จะเพิ่ม ROI ด้วยการตลาดเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

คุณต้องเคยได้ยินคนจำนวนมากตะโกนออกมาดังๆ ว่า "Content is king" ซึ่งยกย่องความสำคัญของแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นวิธีที่จะปรับปรุงผลการดำเนินธุรกิจ

ใช่แน่นอน,

เนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่ง และฉันเชื่อว่ามีเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจว่าเหตุใดจึงสำคัญ

คุณเห็นไหมว่าหลายคนใช้คำนี้โดยไม่เข้าใจความหมาย

ตามที่ Michael Dicky ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ aussiewrites.com แนะนำว่า “จริงๆ แล้วเนื้อหาไม่ใช่แค่คำที่เราเขียนเพื่อปรับปรุงอันดับการค้นหาของเรา สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียง “อินโฟกราฟิก” วิดีโอ หรือพอดแคสต์เท่านั้น อันที่จริง เนื้อหาคือทุกสิ่งที่สื่อสารข้อความเฉพาะไปยังกลุ่มผู้ชม

เพราะฉะนั้น,

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนกระดานสนทนา การโฆษณาแบบเนทีฟ การตลาดแบบดั้งเดิม ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา

ดังนั้นเมื่อเรากล่าวถึงการตลาดเนื้อหา เรากำลังพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร มีความเกี่ยวข้อง และมีคุณค่าของคุณ

ในทำนองเดียวกัน เนื้อหาของธุรกิจของคุณจะมีผลกระทบอย่างเท่าเทียมกันต่อ ROI ของธุรกิจของคุณ (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเพิ่ม ROI ธุรกิจของคุณ นั่นคือ...

กฎ ^ข้อ ที่ 1 ในการทำธุรกิจคือทำให้บริษัท/ธุรกิจขนาดเล็ก/ธุรกิจออนไลน์ของคุณมีกำไร

การจะทำเช่นนั้นได้ คุณต้องพัฒนาและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งนำคุณค่ามาสู่ชีวิตของผู้คน นอกจากนี้ การให้เนื้อหาด้านการศึกษาฟรีที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจและปรับปรุงความโดดเด่นของข้อเสนอ คุณสามารถเชิญการเข้าชมได้มากขึ้น

สุดท้าย คุณจะต้องปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับการนำเสนอเนื้อหาของคุณต่อผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย เพราะจะช่วยให้คุณรู้ว่าผู้อ่านกระตือรือร้นเพียงใดที่จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเขียน

เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและนำเขามาที่เว็บไซต์ธุรกิจของคุณ เขาก็พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในเส้นทางของผู้บริโภคที่คุณได้จัดเตรียมไว้อย่างรอบคอบก่อนที่จะพาเขาไปที่นั่น

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลายเป็นลูกค้า ROI ของคุณจะเติบโต และคุณจะรู้ว่าการลงทุน พลังงาน และเวลาของคุณมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้อง

แต่อย่ารีบ...

เพราะหลายท่านอาจยังใหม่กับแนวคิดเหล่านี้

อันดับแรก มาดูกันว่า ROI หมายถึงอะไร และเหตุใดจึงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจและแคมเปญการตลาดของคุณต้องพึ่งพา

ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) คืออะไร?

คำจำกัดความของ Wikipedia มีลักษณะดังนี้:

อย่างไรก็ตาม เราสามารถมองในลักษณะนี้ได้เช่นกัน:

ไม่ว่าคุณต้องการติดตามการลงทุนแบบใดและต้องการได้รับผลประโยชน์ใด คุณจะใช้ตัวชี้วัดที่แตกต่างกัน แต่สมการจะยังคงเหมือนเดิม

เพื่อความคิดที่ดีกว่า..

การวัด ROI ของประสิทธิภาพเนื้อหา

เมื่อวัด ROI ของประสิทธิภาพเนื้อหาบนเว็บไซต์ ผู้ดูแลเว็บส่วนใหญ่จะติดตามจำนวน Conversion (ผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ) ที่พวกเขาสร้างขึ้น

การวัด ROI ของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

เมื่อติดตาม ROI ของแคมเปญการตลาดทางอีเมล ผู้คนจะคำนวณการลงทุนที่พวกเขาทำโดยพิจารณาจากราคาหาลูกค้าเป้าหมายโดยเฉลี่ยและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ช่วยรักษาแคมเปญการตลาดทางอีเมล

การวัด ROI ของช่องทางโซเชียลมีเดีย

เมื่อติดตาม ROI ของช่องทางโซเชียลมีเดีย นักการตลาดส่วนใหญ่จะอ้างถึงต้นทุนในการพัฒนาเนื้อหา การกระจายเนื้อหา และค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

การวัด ROI . โดยรวม

และสุดท้าย มี ROI โดยรวม ซึ่งคำนวณโดยใช้สูตรเดียวกัน ใช้เฉพาะการลงทุนโดยรวมที่ธุรกิจทำเพื่อพัฒนาและโปรโมตเนื้อหาได้สำเร็จ

ในที่นี้ ความสำเร็จหมายถึงการทำกำไร – “ยิ่งเนื้อหาของแบรนด์ทำงานได้ดีเพียงใด ประสิทธิภาพการขายก็จะยิ่งดีขึ้น”

ตอนนี้คุณอาจเข้าใจแล้วว่าคุณสามารถวัด ROI ต่างๆ ได้อย่างไรใช่ไหม

แต่โซเชียลมีเดียจะช่วยเพิ่ม ROI ของธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ต้องการทราบวิธีการ?

ก้าวต่อไป…

โซเชียลมีเดียสามารถเพิ่ม ROI ของธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เครือข่ายโซเชียลมีเดียเปลี่ยนโฉมหน้าการตลาดออนไลน์อย่างแน่นอน มีแบรนด์ที่น่าประทับใจมากมายที่กำลังใช้เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ต่างๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของตน เพิ่มยอดขาย พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

เพื่อให้ธุรกิจของคุณสมบูรณ์ คุณต้องมีภาพลักษณ์ทางสังคมที่เหมาะสม คุณต้องพัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพ (ในโพสต์นี้) ซึ่งเป็นหนทางเดียวที่นำไปสู่ ​​ROI โดยรวมที่ได้รับการปรับปรุง

เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในที่นี้ ฉันขอนำเสนอข้อเท็จจริงและสถิติของโซเชียลมีเดียบางประการที่จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดที่ชัดเจน:

• 95% ของผู้ใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีมักจะติดตามกิจกรรมของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
• 71% ของลูกค้าที่พบกับแบรนด์ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กจะกระตือรือร้นที่จะแชร์ลิงก์กับผู้ติดต่อที่ใกล้ชิดหรือบนโซเชียล
• ผู้คน 80% ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเชื่อมต่อและใช้โซเชียลมีเดีย

ให้รู้ชัดขึ้น…

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าโซเชียลมีเดียสามารถสร้างแบรนด์ให้โด่งดังได้อย่างไร

มาดูตัวอย่างแบรนด์ Grammarly ที่โด่งดังกัน

Grammarly เป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจตัวสะกดและเครื่องมือแก้ไขภาษาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน ซึ่งใช้กลยุทธ์การโพสต์โซเชียลที่สร้างสรรค์ จุดประสงค์คือเพื่อสร้างอารมณ์ขันและสร้างความรู้สึกที่ดี

พวกเขาโพสต์เนื้อหาที่กระตุ้นความคิด น่าสนใจ และตลกขบขัน ไม่เพียงแต่บรรณาธิการมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังสามารถกินได้สำหรับทุกคนที่อาจมีปัญหาด้านไวยากรณ์และการสะกดคำ

อย่างที่คุณเห็น พวกเขากำลังพยายามที่จะโดดเด่นจากฝูงชนและโดดเด่น คุณจะไม่เห็นซอฟต์แวร์ไวยากรณ์ใดๆ เข้าใกล้ผู้ชมด้วยวิธีนี้ แต่ไม่มีซอฟต์แวร์ไวยากรณ์ใดที่ได้รับความนิยมเท่ากับ Grammarly

ดังนั้นบรรทัดล่างคือ...

เพื่อปรับปรุง ROI โดยรวมของการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณ คุณต้องพัฒนาเนื้อหาที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย ตามด้วยแผนส่งเสริมการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อจะได้เข้าใจมากขึ้น...

“เนื้อหาของคุณคือข้อความหลัก แก่นแท้ ผู้โดยสาร ยานพาหนะ ในขณะที่ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเป็นตัวแทนของแพ็คเกจ ที่เก็บข้อมูล คนส่งของ ยานพาหนะที่เนื้อหาของคุณเดินทางและในที่สุดก็มาถึงจุดสิ้นสุด เป้าหมาย ผู้ใช้ผู้ชม

ก่อนจะก้าวไปข้างหน้า

มาดูกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงเพื่อรวมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ เนื่องจากการสร้างกลยุทธ์ขั้นสูงจะช่วยให้คุณเพิ่ม ROI และผลกำไรของธุรกิจคุณอย่างสม่ำเสมอ

การตลาดเนื้อหาและโซเชียลมีเดีย: เส้นทางสู่ ROI ที่ทำกำไรได้

ไม่ใช่ เนื้อหาที่ดีที่สุด ที่ชนะ แต่เป็น เนื้อหาโปรโมตที่ดีที่สุด ที่ชนะ”

โดยคำนึงถึงคำพูดนี้ ให้ทำตาม 5 (ห้า) กลยุทธ์เหล่านี้ด้วยความมั่นใจและศรัทธา พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มีความสม่ำเสมอและไม่ยอมแพ้ตั้งแต่แรกเห็นความล้มเหลว

เอาล่ะ…

1. เลือกเครือข่ายโซเชียลที่เหมาะสม

ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม คุณต้องกำหนดเป้าหมายเครือข่ายโซเชียลที่เหมาะสมก่อน ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณ เลือกเครือข่ายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโปรโมตของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องใช้ในบ้าน คุณไม่ควรเลือก Snapchat เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลนั้นถูกใช้โดยคนรุ่นใหม่ ซึ่งแทบไม่เคยสนใจผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเลย

ตามหลักการแล้ว คุณควรมีตัวตนบน Facebook, Twitter และ LinkedIn เนื่องจากเครือข่ายเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญและบริษัทธุรกิจ อย่างไรก็ตาม คุณควรค้นคว้าเพิ่มเติมและดูว่าช่องทางโซเชียลใดที่เหมาะกับช่องของคุณมากที่สุด

เมื่อคุณเลือกเครือข่ายโซเชียลมีเดียเสร็จแล้ว ให้ก้าวไปข้างหน้าด้วยการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ

2. สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

ทุกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต้องเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ โดยทั่วไป คุณควรปรับปรุง:

• การเข้าชมเว็บไซต์
• รายชื่ออีเมล (การรับลูกค้าเป้าหมาย)
• สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น
• ปรับปรุงการรับรู้แบรนด์และชื่อเสียง
• มีส่วนร่วมกับลูกค้าและลูกค้า

ในตอนนี้ ตามวัตถุประสงค์ของคุณ คุณควรสร้างเป้าหมายที่เป็นรูปธรรม วัดผลได้ และเข้าถึงได้ ซึ่งคุณและทีมของคุณจะไล่ตามจนสำเร็จ

คุณควรวางกลยุทธ์เนื้อหาตามเป้าหมายของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำตามขั้นตอนเล็กๆ นี้:

• ระดมสมองหัวข้อเนื้อหาของคุณ
• ตัดสินใจว่าจะใช้สื่อใด (ข้อความ วิดีโอ เสียง)
• คิดหาวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• รวมแผนในขณะที่คุณไป

หลังจากตัดสินใจเลือกเลย์เอาต์การตลาดเนื้อหาทั้งหมด ตอนนี้ก็ถึงเวลาจัดการกับการแสดงแบรนด์ออนไลน์ของคุณบนโซเชียลมีเดียต่างๆ

3. พัฒนาการแสดงแบรนด์ออนไลน์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วยิ่งสถานะโซเชียลมีเดียของคุณดีขึ้นและใหญ่ขึ้น ผู้ใช้โซเชียลที่เร็วขึ้นก็จะสะดุดกับเนื้อหาของคุณ

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

เริ่มต้นด้วยการพัฒนาโปรไฟล์โซเชียลแบบมืออาชีพในแต่ละเครือข่ายโซเชียลที่คุณตัดสินใจที่จะมุ่งเน้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท และเนื้อหาที่แจกจ่ายทั้งหมดของคุณมีค่าและมีคุณภาพ

ถ้าจะยกตัวอย่างให้ดู..

Neil Patel เป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลและผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงที่สุด ซึ่งสร้างชื่อให้กับเขาในด้านการตลาดโซเชียลมีเดียเพราะเนื้อหาของเขานั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้ เข้าใจง่าย และโดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้จริงและมีประโยชน์มากสำหรับเทรนด์ที่กำลังดำเนินอยู่

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างที่เขามี อย่าลืมพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มผู้ติดตามของคุณให้เข้าถึงแบบออร์แกนิกที่สูงขึ้น โพสต์อย่างสม่ำเสมอโดยใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียฟรี หมายความว่าคุณจะได้รับปริมาณการใช้งานที่สม่ำเสมอและฟรีทุกครั้งที่คุณโพสต์ อัพเดทใหม่.

ในเวลาเดียวกัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็นเนื้อหาของคุณ และคนเหล่านี้จำนวนมากจะบรรลุวัตถุประสงค์และดำเนินการตามที่พวกเขาควรจะทำ

หลังจากเตรียมโปรไฟล์ธุรกิจของคุณแล้ว เชิญผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงมาสร้าง Buzz เกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ

4. ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพื่อสร้าง Buzz

เพื่อเพิ่มกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณ คุณสามารถดึงดูดผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียและเจรจาข้อตกลงที่จะให้ผลประโยชน์สำหรับทั้งคู่

แต่ก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้า อย่าลืมมองหาบุคลิกที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเดียวกันกับธุรกิจของคุณ

ตามหลักการแล้ว Influencer เหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มที่มีชื่อเสียง หรือคนธรรมดาที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ไม่ควรแข่งขันโดยตรงกับธุรกิจของคุณ

เอาล่ะ มาดูตัวอย่างกัน…

หากคุณมีบล็อกเกี่ยวกับการตั้งครรภ์และต้องการสร้างกระแสให้กับการสัมมนาผ่านเว็บครั้งใหม่ที่จะสอนผู้ที่กำลังจะเป็นแม่ในเร็วๆ นี้ คุณควรกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสอนหรือการขายหลักสูตร คุณสามารถเข้าถึงแบรนด์เสื้อผ้าเด็ก ยาทางเลือกสำหรับบล็อกของทารก และอื่นๆ

นี่คือวิธีที่คุณควรติดตาม ROI เมื่อลงทุนในผู้มีอิทธิพล:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ในขณะที่ทำแคมเปญส่งเสริมการขายกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย การเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ให้กับแต่ละ URL ที่คุณโปรโมตเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณเห็นว่าแต่ละแคมเปญทำงานเป็นอย่างไร และจะช่วยคุณประหยัด Google ที่เป็นไปได้ ความคลาดเคลื่อนในการรายงานการวิเคราะห์ (เซสชัน) ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย

5. ลงทุนในฟีเจอร์โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน

อย่ากลัวที่จะลงทุนในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากปัจจุบันนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างผลกระทบที่รวดเร็วและทรงพลัง

ทุกวันนี้ ทุกเครือข่ายโซเชียลมีฟีเจอร์ที่โดดเด่นแต่น่าสนใจมาก ซึ่งทำให้มีที่ว่างสำหรับการทดลองมากมาย

มาดูตัวอย่างโฆษณาเฟสบุ๊คกัน

ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ไม่ซ้ำกันโดยให้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ไม่จำกัดแก่คุณ

ที่จริงแล้ว คุณสามารถเข้าถึงผู้ที่กดถูกใจเพจของคุณ ถูกใจเพจคู่แข่งของคุณ ที่มีรายได้มากกว่า X ต่อเดือน ผู้ที่มีอายุระหว่าง X ถึง Y ผู้ที่มาจากประเทศ X หรือ Y และอื่นๆ...

ดังนั้น หากคุณเลือกลงทุนใน Facebook ฉันแน่ใจว่าคุณจะพบข้อมูลมากมาย

ในขณะที่การโฆษณาบน LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B ซึ่งกลุ่มเป้าหมายหลักประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ

ในแผนภาพด้านบน คุณจะเห็นการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างชัดเจนเป็นเปอร์เซ็นต์

ดังนั้น คุณจึงตัดสินใจได้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการโฆษณากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

แต่อย่าลืมสร้างเนื้อหาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เพราะในตอนท้ายคุณภาพและการมีส่วนร่วมของเนื้อหาจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง

มาเรียกมันว่าเนื้อหากันเถอะ!

การทำการตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมโดยใช้การตลาดเพื่อสังคมที่ถูกต้องจะส่งผลให้เกิดความสมดุลที่นักธุรกิจและผู้ดูแลเว็บทุกคนตั้งเป้าไว้

เนื่องจาก ROI ของคุณเป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุดที่บ่งบอกว่าความพยายามของคุณได้ผลหรือไม่

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่จะคิดในแง่ของ ROI ทุกครั้งที่คุณวางแผน ดำเนินการ และวัดผลเนื้อหาและแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมร่วมกัน เพราะจะช่วยให้คุณรักษาสมดุลและปล่อยให้ ROI ของธุรกิจของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่อง

นี่คือข้อมูลเชิงลึกของฉันเกี่ยวกับการเพิ่ม ROI ผ่านการตลาดเนื้อหาและเชื่อฉันเถอะ กลยุทธ์เหล่านี้มีประโยชน์ แต่หากคุณมีกลยุทธ์ที่จะแบ่งปันกับฉัน โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง