Como as empresas de tecnologia e TI podem gerenciar custos com eficiência pós-Covid-19?

A pandemia corre em ondas, os negócios também! O Covid-19 continua a atrapalhar as operações de mercado, as cadeias de suprimentos e a produção em todos os lugares, e superar seu impacto não é uma moleza. Atingiu gravemente as empresas de tecnologia e TI em todo o mundo, forçando-as a responder, lidar e olhar além das crises. As operações de negócios em todo o mundo pararam virtualmente, sem nenhum ponto final definido à vista.

As principais áreas em que o Covid-19 gerou impactos comerciais significativos são o envolvimento do cliente, a cadeia de suprimentos e o financiamento e a continuidade dos negócios. A maioria das empresas está paralisada há muito tempo e os funcionários vivem com medo de cortes de custos ou deduções salariais. Infelizmente, não se espera que as organizações de TI e tecnologia se recuperem da queda instantaneamente após o levantamento das restrições de movimento.

Tudo e todos, trouxe muitos desafios para as empresas de TI, onde elas precisam rever ou reconsiderar suas estratégias de operação e criar um plano de negócios eficaz para otimizar sua eficiência de custos a longo prazo. A pandemia leva as organizações a adotarem um híbrido de formas físicas e digitais e iniciam a nova era do espaço de trabalho 'Phygital (físico + digital)'.

A maioria das organizações de TI está procurando soluções eficazes que as ajudem a obter otimizações de custos, aumentando assim a lucratividade. No entanto, uma coisa deve ser observada: as otimizações de custos ou a eficiência de custos não devem ser confundidas com o corte da linha de despesas.

Vamos descobrir alguns dos principais desafios de negócios enfrentados pelas empresas de tecnologia e TI durante a pandemia, juntamente com formas excelentes de eficiência no gerenciamento de custos pós Covid-19 aqui. Dê uma olhada!

Um guia para desafios críticos de negócios

Não há como pensar duas vezes no fato de que o Covid-19 traz vários desafios de negócios para as empresas de TI e tecnologia em todo o mundo, independentemente do tamanho. Esses desafios não apenas interromperam suas operações, mas também afetaram gravemente sua relação custo-benefício.

Antes de saltar para as formas de gerenciar a otimização de custos ou eficiência, é obrigatório conhecer bem os principais desafios enfrentados pelas organizações. Vamos começar!

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1. Interrupção de Negócios

O primeiro e principal desafio enfrentado pelas organizações é a Interrupção de Negócios. As operações e os drivers de receita são prejudicados, o que leva diretamente à queda do desempenho geral da organização.

2. Interrupção da Força de Trabalho

Essa pandemia promoveu uma cultura de trabalho em casa que, por sua vez, reduz a eficiência e a produtividade. Empresas de todo o mundo são forçadas a se comunicar em meio à pandemia e a maioria das organizações está lidando com a realidade do mesmo.

Além disso, está prejudicando a criatividade dos funcionários e, portanto, diminuindo seu conjunto de habilidades gerais.

3. Incerteza

A incerteza é outro grande desafio que aparece na frente das organizações de TI e tecnologia hoje em dia. Embora os funcionários estejam trabalhando remotamente e participando de videoconferências e audioconferências regularmente, a incerteza em torno de seu trabalho, relatórios e desempenho ainda prevalece.

4. Lentidão no recrutamento

O Covid-19 levantou preocupações com o pessoal e atrasa ainda mais o processo de recrutamento. Isso poderia afetar um fluxo futuro de trabalhadores qualificados, falhando assim no alcance das metas e objetivos.

5. Cibersegurança

À medida que mais e mais funcionários estão trabalhando remotamente, em algum lugar, aumenta a preocupação com a segurança cibernética. Multiplica em mil vezes as chances de violação de dados e, assim, coloca em risco a segurança das informações da empresa.

Maneiras de melhorar a eficiência de custos pós Covid-19

Esta pandemia afetou negativamente os negócios e as empresas de TI não são exceção. Se as organizações realmente desejam mitigar os impactos do Covid-19, elas terão que seguir a abordagem holística enquanto descobrem várias áreas para otimização de custos.

Role a página para baixo para obter uma visão detalhada das maneiras de melhorar a eficiência de custos pós-Covid-19. Vamos cavar direto!

1. Siga os Modelos de Trabalho Físico + Digital

Uma das maneiras mais eficazes de superar essa situação e melhorar a eficiência de custos é seguir o híbrido de formas físicas e digitais de estar juntos e iniciar a nova era da digitalização. As organizações devem investir em tecnologia e processos para garantir o bom funcionamento e a operação de negócios perfeita.

Para garantir a precisão e aumentar a produtividade, a maioria das empresas está agora se voltando para as ferramentas de colaboração SaaS. Esses serviços de software de videoconferência e compartilhamento de conteúdo sem precedentes eliminam a incerteza e, assim, garantem o crescimento da empresa ao máximo.

Este software avançado leva a uma comunicação perfeita e as organizações precisam reestruturar a forma como estabelecem a coordenação perfeita.

2. Repense a Estratégia de Marketing

Como as empresas precisam reiniciar seus negócios pós-Covid-19, elas terão que promover o marketing focado no cliente. Sejamos honestos, o novo normal é muito mais diferente do que a situação anterior, portanto, é obrigatório repensar a estratégia de marketing e os focos para trazer os clientes de volta à marca.

Reúna os dados de várias fontes e gerencie-os de forma eficaz para obter uma melhor compreensão da perspectiva dos clientes. Essas informações ajudarão você a obter uma visão unificada da situação geral e permitirão que você prepare a estratégia de acordo. Tente entender o comportamento do cliente e crie uma resposta ideal para melhorar substancialmente o marketing.

3. Configuração para uma reinicialização de custo

Vamos começar dando um passo atrás para entender todo o cenário. O que quer que as empresas de TI e tecnologia estejam enfrentando hoje é indiscutivelmente a consequência do foco limitado e estrutural no modelo de custo. Embora o tempo e os esforços fossem principalmente na modelagem de receitas estruturais, um pouco de atenção deveria ter sido dada ao suporte do modelo de custos.

Para enfrentar essa plataforma em chamas como o Covid-19 e melhorar a eficiência de custos, é obrigatório configurar uma reinicialização de custos. Melhora o fluxo de recursos para a área de importância estratégica e, assim, reduz em grande medida o nível de ineficiências.

As organizações precisam determinar a linha de base total e identificar as maneiras de otimizar o custo e as iniciativas de economia.

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4. Mantenha a transparência

A transparência tem uma importância significativa no aumento da eficiência geral da operação de negócios. As organizações precisam manter a transparência em tudo, seja modelo de custo, recursos ou políticas. Isso não apenas atrai os clientes, mas também cria confiança entre os funcionários e os faz sentir que estão trabalhando para uma empresa com padrões éticos.

Em algum lugar, promove o compromisso e o engajamento dos funcionários e faz com que eles se sintam importantes. Isso aumentará a produtividade e aumentará a lucratividade também.

5. Concentre-se em operações de armazém pendentes

A próxima solução eficaz para superar a situação de eficiência de custos pós-Covid-19 é focar nas excelentes operações do armazém. Não há como negar o fato de que um armazém é a espinha dorsal de qualquer negócio, seja TI, Tecnologia ou varejo, ou qualquer coisa entre eles. Portanto, as empresas devem adotar estratégias de gestão de armazém para o bom funcionamento.

Pode-se optar por um software bem definido que impulsione o crescimento do negócio e promova um relacionamento saudável com os stakeholders da empresa. Além disso, também ajuda a reduzir o custo geral do negócio e agiliza o fluxo da cadeia de suprimentos, deixando os clientes felizes e satisfeitos.

6. Expanda suas operações para vários canais

Essa pandemia nos ensinou uma coisa que as empresas não podem crescer apenas se limitando aos limites físicos. Eles precisam descobrir diferentes oportunidades e expandir suas operações para vários canais para superar essa situação impactante.

Tente obter insights ricos e profundos sobre a eficiência operacional e os modelos de custo e prepare-se para lidar com essas situações incertas de maneira muito eficaz. As organizações terão que encontrar um equilíbrio perfeito entre capital humano e recursos técnicos para administrar o negócio com eficiência.

7. Redesenhe o processo para otimizar o custo estrategicamente

Ainda outro método que vale a pena tentar para promover a eficiência de custos é seguir uma abordagem estratégica para otimizar o modelo de custos e tomar outras medidas de acordo. Os líderes de TI e tecnologia terão que usar as várias metodologias para melhorar a eficácia e precisão da estrutura organizacional e, assim, aumentar o crescimento geral.

Não há dúvida no fato de que, quando os processos são simplificados, mais foco pode ser direcionado para a criação de maior valor. Além disso, aumenta também a satisfação do colaborador, disponibilizando-lhe os recursos necessários. A otimização estratégica de custos integra a tecnologia com o negócio e, assim, permite uma produção rápida e confiável.

8. Use centros de desenvolvimento offshore para gerenciar a eficiência de custos

Centros de Desenvolvimento Offshore, comumente abreviados como ODC, não é mais um termo desconhecido, pois mais e mais empresas estão seguindo essa tendência, graças à sua natureza econômica. Essa última tendência é a solução definitiva para otimizar o custo geral durante e após essa pandemia.

Vamos verificar algumas das maneiras pelas quais esses ODCs podem facilitar as empresas de TI e tecnologia no gerenciamento de sua eficiência de custos.

1. Corte as despesas: Uma empresa de desenvolvimento offshore possui seus próprios equipamentos e infraestrutura; portanto, leva diretamente à redução de custos. Uma empresa não terá que se preocupar com a configuração ou qualquer outra coisa. Basta se conectar com eles e ficar tranquilo.
2. Foco nas operações principais: os ODCs contam com uma equipe de profissionais que adquiriram experiência no controle de operações e na promoção de funcionalidade suave. Portanto, opte por esta última tendência e livre-se de todas as preocupações com controle de custos e estrutura de custos. Eles cuidarão de tudo para que você possa se concentrar nas operações principais para aumentar a produtividade geral.

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Prepare-se para o novo normal e tome medidas de acordo

Não há ideia de quando o mundo voltará ao normal e qual seria o novo normal. Portanto, é dever exclusivo das empresas de Tecnologia e TI estarem preparadas para tudo e tomar medidas bem definidas para superar as crises. Não há como negar o fato de que a pandemia favoreceu aqueles que levaram a sério suas operações e modelo de custos.

A maioria das empresas superou e caiu durante este período turbulento. Portanto, não espere mais e pense em adotar as soluções SaaS e outros avanços tecnológicos como ODC para não apenas gerenciar a eficiência de custos, mas também estimular o crescimento geral dos negócios.