As tendências de marketing de mídia social mais significativas para 2022

Última atualização em 28 de março de 2022 por Karl

Houve muitas mudanças nas tendências de marketing de mídia social. Novas tecnologias chegam ao mercado e recursos são lançados em todas as redes sociais. Até hoje, existem 4,4 bilhões de usuários ativos de mídia social globalmente em 2022.

Profissionais de marketing como você estão integrando rotineiramente o marketing de mídia social com suas principais estratégias de marketing. Então você tem que se atualizar sobre as últimas tendências de marketing de mídia social. Descubra o que vai funcionar para você no futuro.

Para ajudá-lo nesse sentido, estamos aqui com as tendências de marketing de mídia social mais significativas que estão por vir.

1. O conteúdo de vídeo expande suas asas

O vídeo está consumindo as mídias sociais?

É sim.

Na verdade, está comendo a internet. Estou apenas dando alguns exemplos aqui para apoiar o desenvolvimento. O Youtube afirma que existem 1,9 bilhão de usuários do Youtube conectados visitando o site pelo menos uma vez por mês. Mas pode haver muitas pessoas acessando o YouTube que não estão logadas.

O relatório de previsão do Cisco VNI (Visual Networking Index) afirma que 75% do tráfego total do consumidor em 2017 foi apenas tráfego de vídeo. O mesmo relatório prevê que o tráfego de vídeo representaria 82% do tráfego total da Internet de negócios e consumidores até 2022. De acordo com o Relatório da Indústria de Marketing de Mídia Social de 2018 de Michael Stelzner: 77% dos profissionais de marketing planejavam aumentar o uso de vídeo em redes sociais meios de comunicação.

Para atender às expectativas dos marqueteiros, os sites de redes sociais lançaram novos recursos incentivando o conteúdo de vídeo. Os tempos de exibição diários das transmissões de vídeo ao vivo do Facebook quadruplicaram em 2018. O Instagram obteve sucesso semelhante com vídeos de 60 segundos e Instagram Stories.

Todos esses novos recursos oferecem maneiras de publicar conteúdos de vídeo mais atraentes nas mídias sociais.

Mas você pode pensar se o conteúdo do vídeo realmente ajuda o seu marketing. A resposta é um óbvio SIM.

O Facebook, empatado com a Nielsen, projetou o valor dos anúncios em vídeo em sua plataforma. Eles descobriram que 74% do total do Ad Recall pode ser alcançado nos primeiros 10 segundos do vídeo. E todos os dias 500 milhões de usuários do FB estão assistindo a vídeos.

Se você quiser saber que tipo de conteúdo de vídeo criar, experimente vídeos animados. Simplesmente porque outro vídeo explicativo chato não o ajudará a romper a desordem, especialmente este ano. Aqui está um post explicando os benefícios de usar vídeo animado em suas mídias sociais.

Relacionado: 8 razões poderosas pelas quais você precisa usar o marketing de vídeo

2. ChatBots para um melhor CRM

A Gestão de Relacionamento com o Cliente é o elemento crucial para um negócio de sucesso. CRM é onde a mídia social ajuda muito as empresas.

Todos sabemos que as redes sociais nos aproximam dos nossos clientes. Os chatbots podem fazer engajamento em tempo real com os clientes.

Aplicativos de mensagens instantâneas como Telegram e Vine lançaram bots em suas plataformas. O Facebook anunciou Bots for Messenger Platform em sua conferência anual F8 realizada em abril de 2016. Até agora, existem cerca de 12.000 bots criados na Messenger Platform.

Você sabe que deve haver algumas razões fortes por trás do amplo uso dos chatbots.

Só dê uma olhada:

Os profissionais de marketing usam chatbots nos aplicativos de mensagens instantâneas. A contagem de usuários dos serviços de aplicativos de mensagens está aumentando drasticamente. O Messenger e o Whatsapp ultrapassaram a marca de 1 bilhão de usuários, e o número está crescendo.

Leia mais por que e como incorporar chatbots em sua estratégia de marketing digital.

Uma pesquisa feita pela HeyWire Business revela que:

• 53% dos consumidores de 18 a 34 anos disseram que preferem usar mídia eletrônica – e-mail, bate-papo na web, texto ou redes sociais – em vez do telefone para suporte ao cliente
• 79% estão frustrados com as opções de suporte ao cliente disponíveis
• 31% disseram que era importante que o texto fosse uma opção de suporte disponível

Os chatbots podem ser usados ​​de forma eficiente para fornecer serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana aos clientes. De certa forma, os chatbots são mais rápidos do que os seres humanos em dar respostas relacionadas a dados e receber solicitações. Além disso, você não precisa contratar funcionários para o atendimento ao cliente. Assim, ele atende aos seus requisitos de marketing com boa relação custo-benefício.

Dito tudo isso, a tendência dos chatbots não deixará o setor de marketing digital sem mostrar sua marca nos próximos anos, à medida que a pesquisa de IA melhorar.

Certifique-se de verificar as tendências de marketing de conteúdo intimamente relacionadas.

3. O celular importa muito

Smartphone e mídia social é a combinação perfeita. O número de usuários de smartphones aumentou muito nos últimos anos. A partir de 2018, existem mais de 2,53 bilhões de usuários de smartphones no mundo.

Por exemplo, o Facebook tem cerca de 2 bilhões de usuários ativos mensais móveis. O tráfego móvel está superando o tráfego de desktop. Existem alguns aplicativos apenas para dispositivos móveis, como Instagram e SnapChat, onde a maioria dos nativos digitais passa a maior parte do tempo. Portanto, os usuários móveis devem ser a principal prioridade do seu negócio.

Muitas redes sociais lançaram botões de call to action em seus aplicativos móveis. Esses botões podem gerar mais conversões do que as plataformas web. Portanto, aprimore suas estratégias para atrair usuários móveis.

Recentemente, o Google informa que dá prioridade às páginas que são AMP'd (Accelerated Mobile Pages). Portanto, blogueiros ou profissionais de marketing que desejam mais conversões em sua página de destino devem usar as páginas móveis aceleradas (AMP). O AMP reduzirá significativamente a taxa de rejeição

Aqui está um guia completo sobre como obter mais leads e vendas por meio do marketing móvel.

4. Conteúdo pago, mas personalizado

Aqui você deve observar dois termos diferentes: conteúdo pago e conteúdo personalizado. Até o momento, estamos utilizando conteúdo pago para melhor alcance do seu negócio nas redes sociais. Vale a pena investir em conteúdo pago. Quer você busque conversões ou engajamento, os anúncios patrocinados nas mídias sociais o ajudam a alcançá-lo. Como milhões de empresas estão competindo em uma única plataforma, muito barulho é gerado todos os dias.

No entanto, a resistência das pessoas a anúncios gerais nas mídias sociais está aumentando. E os feeds de notícias dos usuários sociais estão se enchendo de pilhas de conteúdo que a maioria das postagens, tweets ou pins não são vistos. Os sites de mídia social não entretêm nenhum inconveniente causado aos seus usuários. Então, eles também estão mudando seus algoritmos como o Facebook, e o Twitter mudou seu algoritmo de feed de notícias este ano.

Com esses algoritmos atualizados, os usuários podem ver apenas as postagens ou anúncios pessoais que são mais relevantes para você.

Portanto, seu conteúdo deve ser personalizado. Deve tocar um nervo do público. Como solução para isso, sugiro que você aproveite o Marketing de Influenciadores em seu Marketing de Mídia Social. Se você é um profissional de marketing B2B, seja como um profissional de marketing B2C com seus clientes nas mídias sociais e deixe-os intrigados com o seu negócio. Use análises para ajudar você a alcançar os usuários certos.

Confira as tendências de marketing de mídia social deste ano que ajudam você a progredir.

5. Automação para a Vitória

Bilhões de usuários e milhões de concorrentes. Para estar na corrida, os profissionais de marketing precisam ser inteligentes. A implantação de uma enorme força de trabalho para fazer um esforço manual pode funcionar para você no marketing tradicional. Mas no marketing digital, essas coisas nunca funcionam. Há tarefas repetidas e pacotes de dados a serem observados. A automação é a única solução que parece melhor para um profissional de marketing digital.

Eu acredito que sim. Dada a grande contagem de usuários e dados em massa transferidos todos os dias, as pessoas rapidamente esquecem um anúncio seu visto uma hora atrás. Competindo com seus rivais, você precisa abrir espaço na mente de seu público em potencial. Para isso, você tem que fazer o trabalho que um ser humano não pode fazer o tempo todo. Para isso, a automação de fato uma grande necessidade.

O gráfico acima mostra os resultados de uma pesquisa “Quais, se houver, dos seguintes benefícios da automação de marketing você realmente percebeu?” Quando usado por mais de dois anos, os profissionais de marketing viram 74% melhores mensagens e publicação de conteúdo. Além disso, 69% de melhor gestão de leads e 40% de aumento na receita.

Em 2015, 91% dos profissionais de marketing de sucesso concordaram que a automação é importante para eles. Em 2016, dois terços dos profissionais de marketing usaram profundamente a tecnologia de automação em seu marketing. De acordo com o VB Insights, 77% dos profissionais de marketing viram o aumento da conversão e 80% dos profissionais de marketing viram um aumento em seus leads.

O custo das ferramentas de automação caiu e há muitas opções para escolher. Confira essas 7 principais ferramentas de automação para suas campanhas de mídia social!

Então, espero que você não seja um perdedor do mercado digital nos próximos 12 meses só porque não usa automação para o seu negócio.

6. Novas tendências de rede

Compreender as mudanças na popularidade das redes sociais é essencial para os profissionais de marketing. E é importante avaliar as redes pelo uso de contas ativas além do número de contas de usuários que eles possuem. Então, vamos dar uma olhada em algumas das redes sociais que estão crescendo mais rapidamente do que outras.

O Facebook está presidindo seu poder supremo tanto no reconhecimento de nomes quanto no número total de usuários. É a maior rede de mídia social com mais de 2,2 bilhões de usuários, seguida pelo YouTube e Instagram.

Algumas das plataformas de mídia social emergentes às quais você deve prestar atenção são:

• Snapchat
• WeChat
• Nós amamos isso
• Médio
• Videira
• Sussurrar
• Poeira Cibernética

E não se esqueça de conferir os 15 aplicativos de redes sociais mais populares agora mesmo!

7. Cuidado com os influenciadores

O marketing de influenciadores está crescendo mais do que nunca. O grupo de pessoas que tem autoridade, habilidade ou plataforma para influenciar um público definido mudou loucamente nos últimos 10 anos.

Quando você combina influenciadores com tendências de marketing de vídeo, você obtém YouTubers. Eles formaram uma das redes de influenciadores mais poderosas do mundo da mídia social. Se você quer saber o quão influente eles se tornaram, aqui está um vídeo de Casey Neistat:

Neste vídeo, o YouTuber expressa fortemente suas preferências políticas e insta outros YouTubers a fazerem o mesmo. O vídeo coletou milhões de visualizações, então imagine o quão grande é a influência deles na opinião pública.

A melhor maneira de compreender quem é um influenciador social é descobrir em quem seu público confiaria pessoalmente. Estudos mostram que 49% dos usuários do Twitter confiam em recomendações de influenciadores.

O imenso crescimento das redes de mídia social deu ao público a oportunidade de crescer e criar sua marca pessoal todos os dias. Esses indivíduos socialmente experientes agregam valor às marcas, pois sabem exatamente como:

• desenvolver um grupo leal de seguidores,
• gerar conteúdo envolvente confiável,
• criar e ampliar tendências.

É por isso que o Facebook está pagando aos principais influenciadores de mídia social mais de US$ 2 milhões para produzir conteúdo ao vivo. Ao se unir às pessoas certas, você pode alcançar milhares e, em alguns casos, milhões de pessoas de maneira mais eficiente. As marcas que estão aproveitando os influenciadores para divulgar sua mensagem estão experimentando um aumento de quase 10 vezes na taxa de conversão.

Confira nosso processo passo a passo para criar suas campanhas de marketing de influenciadores.

Conclusão: influenciadores, vídeo e automação

Essas serão as tendências de marketing de mídia social mais significativas no próximo ano. Quando se trata de conteúdo de vídeo, há muitas coisas que você precisa considerar. Tente aproveitar a transmissão ao vivo. Embora esteja em seu estágio inicial agora, está mostrando um bom impacto no envolvimento do usuário. E a realidade virtual está preparando o cenário para criar um burburinho. Portanto, faça planos para aproveitar ao máximo esses recursos para o seu marketing.

Faça boas relações com os influenciadores do seu setor. Essa é a melhor maneira de se tornar pessoal com seu público.

No momento, as mídias sociais são mais sobre pessoas do que tecnologia. Assim, tornou-se um grande negócio para as empresas. À luz desse fato, grandes consolidações aconteceram como a Microsoft adquirindo o LinkedIn. Existe a possibilidade de alguém adquirir o Twitter. Se isso acontecer, haverá mais mudanças e novas tendências ocorrerão no futuro.

Portanto, mantenha seu conhecimento atualizado e preveja as coisas que importam para o seu negócio.

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Créditos da foto: Visual Hunt