¿Qué es el remarketing en Google Analytics? Todo lo que necesita saber sobre el remarketing

Introducción

¿Sabía que solo el 2% de los visitantes de su sitio se convertirán en su primera visita? Entonces, ¿qué pasa con ese 98%? ¿Y qué ayuda a traerlos de vuelta? Bueno, el remarketing de Google Analytics es una de las mejores formas de evitar perder clientes potenciales que mostraron interés en tu marca antes pero se van sin comprar nada.

¿Por qué optar por el remarketing de Google Analytics?

Los análisis de Google brindan información valiosa sobre el tráfico de su sitio web que también lo ayudan a comprender el comportamiento del cliente.

Además, Google ha hecho que la configuración de campañas de remarketing sea mucho más fácil e inteligente al permitirnos usar nuestro código de seguimiento de Google Analytics y los datos de Analytics para configurarlo de manera más eficiente.

Los anuncios de remarketing de Google con estrategias de marketing digital avanzadas ayudan a atraer a esos visitantes para convertirlos en sus clientes a largo plazo.

Esta guía de remarketing de Google Analytics lo ayuda a saber todo sobre el remarketing. ¿Qué es el remarketing en Google Analytics? ¿Cuál es el beneficio de usar Google Analytics para el remarketing y cómo el remarketing lo ayuda a hacer crecer su negocio? También vamos a cubrir cómo puede comenzar con el remarketing de Google.

Obtenga más información sobre la tasa de rebote en Google Analytics .

Empecemos por comprender qué es el remarketing en Google Analytics y cómo funciona.

¿Qué es el remarketing?

El remarketing muestra una función de publicidad en línea que le permite personalizar su campaña de anuncios gráficos y personalizar sus anuncios (mediante el remarketing dinámico) para las personas que visitaron su sitio anteriormente pero que no se convirtieron. Muestre esos anuncios cuando naveguen por la web y usen aplicaciones.

Debe haber sido observado, cuando mira productos en una tienda en línea y luego los anuncios relevantes para esa tienda lo siguen a otros sitios, motores de búsqueda y redes sociales.

¿Cómo funciona el remarketing de Google Analytics?

Cuando una persona visita su sitio, significa que está mostrando interés en sus productos o servicios. Pero por cualquier motivo podría volver atrás sin convertir. El remarketing es una estrategia publicitaria para recordarles lo que quieren y presentarles el mismo producto con una mejor oferta.

Así es como funciona realmente la estrategia de remarketing y cómo lo ayuda a hacer crecer su negocio:

Le permite presentar su producto con una oferta mejor y personalizada

Supongamos que si un cliente potencial pone un artículo en su carrito pero lo abandona antes de pagar, este es el mejor alcance para promocionar su marca u ofertas. El remarketing de su producto con una oferta atractiva puede ayudarlo a recuperar su curiosidad y obtener conversión.

El remarketing es una forma rentable de atraer clientes.

El remarketing es una forma eficaz y rentable de atraer clientes potenciales.

En comparación con los anuncios pagados tradicionales, los anuncios de remarketing de Google cuestan mucho menos, principalmente debido a que aquí te diriges a personas que ya han mostrado interés en tu producto. Con menos presupuesto y la orientación correcta, el remarketing puede ayudarlo a lograr buenos resultados con sus KPI.

El remarketing lo ayuda a impulsar una mejor conversión.

Según un estudio que afirma Adobe, “el retargeting puede aumentar las respuestas a los anuncios hasta en un 400 % y puede ayudar a mejorar el recuerdo de la marca y el conocimiento de los visitantes”. La tasa promedio de clics para un anuncio de búsqueda de Google es del 0,07%, mientras que es solo el 0,7% de la de los anuncios reorientados .

¿Cómo empezar con el remarketing de Google?

Para comenzar con una campaña de remarketing de Google, debe tener una cuenta de Google Ads y objetivos de remarketing claros para alinearse con su estrategia de marketing. Por ejemplo, si desea enviar ofertas de envío gratis a los clientes que rebotaron con artículos en su carrito, puede crear una audiencia para llegar a ese segmento en particular. Luego puede diseñar un anuncio para presentar su producto con una mejor oferta y Google lo mostrará a las audiencias objetivo.

En esta sección vamos a discutir principalmente-

• Lo que debe saber antes de comenzar con el remarketing de Google Analytics
• Cómo habilitar las funciones de informes de publicidad y remarketing
• Cómo crear listas de remarketing en Google Analytics

Lo que debe saber antes de comenzar con el remarketing de Google Analytics

Debe crear listas de remarketing de Google Analytics, debe identificar su público objetivo y el conjunto de requisitos que se deben cumplir antes de que se muestre un anuncio.

Meta clara

Primero, debe tener un objetivo claro, como si desea:

• Retarget a aquellos clientes que abandonaron los carritos de compra sin completar la compra
• Realice ventas adicionales o cruzadas a clientes existentes con artículos complementarios o relativos en los anuncios
• Anunciar nuevos productos a antiguos clientes existentes

Y la lista puede continuar. Una vez que tenga claro su objetivo, puede configurarlos en Google Analytics para obtener los informes relevantes.

Identificar el público objetivo

Puede identificar el público objetivo correcto en función de qué tan bien cada visitante cumple con ciertos criterios.

• ¿Ha hecho alguna compra en el pasado?
• ¿En qué página terminó su visita?
• ¿Cuántas páginas visitaron en su sitio?
• ¿Cuánto tiempo pasan en su sitio?
• ¿Están dentro de su grupo demográfico objetivo?

Por ejemplo, si desea realizar ventas cruzadas a clientes existentes, probablemente obtendrá los mejores resultados al crear anuncios en torno a productos relacionados que hayan comprado recientemente. Una vez que tenga claro su objetivo y la audiencia a la que se dirige, puede pasar a crear listas de remarketing de Google Analytics.

Requisitos previos para aprovechar Remarketing con Analytics

• No olvide habilitar las funciones de informes de publicidad y remarketing .
• Adherirse a los requisitos de la Política para las funciones de publicidad de Analytics .
• Acepte los Términos de servicio de Analytics , revíselos, ya que pueden haber cambiado con el tiempo.
• Debe tener una cuenta activa de Google Ads o Display que esté vinculada a su propiedad de Analytics

Cuando habilita las funciones de informes publicitarios para una propiedad web, Analytics comienza a recopilar la información que lo ayuda a comprender el comportamiento del usuario en su sitio. Veamos cómo habilitar las funciones de remarketing de Google Analytics.

Cómo habilitar las funciones de informes de publicidad y remarketing

Para habilitar las funciones de informes de publicidad y remarketing para una propiedad web, puede seguir cualquiera de los siguientes métodos:

• Modificación de la configuración de propiedades
• Modificación del código de seguimiento
• Seleccionando la opción para usar el código de seguimiento existente cuando está creando una campaña de remarketing de Google Ads

Modificar la configuración de la propiedad

En primer lugar, queremos mencionar que este método solo se aplica a las propiedades web y las páginas en las que está utilizando el etiquetado gtag.js, analytics.js o AMP. Y este es el único método que le permite usar la etiqueta de Analytics para crear listas de remarketing para anuncios de búsqueda.

Después de modificar la configuración de la propiedad para admitir el remarketing y/o la recopilación de datos para funciones publicitarias, el tráfico a todas sus páginas está sujeto a este tipo de recopilación de datos.

Si desea implementar estas funciones solo para su sitio, debe modificar el código de seguimiento para cada página web relevante y mantener desactivada esta configuración de propiedad.

Estos son los pasos para actualizar la configuración de su propiedad:

1. Inicie sesión en su cuenta de Analytics.
2. Haga clic en Admin y navegue hasta la propiedad para la que desea habilitar estas funciones.
3. En la columna Propiedad , haga clic en Información de seguimiento y luego en Recopilación de datos .
4. En Recopilación de datos para funciones de remarketing y publicidad :

• Para habilitar la función de remarketing, active las funciones de remarketing .
• Para habilitar las funciones de informes publicitarios, solo usted puede activar las funciones de informes publicitarios .

Tenga en cuenta que este método solo habilita funciones para su sitio web. y si desea habilitar estas mismas funciones para los usuarios de la aplicación, debe actualizar su código de seguimiento de la aplicación según los métodos descritos para Android e iOS.

Cómo crear listas de remarketing en Google Analytics

A la hora de crear listas de remarketing de Google Analytics , existen dos opciones:

Primero, puede crear un segmento y luego usar ese segmento como una lista de audiencia.

En segundo lugar, puede crear una lista de audiencia dentro de la sección de administración de Google Analytics y luego usar esa audiencia para su próxima campaña de Google Ads.

Ambas opciones le permiten dirigirse a visitantes anteriores en las redes de Búsqueda y Display de Google. Avancemos y veamos cómo puedes crear una audiencia en Google Analytics.

Pasos para crear audiencia en Google Analytics

Estos son los pasos para crear una audiencia basada en segmentos en Google Analytics:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Analytics, vaya a la pestaña de administración desde el menú de navegación superior.

Paso 2: En la columna de propiedades, navegue hasta las definiciones de audiencia y haga clic en Audiencias.

Paso 3: En la pestaña de audiencias, haga clic en el botón de nueva audiencia , vaya a configuración de enlaces y vincule su vista de análisis y su cuenta de Adwords .

Paso 4: Haga clic en el siguiente paso.

Ahora, en la sección de audiencia, puede seleccionar la audiencia recomendada o crear una nueva audiencia o también puede importar cualquier segmento.

Aquí vamos a crear dos tipos diferentes de audiencias:

Primer escenario: Diríjase a los usuarios que se fueron sin enviar el formulario de contacto

En este escenario, primero debe configurar un objetivo para los usuarios que completaron los envíos de formularios. Continuando desde el paso #4.

Paso 5: Haga clic en el botón Crear nuevo

Paso 6: Aquí estamos creando un segmento avanzado, siga como se muestra en la imagen de abajo.

1. Aplicar filtro a nivel de usuario
2. Incluya solo a los usuarios que vieron la página de contacto con nosotros.
3. Seleccione la URL de la página de contacto.
4. Seleccione el objetivo que creó anteriormente, en este caso, el envío del formulario de boletín (como se muestra en la imagen de arriba) por usuario debe ser igual a 0.

Paso 7: A continuación, ingrese el nombre de la audiencia y luego haga clic en el botón Guardar.

Segundo escenario: diríjase a los usuarios que abandonaron el embudo de conversión inmediatamente después de agregarlo al carrito

Para esto primero tendrás que configurar un objetivo para los usuarios que abandonaron el embudo de conversión inmediatamente después de agregar un producto al carrito.

Ahora vamos a crear una audiencia para los usuarios que abandonaron el embudo de conversión después de agregar el producto al carrito.

Paso 5: Siga lo mismo hasta el paso 4 discutido anteriormente, haga clic en el botón Crear nuevo .

Paso 6: dentro de la ventana del generador de audiencia, básicamente estamos creando un nuevo segmento. En avanzado estamos creando un segmento condicional y haciendo lo que se muestra en la foto de abajo.

1. Aplique el filtro a nivel de usuario y seleccione usuarios del menú desplegable.
2. Seleccione incluir para excluir solo a los usuarios especificados.
3. Seleccione el objetivo que definió anteriormente para los usuarios que abandonaron el embudo de conversión inmediatamente después de agregar el producto al carrito.
4. Configure las compras únicas para que sean iguales a 0.

Paso 7: Finalmente, haga clic en el botón Aplicar para guardar la audiencia. A continuación, tenemos que configurar la audiencia.

1. Aquí tenemos que seleccionar una estimación de usuarios de los últimos siete días.
2. A continuación, tenemos que seleccionar la cantidad de días que el usuario permanecerá en este segmento de audiencia. Aquí podemos seleccionar cualquier número entre 1 y 540.
3. Aquí tenemos que especificar el marco de tiempo para evaluar el comportamiento que califica a los usuarios como tu audiencia.

Paso 8: A continuación, ingrese el nombre de la audiencia y haga clic en el botón Guardar.

Entonces, estos dos ejemplos lo ayudan a comprender la creación de una nueva audiencia en función del comportamiento que muestran en su sitio. Del mismo modo, siguiendo el mismo proceso, puede crear cualquier tipo de audiencia que desee.

Lea, más sobre cómo configurar Google Analytics .

¿Cuál es el beneficio de usar Google Analytics para remarketing?

La mayor ventaja de usar Google Analytics para el remarketing es que brinda información valiosa para evaluar a los visitantes del sitio. Lo ayudan a obtener visibilidad sobre el comportamiento de los usuarios, los productos y los servicios en los que han mostrado interés. Todo esto se hace mediante la recopilación de datos y métricas del sitio web que se utilizarán para evaluar a los visitantes del sitio .

El remarketing de Google Analytics es más eficaz por las siguientes razones:

• Su alcance es más amplio que otras plataformas.
• Ofrezca más características personalizables.
• Puede realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios y refinar su personalización de la manera que desee.
• Puedes personalizar tus campañas publicitarias.
• Ofrezca herramientas de creación de anuncios más fáciles de usar.
• Una de las características más asequibles para llegar a los clientes.

Ahora veamos algunos consejos importantes que pueden garantizar el éxito de su campaña de remarketing.

Consejos para asegurar el éxito de su campaña de remarketing

¡Aquí están los consejos vitales para ganar el premio gordo!

Diríjase a visitas de URL específicas: le recomendamos orientar URL específicas que hayan sido muy visitadas por el usuario y que hayan mostrado el deseo de la audiencia de comprar u obtener más información.

Orientación por frecuencia de visita: los visitantes que visitaron su sitio una vez y se van, no es probable que regresen a él muy pronto. Pero los usuarios que visitaron su sitio dos o tres veces sin convertir probablemente podrían estar a un paso de realizar una acción de conversión. La orientación por frecuencia de visitas es otra forma increíble de impulsar sus campañas de remarketing.

Tenga en cuenta la fatiga publicitaria: en lugar de arriesgarse a la fatiga publicitaria que genera un CTR bajo y un CPC alto, es recomendable reducir la frecuencia de los anuncios. Por ejemplo, si alguien ve su anuncio cuatro veces, y si no obtiene ninguna acción, es probable que no se convierta pronto con la misma oferta, pero la misma frecuencia puede generar fatiga publicitaria.

Orientación por tiempo en el sitio: una de las mejores formas de obtener la mejor práctica de remarketing para un CTR bajo y una campaña de conversión baja es orientar por tiempo en el sitio.

Reflexiones finales sobre el remarketing de Google Analytics

No hay duda de que el remarketing de Google Analytics es una de las mejores formas de recuperar las conversiones perdidas en su sitio. Ahora que conoce los conceptos básicos sobre cómo crear listas de remarketing de Google Analytics, ¿cuál es el beneficio de usar Google Analytics para el remarketing? Con Google Analytics, puede comenzar a hacer un seguimiento de las personas que visitan su sitio antes pero se van antes de comprar algo.

El remarketing de Google Analytics no solo ofrece mejores tasas de conversión, sino que también puede ayudarlo a aprovechar sus datos para desarrollar campañas de marketing efectivas y crear conciencia de marca, recuperar a sus clientes potenciales y generar más ingresos .

Espero que esta publicación sobre remarketing lo ayude a comprender qué es el remarketing en Google Analytics y cómo puede aprovechar de manera efectiva las campañas publicitarias dirigidas y aumentar el conocimiento de la marca de manera asequible. Si realmente desea impulsar su conversión, el remarketing es una de las mejores formas, pero si no se siente cómodo con todos estos tecnicismos para manejarlo usted mismo, puede subcontratar los servicios de diseño web para impulsar la venta de su marca con una estrategia de remarketing efectiva.

¿Desea agregar algo sobre las listas de remarketing de Google Analytics o algo que desea que destaquemos? Siéntete libre de comentar abajo.