Самые важные тенденции маркетинга в социальных сетях на 2022 год

Последнее обновление: 28 марта 2022 г. Карл

Тенденции маркетинга в социальных сетях претерпели множество изменений. Новые технологии выходят на рынок, и функции появляются в каждой социальной сети. На сегодняшний день в 2022 году во всем мире будет 4,4 миллиарда активных пользователей социальных сетей .

Такие маркетологи, как вы, регулярно интегрируют маркетинг в социальных сетях со своими основными маркетинговыми стратегиями. Поэтому вам нужно быть в курсе последних тенденций маркетинга в социальных сетях. Узнайте, что будет работать для вас в будущем.

Чтобы помочь вам в этом отношении, мы здесь с наиболее значительными тенденциями маркетинга в социальных сетях.

1. Видеоконтент расширяет свои возможности

Видео поглощает социальные сети?

Да, это.

На самом деле, он ест интернет. Я просто даю вам несколько экземпляров здесь, чтобы поддержать разработку. Youtube утверждает, что 1,9 миллиарда зарегистрированных пользователей Youtube посещают сайт не реже одного раза в месяц. Но на YouTube может быть много людей, которые не вошли в систему.

В прогнозном отчете Cisco VNI (Visual Networking Index) говорится, что 75% всего потребительского трафика в 2017 году приходилось только на видеотрафик. В том же отчете прогнозируется, что к 2022 году на видеотрафик будет приходиться 82% всего делового и потребительского интернет-трафика. Согласно отчету Майкла Стелзнера по маркетингу в социальных сетях за 2018 год: средства массовой информации.

Чтобы оправдать ожидания маркетологов, сайты социальных сетей запустили новые функции, поощряющие видеоконтент. Ежедневное время просмотра прямых видеотрансляций Facebook увеличилось в четыре раза за 2018 год. Instagram добился аналогичного успеха с 60-секундными видео и Instagram Stories.

Все эти новые функции позволяют публиковать в социальных сетях более привлекательный видеоконтент.

Но вы можете подумать, действительно ли видеоконтент помогает вашему маркетингу. Ответ очевиден ДА.

Facebook вместе с Nielsen спрогнозировал ценность видеорекламы на своей платформе. Они узнали, что 74% общего запоминаемости рекламы можно получить в течение первых 10 секунд видео. И каждый день видео просматривают 500 миллионов пользователей FB.

Если вы хотите узнать, какой видеоконтент создавать, попробуйте анимационные видеоролики. Просто потому, что еще одно скучное объясняющее видео не поможет вам преодолеть беспорядок, особенно в этом году. Вот пост, объясняющий преимущества использования анимационного видео в социальных сетях.

Связанный: 8 веских причин, по которым вам нужно использовать видеомаркетинг

2. Чат-боты для улучшения CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами является важнейшим элементом успешного бизнеса. CRM — это то, где социальные сети очень помогают бизнесу.

Все мы знаем, что социальные сети делают нас ближе к нашим клиентам. Чат-боты могут взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени.

Приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как Telegram и Vine, запустили ботов на своих платформах. Facebook анонсировал ботов для платформы Messenger на своей ежегодной конференции F8, состоявшейся в апреле 2016 года. На данный момент на платформе Messenger создано около 12 000 ботов.

Вы знаете, что должны быть какие-то веские причины для широкого использования чат-ботов.

Просто взгляните:

Маркетологи используют чат-ботов в приложениях для обмена мгновенными сообщениями. Количество пользователей служб приложений для обмена сообщениями резко увеличивается. Messenger и Whatsapp перешагнули отметку в 1 миллиард пользователей, и это число растет.

Узнайте больше о том, почему и как включить чат-ботов в свою стратегию цифрового маркетинга.

Опрос, проведенный HeyWire Business, показывает, что:

• 53 % потребителей в возрасте от 18 до 34 лет заявили, что они предпочли бы использовать электронные средства массовой информации — электронную почту, веб-чат, текстовые сообщения или социальные сети — вместо телефона для поддержки клиентов.
• 79% недовольны доступными вариантами поддержки клиентов
• 31 % сказали, что важно, чтобы текст был доступным вариантом поддержки

Чат-боты можно эффективно использовать для круглосуточного обслуживания клиентов. В некотором смысле чат-боты быстрее, чем люди, дают любые ответы, связанные с данными, и принимают запросы. Кроме того, вам не нужно нанимать сотрудников для обслуживания клиентов. Таким образом, он отвечает вашим экономически эффективным маркетинговым требованиям.

С учетом всего сказанного тенденция чат-ботов не собирается покидать индустрию цифрового маркетинга, не проявив своего следа в ближайшие годы по мере улучшения исследований в области ИИ.

Обязательно ознакомьтесь с тесно связанными трендами контент-маркетинга.

3. Мобильные устройства имеют большое значение

Смартфон и социальные сети — идеальное сочетание. За последние несколько лет количество пользователей смартфонов значительно увеличилось. По состоянию на 2018 год в мире насчитывается более 2,53 миллиарда пользователей смартфонов.

Например, у Facebook около 2 миллиардов мобильных активных пользователей в месяц. Мобильный трафик опережает десктопный. Есть несколько мобильных приложений, таких как Instagram и SnapChat, в которых большинство цифровых аборигенов проводят большую часть своего времени. Таким образом, мобильные пользователи должны быть ключевым приоритетом вашего бизнеса.

Многие социальные сети запустили кнопки призыва к действию в своих мобильных приложениях. Эти кнопки могут генерировать больше конверсий, чем веб-платформы. Итак, оттачивайте свои стратегии для привлечения мобильных пользователей.

Недавно Google сообщает, что отдает приоритет страницам с AMP (ускоренные мобильные страницы). Таким образом, блоггеры или маркетологи, которым нужно больше конверсий на своей целевой странице, должны использовать ускоренные мобильные страницы (AMP). AMP значительно снизит показатель отказов.

Вот полное руководство о том, как получить больше потенциальных клиентов и продаж с помощью мобильного маркетинга.

4. Платный, но персонализированный контент

Здесь вы должны соблюдать два разных термина: платный контент и персонализированный контент. Пока что мы используем платный контент для лучшего охвата вашего бизнеса в социальных сетях. В платный контент стоит инвестировать. Независимо от того, ищете ли вы конверсии или вовлеченность, спонсируемая реклама в социальных сетях поможет вам в достижении этого. Поскольку миллионы компаний конкурируют на одной платформе, каждый день создается много шума.

Однако сопротивление людей общей рекламе в социальных сетях растет. Ленты новостей социальных пользователей наполняются кучами контента, и большинство постов, твитов или пинов остаются незамеченными. Сайты социальных сетей не доставляют неудобств своим пользователям. Таким образом, они также меняют свои алгоритмы, как Facebook, а Twitter изменил свой алгоритм новостной ленты в этом году.

С помощью этих обновленных алгоритмов пользователи могут видеть только те личные сообщения или рекламу, которые более актуальны для вас.

Итак, ваш контент должен быть персонализирован. Это должно задеть за живое зрителя. В качестве решения этой проблемы я бы предложил вам использовать маркетинг влияния в вашем маркетинге в социальных сетях. Если вы маркетолог B2B, будьте как маркетолог B2C со своими клиентами в социальных сетях и заинтересуйте их своим бизнесом. Используйте аналитику, чтобы привлечь нужных пользователей.

Ознакомьтесь с тенденциями маркетинга в социальных сетях в этом году, которые помогут вам добиться успеха.

5. Автоматизация для победы

Миллиарды пользователей и миллионы конкурентов. Чтобы быть в гонке, маркетологи должны быть умными. Развертывание огромной рабочей силы для ручного труда может работать на вас в традиционном маркетинге. Но в цифровом маркетинге эти вещи вообще никогда не работают. Есть повторяющиеся задачи и пакеты данных, за которыми нужно следить. Автоматизация — единственное решение, которое кажется лучшим для цифрового маркетолога.

Я так считаю. Учитывая большое количество пользователей и большие объемы данных, которые передаются каждый день, люди быстро забывают вашу рекламу, которую вы видели час назад. Соревнуясь со своими соперниками, вы должны освободить место в сознании своей потенциальной аудитории. Для этого вы должны делать работу, которую человек не может делать постоянно. Для этого автоматизация действительно велика необходимость.

На приведенном выше графике показаны результаты опроса «Какие из следующих преимуществ автоматизации маркетинга вы действительно реализовали?» При использовании более двух лет маркетологи заметили улучшение обмена сообщениями и публикации контента на 74%. Кроме того, на 69% улучшилось управление потенциальными клиентами и на 40% увеличился доход.

В 2015 году 91% успешных маркетологов согласились, что для них важна автоматизация. В 2016 году две трети маркетологов широко используют технологии автоматизации в своем маркетинге. Согласно VB Insights, 77% маркетологов заметили увеличение конверсии, а 80% маркетологов отметили увеличение числа потенциальных клиентов.

Стоимость средств автоматизации снизилась, и есть из чего выбирать. Ознакомьтесь с этими 7 ключевыми инструментами автоматизации для ваших кампаний в социальных сетях!

Итак, я надеюсь, что в ближайшие 12 месяцев вы не проиграете на цифровом рынке только потому, что не используете автоматизацию для своего бизнеса.

6. Новые сетевые тренды

Понимание изменений в популярности социальных сетей имеет важное значение для маркетологов. И важно оценивать сети по активному использованию учетных записей, помимо количества учетных записей пользователей, которые у них есть. Итак, давайте посмотрим на некоторые из социальных сетей, которые растут быстрее, чем другие.

Facebook обладает высшей властью как по узнаваемости имени, так и по общему количеству пользователей. Это крупнейшая социальная сеть с более чем 2,2 миллиардами пользователей, за ней следуют YouTube и Instagram.

Вот некоторые из новых социальных сетей, на которые следует обратить внимание:

• Снапчат
• WeChat
• Мы слышали это
• Середина
• Вайн
• Шепот
• Кибер пыль

И не забудьте проверить 15 самых популярных приложений для социальных сетей прямо сейчас!

7. Остерегайтесь влиятельных лиц

Маркетинг влияния набирает обороты как никогда. Группа людей, обладающих авторитетом, способностью или платформой для влияния на определенную аудиторию, безумно изменилась за последние 10 лет.

Когда вы объединяете инфлюенсеров с трендами видеомаркетинга, вы получаете ютуберов. Они сформировали одну из самых мощных сетей влияния в мире социальных сетей. Если вы хотите узнать, НАСКОЛЬКО влиятельными они стали, вот видео Кейси Нейстат:

В этом видео ютубер решительно выражает свои политические предпочтения и призывает других ютуберов сделать то же самое. Ролик собрал миллионы просмотров, так что представьте, насколько велико их влияние на общественное мнение.

Лучший способ понять, кто является социальным влиятельным лицом, — выяснить, кому ваша аудитория будет доверять лично. Исследования показывают, что 49% пользователей Twitter полагаются на рекомендации инфлюенсеров.

Огромный рост социальных сетей дал аудитории возможность расти и создавать свой личный бренд каждый день. Эти социально подкованные люди представляют ценность для брендов, поскольку точно знают, как:

• создать лояльную группу последователей,
• генерировать надежно привлекательный контент,
• создавать и усиливать тренды.

Вот почему Facebook платит ведущим влиятельным лицам в социальных сетях более 2 миллионов долларов за создание живого контента. Объединившись с нужными людьми, вы сможете более эффективно охватить тысячи, а в некоторых случаях и миллионы людей. Бренды, которые используют влиятельных лиц для распространения своего сообщения, испытывают почти 10-кратный рост коэффициента конверсии.

Ознакомьтесь с нашим пошаговым процессом создания маркетинговых кампаний влияния.

Заключение: инфлюенсеры, видео и автоматизация

Это будут самые значимые тенденции маркетинга в социальных сетях в наступающем году. Когда дело доходит до видеоконтента, вам нужно учитывать множество вещей. Попробуйте использовать прямую трансляцию. Хотя сейчас он находится на начальной стадии, он показывает хорошее влияние на вовлечение пользователей. И виртуальная реальность готовит почву для создания шума. Итак, планируйте, чтобы максимально использовать эти функции для вашего маркетинга.

Установите хорошие отношения с влиятельными лицами в вашей отрасли. Это лучший способ стать ближе к вашей аудитории.

Сейчас социальные сети больше ориентированы на людей, чем на технологии. Таким образом, это стало большой проблемой для бизнеса. В свете этого факта произошли большие консолидации, такие как Microsoft, приобретающая LinkedIn. Есть вероятность, что кто-то собирается приобрести Twitter. Если это произойдет, в будущем произойдет больше изменений и появятся новые тенденции.

Поэтому обновляйте свои знания и прогнозируйте то, что важно для вашего бизнеса.

_____________________
Кредиты Фотографии: Визуальная Охота