Маркетинг влияния: как использовать лидеров мнений для роста SEO

Маркетинг влияния всегда был мощной стратегией, которую крупные предприятия и известные бренды хранили в своих задних карманах. Но рост и взрывное развитие Интернета в сочетании с демократизацией рынка за счет социальных сетей сделали эту маркетинговую стратегию доступной для небольших брендов и стартапов. И те бренды, которые используют это, получают впечатляющую рентабельность инвестиций. Стоит ли вам также использовать это?

Что такое влиятельные лица?

Каждый раз, когда термин становится модным, первоначальное значение омрачается заблуждениями и обобщениями. Это, безусловно, относится к «влиятельному лицу». Попросите 100 человек поделиться с вами своими мыслями о том, что такое влиятельный человек, и они закатят глаза и погрузятся в бессвязный монолог о самомнениях миллениалов и подводных камнях социальных сетей. Но это просто шум.

Влиятельные лица существуют с самого начала цивилизации - мы только сейчас дали им ярлык. И хотя социальные сети, безусловно, были катализатором, влиятельные лица существовали веками.

Традиционно влиятельные лица состояли из известных людей, включая политиков, спортсменов, знаменитостей, музыкантов, авторов и даже журналистов. Сегодня вы можете добавить в смесь любого, у кого много подписчиков в социальных сетях.

Но у влиятельных людей не всегда есть миллионы обожающих поклонников. И они не всегда украшают первые страницы новостных сайтов или таблоидов. Есть влиятельные лица в каждой отрасли, нише, хобби, маленьком городке, большом городе, спорте и районе.

Influencer Marketing Hub определяет влиятельного человека как человека, который:

А) «Возможность влиять на решения других о покупке на основании его или ее авторитета, знаний, положения или отношений со своей аудиторией».

Б) «Подписчик в определенной нише, с которым он или она активно взаимодействует. Размер следующего зависит от размера его / ее темы в нише ».

В этом его основная суть. Но если вы отодвинете слои еще глубже, вы обнаружите, что влияние складывается из трех компонентов:

• Актуальность. Чтобы кто-то имел влияние, он должен иметь отношение к своей аудитории. Рассмотрим всемирно известного охотника за ружьями, который снимает себя, охотясь на белохвостого оленя в Монтане, и публикует контент в Instagram. Если все его последователи - повара-веганы и сторонники PETA, он не имеет никакого отношения. С другой стороны, если люди, которые видят его материалы, являются любителями охоты и рыбалки, он имеет значение. Актуальность всегда относительна. Содержание и тематика должны соответствовать тому, что хочет рынок. Вы не можете иметь влияние без значимости.
• Достигать. Второй ингредиент - это богатство. Это количество людей, с которыми вы потенциально можете связаться. Вышеупомянутый охотник за ружьями мог бы иметь самый качественный контент в мире, но если у него всего 100 последователей, у него не так много досягаемости. Опять же, охват - понятие относительное - некоторые бренды хотят, чтобы у влиятельных лиц было 100 миллионов подписчиков, в то время как другие ищут микро-влиятельных лиц с 10000 подписчиками - но для того, чтобы влияние могло проникнуть в них, должна быть значительная аудитория.
• Резонанс. Последний ингредиент - резонанс. Это потенциальный уровень вовлеченности, который человек может создать в своей аудитории. Это не имеет ничего общего с размером. (Хотя больший охват обычно считается лучшим, этот элемент относится к вовлечению.) С точки зрения маркетинга, мы называем резонанс «вовлеченностью». Насколько хорошо человек может вызвать желаемый ответ? Выполняет ли аудитория призывы к действию?

У влиятельных лиц есть актуальность, охват и резонанс. Если один из этих ингредиентов отсутствует, человек фактически не имеет влияния. Существуют различные уровни влияния, но каждое из этих трех R должно присутствовать в той или иной форме.

При этом охват, безусловно, является одним из самых важных ингредиентов. И на сегодняшнем рынке бренды часто классифицируют влиятельных лиц по количеству подписчиков.

• Мега-влиятельные лица. Это одни проценты в мире влиятельных людей. У людей этой категории более 100 миллионов подписчиков. Среди них такие знаменитости, как Криштиану Роналду, Ариана Гранде, Рок, Кайли Дженнер, Селена Гомес, Ким Кардашьян и Джастин Бибер. Мега-влиятельные лица контролируют рынок. Они могут взимать до 1 миллиона долларов за одно сообщение и будут сотрудничать только с очень избранными брендами, которые идеально соответствуют их личным брендам.
• Макро-влиятельные лица. В следующую категорию входят люди с числом подписчиков от 100 000 до нескольких миллионов. В него входят все, от популярных модных блогеров до знаменитостей B-list. Эти влиятельные лица более доступны для брендов, но они все равно могут взимать до шестизначной суммы за один пост.
• Микро-влиятельные лица. Это, наверное, самая большая группа влиятельных лиц. Он состоит из людей, у которых где-то от 5000 до 100000 подписчиков. Другими словами, у них значительная аудитория, но обычно она находится на очень специфическом рынке или в определенной нише. В зависимости от того, кто они такие, они могут быть очень доступными.
• Нано-влиятельные лица. Наконец, у вас есть нано-инфлюенсеры. Это люди, у которых несколько сотен или тысяч подписчиков. Обычно это большая рыба в небольшом пруду. У них есть влияние в очень специфической нише. И хотя у них может не быть впечатляющего охвата, у них чрезвычайно высокая вовлеченность и лояльные подписчики, которые цепляются за каждый их пост.

Вы не увидите эти технические термины в чьем-либо профиле в социальных сетях. Это неофициальные ярлыки, которые люди в мире маркетинга используют для классификации влиятельных лиц и их охвата. Однако знание этих различных сегментов поможет вам лучше понять рынок.

Что такое маркетинг влияния?

Теперь, когда мы понимаем, что значит иметь влияние и кто считается влиятельным лицом, давайте рассмотрим тему маркетинга влиятельных лиц.

Маркетинг влияния - это, по сути, сотрудничество между компанией и влиятельным лицом по продвижению своих продуктов, услуг или бренда для определенной аудитории (т. Е. Последователей влиятельного лица в социальных сетях).

Маркетинг влияния всегда существовал в форме одобрения знаменитостей, но он получил новую жизнь с социальными сетями. Небольшие бренды, которые никогда не смогли бы сотрудничать с голливудскими звездами и мега-спортсменами, теперь могут присоединиться к микро-влиятельным лицам в определенной нише и получать положительные отзывы.

Примеры включают:

• Размещение продукта в видео
• Обзоры продуктов и распаковка
• За кадром интервью
• Пометка брендов в сообщениях
• И т.п.

Почему бренды готовы тратить так много на маркетинг влияния? Что ж, доказательство в пудинге. Исследование показывает:

• Индустрия влиятельного маркетинга сейчас оценивается примерно в 9,7 миллиарда долларов.
• Средняя стоимость заработанного медиа на 1 потраченный доллар сейчас составляет 5,78 доллара.
• 4 из 5 опрошенных компаний планируют выделить средства на маркетинг влияния.
• С 2017 года количество запросов «маркетинг влияния» увеличилось на 1500%.
• 34% брендов считают, что рентабельность инвестиций в маркетинг влияния «лучше», чем у других каналов.
• 14% брендов считают, что рентабельность инвестиций в маркетинг влияния «намного лучше», чем у других каналов.
• 89% говорят, что рентабельность инвестиций в маркетинг влиятельных лиц сравнима или лучше, чем у других каналов.
• Маркетинг влияния обеспечивает в 11 раз более высокую рентабельность инвестиций, чем платные СМИ.

Чем НЕ является маркетинг влияния

По мере того как за последние несколько лет концепция маркетинга влияния стала более популярной, возникло множество заблуждений, особенно в отношении брендов.

Маркетинг влияния НЕ заключается в том, чтобы найти кого-то с большим количеством подписчиков и выписать им чек, чтобы опубликовать фотографию вашего продукта. Это могло бы сработать со знаменитостью, такой как Ким Кардашьян (если бы у вас даже были средства, чтобы заплатить ей за публикацию), но это не работает с вашим средним влиятельным лицом. Вспомните нашу дискуссию о релевантности, охвате и резонансе. Вы должны найти кого-то с подходящей аудиторией и заинтересованностью.

Маркетинг влияния НЕ даст вам быстрых результатов. Если у лидера мнений нет нескольких миллионов подписчиков, вы, вероятно, не увидите большого притока продаж в течение нескольких часов после публикации. Речь идет о развитии отношений с влиятельным лицом и партнерстве с ними в течение нескольких недель или месяцев, чтобы естественным образом повлиять на их аудиторию по отношению к вашему бренду.

Как создать свою собственную маркетинговую стратегию для влиятельных лиц

Маркетинг влияния не случается. Чтобы победить при таком подходе, вам нужна четкая и решительная стратегия. Вот несколько советов, которые помогут вам разработать свой собственный:

1. Найдите подходящих влиятельных лиц

Первый ключ - найти подходящих лидеров мнений для работы. Думайте об этой части процесса как о поиске кандидатов на вакансию. Вам нужно составить короткий список хороших вариантов, зная, что вы, вероятно, в конечном итоге поработаете только с одним или двумя из них.

Хороший вариант - это тот, у кого есть актуальность, охват и резонанс. У них должна быть аудитория, которая прямо пересекается с вашей в той или иной форме или форме. Например, если вы продаете косметические товары, модные блогеры - отличные влиятельные лица. Если вы продаете спортивное снаряжение, вам подойдут инструкторы по йоге на YouTube. Если вы продаете бухгалтерские услуги для малого бизнеса, вы хотите сотрудничать с мотивирующими спикерами и консультантами с большим количеством подписчиков.

Также разумно собирать информацию о ценах на этом этапе. В Интернете есть несколько ресурсов, которые дадут вам базовую приблизительную оценку того, сколько стоит работать с кем-то на основе их подписчиков и ниши, но в конечном итоге вам придется спросить каждого отдельного влиятельного лица об их оценке. Это даст вам представление о стоимости.

2. Установите бюджет

Вооружившись коротким списком потенциальных влиятельных лиц и их стоимостью, вы можете установить бюджет для своей маркетинговой стратегии.

Многие бренды включают маркетинг лидеров мнений как отдельную статью в свой более крупный маркетинговый бюджет, в то время как другие компании создают совершенно отдельный бюджет только для этих инвестиций. Вам решать, как вы хотите действовать, но убедитесь, что вы точно учитываете стоимость на входе.

3. Уточните свое сообщение

Последовательность и сплоченность так важны в маркетинге влиятельных лиц. Недостаточно отправить продукт влиятельному лицу и попросить его опубликовать о нем сообщение. Вам необходимо сотрудничать с ними, чтобы убедиться, что они доставляют то сообщение, которое вы хотите.

Сложность маркетинга влиятельных лиц заключается в том, что у вас есть две стороны, которым нужно угодить. У вас есть конкретное сообщение, которое вы хотите донести, в то время как у влиятельного лица есть свой личный бренд, индивидуальность и вкус. Эти два аспекта должны быть объединены таким образом, чтобы не поставить под угрозу послание вашего бренда или подлинность влиятельного лица. (И именно по этой причине так важно сотрудничать с правильным влиятельным лицом для вашего бренда, а не только с человеком с наибольшим количеством подписчиков.)

4. Связаться с влиятельными лицами

Как только вы составите свое сообщение, вы можете начать связываться с влиятельными лицами и делать презентацию. В зависимости от того, насколько они велики, вам, возможно, придется продать их, чтобы понять, почему они должны работать с вами. (Если они маленькие и ищут больше возможностей, они могут начать продавать себя вам.) Вам нужно будет как бы прочувствовать взаимодействие, чтобы понять, у кого есть рычаги влияния в ситуации.

Микро-инфлюенсеры обычно могут обратиться через прямое сообщение и связаться с человеком лично. Для более авторитетных влиятельных лиц у них может быть ссылка на агента или веб-сайт, где они обрабатывают запросы на партнерство с брендом.

5. Установите и отслеживайте свои KPI.

Независимо от того, тратите ли вы 250 или 100 000 долларов, вы хотите знать, что ваши маркетинговые расходы на влиятельный человек не вернутся пустыми. Другими словами, вы хотите знать, что получаете положительный возврат инвестиций. И вы делаете это, определяя и отслеживая различные ключевые показатели эффективности (KPI).

Для каждого бренда и каждой кампании будут полезны различные ключевые показатели эффективности, поэтому вашей команде придется определить, какие показатели имеют наибольшее значение.

Например, вас больше всего беспокоят впечатления и освещение?

Или вы считаете, что клики на целевую страницу являются наиболее показательным показателем вовлеченности?

Может быть, вы хотите видеть прямые продажи по какой-то партнерской ссылке для отслеживания?

Если вы заключаете соглашение с влиятельным лицом, в котором оплата основывается на результатах, вам необходимо достичь взаимного соглашения о том, какие числа будут отслеживаться и как они будут отслеживаться. Потому что иногда у влиятельного лица другие KPI, чем у бренда (или наоборот).

6. Итерация к отличной

Возможно, вы не разбогатеете на своем первом партнерстве с влиятельными лицами, и вам нужно с этим мириться. Как и в случае с любыми другими инвестициями в маркетинг, чтобы увидеть результаты, нужно время. Используйте первые несколько партнерских отношений как возможности для обучения. Определите, что работает, сделайте заметки о том, что не работает, и повторяйте со временем. В конце концов, вы сосредоточитесь на стратегии и партнерских отношениях, которые работают.

SEO.co: Помогаем вам побеждать с помощью контента

В SEO.co мы считаем, что лучший маркетинг - это сплоченная смесь качественного контента, который поддерживается правильным сообщением и доставляется нужной аудитории в нужное время. Помимо маркетинга влияния, вы должны поддерживать основную маркетинговую стратегию вашего бренда с помощью органического трафика, высококачественных обратных ссылок и привлекательного контент-маркетинга.

Хотите узнать больше о том, как мы можем помочь вам добиться больших успехов в этих областях? Просто свяжитесь с нами сегодня, и мы поможем вам начать работу!