Digitalizați-vă afacerea cu o aplicație mobilă: iată tot ce trebuie să știți

Cazul 1: Afacerea înfloritoare de papetărie a domnului Smith a fost puternic afectată din cauza blocării din cauza Covid-19. A venit o vreme în care nici măcar nu avea suficiente fonduri pentru a credita salariile în conturile personalului său. Un om cu o perspicacitate ascuțită pentru afaceri, domnul Smith și-a dat seama curând că afacerea lui are un potențial mare de dezvoltare în timpul pandemiei. Motivul? Copiii erau acasă tot timpul. Oamenii stăteau inactiv în închisoare. Așadar, au preferat să petreacă timp pe hobby-urile lor, cum ar fi pictura, arta și meșteșugurile etc. A primit rapid o aplicație mobilă dezvoltată pentru afacerea sa și a început să trimită linkuri către clienții săi pe WhatsApp. Curând a început să primească multe comenzi prin aplicație. El a livrat la domiciliu comenzile în conformitate cu protocoalele Covid. Afacerea care s-a oprit din cauza pandemiei a primit o gură de aer proaspăt cu o aplicație mobilă.

Cazul 2: Dr Johnson era epuizat. A primit apeluri de la pacienții săi non-stop. Anxietatea legată de pandemie a fost de așa natură încât chiar și simptomele ușoare de tuse și răceală au declanșat panică, iar pacienții s-au grăbit la medic fără să piardă o clipă. Drept urmare, doctorul Johnson a fost suprasolicitat de muncă. A contactat un dezvoltator de aplicații mobile care l-a ajutat să-și gestioneze pacienții prin intermediul aplicației. Aplicația sa avea un set de chestionare care l-au ajutat să determine gravitatea cazului printr-un proces automat. A chemat la clinică doar pacienții cu simptome grave și i-a tratat pe ceilalți de la distanță. Pacienții au trebuit să facă o programare printr-o aplicație înainte de a se grăbi la clinică. Procesul simplificat l-a ajutat pe Dr. Johnson să-și câștige reputația de unul dintre cei mai buni medici din cartier.

Nevoia orei:

Blocarea indusă de pandemie ne-a învățat importanța digitizării afacerilor. Dacă vă gândiți „Vreau să creez o aplicație pentru afacerea mea ”, timpul este ACUM. Oamenii au apelat la cumpărături și servicii online din cauza pandemiei. Un raport al Statista sugerează că numărul respondenților care fac cumpărături prin aplicații mobile a crescut cu 48% la nivel global după pandemie. Trăim în era ecosistemului digital hiperconectat. Prin urmare, companiile sau afacerile trebuie să ofere clienților lor servicii exclusive și personalizate pentru a supraviețui. Digitalizarea afacerii printr-o aplicație mobilă robustă este nevoia momentului.

Cum îmi pot digitiza afacerea?

Pasul 1: Echipați-vă cu infrastructură digitală

Experiența utilizatorului ar trebui să fie în centrul procesului de digitalizare a afacerii. Cu cât timpul de încărcare a aplicației mobile este mai rapid, cu atât vizitatorii sunt mai fericiți. Un studiu realizat de Portent sugerează că primele 5 secunde de încărcare a paginii au cel mai mare impact asupra ratelor de conversie. Înainte de a trece la digital, creați o infrastructură digitală rapidă, robustă și receptivă. De asemenea, gândiți-vă la modul în care ați dori să interconectați funcțiile și să faceți aplicația dvs. mobilă mai interactivă. Prima impresie a aplicației dvs. va determina cel mai probabil comportamentul utilizatorului, așa că lăsați-o să fie cea mai bună. În același timp, ar trebui să fie fără probleme și pentru personalul dvs. De la bun început, setați protocoale digitale care eficientizează și ajută procesul de digitalizare și sporesc productivitatea experienței personalului și a clienților.

Beneficii:

• Posibilități reduse de erori costisitoare
• Costuri generale reduse
• Economie de timp
• Cheltuieli IT reduse
• Servicii îmbunătățite pentru clienți

Pasul 2: Asistența mobilă este esențială

Majoritatea cumpărăturilor online se fac prin intermediul smartphone-urilor. Acest lucru indică cât de important este suportul mobil pentru digitalizare. Dacă angajații sau clienții nu pot accesa caracteristicile importante de digitalizare prin mobil, eforturile dumneavoastră sunt în zadar. Prin urmare, asigurați-vă că creați o aplicație mobilă care este ușor de utilizat, receptivă și care oferă o experiență perfectă. De asemenea, asigurați-vă că este acceptat atât de dispozitivele Android, cât și de iOS. În timp ce lucrați cu un dezvoltator de aplicații mobile, insistați pentru o încercare gratuită. Experiența de primă mână vă va ajuta să evaluați aplicația.

Beneficii:

• Comunicare clară
• Fidelizare îmbunătățită a clienților
• Vânzări în creștere
• Implicarea sporită a clienților
• Avantaj competitiv
• Vizibilitate sporită a mărcii

Pasul 3: alegeți un dezvoltator de aplicații mobile

Odată ce sunteți clar cu obiectivele dvs. de transformare digitală, este timpul să selectați un dezvoltator de aplicații mobile care vă poate transforma viziunea în realitate. Alegeți o companie de aplicații mobile cu un portofoliu divers. Un bun dezvoltator de aplicații înțelege în mod intuitiv nevoile clienților și poate dezvolta o aplicație cu UI/UX excelent. Trebuie să te concentrezi pe cineva cu bune abilități analitice și bun gust în design. Dezvoltatorii calificați construiesc întotdeauna o relație puternică cu clienții, arătându-le modalități de a reduce costurile de dezvoltare a aplicațiilor .

Puncte de luat în considerare:

• Verificați recenziile companiei de dezvoltare a aplicațiilor mobile
• Acordați preferință companiei cu un portofoliu diversificat
• Treceți prin mărturiile clienților
• Solicitați întotdeauna testarea aplicației
• Verificați ciclul de dezvoltare a produsului și politica de transparență
• Găsiți o companie care se potrivește bugetului dvs
• Parcurgeți cu atenție politica de întreținere și asistență

Pasul 4: promovați aplicația

Ați creat o aplicație minunată, dar este esențial să îi faceți conștienți de utilizatori. Marketingul digital este un domeniu dens competitiv și trebuie să găsești modalități de a te evidenția. Unele companii de dezvoltare de aplicații mobile oferă soluții pentru promovarea aplicațiilor. Puteți selecta un pachet care include și activități promoționale. Dacă ești creativ, poți să o faci pe cont propriu. Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă construiți strategia de promovare a aplicației.

• Răspândește cuvântul prin familia și prietenii tăi.
• Optimizarea magazinului de aplicații va asigura un flux constant de noi utilizatori.
• Faceți niște bani pentru promovare, difuzați anunțuri în magazinul de aplicații.
• Creați reclame pe rețelele sociale pentru promovarea mărcii.
• Leagă-te cu un influencer pentru a atrage mai mulți utilizatori.
• Proiectați un program de recomandare pentru utilizatorii existenți.
• Plasați reclame pe site-uri web optimizate pentru SEO.

Beneficiile majore ale digitizării afacerii dvs. cu o aplicație mobilă

1. Este fără margini

Serviciile sau produsele dvs. nu vor avea limite de geolocalizare. Stând în Minnesota, veți putea face comerț cu un consumator indian. Aplicația va acționa ca un instrument acționabil pentru a vă ajuta să ajungeți la baza de utilizatori de internet în continuă creștere, indiferent de țară sau continent.

2. Valoare adăugată

O aplicație mobilă robustă îmbunătățește experiența de cumpărături și economisește mult timp și efort. Puteți obține feedback instantaneu de la clienții dvs. și puteți construi relații cu fiecare dintre ei. Vă ajută să păstrați baza de clienți existentă și să o extindeți.

3. O modalitate grozavă de marketing

Vă puteți ține constant clienții la curent cu produsele și serviciile dvs. prin notificări. Este o modalitate eficientă de a lansa produse noi. Aplicațiile mobile ușor de utilizat asigură o acoperire mai bună pe piață.

4. Venituri crescute

Cumpărăturile sau rezervarea serviciilor sunt mult mai ușoare printr-o aplicație mobilă. O aplicație mobilă receptivă vă va conecta direct cu publicul global și vă va oferi oportunitatea de a vă vinde produsele și serviciile. Cu o strategie puternică de vânzări, cum ar fi programe de loialitate sau cele mai bune oferte, vă puteți crește vânzările și veniturile printr-o aplicație mobilă.

5. Cunoasterea marcii

Pictograma aplicației mobile, care conține numele mărcii sau sigla dvs. vă va ajuta să creați conștientizarea mărcii. Vă va oferi oportunitatea de a interacționa cu consumatorii la un interval regulat și de a personaliza ofertele pentru aceștia. Acest lucru va crea în cele din urmă o bază puternică de clienți loiali.