Bir Mobil Uygulamayla İşletmenizi Dijitalleştirin: Bilmeniz Gereken Her Şey Burada

Yayınlanan: 2022-03-25

Vaka 1: Bay Smith'in gelişen kırtasiye işi, Covid-19 karantinası nedeniyle büyük darbe aldı. Bir zaman geldi, maaşlarını çalışanlarının hesaplarına alacak kadar bile parası yoktu. Keskin bir ticari zekaya sahip bir adam olan Bay Smith, pandemi sırasında işinin büyümek için büyük bir potansiyele sahip olduğunu kısa sürede fark etti. Nedeni? Çocuklar hep evdeydi. İnsanlar hücrede boş boş oturuyorlardı. Bu yüzden resim, sanat ve zanaat gibi hobileriyle vakit geçirmeyi tercih ettiler. Hızla kendi işi için geliştirilen bir mobil uygulama aldı ve WhatsApp üzerinden müşterilerine link göndermeye başladı. Kısa süre sonra uygulama üzerinden birçok sipariş almaya başladı. Covid protokollerine uygun olarak siparişleri eve teslim etti. Pandemi nedeniyle durma noktasına gelen işletme, mobil uygulama ile yeni bir soluk aldı.

Durum 2: Dr Johnson bitkindi. Hastalarından günün her saati telefonlar alıyordu. Pandemi kaygısı o kadar fazlaydı ki, hafif öksürük ve soğuk algınlığı semptomları bile paniği tetikledi ve hastalar hiç vakit kaybetmeden doktora koştu. Sonuç olarak, Dr Johnson'ın yükü aşırı yüklendi. Hastalarını uygulama aracılığıyla yönetmesine yardımcı olan bir mobil uygulama geliştiricisiyle iletişime geçti. Uygulamasında, otomatik bir süreç aracılığıyla vakanın ciddiyetini belirlemesine yardımcı olan bir dizi anket vardı. Sadece ciddi semptomları olan hastaları kliniğe çağırdı ve diğerlerini uzaktan tedavi etti. Hastalar kliniğe gitmeden önce bir uygulama üzerinden randevu almak zorunda kaldılar. Kolaylaştırılmış süreç, Dr Johnson'ın çevredeki en iyi doktorlardan biri olarak itibar kazanmasına yardımcı oldu.

Saat ihtiyacı:

Pandemi kaynaklı karantina bize işletmeleri dijitalleştirmenin önemini öğretti. “ İşim için bir uygulama geliştirmek istiyorum” diye düşünüyorsanız, şimdi tam zamanı. Pandemi nedeniyle insanlar online alışverişe ve hizmetlere yöneldi. Statista tarafından hazırlanan bir rapor, mobil uygulamalar aracılığıyla alışveriş yapan katılımcıların sayısının pandemi sonrası küresel olarak %48 arttığını gösteriyor. Hiper bağlantılı dijital ekosistem çağında yaşıyoruz. Bu nedenle şirketler veya işletmeler, hayatta kalabilmek için müşterilerine özel ve kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamalıdır. İşi sağlam bir mobil uygulama aracılığıyla dijitalleştirmek, günün ihtiyacıdır.

İşimi Nasıl Dijitalleştirebilirim?

1. Adım: Kendinizi Dijital Altyapıyla Donatın

Kullanıcı deneyimi, iş dijitalleştirme sürecinin merkezinde olmalıdır. Mobil uygulamanın yüklenme süresi ne kadar hızlı olursa, ziyaretçiler o kadar mutlu olur. Portent tarafından yapılan bir araştırma, sayfa yükleme süresinin ilk 5 saniyesinin dönüşüm oranları üzerinde en yüksek etkiye sahip olduğunu gösteriyor. Dijitalleşmeden önce hızlı, sağlam ve duyarlı bir dijital altyapı oluşturun. Ayrıca, özellikleri nasıl birbirine bağlamak ve mobil uygulamanızı daha etkileşimli hale getirmek istediğinizi düşünün. Uygulamanızın ilk izlenimi büyük olasılıkla kullanıcı davranışını belirleyecektir, bu yüzden bırakın en iyisi bu olsun. Aynı zamanda personeliniz için de sorunsuz olmalıdır. En başından itibaren, dijitalleştirme sürecini kolaylaştıran ve yardımcı olan ve personel ve müşteri deneyiminin üretkenliğini artıran dijital protokoller belirleyin.

Faydalar:

  • Maliyetli hataların azaltılmış olasılıkları
  • Azaltılmış genel giderler
  • Zaman tasarrufu
  • Azaltılmış BT harcamaları
  • İyileştirilmiş müşteri hizmetleri

2. Adım: Mobil Destek Önemlidir

Çoğu çevrimiçi alışveriş akıllı telefonlar aracılığıyla yapılır. Bu da dijitalleşme için mobil desteğin ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Çalışanlar veya müşteriler, göze çarpan dijitalleştirme özelliklerine mobil aracılığıyla erişemiyorsa, çabalarınız boşunadır. Bu nedenle, kullanıcı dostu, duyarlı ve sorunsuz bir deneyim sağlayan bir mobil uygulama oluşturduğunuzdan emin olun. Ayrıca, hem Android hem de iOS cihazlar tarafından desteklendiğinden emin olun. Bir mobil uygulama geliştiricisiyle çalışırken ücretsiz deneme için ısrar edin. İlk elden deneyim, uygulamayı değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

Faydalar:

  • Açık iletişim
  • Geliştirilmiş müşteri sadakati
  • Büyüyen satışlar
  • Gelişmiş müşteri katılımı
  • Rekabet avantajı
  • Artan marka görünürlüğü

3. Adım: Bir Mobil Uygulama Geliştiricisi Seçin

Dijital dönüşüm hedeflerinizi netleştirdikten sonra, vizyonunuzu gerçeğe dönüştürebilecek bir mobil uygulama geliştiricisi seçmenin zamanı geldi. Çeşitli portföyü olan bir mobil uygulama şirketi seçin. İyi bir uygulama geliştiricisi, müşterilerin ihtiyaçlarını sezgisel olarak anlar ve mükemmel UI/UX ile bir uygulama geliştirebilir. İyi analitik becerilere ve tasarım zevkine sahip birine odaklanmanız gerekir. Nitelikli geliştiriciler, uygulama geliştirme maliyetlerini azaltmanın yollarını göstererek müşterilerle her zaman güçlü bir ilişki kurar.

Dikkate alınması gereken noktalar:

  • Mobil uygulama geliştirme şirketinin incelemelerini kontrol edin
  • Portföy çeşitliliği olan firmayı tercih edin
  • Müşteri referanslarını gözden geçirin
  • Her zaman uygulama testi isteyin
  • Ürün geliştirme döngüsünü ve şeffaflık politikasını kontrol edin
  • Bütçenize uygun bir şirket bulun
  • Bakım ve destek politikasını baştan sona gözden geçirin

4. Adım: Uygulamayı Tanıtın

Harika bir uygulama geliştirdiniz, ancak kullanıcılarınızın bundan haberdar olması çok önemli. Dijital pazarlama yoğun bir rekabet alanıdır ve öne çıkmanın yollarını bulmanız gerekir. Bazı mobil uygulama geliştirme şirketleri, uygulama tanıtımı için çözümler sunar. Promosyon aktivitelerini de içeren bir paket seçebilirsiniz. Yaratıcıysanız, bunu kendi başınıza yapabilirsiniz. Uygulama tanıtım stratejinizi oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

  • Aileniz ve arkadaşlarınız aracılığıyla haberi yayın.
  • Uygulama mağazası optimizasyonu, sabit bir yeni kullanıcı akışı sağlayacaktır.
  • Tanıtım için biraz para toplayın, uygulama mağazası reklamları yayınlayın.
  • Marka tanıtımı için sosyal medya reklamları tasarlayın.
  • Daha fazla kullanıcı elde etmek için bir influencer ile bağlantı kurun.
  • Mevcut kullanıcılar için bir tavsiye programı tasarlayın.
  • SEO için optimize edilmiş web sitelerine reklam yerleştirin.

Bir Mobil Uygulamayla İşinizi Dijitalleştirmenin Başlıca Faydaları

  1. bu sınırsız

Hizmetlerinizin veya ürünlerinizin coğrafi konum sınırlaması olmayacaktır. Minnesota'da otururken Hintli bir tüketiciyle ticaret yapabileceksiniz. Uygulama, ülke veya kıtadan bağımsız olarak sürekli büyüyen internet kullanıcı tabanına ulaşmanıza yardımcı olacak eyleme geçirilebilir bir araç görevi görecektir.

  1. Değer eklemesi

Sağlam bir mobil uygulama, alışveriş deneyimini geliştirir ve çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar. Müşterilerinizden anında geri bildirim alabilir ve her biri ile ilişki kurabilirsiniz. Mevcut müşteri tabanını korumanıza ve genişletmenize yardımcı olur.

  1. Harika Bir Pazarlama Yolu

Bildirimler aracılığıyla müşterilerinizi ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında sürekli güncel tutabilirsiniz. Yeni ürünleri piyasaya sürmenin etkili bir yoludur. Kullanıcı dostu mobil uygulamalar daha iyi pazar erişimi sağlar.

  1. Gelir artışı

Bir mobil uygulama aracılığıyla alışveriş veya hizmet rezervasyonu çok daha kolaydır. Duyarlı bir mobil uygulama, sizi doğrudan küresel kitleye bağlayacak ve size ürün ve hizmetlerinizi satma fırsatı verecektir. Sadakat programları veya en iyi fırsatlar gibi güçlü bir satış stratejisiyle, bir mobil uygulama aracılığıyla satışlarınızı ve gelirinizi artırabilirsiniz.

  1. Marka bilinirliği

Marka adınızı veya logonuzu içeren mobil uygulama simgesi, marka bilinirliği oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Size tüketicilerle düzenli aralıklarla etkileşim kurma ve onlar için teklifleri kişiselleştirme fırsatı sunacaktır. Bu sonuçta güçlü bir sadık müşteri tabanı yaratacaktır.