O que é remarketing no Google Analytics? Tudo o que você precisa saber sobre remarketing

Introdução

Você sabia que apenas 2% dos visitantes do seu site irão converter na primeira visita? E esses 98%? E que ajuda você a trazê-los de volta? Bem, o remarketing do Google Analytics é uma das melhores maneiras de evitar a perda de clientes em potencial que demonstraram interesse em sua marca anteriormente, mas saem sem comprar nada.

Por que usar o remarketing do Google Analytics?

O Google Analytics fornece informações valiosas sobre o tráfego do seu site que também ajudam você a entender o comportamento do cliente.

Além disso, o Google tornou a configuração de campanhas de remarketing muito mais fácil e inteligente, permitindo que usemos nosso código de rastreamento do Google Analytics e dados do Analytics para configurá-lo com mais eficiência.

Os anúncios de remarketing do Google com estratégias avançadas de marketing digital ajudam a trazer esses visitantes de volta para torná-los seus clientes de longo prazo.

Este guia de remarketing do Google Analytics ajuda você a saber tudo sobre remarketing, o que é remarketing no google analytics? Qual é a vantagem de usar o Google Analytics para remarketing e como o remarketing ajuda você a expandir seus negócios? Também abordaremos como você pode começar a usar o remarketing do Google?

Leia mais sobre a taxa de rejeição no Google Analytics .

Vamos começar entendendo o que é remarketing no Google Analytics e como ele funciona.

O que é Remarketing?

O remarketing está exibindo um recurso de publicidade on-line que permite personalizar sua campanha de anúncios gráficos e adaptar seus anúncios (usando remarketing dinâmico) para pessoas que visitaram seu site anteriormente, mas não precisaram ser convertidas. Exiba esses anúncios quando eles navegarem na Web e usarem aplicativos.

Você deve ter sido observado, quando você vê mercadorias em uma loja online e, em seguida, os anúncios relevantes para essa loja seguem você para outros sites, mecanismos de pesquisa e redes sociais.

Como funciona o remarketing do Google Analytics?

Quando uma pessoa visita seu site, significa que ela está demonstrando interesse em seus produtos ou serviços. Mas por qualquer motivo pode voltar sem converter. O remarketing é uma estratégia de publicidade para lembrá-los do que eles querem e lançar o mesmo produto com uma oferta melhor.

Veja como a estratégia de remarketing realmente funciona e ajuda você a expandir seus negócios:

Ele permite que você lance seu produto com uma oferta melhor e personalizada

Suponha que um cliente em potencial coloque um item no carrinho, mas o abandone antes de finalizar a compra, aqui está o melhor escopo para promover sua marca ou ofertas. O remarketing de seu produto com uma oferta atraente pode ajudá-lo a recuperar a curiosidade e obter conversão.

O remarketing é uma maneira econômica de atrair clientes.

O remarketing é uma maneira eficaz e econômica de atrair clientes em potencial.

Comparado aos anúncios pagos tradicionais, os anúncios de remarketing do Google custam muito menos, principalmente pelo fato de aqui você estar segmentando pessoas que já demonstraram interesse em seu produto. Com menos orçamento e a segmentação certa, o remarketing pode ajudar você a alcançar bons resultados com seus KPIs.

O remarketing ajuda você a gerar uma conversão melhor.

De acordo com o estudo que a Adobe afirma, “o retargeting pode aumentar as respostas dos anúncios em até 400% e pode ajudar a melhorar o recall da marca e a conscientização dos visitantes”. A taxa média de cliques para um anúncio de pesquisa do Google é de 0,07%, enquanto é apenas 0,7% da taxa de anúncios redirecionados .

Como você começa a usar o remarketing do Google?

Para começar com uma campanha de remarketing do Google, você precisa ter uma conta do Google Ads e metas de remarketing claras para se alinhar à sua estratégia de marketing. Por exemplo, se você deseja enviar ofertas de frete grátis para clientes que devolveram itens no carrinho, você pode criar um público para alcançar esse segmento específico. Você pode, então, criar um anúncio para apresentar seu produto com uma oferta melhor e o Google o exibirá para o público-alvo.

Nesta seção vamos discutir principalmente

• O que saber antes de começar a usar o remarketing do Google Analytics
• Como ativar os recursos de relatórios de remarketing e publicidade
• Como criar listas de remarketing no Google Analytics

O que saber antes de começar a usar o remarketing do Google Analytics

Você precisa criar uma lista de remarketing do Google Analytics, identificar seu público-alvo e o conjunto de requisitos a serem atendidos antes que um anúncio seja exibido.

Limpar meta

Primeiro, você precisa ter um objetivo claro, como se deseja -

• Redirecione os clientes que abandonaram os carrinhos de compras sem concluir a compra
• Faça upsell ou venda cruzada de clientes existentes com itens complementares ou relativos em anúncios
• Anuncie novos produtos para antigos clientes existentes

E a lista pode continuar. Assim que tiver claro seu objetivo, você pode configurá-lo no Google Analytics para obter os relatórios relevantes.

Identifique o público-alvo

Você pode identificar o público-alvo certo com base em quão bem cada visitante atende a determinados critérios.

• Eles fizeram alguma compra no passado?
• Em qual página a visita deles foi parar?
• Quantas páginas eles visitaram em seu site?
• Quanto tempo eles passam no seu site?
• Eles estão sob seu alvo demográfico?

Por exemplo, se você deseja fazer vendas cruzadas para clientes existentes, provavelmente obterá os melhores resultados criando anúncios em torno de produtos relacionados que eles compraram recentemente. Uma vez que você esteja claro com seu objetivo e público-alvo para redirecionar, você pode passar para a criação de listas de remarketing do Google Analytics.

Pré-requisitos para aproveitar o remarketing com o Analytics

• Não se esqueça de ativar os recursos de relatórios de remarketing e publicidade .
• Obedeça aos requisitos da política para recursos de publicidade do Google Analytics .
• Concorde com os Termos de Serviço do Google Analytics , revise-os, pois eles podem ter mudado ao longo do tempo.
• Deve ter uma conta ativa do Google Ads ou da Rede de Display vinculada à sua propriedade do Google Analytics

Quando você ativa os recursos de relatórios de publicidade para uma propriedade da web, o Google Analytics começa a coletar as informações que ajudam você a entender o comportamento do usuário em seu site. Vamos ver como ativar os recursos de remarketing do Google Analytics.

Como ativar os recursos de relatórios de remarketing e publicidade

Para ativar os recursos de relatórios de remarketing e publicidade para uma propriedade da web, você pode seguir qualquer um dos seguintes métodos:

• Modificando as configurações de propriedade
• Modificando o código de rastreamento
• Selecionar a opção de usar o código de acompanhamento existente ao criar uma campanha de remarketing do Google Ads

Modificar configurações de propriedade

Em primeiro lugar, queremos mencionar que esse método se aplica apenas a propriedades da Web e páginas nas quais você usa gtag.js, analytics.js ou codificação de AMP. E esse é o único método que permite usar a tag do Google Analytics para criar listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa.

Depois de modificar as configurações de propriedade para oferecer suporte a remarketing e/ou coleta de dados para recursos de publicidade, o tráfego para todas as suas páginas está sujeito a esse tipo de coleta de dados.

Se você quiser implementar esses recursos apenas para seu site, precisará modificar o código de acompanhamento de cada página da Web relevante e manter essas configurações de propriedade desativadas.

Aqui estão as etapas para atualizar suas configurações de propriedade:

1. Faça login na sua conta do Analytics.
2. Clique em Admin e navegue até a propriedade para a qual deseja habilitar esses recursos.
3. Na coluna Propriedade , clique em Informações de rastreamento e em Coleta de dados .
4. Em Coleta de dados para recursos de remarketing e publicidade :

• Para ativar o recurso de remarketing, defina os recursos de remarketing como ATIVADO.
• Para habilitar os recursos de relatórios de publicidade, somente você pode definir os recursos de relatórios de publicidade como ATIVADOS.

Lembre-se de que esse método habilita recursos apenas para seu site. e se você quiser habilitar esses mesmos recursos para usuários do aplicativo, será necessário atualizar o código de rastreamento do aplicativo de acordo com os métodos descritos para Android e iOS.

Como criar listas de remarketing no Google Analytics

Quando se trata de criar listas de remarketing do Google Analytics , existem duas opções:

Primeiro, você pode criar um segmento e usá-lo como uma lista de público-alvo.

Em segundo lugar, você pode criar uma lista de público dentro da seção de administração do Google Analytics e usar esse público para sua próxima campanha do Google Ads.

Ambas as opções permitem segmentar visitantes anteriores nas redes de Pesquisa e Display do Google. Vamos nos mover e ver como você pode criar um Público no Google Analytics.

Etapas para criar público no Google Analytics

Aqui estão as etapas para criar um público baseado em segmentos no Google Analytics:

Etapa 1: faça login na sua conta do Analytics, vá para a guia admin no menu de navegação superior.

Etapa 2: na coluna de propriedades, navegue até as definições de público e clique em Audiências.

Etapa 3: na guia públicos-alvo, clique no botão novo público , vá para configuração do link e vincule sua visualização de análise e sua conta do AdWords .

Passo 4: Clique em próximo passo.

Agora, na seção de público, você pode selecionar o público recomendado ou criar um novo público ou também importar qualquer segmento.

Aqui vamos criar dois tipos diferentes de público-alvo:

Primeiro cenário: segmente os usuários que saíram sem enviar o formulário de contato

Nesse cenário, você precisa primeiro configurar uma meta para os usuários que concluíram os envios de formulário. Continuando a partir do passo #4.

Passo 5: Clique no botão criar novo

Passo 6: Aqui estamos criando um segmento avançado, siga conforme a imagem abaixo.

1. Aplicar filtro no nível do usuário
2. Incluir apenas usuários que visualizaram a página de contato.
3. Selecione o URL da página de contato.
4. Selecione a meta que você criou anteriormente, neste caso, o envio do formulário de newsletter (como mostrado na imagem acima) por usuário deve ser igual a 0.

Etapa 7: Em seguida, insira o nome do público e clique no botão Salvar.

Segundo cenário: segmente os usuários que saíram do funil de conversão imediatamente após adicionar ao carrinho

Para isso, primeiro você terá que definir uma meta para os usuários que saíram do funil de conversão imediatamente após adicionar um produto ao carrinho.

Agora vamos criar um público para os usuários que saíram do funil de conversão após adicionar o produto ao carrinho.

Passo 5: Siga o mesmo até o passo 4 discutido acima, clique no botão criar novo .

Etapa 6: dentro da janela do construtor de público, basicamente estamos criando um novo segmento. Em avançado estamos criando um segmento condicional e fazendo como mostra a foto abaixo.

1. Aplique o filtro no nível do usuário e selecione os usuários na lista suspensa.
2. Selecione incluir para excluir apenas os usuários especificados.
3. Selecione a meta que você definiu anteriormente para os usuários que saíram do funil de conversão imediatamente após adicionar o produto ao carrinho.
4. Defina as compras exclusivas para serem iguais a 0.

Passo 7: Por fim, clique no botão Aplicar para salvar o público. Em seguida, temos que configurar o público.

1. Aqui temos que selecionar uma estimativa de usuários dos últimos sete dias.
2. Em seguida, temos que selecionar o número de dias que o usuário ficará neste segmento de público. Aqui podemos selecionar qualquer número entre 1 e 540.
3. Aqui temos que especificar o prazo para avaliar o comportamento que qualifica os usuários como seu público.

Passo 8: Em seguida, digite o nome do público e clique no botão Salvar.

Portanto, esses dois exemplos ajudam você a entender como criar um novo público com base no comportamento que eles mostram em seu site. Da mesma forma, seguindo o mesmo processo, você pode criar qualquer tipo de público que desejar.

Leia mais sobre como configurar o Google Analytics .

Qual é a vantagem de usar o Google Analytics para remarketing?

A maior vantagem de usar o Google Analytics para remarketing é que ele fornece informações valiosas para avaliar os visitantes do site. Ajudá-lo a obter visibilidade sobre o comportamento do usuário, os produtos e serviços nos quais eles demonstraram interesse. Tudo isso é feito por meio da coleta de dados e métricas do site que serão usados ​​para avaliar os visitantes do site .

O remarketing do Google Analytics é mais eficaz devido aos seguintes motivos:

• Seu alcance é mais amplo do que outras plataformas.
• Ofereça recursos mais personalizáveis.
• Você pode acompanhar o desempenho do anúncio e refinar sua personalização da maneira que desejar.
• Você pode personalizar suas campanhas publicitárias.
• Ofereça ferramentas de criação de anúncios mais fáceis de usar.
• Um dos recursos mais acessíveis para alcançar os clientes.

Agora vamos ver algumas dicas importantes que podem garantir o sucesso da sua campanha de remarketing.

Dicas para garantir o sucesso da sua campanha de remarketing

Aqui estão as dicas vitais para acertar o jackpot!

Segmente visitas a URLs específicas: recomendamos que você segmente URLs específicos que foram muito visitados pelo usuário e que mostraram o desejo do público de comprar ou saber mais.

Segmentar por frequência de visitas: os visitantes que visitaram seu site uma vez e saíram, provavelmente não retornarão a ele muito em breve. Mas os usuários que visitaram seu site duas ou três vezes sem converter provavelmente podem estar a um passo de realizar uma ação de conversão. A segmentação por frequência de visitas é outra maneira incrível de impulsionar suas campanhas de remarketing.

Fator na fadiga do anúncio: em vez de arriscar a fadiga do anúncio que gera um CTR baixo e um CPC alto, é recomendável reduzir a frequência do anúncio. Por exemplo, se alguém visualizar seu anúncio quatro vezes e, se não obtiver nenhuma ação, provavelmente não será convertido em breve com a mesma oferta, mas a mesma frequência poderá criar fadiga do anúncio.

Segmentar por tempo no site: uma das melhores maneiras de obter a melhor prática de remarketing para uma CTR baixa e uma campanha de baixa conversão é segmentar por tempo no site.

Considerações finais sobre o remarketing do Google Analytics

Não há dúvida de que o remarketing do Google Analytics é uma das melhores maneiras de trazer de volta as conversões perdidas para o seu site. Agora que você conhece o básico sobre como criar listas de remarketing do Google Analytics, qual é a vantagem de usar o Google Analytics para remarketing? Usando o Google Analytics, você pode começar a acompanhar as pessoas que visitam seu site mais cedo, mas saem antes de comprar qualquer coisa.

O remarketing do Google Analytics não apenas oferece melhores taxas de conversão, mas também pode ajudá-lo a aproveitar seus dados para desenvolver campanhas de marketing eficazes e aumentar o reconhecimento da marca, trazer seus clientes em potencial de volta e gerar mais receita .

Espero que este post sobre Remarketing ajude você a entender o que é Remarketing no Google Analytics e como você pode alavancar campanhas publicitárias direcionadas de forma eficaz e aumentar o reconhecimento da marca de forma acessível. Se você realmente deseja aumentar sua conversão, o remarketing é uma das melhores maneiras, mas se você não se sente confortável com todos esses detalhes técnicos para lidar com isso sozinho, pode terceirizar serviços de web design para impulsionar a venda da sua marca com uma estratégia de remarketing eficaz.

Deseja adicionar algo sobre as listas de remarketing do Google Analytics ou algo que você deseja que destaquemos? Sinta-se livre para comentar abaixo.