurze. Zapewnia użytkownikom najnowszą technologię telefonii VoIP i jest dostępny z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu.

Opinie użytkowników podkreślają jakość połączeń i całodobową obsługę klienta. Usługa oferuje również integrację z narzędziami CRM, zapewniając klientom dostęp do technologii, której potrzebują do prowadzenia codziennej działalności biznesowej z jednej platformy.

Źródło obrazu

2. Affise

Affise to rozwiązanie z zakresu performance marketingu, które umożliwia markom i agencjom tworzenie i zarządzanie globalną siecią partnerów afiliacyjnych. Oprócz łączenia Cię z liderami rynku, platforma zawiera szereg narzędzi usprawniających Twoją sieć i marketing.

Automatyzacja pomaga śledzić i analizować reklamy internetowe, przypisywać sprzedaż do odpowiednich kanałów i otrzymywać powiadomienia o skuteczności kampanii.

Źródło obrazu

3. Automatyzacja w dowolnym miejscu

Automation Anywhere to rozwiązanie do automatyzacji procesów zrobotyzowanych (RPA). Został zaprojektowany, aby pomóc firmom z różnych branż poprzez automatyzację operacji typu end-to-end.

Boty budowane są w oparciu o dane zebrane z raportów dotyczących wyników biznesowych i metryk. Następnie są one integrowane w oparciu o indywidualne wymagania.

Źródło obrazu

4. Jasna perła

W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów ERP, Brightpearl oferuje cyfrową platformę operacyjną (DOP) zbudowaną dla handlu detalicznego. Integruje różne funkcje, od zarządzania zamówieniami po realizację, zarządzanie zapasami, raportowanie i planowanie oraz zarządzanie magazynem.

Wyjątkowo oferuje również integrację z cyfrowymi rynkami, takimi jak Shopify, Amazon i eBay, wraz z automatycznymi wglądami i raportami handlowymi w czasie rzeczywistym. Brightpearl jest przeznaczony do skalowania wraz z Twoją firmą, zapewniając wewnętrzne wsparcie techniczne i bieżące doradztwo biznesowe.

  Źródło obrazu

5. Globalne testowanie aplikacji

Globalne testowanie aplikacji to narzędzie do inteligentnego testowania i automatyzacji dla zespołów inżynierskich i QA. Umożliwia szybsze wydawanie produktów, umożliwiając zespołom łatwe skalowanie procesów.

Globalne testowanie aplikacji to chmurowe rozwiązanie SaaS i samoobsługowe rozwiązanie QA oparte na sieci Web, które zapewnia wyniki testów w ciągu 48 godzin lub mniej. Opinie użytkowników podkreślają łatwość korzystania z funkcji testowania aplikacji mobilnych.

Źródło obrazu

6. RingCentral

RingCentral to wielokrotnie nagradzane rozwiązanie SaaS telekomunikacyjne i contact center w chmurze. Jest to platforma komunikacji biznesowej zaprojektowana, aby pomóc firmom w prowadzeniu wirtualnych spotkań z różnych urządzeń.

Typowymi klientami RingCentral są małe i średnie firmy oraz duże przedsiębiorstwa. Ich oprogramowanie jest kompatybilne zarówno z urządzeniami z systemem Android, jak i iOS i oferuje usługi, takie jak wiadomości wideo, systemy telefoniczne w chmurze i wiadomości zespołowe, a także raportowanie w czasie rzeczywistym i analizy kluczowych wskaźników wydajności.

Źródło obrazu

7. Czysta Przejrzystość

PureClarity to platforma specjalizująca się w personalizacji e-commerce w celu zwiększenia konwersji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do zbierania danych o odwiedzających Twoją witrynę, śledząc wszystkie interakcje, aby pomóc Ci spersonalizować witrynę i wiadomości e-mail z odpowiednimi ofertami i promocjami.

Dostępne są wtyczki dla wszystkich głównych platform e-commerce i funkcje, w tym automatyczne polecanie produktów, spersonalizowane wyskakujące okienka i zaawansowana segmentacja odbiorców.

Źródło obrazu

8. Tylko domeny

OnlyDomains to firma SaaS oferująca nazwy domen i adresy e-mail, hosting i narzędzie do tworzenia stron internetowych. Do wyboru jest ponad 900 globalnych i lokalnych zakończeń domen, co jest świetną wiadomością, jeśli Twoja preferowana nazwa dot-com została już złapana.

Możesz łatwo zbudować własną witrynę internetową za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”, a pomocne są szablony i motywy, które można dostosowywać. OnlyDomains zapewnia również certyfikaty SSL dla nowych i istniejących witryn.

Źródło obrazu

9. Ankieta w dowolnym miejscu

Survey Anyplace to narzędzie SaaS do tworzenia ankiet, interaktywnych quizów i ocen. Integracje są dostępne z popularnymi rozwiązaniami, takimi jak Mailchimp i Arkusze Google. Spersonalizowane raporty PDF są tworzone dla firm na podstawie odpowiedzi respondentów na quizy i ankiety.

Źródło obrazu

10. Cukierki polecające

Referral Candy to polecający marketingowy produkt SaaS dla sklepów internetowych. Automatycznie śledzi polecenia i powiadamia klientów, kiedy kwalifikują się do premii za polecenie. Jest odpowiedni zarówno dla freelancerów, jak i małych i średnich firm oraz oferuje wsparcie na czacie.

11. Airdroid

Airdroid to platforma do zarządzania urządzeniami mobilnymi z systemem Android (MDM). Umożliwia użytkownikom dostęp do swoich telefonów i tabletów z Androidem z komputerów stacjonarnych.

Funkcje śledzenia lokalizacji i zdalne sterowanie w czasie rzeczywistym umożliwiają firmom, dostawcom usług i specjalistom IT bezpieczny dostęp do urządzeń i zarządzanie nimi ze scentralizowanej platformy.

12. Przełącz

Toggl to aplikacja komputerowa zgodna z systemami Mac, Windows i Linux. Jest to oprogramowanie do śledzenia czasu, oferujące usługi pomiaru czasu i raportowania, które są dostępne z dowolnego miejsca.

Użytkownicy tego produktu SaaS mogą śledzić godziny pracy, rozliczane godziny i projekty osobiste oraz poprawiać swoją produktywność.

Źródło obrazu

13. Pomoc sok

Help Juice to baza wiedzy oferująca SaaS z zaawansowaną analizą, logowaniem jednokrotnym i błyskawicznymi funkcjami inteligentnego wyszukiwania.

14. Punkt centralny

HubSpot to marketing przychodzący, sprzedaż i usługi SaaS. Oferuje CRM, zasoby i wsparcie wraz ze wszystkimi niezbędnymi integracjami do efektywnego zarządzania treścią.

Hubspot służy do przeprowadzania, śledzenia i mierzenia internetowych kampanii marketingowych, takich jak blogowanie, e-mail i marketing w mediach społecznościowych.

15. Przestrzeń robocza Google

Google Workspace zapewnia pakiet natywnych w chmurze aplikacji do współpracy i zwiększania produktywności. Oferuje dostęp do Dysku Google, Dokumentów, Gmaila i nie tylko z jednego scentralizowanego źródła.

16. Kupuj

Shopify to dobrze znana platforma e-commerce, która umożliwia użytkownikom sprzedaż online i w punktach sprzedaży detalicznej. Zapewnia witryny sklepowe i rozwiązania płatnicze na jednej ujednoliconej platformie.

Obecnie obsługuje ponad 160 000 detalistów w ponad 100 krajach, oferuje konkurencyjne ceny w zatłoczonym sektorze.

17. luz

Slack to zastrzeżona platforma komunikacji biznesowej oferująca pokoje rozmów, grupowe i prywatne wiadomości. Jego docelowymi odbiorcami są małe i średnie firmy, a nie niezależni użytkownicy. Aplikacje i integracje są dostępne jako narzędzie do tworzenia przepływów pracy, które automatyzuje rutynowe czynności.

18. Siły sprzedaży

Salesforce to narzędzie CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw. Koncentruje się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu i dostarczaniu analiz. Dostarcza ujednolicony ekosystem narzędzi zarówno do łączenia pracowników, jak i angażowania klientów.

Źródło obrazu

19. Avalara

Avalara to oprogramowanie do automatyzacji podatków. Zarządza wymaganiami podatkowymi stanowych, lokalnych i innych organów podatkowych z obliczeniami w czasie rzeczywistym, aby zapewnić, że użytkownicy przestrzegają przepisów podatkowych. Oferuje również ponad 700 integracji z platformami księgowymi, e-commerce, CRM i ERP.

20. Kowal flotowy

Fleetsmith to oparte na chmurze rozwiązanie MDM dla małych i średnich przedsiębiorstw. Został zaprojektowany w celu zautomatyzowania wdrażania oraz zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności dla urządzeń z systemem iOS. Platforma zarządza zadaniami na wielu urządzeniach i automatycznie konfiguruje nowe urządzenia dla pracowników.
 

6 najlepszych firm SaaS, dla których warto pracować

SaaS IT i bezpieczeństwo: Solarwinds

Solarwinds jest wiodącym dostawcą oprogramowania do zarządzania infrastrukturą IT. Umożliwia użytkownikom monitorowanie swoich środowisk IT w chmurze lub poprzez modele hybrydowe. Współpracując ze specjalistami ds. technologii i dążąc do doskonałości w kompleksowym zarządzaniu hybrydowym IT, jest światowym liderem w swojej branży.

Ponieważ firma dąży do dalszego ograniczania zagrożeń bezpieczeństwa i ochrony swoich klientów po niedawnym naruszeniu danych, będzie starała się rekrutować pracowników posiadających doświadczenie w dziedzinie cyberbezpieczeństwa oraz tych, którzy mogą przyczynić się do międzynarodowego rozwoju firmy.

Źródło obrazu

Obsługa klienta SaaS: Atlassian

Dzięki popularnym narzędziom obsługi klienta Jira i Trello firma Atlassian przyniosła miliardowe przychody. Różne funkcje, takie jak śledzenie produktów i problemów Jira, współpraca nad dokumentami oraz tablice Trello do zarządzania zadaniami, zapewniają zespołom odpowiednie narzędzia do odniesienia sukcesu w biznesie.

Jako firma, dla której warto pracować, Atlassian otrzymuje dobre recenzje dotyczące opieki nad pracownikami, a wielu pracowników twierdzi, że jest to dobre miejsce pracy.

Zasoby ludzkie SaaS: BambooHR

Bamboo HR oferuje rozwiązania w zakresie zasobów ludzkich jako SaaS. Zadania obejmują śledzenie aplikacji, onboarding pracowników, śledzenie czasu wolnego i zarządzanie wydajnością, dostępne z jednej scentralizowanej platformy.

Obecnie mały zespół liczący poniżej 1000 pracowników, firma poszukuje osób, aby rozwijać się wraz z nimi i dzielić tę samą wartość dla skutecznego rozwiązywania problemów.

SaaS oparte na produktach: Typeform

Typeform to narzędzie do zbierania danych SaaS do ankiet i tworzenia formularzy. Działa z dowolnego miejsca i tworzy interaktywne i bezproblemowe rozwiązania ankietowe. Używany przez firmy takie jak Apple, Uber i Nike, od momentu założenia w 2012 roku gwałtownie rośnie.

Ponieważ coraz więcej firm stara się zautomatyzować codzienne procesy, Typeform będzie wart uwagi. Zwłaszcza, że ​​wciąż ulepsza swoją platformę programistyczną.

Inżynieria SaaS: stos przeglądarek

Browserstack to internetowa i mobilna platforma testowa z siedzibą w Indiach. Jest używany przez ponad 25 000 klientów na całym świecie i zapewnia łatwe testowanie i bezproblemową integrację z istniejącymi konfiguracjami biznesowymi. Założona w 2011 roku, niedawno zebrała 200 milionów dolarów w ramach finansowania rundy serii B.

Dzięki trwającym globalnym narzędziom do tworzenia pandemii, które testują oprogramowanie jeszcze bardziej potrzebne, Browserstack ma znaczny potencjał wzrostu.

DevOps SaaS: PagerDuty

PagerDuty to platforma reagowania na incydenty SaaS. Integruje uczenie maszynowe i ludzką inteligencję, aby pomóc zespołom wykrywać i naprawiać problemy z infrastrukturą.

Jako wiodący gracz w swojej dziedzinie, który ostatnio dodał więcej funkcji do diagnozowania problemów i reagowania na nie, PagerDuty jest stale rozwijającym się i unowocześniającym dostawcą oprogramowania. Wraz ze wzrostem liczby klientów jest to czołowa firma SaaS, dla której warto pracować.

Źródło obrazu

Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania jako usługi (SaaS)

Jak wybrać między SaaS a lokalnymi?

Rozwiązania SaaS są lepiej dostosowane do użytkowników poszukujących regularnych aktualizacji usług bez zasobów do lokalnego przechowywania oprogramowania. Rozważając opcje, zastanów się, czy wolisz miesięczną, czy jednorazową płatność oraz zalety i wady zdalnego przechowywania danych.

Czy mogę dostosować oprogramowanie SaaS?

Ogólnie rzecz biorąc, produktów SaaS nie można modyfikować przez budowanie dostosowań. Jednak biorąc pod uwagę łatwość, z jaką dostawcy mogą aktualizować i modyfikować swoje usługi, SaaS prawdopodobnie będzie stale ulepszany i dostosowywany do swojej bazy użytkowników.

Kto jest właścicielem moich danych SaaS?

Umowa z dostawcą SaaS określa prawa własności. Zazwyczaj dostawcy SaaS są właścicielami podstawowych aplikacji, a klienci zachowują prawa własności i prawa własności intelektualnej do swoich treści.

Czy moje dane są bezpieczne w chmurze?

Często dane w chmurze są przechowywane bezpieczniej niż dane przechowywane w kraju na sprzęcie. Rozwiązania do przechowywania w chmurze wciąż ulepszają swoje funkcje bezpieczeństwa wraz z rozwojem technologicznym, ale użytkownicy powinni uważać na złośliwe oprogramowanie i wiadomości phishingowe.

Czym jest chmura prywatna?

Prywatna chmura zapewnia prywatność danych dzięki zaporom ogniowym i wewnętrznemu hostingowi. Jest zwykle oferowany określonym użytkownikom, a nie ogółowi społeczeństwa.

Co się stanie, jeśli mój dostawca SaaS zbankrutuje?

Kiedy dostawca SaaS kończy działalność, może być zmuszony do przełączenia swoich usług w tryb offline, zanim odzyskasz niezbędne pliki. Aby uniknąć kryzysu, firmy powinny zapewnić sobie systemy kopii zapasowych i alternatywy SaaS.

Zawsze sprawdzaj umowy dotyczące poziomu usług pod kątem czasu pracy bez przestojów i warunków dostępu.

Co powinienem wiedzieć przed założeniem firmy SaaS?

Przed rozpoczęciem startu SaaS upewnij się, że masz budżet na cykl życia SaaS, sformułowałeś model biznesowy i harmonogram, przetestowałeś, czy Twoje oprogramowanie jest skalowalne, a produkt nadaje się do sprzedaży w oparciu o subskrypcję.

Źródło

Wniosek: Rozpoczęcie pracy z firmą SaaS

Co kupujący muszą wiedzieć

SaaS to ekonomiczne rozwiązanie usprawniające codzienne operacje biznesowe. Aby jak najlepiej wykorzystać swoją platformę i zapewnić jej integrację z istniejącym oprogramowaniem, konieczne jest dokonanie oceny funkcji i atrybutów różnych dostawców oprogramowania.

Przy tak wielu firmach oferujących bezpłatne usługi i wersje próbne, kupujący powinni przetestować każdy produkt SaaS przed podjęciem decyzji o subskrypcji.

Co sprzedawcy muszą wiedzieć

Oprogramowanie jako usługa może być elastycznym i elastycznym rozwiązaniem dla firm, które chcą uzyskiwać cykliczne przychody ze swoich produktów i usług. Jednak, aby prosperować w tak konkurencyjnej i stale rozwijającej się branży, najważniejsze jest, aby Twoja marka wyróżniała się na tle konkurencji.

Zanim zaczniesz pracę z firmą SaaS, dopracuj swój produkt, zidentyfikuj jego docelowych odbiorców i nakreśl strategię marketingową. Tutaj w agencji akceleracyjnej możemy pomóc. Pomożemy Ci zdobyć wysokiej jakości leady i wyższe współczynniki konwersji. Kliknij tutaj, aby zarezerwować konsultację już dziś!