5 dintre cele mai bune instrumente pentru a vă monitoriza reputația online

Lumea s-a transformat într-una complet digitală. Totul este realizabil pe internet. Dar lucrurile nu erau așa cu câțiva ani în urmă și la acea vreme, majoritatea oamenilor obișnuiau să folosească internetul doar pentru divertisment. Mărcile nu lucrau activ online. Nu au avut nicio expunere la oameni de pe internet. Ca atare, nu aveau nevoie să-și monitorizeze reputația online. Situația nu mai este așa. Oamenii sunt mai înclinați spre digitalizare. Ei cumpără online și fac o viziune asupra mărcilor sau a oamenilor, în funcție de datele prezente pe internet, care fie pot face sau distruge reputația ta. Nu ți-ai aminti ce ai postat despre tine sau despre marca ta pe internet. Dreapta?

Acum că lucrezi sau vinzi online, vrei să-ți păstrezi reputația curată și ghici ce? Acest lucru este ușor de realizat.

Pe măsură ce tehnologia a progresat, a inventat mai multe instrumente care vă pot ajuta să vă urmăriți reputația online și să vă creșteți credibilitatea afacerii. Folosind aceste instrumente, puteți filtra conținutul pe care nu îl doriți online și puteți minimiza pericolul de a avea o stare proastă.

Poți evidenția cu ușurință lucruri pozitive despre tine/marca ta și să dispari lucrurile negative.

Astfel, pentru a vă fi mai ușor, am înscris mai jos 5 dintre cele mai bune instrumente pentru a vă monitoriza reputația online. Continuați să citiți pentru a afla mai multe.

1. Falcon.io

Falcon.io este o platformă de social media marketing care poate rezolva, de asemenea, multiple probleme care apar în construirea reputației mărcilor. Puteți monitoriza reputația online a mărcii dvs. și puteți lucra la diferite strategii pentru a o îmbunătăți. Instrumentul poate fi personalizat, are o interfață intuitivă, oferă funcții ușoare de căutare, filtrare, etichetare și urmărire.

Funcțiile de ascultare socială ale acestui instrument sunt extrem de benefice pentru gestionarea reputației dvs. online. În afară de aceasta, instrumentul include și module precum publicarea, implicarea, publicitatea, analiza audienței, măsurarea și evaluarea comparativă.

Instrumentul comercializează peste 100 de milioane de surse online, ceea ce este un mare plus, deoarece poate crește vizibilitatea afacerii dvs. în întreaga lume.

De asemenea, puteți afla despre tendințele despre ceea ce spun oamenii despre marca, produsele și concurenții dvs., care vă pot ajuta să reacționați mai rapid și să rezonați cu ceea ce vorbesc oamenii. Puteți trimite e-mailuri pentru a rezona cu publicul. Și pentru asta, puteți alege campania de nutrire a marketingului prin e-mail. În acest fel, vă veți conecta cu ușurință cu sentimentele publicului dvs. și vă veți hrăni credibilitatea afacerii dvs.

În plus, acest instrument este eficient, deoarece vă poate notifica despre lucruri negative postate online despre marca dvs. În plus, poate analiza, monitoriza și reacționa rapid la ceea ce auziți pe rețelele sociale, fie că este vorba de forumuri, site-uri de recenzii și nu numai.

2. Digimind

Este un alt instrument puternic de gestionare a reputației online, care propune o mulțime de funcții pentru a ajuta mărcile să devină conștiente de ceea ce se întâmplă online, reputația și ofertele. Instrumentul oferă utilizatorilor săi funcții impresionante, iar puterea AI prezentă în acest instrument îl face extrem de intuitiv.

Digimind este un instrument bun pentru a urmări mărcile, produsele concurenților și pentru a asculta oamenii care vorbesc despre marca sau produsele dvs. Valorile furnizate de acest instrument sunt destul de remarcabile, oferindu-vă avantajul de a avea o examinare profundă pentru a obține perspective.

Mai mult, cea mai proeminentă caracteristică a acestui instrument este că are procesarea limbajului natural care poate înțelege cu ușurință limbile argou folosite de oamenii de pe internet. Având toate aceste informații, puteți face cu ușurință mișcările și lucra strategic pentru a spori credibilitatea mărcii dvs.

3. Mențiuni de marcă

BrandMentions este o platformă mare care nu își limitează ascultarea la un canal limitat. Toate site-urile media sunt prezentate aici, indiferent dacă au sau nu conturi sociale, cum ar fi bloguri, știri și site-uri de recenzii.

Folosind acest instrument, puteți face cu ușurință o configurație substanțială observând cuvintele cheie legate de marca dvs. În afară de asta, puteți căuta și cuvintele cheie ale concurenților dvs. și puteți urmări performanța acestora online. Și cu ajutorul acestuia, puteți aborda preocupările oamenilor și puteți face mai bine decât concurenții dvs. Dacă sunteți un startup, vă recomandăm să începeți marketingul prin e-mail. Puteți utiliza instrumentele de automatizare a marketingului prin e-mail pentru startup-uri. Acest lucru vă va ajuta pe termen lung să construiți încredere cu publicul dvs. și ar beneficia foarte mult de afacerea dvs.

În plus, acest instrument vă poate ajuta să filtrați rezultatele monitorizării dvs. online și să vă facă să vedeți rezultatele mai clar.

4. YouScan

YouScan este practic un instrument de ascultare care vă permite să scanați platformele de rețele sociale și site-urile web pentru mențiuni de marcă. Ca rezultat, puteți analiza acele mențiuni pentru influența socială mai mare, care vă ajută să găsiți miliarde de căutări de date pe care le puteți parcurge și le face mai specifice. Puteți filtra pufurile și puteți introduce informații mai substanțiale pentru a vă face reputația puternică.

Cel mai bun lucru despre acest software sunt caracteristicile sale de recunoaștere a imaginii, care permit utilizatorilor să devină incredibil de particulari în explorările lor vizuale.

Graficele și diagramele interactive ale acestui instrument descriu toate tendințele cruciale care se desfășoară cu subiectele selectate. Astfel, acest instrument este eficient pentru a analiza rezultatele și pentru a face mișcările necesare pentru îmbunătățirea reputației dumneavoastră.

5. Alerte Google

Alertele Google sunt al 5-lea și ultimul instrument din această listă care vă ajută să vă monitorizați reputația online. Acest instrument funcționează ca o alertă. Puteți seta o alertă pentru numele dvs. sau al mărcii dvs., iar Google vă va trimite alerte ori de câte ori numele menționat este folosit pe internet. Apoi puteți lua măsurile necesare sau puteți lăsa așa cum este. Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a verifica în mod regulat reputația mărcii dvs.

Concluzia

Am menționat primele cinci instrumente pentru a vă îmbunătăți și monitoriza reputația online. Puteți alege oricare dintre instrumentele dvs. preferate din această listă. Cu toate acestea, vă recomandăm să utilizați șabloanele de e-mail SaaS. Ar trebui să începeți marketingul prin e-mail dacă nu o faceți, deoarece poate construi o conexiune excelentă cu publicul și vă poate ajuta să faceți relații receptive cu clienții. Până atunci, folosește un instrument de monitorizare și du-ți afacerea la noi culmi!