5 das melhores ferramentas para monitorar sua reputação online

O mundo se transformou em um mundo completamente digital. Tudo é possível na internet. Mas as coisas não eram assim há alguns anos e naquela época, a maioria das pessoas usava a internet apenas para entretenimento. As marcas não estavam trabalhando ativamente online. Eles tinham zero ou nenhuma exposição a pessoas na internet. Como tal, eles não precisavam monitorar sua reputação online. A situação não é mais assim. As pessoas estão mais inclinadas para a digitalização. Eles compram online e fazem uma visão de marcas ou pessoas dependendo dos dados presentes na internet que podem fazer ou quebrar sua reputação. Você não se lembraria do que postou sobre você ou sua marca na internet. Direita?

Agora que você está trabalhando ou vendendo online, você quer manter sua reputação limpa, e adivinhe? Isso é facilmente alcançável.

À medida que a tecnologia progrediu, ela inventou várias ferramentas que podem ajudá-lo a rastrear sua reputação online e aumentar a credibilidade do seu negócio. Usando essas ferramentas, você pode filtrar o conteúdo que não deseja online e minimizar o perigo de ter um status ruim.

Você pode facilmente destacar coisas positivas sobre você/sua marca e desaparecer as coisas negativas.

Assim, para facilitar para você, listamos abaixo 5 das melhores ferramentas para monitorar sua reputação online. Continue lendo para saber mais.

1. Falcon.io

Falcon.io é uma plataforma de marketing de mídia social que também pode resolver vários problemas que surgem na construção da reputação das marcas. Você pode monitorar a reputação online da sua marca e trabalhar em diferentes estratégias para melhorá-la. A ferramenta pode ser personalizada, possui uma interface intuitiva, oferece recursos fáceis de pesquisa, filtragem, rotulagem e rastreamento.

Os recursos de escuta social desta ferramenta são extremamente benéficos para gerenciar sua reputação online. Além disso, a ferramenta também carrega módulos como publicação, engajamento, publicidade, análise de audiência, medição e benchmarking.

A ferramenta comercializa em 100 milhões de fontes on-line, o que é uma grande vantagem, pois pode aumentar a visibilidade da sua empresa em todo o mundo.

Você também pode descobrir as tendências do que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, produtos e concorrentes, o que pode ajudá-lo a reagir mais rapidamente e ressoar com o que as pessoas estão falando. Você pode enviar e-mails para ressoar com o público. E para isso, você pode optar pela campanha de nutrição de e-mail marketing. Dessa forma, você se conectará facilmente com os sentimentos do seu público e nutrirá a credibilidade do seu negócio.

Além disso, essa ferramenta é eficaz, pois pode notificá-lo sobre coisas negativas postadas online sobre sua marca. Além disso, ele pode analisar, monitorar e reagir rapidamente ao que você ouve nas mídias sociais, sejam fóruns, sites de revisão e muito mais.

2. Digimente

É outra forte ferramenta de gerenciamento de reputação online que propõe uma massa de recursos para ajudar as marcas a se conscientizarem do que está acontecendo online, da reputação e das ofertas. A ferramenta oferece funções impressionantes aos seus usuários e o poder da IA ​​presente nesta ferramenta a torna altamente intuitiva.

O Digimind é uma boa ferramenta para rastrear as marcas e produtos dos concorrentes e ouvir as pessoas que falam sobre sua marca ou produtos. As métricas fornecidas por esta ferramenta são bastante marcantes, dando a você a vantagem de ter um exame aprofundado para chegar a insights.

Além disso, a característica mais proeminente desta ferramenta é que ela carrega Processamento de Linguagem Natural que pode facilmente compreender as gírias usadas por pessoas na internet. Com todas essas informações, você pode facilmente fazer seus movimentos e trabalhar estrategicamente para aumentar a credibilidade da sua marca.

3. Menções à Marca

BrandMentions é uma grande plataforma que não restringe sua audição a um canal limitado. Todos os sites de mídia são apresentados aqui, independentemente de terem contas sociais ou não, como blogs, notícias e sites de resenhas.

Usando esta ferramenta, você pode facilmente fazer uma configuração substancial observando as palavras-chave relacionadas à sua marca. Além disso, você também pode pesquisar as palavras-chave de seus concorrentes e acompanhar seu desempenho online. E com a ajuda disso, você pode abordar as preocupações das pessoas e se sair melhor do que seus concorrentes. Se você é uma startup, recomendamos iniciar o email marketing. Você pode fazer uso de ferramentas de automação de email marketing para startups. Isso irá ajudá-lo a longo prazo na construção de confiança com seu público e beneficiaria muito o seu negócio.

Além disso, essa ferramenta pode ajudá-lo a filtrar os resultados do seu monitoramento online e fazer com que você visualize os resultados com mais clareza.

4. Você pode digitalizar

YouScan é basicamente uma ferramenta de escuta que permite escanear as plataformas de mídia social e sites para menções de marca. Como resultado, você pode analisar essas menções para a influência social maior, o que ajuda a encontrar bilhões de pesquisas de dados que você pode percorrer e torná-las mais específicas. Você pode filtrar o fluff e colocar informações mais substanciais para tornar sua reputação poderosa.

A melhor coisa sobre este software são seus recursos de reconhecimento de imagem, que permitem que os usuários sejam incrivelmente particulares em suas explorações visuais.

Os gráficos interativos e gráficos desta ferramenta descrevem todas as tendências cruciais que estão acontecendo com seus assuntos de seleção. Assim, esta ferramenta é eficaz para detalhar os resultados e fazer os movimentos necessários para a melhoria da sua reputação.

5. Alertas do Google

Os alertas do Google são a quinta e última ferramenta desta lista que ajuda a monitorar sua reputação online. Esta ferramenta funciona como um alerta. Você pode definir um alerta no seu nome ou no nome da sua marca e o Google enviará alertas sempre que o nome mencionado estiver sendo usado na internet. Você pode então tomar as ações necessárias ou deixá-lo como está. Essa pode ser uma ótima maneira de verificar regularmente a reputação da sua marca.

A linha inferior

Mencionamos as cinco principais ferramentas para aprimorar e monitorar sua reputação online. Você pode escolher qualquer uma de suas ferramentas favoritas nesta lista. No entanto, recomendamos o uso de modelos de e-mail SaaS. Você deve iniciar o marketing por e-mail se não estiver fazendo isso, pois isso pode criar uma ótima conexão com seu público e ajudar a estabelecer relações receptivas com seus clientes. Até lá, use uma ferramenta de monitoramento e leve seu negócio a novos patamares!