5 เครื่องมือที่ดีที่สุดในการติดตามชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

โลกได้เปลี่ยนไปเป็นโลกดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ทุกอย่างสามารถทำได้บนอินเทอร์เน็ต แต่สิ่งต่างๆ กลับไม่เป็นเช่นนั้นเมื่อสองสามปีก่อน และในขณะนั้น คนส่วนใหญ่เคยใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อความบันเทิงเท่านั้น แบรนด์ไม่ได้ทำงานออนไลน์อย่างจริงจัง พวกเขาไม่มีการเปิดเผยต่อผู้คนบนอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของตน สถานการณ์ไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป ผู้คนมีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นดิจิทัลมากขึ้น พวกเขาซื้อออนไลน์และสร้างวิสัยทัศน์ของแบรนด์หรือผู้คนขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ปรากฏบนอินเทอร์เน็ตซึ่งสามารถสร้างหรือทำลายชื่อเสียงของคุณได้ คุณจะจำสิ่งที่คุณโพสต์เกี่ยวกับตัวคุณหรือแบรนด์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ใช่ไหม

เมื่อคุณทำงานหรือขายของออนไลน์ คุณต้องการรักษาชื่อเสียงของคุณให้สะอาด และคาดเดาอะไร ที่ทำได้ง่าย

ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไปนั้น ก็ได้คิดค้นเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณติดตามชื่อเสียงออนไลน์ของคุณและเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้กรองเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการออนไลน์และลดความเสี่ยงของการมีสถานะไม่ดี

คุณสามารถเน้นสิ่งที่เป็นบวกเกี่ยวกับตัวคุณ/แบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย และลบสิ่งที่เป็นลบออกไป

ดังนั้น เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้รวบรวมเครื่องมือที่ดีที่สุด 5 อย่างเพื่อติดตามชื่อเสียงออนไลน์ของคุณด้านล่าง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

1. Falcon.io

Falcon.io เป็นแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่สามารถแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ได้ คุณสามารถตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์และดำเนินการตามกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงได้ เครื่องมือนี้สามารถปรับแต่งได้ มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย นำเสนอคุณลักษณะการค้นหา การกรอง การติดฉลาก และการติดตามที่ง่ายดาย

คุณลักษณะการฟังทางสังคมของเครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ นอกเหนือจากนี้ เครื่องมือยังมีโมดูลต่างๆ เช่น การเผยแพร่ การมีส่วนร่วม การโฆษณา การวิเคราะห์ผู้ชม การวัดผล และการเปรียบเทียบ

เครื่องมือนี้ทำการตลาดในแหล่งข้อมูลออนไลน์กว่า 100 ล้านแห่งซึ่งเป็นข้อดีอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณทั่วโลก

คุณยังสามารถดูแนวโน้มของสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และคู่แข่งของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณตอบสนองได้เร็วขึ้นและสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึง คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อสะท้อนกับผู้ชม และสำหรับสิ่งนั้น คุณสามารถใช้แคมเปญส่งเสริมการตลาดผ่านอีเมล ด้วยวิธีนี้ คุณจะเชื่อมต่อกับความรู้สึกของผู้ชมได้อย่างง่ายดาย และรักษาความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพเนื่องจากสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงลบที่โพสต์ออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ ติดตาม และตอบสนองต่อสิ่งที่คุณได้ยินบนโซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นฟอรัม ไซต์ตรวจสอบ และอื่นๆ

2. ดิจิมายด์

เป็นเครื่องมือจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่แข็งแกร่งอีกเครื่องมือหนึ่งที่นำเสนอฟีเจอร์จำนวนมากเพื่อช่วยให้แบรนด์รับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นทางออนไลน์ ชื่อเสียง และข้อเสนอ เครื่องมือนี้มีฟังก์ชันที่น่าประทับใจสำหรับผู้ใช้ และพลังของ AI ที่มีอยู่ในเครื่องมือนี้ทำให้ใช้งานได้ง่ายมาก

Digimind เป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับการติดตามแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และการฟังผู้ที่พูดถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวชี้วัดที่เครื่องมือนี้มีให้นั้นค่อนข้างโดดเด่น ทำให้คุณได้เปรียบจากการตรวจสอบเชิงลึกเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก

นอกจากนี้ คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของเครื่องมือนี้คือมีการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่สามารถเข้าใจภาษาสแลงที่ผู้คนบนอินเทอร์เน็ตใช้ได้อย่างง่ายดาย การมีข้อมูลดังกล่าวทั้งหมด ทำให้คุณสามารถเคลื่อนไหวและทำงานอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ

3. BrandMentions

BrandMentions เป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่ไม่จำกัดการฟังในช่องทางที่จำกัด ไซต์สื่อทั้งหมดถูกนำเสนอที่นี่ ไม่ว่าพวกเขาจะมีบัญชีโซเชียลหรือไม่ก็ตาม เช่น บล็อก ข่าวสาร และไซต์รีวิว

เมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถกำหนดค่าจำนวนมากได้อย่างง่ายดายโดยสังเกตคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนั้น คุณยังสามารถค้นหาคำหลักของคู่แข่งและติดตามประสิทธิภาพทางออนไลน์ได้ และด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถจัดการกับข้อกังวลของผู้คนและทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ หากคุณเป็นสตาร์ทอัพ เราแนะนำให้เริ่มทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับสตาร์ทอัพ สิ่งนี้จะช่วยคุณในระยะยาวในการสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณและจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างมาก

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณกรองผลลัพธ์ของการตรวจสอบออนไลน์ของคุณ และทำให้คุณดูผลลัพธ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

4. YouScan

YouScan เป็นเครื่องมือฟังที่ให้คุณสแกนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์เพื่อพูดถึงแบรนด์ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถวิเคราะห์การกล่าวถึงเหล่านั้นสำหรับอิทธิพลทางสังคมที่มากขึ้น ซึ่งช่วยในการค้นหาข้อมูลนับพันล้านครั้งที่คุณสามารถอ่านคร่าวๆ และทำให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณสามารถกรองเศษผ้าออกและใส่ข้อมูลที่สำคัญมากขึ้นเพื่อทำให้ชื่อเสียงของคุณมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้คือคุณสมบัติการจดจำรูปภาพ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจด้วยภาพได้เป็นพิเศษอย่างเหลือเชื่อ

กราฟและแผนภูมิเชิงโต้ตอบของเครื่องมือนี้แสดงถึงแนวโน้มสำคัญทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับหัวข้อที่คุณเลือก ดังนั้น เครื่องมือนี้จึงมีประสิทธิภาพในการเจาะลึกผลลัพธ์และดำเนินการตามความจำเป็นสำหรับการปรับปรุงชื่อเสียงของคุณ

5. Google Alerts

การแจ้งเตือนของ Google เป็นเครื่องมือที่ 5 และเครื่องมือสุดท้ายในรายการนี้ที่ช่วยคุณตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ เครื่องมือนี้ทำงานเป็นการแจ้งเตือน คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับชื่อแบรนด์ของคุณหรือแบรนด์ของคุณ และ Google จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทุกครั้งที่มีการใช้ชื่อดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ต จากนั้น คุณสามารถดำเนินการที่จำเป็นหรือปล่อยไว้ตามเดิมได้ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณเป็นประจำ

บรรทัดล่าง

เราได้กล่าวถึงเครื่องมือห้าอันดับแรกในการปรับปรุงและตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเลือกเครื่องมือที่คุณชื่นชอบจากรายการนี้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้เทมเพลตอีเมล SaaS คุณควรเริ่มการตลาดผ่านอีเมลหากคุณไม่ทำ เพราะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เปิดกว้างกับลูกค้าของคุณ ก่อนหน้านั้น ใช้เครื่องมือตรวจสอบและนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่!